Поиск

МТС

2,9

51 оценка

Оцените это место

Знаток города 4 уровня

Сломался блок от зарядки просто перестал заряжать , сразу все сделали заменили , хорошо разговаривали и быстро все сделали! Заменили на новый блок

Посмотреть ответ организации

Дмитрий кочемасов

Знаток города 7 уровня

Некомпетентность персонала зашкаливает, пришёл восстановить сим карту, сотрудник сказал невозможно, позвонил в поддержку сказали написать заявление на восстановление, второй приход в салон говорит заявление писать не нужно нажал пару кнопок в компе и сказал приходить через 3-5 дней, далее опять звонок в поддержку там ,,мы не понимаем почему вам не отдали сим карту сразу ".

Посмотреть ответ организации

Кирилл А.

Знаток города 2 уровня

Нужен был телефон на андоиде бюджетный, в салоне помогли проконсультировали и подобрали хороший телефон, со своими задачами справляется. спасибо продавцам 🤝

Посмотреть ответ организации

Кристина Хаматова

Знаток города 7 уровня

Хорошие ребята, проконсультировали, помогли подобрать нужный тариф и сотовый телефон. Респект вам!

Посмотреть ответ организации

Дамир Ахметзанов

Знаток города 4 уровня

Покупал здесь телефон Samsung galaxy S23 Ultra. Обо всем проконсультировали, по акции в подарок получил наушники Buds3.

Посмотреть ответ организации

Леарида Агзамова

Знаток города 2 уровня

Покупали телефон была акция об этом сотрудник не сказал. Обманным путем продал телефон. После второго прихода наглым образом врёт в глаза говорит, что акции не было в тот день лишь вечером запустили. Пришла отстояла очередь, не слушает уделяет другим внимание будто и не слышит. Попросила листок с ручкой написать жалобу на это тоже игнор. А что толку порвёт да выбросит. Сотрудника зовут Артур. Люди опосайтесь этого мошеника. Не ходите в этот салон. Обманут...

Владимир М

Знаток города 13 уровня

Сам салон вполне достойный, но работают там очень неуслужливые люди, где только таких находят. Во-первых, там постоянная текучка, приходишь и видишь разных людей. Во-вторых, они стараются не угодить клиенту, а как бы больше его обмануть, к симке привяжут дополнительные оплачиваемые услуги. Попросишь их убрать, они это будут убирать по одной платной услуге, как-будто бы других и нет. Сегодня 6.12.2023 в вежливой форме обратился к оператору, девушке помочь убрать с моего телефона голосовое сопровождение (нечаянно включился этот режим) так она мне заявляет, что эта услуга стоит 550 рублей, а для большей убедительности утверждает, что в ремонтных мастерских это стоит вообще 1200 рублей. Я в фойе сам убрал эту настройку, хотя ей было бы достаточно 5 секунд. Где только находит МТС такие отходы, что не хочется даже с такой связью иметь дело в дальнейшем.

Посмотреть ответ организации

Кирилл З.

Знаток города 4 уровня

Хотел перейти из Йоты в МТС. Трижды приходил за день в салон. За стойкой работала не здоровая(кашляла, чихала, тихо говорила ) девушка, которая не умеет принимать заявление о переходе. В ее программе якобы йота заблокировала мои данные. Подошёл к парню на стойке йоты, блокировок нет. Написал в чат йоты, сказали, что для принятия заявления вообще не нужно сверять данные и клиента, то есть меня, это вообще не должно касаться. МТС так не хочет нового клиента? Или девочка вообще не обучена? Задумался, а стоит ли связываться?

Алиса Н.

Знаток города 2 уровня

Из-за некомпетентности продавца-консультанта со счета списалось 900 рублей при смене тарифного плана! Казалось бы, у сотрудника должна быть экспертность в этом вопросе и он точно должен бы знать, что мобильный интернет нужно выключать при смене тарифа, но нет. Это сознательное вредительство, компания МТС специально раздает такие инструкции своим сотрудникам, чтобы они обманывали абонентов?

Любовь М.

Знаток города 3 уровня

Сегодня пришла с вопросом, меня даже не выслушали, молодого "специалиста" Валерия не научили вежливо разговаривать, очень плохо... Это сразу отталкивает и отпадает желание ещё раз приходить

Посмотреть ответ организации

Зульфар Ахметов

Знаток города 3 уровня

Отличный магазин, находится рядом с домом. Все нравится

Посмотреть ответ организации

Данил

Знаток города 5 уровня

Крайне не компетентные сотрудники, не обладают элементарной информацией. Могли бы уж хотя бы выучить заготовленный скрипт. Покупал сим карту у них, это что то с чем то... То нет терминала для безналичной оплаты, ок, принёс наличные, теперь у них нет сдачи, ппц. Оплатил кое как. Потом самое удивительное: якобы для первой активации, клоун с этого магазина засунул мою сим картк (уже мою, я её оплатил) в свой телефон и якобы её активировал. Что он там набирал, на какие короткие номера отправлял запросы известно только ему. На мои вопросы почему активацию нельзя сделать с моего телефона он так и не смог ответить. Якобы у них так принято!? Кем, когда, согласно какого регламента РФ? В итоге сим карту решил аннулировать чтобы потом не вылезло сюрпризов. От посещения данного магазина и от МТС в целом остались крайне отрицательные впечатления...

Анонимный отзыв

Сотрудники не умеют восстанавливать симкарты. Девушка, которая там работала очень халатно относится к своей работе, разговаривать с клиентами не умеет. Так же в этот день работал молодой человек, который женщине не помог с ее проблемой, а сказал «я не знаю». Как сотрудник мтс может не знать? Он ведь для этого там и работает, чтобы помогать людям с их проблемами Так же девушка была очень вызывающе выглядела ( я так только в клуб хожу, но я явно не на работу). Короткая юбка, и светлые капронки зимой 🤦‍♀️ Отправляют по другому адресу в мтс 17.11.2021

Жанна Швецова

Знаток города 11 уровня

Илибаева Ляйсан - не хороший менеджер. Купила бракованный телефон. Она отказалась заменить телефон хоть я принесла акт о телефоне из экспертизы. В том что телефон ни на что не реагирует. Она обвинила меня что я не умею обращаться с телефоном. Оскорбляет и унижает меня инвалида 3 группы. Вообще я хорошо разбираюсь с телефоном. Пожалуйста принимайте меры чтоб Илибанву Ляйсана наказать. Я подам на неё в суд.

Anna Kovaleva

Знаток города 13 уровня

Обратилась в салон)) 1 сотрудник обслуживал клиента )) обратившись, услышала ответ, что сотрудница Ольга и придётся подождать 40 минут)) я развернулась и ушла ))

Светлана Терегулова

Знаток города 5 уровня

Сегодня 11.11.2022 купили сестре телефон. Нас обслуживал молодой человек по имени Руслан, был вежлив, тактичен, и самое главное проффесионален. Всем буду советовать этот салон!

Посмотреть ответ организации

333

Знаток города 5 уровня

Сотрудники мтс находящихся по адресу ул.Менделеева 205а, не знают и не хотят знать по предоставлению услуг мтс, даже элементарное подключение, оформление говорят что это делается в других мтс связях, обратилась в мтс, сказали что они должны предоставлять, оформлять..., прошу взять во внимание начальству, руководящим этим пунктом мтс, и обучить сотрудников в предоставлении услуг связи, или взять знающих, заинтересованных в своей работе, которые хотят работать, а не просто просиживать свой рабочий день..., и с таким отношением какое сейчас в этом мтс, клиенты просто будут переходить на других операторов связи...

Юлечка

Знаток города 5 уровня

Супер салон! Офигенные сотрудники💪

Посмотреть ответ организации

Ильяс Х.

Знаток города 12 уровня

Все быстро и по делу! Отдельное спасибо сотруднику Глебу!

Посмотреть ответ организации

Олеся М.

Знаток города 3 уровня

Очень плохое качество обслуживание, лишние позиции в чеке. Администратор салона хамит клиентам. дорогие покупатели, не ведитесь на их супер акции!!! Они мошенники!!!!

Егор Новиков

Знаток города 3 уровня

Лучший салон в районе

Посмотреть ответ организации

Анонимный отзыв

Очень плохое качество обслуживания, консультанты хамы, которые не помогают, а лишь снимают с себя все обязанности по поводу решения проблем своего салона-связи! Нарушают прямое указание Закона "О защите прав потребителей". Люди, прежде чем туда обращаться, подумайте много раз, если не хотите иметь проблема в дальнейшем для себя!

Никита М.

Знаток города 2 уровня

Работают мошенники в чек впихивают симки и навязывают страховку грубят то что не соглашаешься с ними особенно сотрудница Ляйсан

Ремпель Владимир Иванович

Знаток города 15 уровня

Это оценка всему мэтэсэ

Посмотреть ответ организации

руслан шев

Знаток города 9 уровня

Сегодня купил дочери redmi9 здесь. Всё отлично,довольны салоном.

Дильбар Ергюн

Знаток города 8 уровня

Попросила сим карту восстановить сказали программа не работает до 25 декабря зато предложили купить симку. Потому что восстановить это бесплатно а так продают хоть кассу набирать Ну а вдруг кому то нужен все-таки свой номер

Айдар Юсупов

Знаток города 4 уровня

Грубый персонал. Увы разочарование...

Посмотреть ответ организации

Анонимный отзыв

И мне не особо нравится обслуживание именно в этом салоне. Похоже нужно провести ротацию кадров, возможно это что-то изменит.

Александр Соломонов

Знаток города 2 уровня

Обслуживание отвратительное

Байрамбек Косимов

Знаток города 2 уровня

Супер

Посмотреть ответ организации

Руслан

Знаток города 10 уровня

Обычный салон МТС, только очереди очень часто.

МТС

31 отзыв