Поиск

МТС

4,4

61 оценка

Оцените это место

Знаток города 6 уровня

Один из лучших салонов города. Обратился в магазин с проблемой(старый тариф, а симку потерял вместе с телефоном), помогли быстро восстановить сим, а также профессионально проконсультировали по смартфонам. Спасибо🤝

Иришка

Знаток города 4 уровня

Очень понравился офис, грамотные специалисты сидят, все помогли и ответили на все вопросы. Рекомендую данный офис всем!

Посмотреть ответ организации

Роман Васильевич Степанов

Знаток города 10 уровня

Хороший грамотный персонал. Быстро, вежливо. Но! Очень маленький модельный ряд телефонов.

Посмотреть ответ организации

Сергей Н.

Знаток города 3 уровня

Пришёл с проблемой не работала сим карта сотрудник Роман всё грамотно объяснил подсказал что делать побольше бы таких специалистов.

Александр Тарасов

Знаток города 9 уровня

Отвратительный салон продавцов ни когда нет на месте вечно перерыв у них ассортимент мизерный товаров в наличии нет практически ни каких очень отвратительный салон и качество обслуживания

Посмотреть ответ организации

Василий П.

Знаток города 4 уровня

Классные ребята, помогли решить проблему. Все было оперативно и понятно. Сервис класс!!!

Посмотреть ответ организации

Варвара Гущина

Знаток города 2 уровня

Всё понравилось обслужили очень хорошо, специалист Арсений всё нам объяснил и показал, очень милый мальчик

Посмотреть ответ организации

Вячеслав

Знаток города 4 уровня

Отвратительнейшее место! Возникла проблема - сломался телефон в период гарантийного срока. Отдал им его для ремонта, после 45 дней молчания стал настойчиво выяснять судьбу телефона. Оказалось, что они его вообще забыли отправить в сервисную службу!!! При этом, как мне показалось, и сотрудникам, и директору салона было глубоко наплевать на эту проблему. За грубейшую ошибку никто не извинился и решать проблему никто не собирался. Не произвела впечатление и письменная претензия. После того, как я уже был готов к суду, вопрос неожиданно просто решился через чат-бот МТС, вернули деньги. Такого отношения к клиентам и такой работы с браком нигде больше не видел. Жаль, что нельзя поставить меньше одной звезды - салон (точнее работа его сотрудников с браком) просто ужасны!!!

Посмотреть ответ организации

Елена С.

Знаток города 3 уровня

Хороший салон связи, помогли решить мои вопросы , перешла с т2

Посмотреть ответ организации

Альфия С.

Знаток города 4 уровня

Продали некачественный наушники 31.12.2020 гола, наушники вернули на 14 ден, так как были выходные, из за брака обратились за заменой, нам отказали, написали претензию, директор неадекватный, мы предложили отдать на проверку качества по претензии, брак подтвердили но деньги не отдают, всячески пытаются обманом не возвращать, спрашивают с нас документ, который мы в глаза не видели, даже по оригиналу чека не возвращают, вынуждены обращаться в суд. Прежде чем там совершить покупку подумайте трижды, нужна ли вам головная боль из за 1000 рублей, позор такому салону

АНАСТАСИЯ И.

Знаток города 4 уровня

Самый лучший салон в городе! Прекрасные сотрудники, отзывчивые и грамотные . Всегда помогут решить проблему!

Посмотреть ответ организации

Евгений О.

Знаток города 2 уровня

Спасибо за помощь 🤝 все класс 👍 рекомендую всем салон и сотрудников

Посмотреть ответ организации

Алёна Кондратова

Знаток города 2 уровня

Ребята профессионалы своего дела ! Спасибо за информацию и вашу консультацию !!! 👍🏻

Посмотреть ответ организации

света к.

Знаток города 3 уровня

Хороший салон, ребята помогли. Все было быстро и классно, спасибо!

Посмотреть ответ организации

Лилия Пынзарь

Знаток города 4 уровня

Посетила офис мтс, сотрулники мтс помогли мне разоьраться в монй силуации и помогли ее также решить

Посмотреть ответ организации

Xenia Belova

Знаток города 3 уровня

Посетила офис МТС получила подробную хорошую консультацию от сотрудников, полностью довольна обслуживаем.

Посмотреть ответ организации

Любовь Янченко

Знаток города 12 уровня

Брала телефон в кредит, в подарок были аксессуары к нему, но если решить какой-то спорный вопрос, все через горячую линию, помогли работники офиса. Спасибо.

Надежда Воробьëва

Знаток города 2 уровня

спасибо большое,помогли решить все вопросы быстро и качественно!

Посмотреть ответ организации

Ева

Знаток города 3 уровня

Очень хороший салон , вежливые сотрудники. Всегда рады помочь в любой ситуации . Всем рекомендую именно этот салон.

Посмотреть ответ организации

fdggdav

Знаток города 3 уровня

Все устроило,обслуживание на высоте ,специалист Арсений все объяснить , хоть замуж бери его

Посмотреть ответ организации

Роман Д.

Знаток города 3 уровня

Замечательный салон , всегда помогут !

Посмотреть ответ организации

Денисова А.

Знаток города 4 уровня

Ужасно! Ужасно! И ещё раз- Ужасно! Купила сотовый на гарантии, а через три недели он просто выключился и всё! Ладно, думаю, всяко бывает. Взяли в ремонт, починили, вернули. Но так потом повторялось аж ТРИ РАЗА: ломался-забирали в ремонт- отписывались, что недостаток не выявлен- перепрошивали - возвращали мне. За 9 мес. телефон побывал у них в ремонте 3 раза! Многочисленные жалобы, претензии и просьбы не возымели действий НИКАКИХ. Ни продавцы, ни служба качества, ни директор АО РТК не помогли и не собирались исправить эту проблему, хотя закон на моей стороне!!! Хотелось без суда, я очень просила вернуть мне деньги, тем более уже купила новый телефон в нормальной фирме. Вот в ДНС или др. компаниях - без проблем с первого раза решают все вопросы, здесь после третьего мило улыбаются и всё(((. Нарушены все законы о защите прав потребителя! Более того, этот сотик до сих пор то ремонтируют (перепрошивают), то мне возвращают. Задолбали уже (извините, нервы не железные)... В общем, если купите у них технику и вам повезёт- будет вам счастье. Ну, а если не повезёт- будете бегать к ним в стрессе , а они будут вам "мило" улыбаться и НИЧЕГО не решат. БЕГИТЕ ИЗ ЭТОЙ "шарашкиной конторы"!

Посмотреть ответ организации

Татьяна Зозулькина

Знаток города 3 уровня

Помогли решить вопрос! Спасибо сотруднику Марине 👍

Посмотреть ответ организации

🦋 ssss

Знаток города 3 уровня

Грамотные специалисты! Лучший салон связи в городе!

Посмотреть ответ организации

Павел Груздев

Знаток города 2 уровня

Мою проблему решили быстро, спасибо персаналу,

Юлия А

Знаток города 6 уровня

Хамское обращение с посетителями, непрофессиональное консультирование. МТС в последнее время делает деньги на обмане своих абонентов, а тут в добавок ко всему ещё и персонал салона добавляет "приятных" впечатлений. Хотела поискать, кому рассказать об обслуживании ниже плинтуса, МТС спрятался за свои любимые горячие линии и недоступность для потребителя. Интересно, как скоро из лидера среди провайдеров, эта замечательная контора превратится в аутсайдера и уступит место конкурентам? Иметь такое лицо уважающей себя компании даже в регионах НЕЛЬЗЯ! Хуже, чем на базаре...

Игорь Г.

Знаток города 5 уровня

Хороший салон и вежливые сотрудники

Посмотреть ответ организации

Анна Мостовая

Знаток города 2 уровня

Очень понравился салон связи! Все на высшем уровне.

Артём Синявин

Знаток города 2 уровня

Прекрасный салон связи, всем рекомендую

Посмотреть ответ организации

3661 Леонтьев