Поиск

МТС

4,0

32 оценки

Оцените это место

Знаток города 3 уровня

Сотрудница Лолита, очень мне помогла, она была очень мила и приветлива быстро и хорошо решила мой вопрос, разъяснила по всем списаниям. И даже помогла выбрать более выгодный тариф. Большое спасибо!

Посмотреть ответ организации

Zalina Khetagurova

Знаток города 5 уровня

В офисе работают в буквальном смысле - некомпетентные и малограмотные женщины с низкой степенью клиентоориентированности! Обратилась с просьбой предоставить мне распечатку от оператора, которая подтверждает, что я являюсь владельцем собственного номера. Банальная просьба, которую не выполнили, потому что не знали как это сделать! Но грубили через слово, на вопросы не отвечали, швыряли паспорт! Неужели вот такое вопиющее поведение позволяет корпоративный этикет федерального гиганта! День обращения - 18.09.2025 Свои ФИО сотрудники МТС офиса отказались предоставлять! Такое отношение данных сотрудников наблюдалось ко всем клиентам, присутствовавшим в тот момент в офисе обслуживания

Посмотреть ответ организации

xato taraeva

Знаток города 4 уровня

Хочу сказать огромное спасибо сотрудникам салона связи МТС находящегося на улице московская 3к, в салоне чистота и порядок, дружелюбный и очень вежливый коллектив, Буду советовать этот салон друзьям и знакомым.

Посмотреть ответ организации

Z Z

Знаток города 2 уровня

Приехала в этот офис Мтс, чтобы мне устаноаили esim. По итогу проторчала там целый час, молодой человек, который как выяснилось работал второй день, очень долго во всем разбирался, якобы установив мне esim ничего не заработало!!!!! Я попросила установить мне обратно физическую карточку, и карточку другого номера. По приезду домой другая физ карту тупо не заработала при ее включении. Вопрос, для чего на работу брать людей которые ноль в своем деле. Мало того что мне ничем не смогло помочь, так еще зря потраченое время!!!!

Посмотреть ответ организации

Ольга

Знаток города 9 уровня

19 мая 2021г. купили часы ElariKidPhone2, заказ через Shop.mts.ru. По какой-то причине в заказе часы стоимостью 1999рублей и тариф МТС в подарок 0рублей, по факту на кассе при оформление покупки часы стали стоимостью 1499 рублей и тариф 500 рублей? 22 мая 2021г. Часы были отправлены по заявлению на проверку качества. Отправлены в связи с тем, что после попадания на них влаги сенсор перестал функционировать, часы не работали. 17 июня 2021г. в салоне, принимающем заявление мне был выдан акт технического состояния с отказом : следы попадания влаги, окислы на плате - не гарантия. На сайте Shop.mts.ru, с которого был оформлен заказ указана информация к этому товару в разделе характеристики корпуса - защита от влаги, в рекламе к этим часам прописано : "прочный влагонепрницаемый корпус", "в часах можно гулять под дождём и мыть руки!". Обман со стороны компании МТС, заведомо ложная информация на сайте. Притензию оформить не получается, т. к. на сайте это не предусмотрено. Отзыв-к часам на Shop.mts.ru уже оставила несколько раз, но его НЕ РАЗМЕЩАЮТ. Звонила по телефону в службу поддержки мтс, разочарование снова оператор сказал, что заявление писать некуда. Видимо защитить права потребителя может только роспотреб. В итоге больше с компанией МТС иметь дело вообще не хочется.

Rustam H.

Знаток города 4 уровня

Очень хороший персонал! Знают свою работу. Спасибо большое.

Посмотреть ответ организации

Марианна Хубецова

Знаток города 4 уровня

Очень , довольна персоналом ! Самые добрые девочки.

Посмотреть ответ организации

Зарина Дулаева

Знаток города 4 уровня

Сотрудница данного офиса продаж, по имени Инга, с легкостью смогла бы во времена ВОВ быть фашистом. Полное отсутствие сострадания к человеку, у которого проблемы по вине фирмы. Человек с каменным лицом стоял и отказывался делать свою работу.

Вера Чуйкина

Знаток города 12 уровня

Обслуживание тяне на троичку это которое на ул владикавказская

AVSANOVICH

Знаток города 7 уровня

Очень злые

Игорь З

Знаток города 6 уровня

абсолютно не компетентные сотрудники, позволяющие себе не корректно относиться к покупателю

Ляна С.

Знаток города 19 уровня

Внимательный персонал