Поиск

МТС

4,3

84 оценки

Оцените это место

Знаток города 4 уровня

Работает бездарность. Когда пришёл с вопросом, посмотрела мой личный кабинет через мой телефон, и итоге сказала "ой, ну вы из Москвы, в Москву и обращайтесь" и через минуту начали приходить уведомления "подключен мтс премиум, подключение защитник, доп гб...." когда через 5 мин пришёл с вопросом "ой, наверное автоматически подключились, хорошо что пришли" если что в соседнем салоне максимально подробно вникли в проблему, отключили все допы, перевыпустили сим и тд

Посмотреть ответ организации

Константин В.

Знаток города 5 уровня

Не советую рассматривать данный салон для приобретения гаджетов по средствам кредитования или рассрочки. При оформлении заявки на сайте МТС получили одобрение от нескольких банков с приятными условиями. В салоне еще 20 минут оформляли новую заявку и по итогу одобрили рассрочку от организации ОООтмыв денег с переплатой в 18к……. По ощущениям вся система заманилово для людей которые могут импульсивно согласится на такое

Посмотреть ответ организации

Сергей С.

Знаток города 2 уровня

Обращался недавно, всё прошло быстро. Персонал вежливый, объяснили спокойно и без навязывания. Буду рекомендовать знакомым этот салон, и сам буду заходить

Посмотреть ответ организации

Иван Калицкий

Знаток города 12 уровня

Приехал за 250 км, в 10:00 утра зашел в офис, а мне менеджер говорит, что они не обслуживают юр лиц и предпринимателей, человек который возможно сможет помочь мне, будет после 17:00. В общем разочарование полное…

Ivan R.

Знаток города 3 уровня

Осторожно обман! Впаривают кредитные карты банка МТС 300 тыс под 56% годовых!!! Сотрудник Руслан (фамилию не сказал) предложил уменьшить абонплату на 30% , взамен взять карту. На мой четкий вопрос: это кредитка?, ответил что это обыкновенная карта с небольшим лимитом. Взял мой мобильный и сам в нем писал, принимал коды, не дал времени прочитать соглашение (мелкими буквами), на мою просьбу распечатать, сказал, что отправит електронкой. Результат: у меня кредит 300 т под 56% годовых. После выяснения обстоятельств, администратор этого офиса, которая все видела и была свидетелем, разорвала договор и убедила меня, что кредит не выдан. Время покажет… Прошу быть внимательным всем посетителям салона МТС! Подскажите, куда еще можно написать, чтобы предупредить неискушенных абонентов МТС о такой форме обмана?

Посмотреть ответ организации

Анна Мелехова

Знаток города 4 уровня

Ужасное место,дурят людей!Недоговаривают,считают неправильно сумму для рассрочки потом снимают с себя ответственность!Не рекомендую заходить,теперь незнаю что делать!

Илья Андреев

Знаток города 16 уровня

Очень понравилось обслуживание, со всем помогли разобраться. Спасибо огромное. Ребята молодцы, приду покупать новый смартфон именно сюда .

Посмотреть ответ организации

Шухрат Вахобов

Знаток города 3 уровня

Долго искал магазин, где можно купить телефон, так как в магазинах рядом мне никто не мог оказать грамотную консультацию. В этом офисе на Лиговском 43, сотрудник Юрий сразу подошёл ко мне и предложил акцию со связью, на что я и обратил внимание при покупке телефона. Грамотное обслуживание и хороший сервис. Спасибо ему за проделанную работу.

Посмотреть ответ организации

Стас Пьеха

Знаток города 3 уровня

24.12.2023 в 16:30, я приобрел себе новый смартфон «POCO C65» по акции в магазине ПАО «МТС» (Z-635) – три месяца бесплатной связи в подарок! Данный смартфон «TOP» за свои деньги. Работает быстро, имеет достойную камеру, а также стильный дизайн. Очень доволен новым устройством, спасибо специалисту данного салона связи – Владиславу!

светлана С.

Знаток города 7 уровня

В Самаре поменяла сим-карту с мегафон на МТС, но новую сим-карту вставила только через неделю в Санкт-Петербурге и выяснилось , что она не работает. Оббежала несколько салонов связи и только на Лиговский помогли решить проблему . Хочу выразить благодарность за неравнодушие и профессионализм сотрудникам , которые работали 31.10.2025.!!!

Посмотреть ответ организации

Знаток города 7 уровня

Очень большой выбор Samsung. Сотрудник Иван помог приобрести крутой аппарат Z flip за что ему спасибо 👍 в наличие аппарата не было, но он переместил с другого магазина и мне не пришлось ехать на другой конец города 🏙️ рекомендую данный магазин для покупок телефонов дороже 💯 тысяч

Посмотреть ответ организации

Светлана Б.

Знаток города 10 уровня

Пришли в этот салон с проблемой. По ошибке перевели деньги на корпоративный номер. Консультант Сергей был мягко сказать не «приветлив». Проблему решать ему явно не хотелось. Но мы привыкли все доводить до конца, в итоге все решили, но осадок остался не хороший.

Посмотреть ответ организации

Анна П.

Знаток города 3 уровня

Спасибо большое, сотрудникам офиса МТС которые работали 29.01.2026 года (девушка и мужчина) выслушали и деликатно объяснили в чем проблема, а главное помогли ее устранить! Побольше бы таких компетентных и готовых помочь сотрудников!

Посмотреть ответ организации

Дмитрий В.

Знаток города 6 уровня

Прекрасный магазин , сижу на МТС очень давно ,помогли с выбором телефона да и плюс еще выдали бесплатную сим карту оплачиваемую на год . Персонал крайне дружный , даже не мог поверить , что до сих пор осталась слаженность работы на высшем уровне .Я крайне восхищен людьми и их профессионализмом !!!

Посмотреть ответ организации

Vasily Maximov

Знаток города 3 уровня

Отчего-то оказалась заблокирована сим-карта. Всю ночь искал puk- код к ней, так и не нашёл. Зашёл утром в этот салон, и милая девушка-сотрудница за 5 минут решила проблему) Большое спасибо))

Посмотреть ответ организации

Андрей Юрьевич

Знаток города 13 уровня

когда просишь зарядку для телефона, чтоб он просто включился, а с тебя через 2 минуты просят 100 рублей за услугу, о которой не предупредили - создается впечатление, что у кассы люди с сниндромом фатальной нищеты, когда нужно хоть что то содрать с человека. И не жалко заплатить за услугу о которой сказали, жалко удовлетворять такой убогий сервис , давая людям у кассы надежду, что они заработали. Я надеюсь однажды те кто у кассы, станут богаче и умнее, и научатся зарабатывать, на не попрашайничать за зарядку телефона... вы самые жалкие представители сферы услуг. и это самые не приятные траты в СПБ на фоне очень серьезного бюджета... надеюсь вам всю жизнь придется платить за такое )))

Посмотреть ответ организации

Виктория Николаева

Знаток города 3 уровня

Огромное спасибо сотруднику Юрию за подробную консультацию и оперативную помощь в связи с некоторыми ошибками другого сотрудника. Все решилось. Я этому очень рада. С уважением, Виктория

Посмотреть ответ организации

Александр Тертишников

Знаток города 5 уровня

Работают Компетентные сотрудники, которые по полочкам разложили мне о действуюших тарифах. Хотел купить симку, но когда услышал про акцию , решил приобрести телефон и получил сим карту в подарок с оплаченным тарифом

Посмотреть ответ организации

Инкогнито 0787

Знаток города 2 уровня

Отличный салон, быстро сделали симку и с переводом домой помогли! Всегда теперь буду заходить сюда)

Лена Ломакина

Знаток города 7 уровня

Грамотный продавец, хорошо знает свои тарифы, консультирует подробно.

Посмотреть ответ организации

Yui Zhisep

Знаток города 11 уровня

Открывал симку для оплаты, попросил поставить гостевой тариф. Так что сделал сотрудник, поставил тариф за 290₽ и оформил ещё одну симку, без моего ведома, и узнал о втором номере из письма о задолженности на нем. Пришёл в другой мтс, там сказали, что нужно закрыть задолженность, пришёл в этот же мтс и тут без вопросов закрыли обе симки.

Посмотреть ответ организации

Татьяна Сергеевна

Знаток города 10 уровня

Покупала здесь свой телефон, обошла все магазины в округе , так как к Новому году всё было скуплено. Здесь же он был в нужном цвете и с нужной памятью, ещё и дешевле ( вроде как по акции) . Единственное, не было пакетов в наличии, но мне дали подарочный, чтоб я не рычала :) Спасибо за работу, хороший магазин 💚

Посмотреть ответ организации

Маргарита Алексанова

Знаток города 3 уровня

приятные и грамотные сотрудники, быстрое обслуживание. помогли мне с моей проблемой с сим картой и тарифом!

Посмотреть ответ организации

Ирина Помелкова

Знаток города 3 уровня

Меня обслужили вежливо, качественно, быстро! Проблема была решена на 100 %. Я поинтересовалась как зовут сотрудника, он представился : Иван Душевно проник в суть моей проблемы, уделил достаточно времени ! Сердечно благодарю МТС ( в лице Ивана)

Илья С.

Знаток города 4 уровня

Спасибо за помощь в моем вопросе. Помогли выбрать удобный для меня тарифный план. Рекомендую. Очень быстро и качественно все !

Посмотреть ответ организации

Анастасия К.

Знаток города 7 уровня

Очень понравилось обслуживание в данном салоне, сотрудник Адиль был очень доброжелательным и быстро решим мою проблему с симкартой, спасибо ему огромное

Посмотреть ответ организации

SpecialLoris

Знаток города 9 уровня

Сотрудник Иван обманным путем пытался впарить кредитную карту. Я пришла продолжить оформление кредита на определенный товар, со мной работала девушка. Я подписала все необходимые документы. Также мне поступали смс с кодами для подписания документов. Далее Иван в виде разговора задавал вопросы на подобии где вы работаете и тд., сидя при этом за другим компьютером. Я не придала этому значения дл момента поступления ещё одной смс. "По вашей заявке одобрена карта с лимитом 20.000...Завершите оформление, перейдя по ссылке", хотя я никаких заявок не подавала. На мой вопрос, что это за смс, он мне ответил, мол это карта, чтобы гасить кредит за товар. Когда я перешла по ссылке, то обнаружила, что все же это кредитная карта, о чем и сообщила Ивану. На это мне было сказано, что без нее мне придется ходить в отделение и оплачивать у них. Естественно я оказалась подписывать это. После получения товара, я зашла в личный кабинет и обнаружила виртуальную карту и счет для погашения кредита. Собственно вывод, меня просто наглым образом пытались обмануть и повесить на меня еще и кредитную карту. Даже не в формате предложения, а просто впарить. Такое отношение к клиентам я считаю неприемлемым и просто так такое не оставлю, потому что на моем месте мог оказаться абсолютно любой человек, который бы не обратил внимания. Мною также была оставлена претензия на горячей линии. Большая просьба разобраться в данной ситуации.

Дмитрий К.

Знаток города 3 уровня

Отличный салон, помогли с проблемой которую не мог решит в трех других

Посмотреть ответ организации

Introvert

Знаток города 6 уровня

Хорошие специалисты быстро помогли, и обо всем рассказали!

Посмотреть ответ организации

Aleksandr G.

Знаток города 3 уровня

В магазине отвратительное обслуживание. При покупке iphone se консультант отказался продавать без страховки, пришлось заказывать через им. При покупке самсунга потребовали паспорт ничего не объясняя. Как выяснилось на меня хотели оформить сим карту.

Влад Горячев

Знаток города 3 уровня

Очень хороший офис в обслуживании, все просто, все понятно, еще не раз сюда вернусь, спасибо за хорошее настроение)

Посмотреть ответ организации

Ирина Беляковская

Знаток города 4 уровня

Классное обслуживание ,быстро и качественно. Персонал очень вежливый.

Посмотреть ответ организации

Роман Б.

Знаток города 2 уровня

Отличные специалисты! Помогли разобраться с проблемой.

Посмотреть ответ организации

Ольга О.

Знаток города 3 уровня

Оформила в интернет магазине айфон, пришла получать, говорят давайте паспорт - Вам в подарок СИМ, а мне она не нужна, и на мой отказ сказали что не могут выдать заказ, надо было отказываться от СИМ в процессе покупки. Вечером решила повторно оформить заказ, оказывается отказаться от СИМ не возможно, и любая покупка телефона - паспорт и будьте любезны. Теперь не то что покупка телефона, а и все остальные возможные услуги от МТС не приемлю, какими бы плюшками он не заманивал.

Оксана Петренко

Знаток города 6 уровня

Очень благодарна Кристине за помощь в моем вопросе. Компетентный, вежливый, доброжелательный специалист. Рекомендую!

Посмотреть ответ организации

Nika31

Знаток города 11 уровня

Зашла случайно просто посмотреть , в итоге ушла довольная с новыми наушниками !!))) Консультанты пусички ,все объяснили рассказали, подсказали Огромное спасибо :З

Посмотреть ответ организации

Роман К.

Знаток города 5 уровня

Пришли оформить карту esim для оплаты Айклауда Сказали все сделают и снимут все блокировки По итогу пришлось звонить в контактный центр, и там сказали что стоит 2 блокировки и нужно их самому снимать, короче непонятно че там сделали

Посмотреть ответ организации

Владимир

Знаток города 26 уровня

МТС мой выбор, безлимитный тариф, не только безлимитный в названии, по крайней мере тариф пятилетней давности. Много салонов, сотрудники грамотные.

Боходир Ибрагимов

Знаток города 4 уровня

Самый плохой салон связи, который я видел! Осторожно с этим местом, работают самые плохие люди

Посмотреть ответ организации

Александр Мутовин

Знаток города 4 уровня

Салон нормальный, но есть вопрос. Я купил сим карту с тарифом МТС 24, оплатил 500 рублей. Но на сайте МТС при подключении на этот тариф стоит цена 399 рублей! Объясните почему с меня взяли на сто рублей больше?

Посмотреть ответ организации

Тамара Малкова

Знаток города 2 уровня

Приехал парень из Мексики, купил симкарту.Поменяли в телефоне симку, а его мексиканскую не вернули.Невозможно связаться с сотрудниками, телефон, указанный в договоре заблокирован.Как можно вернуть симкарту?В данный момент находится в другом городе, но скоро будет в Санкт-Петербурге проездом.Очень надеемся на ответ.

Посмотреть ответ организации

Мария Жагорина

Знаток города 9 уровня

Оперативная работа, всё по существу

Посмотреть ответ организации

Федор Юрьевич Бабков

Знаток города 13 уровня

Просторное помещение с грамотными специалистами своего дела, и при этом, несуетливыми и практичными специалистами!

Андро Стрегло

Знаток города 7 уровня

Ребята молодые доброжелательные, сразу купил что мне надо

Посмотреть ответ организации

Кирилл Романенко

Знаток города 5 уровня

Отличное место. Очень вежливый и приятный коллектив, всё расскажут, всё покажут, особенно хочется поблагодарить милую девушку с рыжими волосами за её помощь

Посмотреть ответ организации

fanavio

Знаток города 4 уровня

покупал наушники, менеджеры все подсказали, показали, рекомендую салон

Посмотреть ответ организации

Галина Тимофеева

Знаток города 2 уровня

Елена , все объяснила и помогла Спасибо большое

Посмотреть ответ организации

Оксана Иванова

Знаток города 14 уровня

После такого обслуживания клиентов сто раз подумаешь покупать там что то или нет! , Это какой то ужас. Купила 28. 09 телефон, 2.10 принесла на возврат, сказали что сегодня воскресенье все отдыхают и поэтому в понедельник всё точно решат. Сейчас уже среда! Никто не звонит, ничего не говорят, на сайтах везде написано рассмотрение возврата 2 часа!!!!!! Бред! И враньё!!!!! Телефонов нет общаюсь с ботом в телеграмме и всё одно и тоже вашу заявку отправили повторно))))) что за бред ???? Почему нельзя просто принять товар на возврат???? Сколько ещё ждать??? И почему пишут два часа если по факту это неделя как минимум????

Посмотреть ответ организации

Dandy

Знаток города 8 уровня

Приходили, чтобы перенести договор с одной фирмы на другую. 40 минут оформляли данную процедуру, уточнили, что задолженность в 30 рублей погашена, и все хорошо. Через 2 недели прихожу за договором, а мне говорят, что отказано по причине непогашенной задолженности. Даже никто не позвонил не предупредил, что было отказано в процедуре. Менеджеры сказали, опять директорам организаций идти оформлять это всё, как будто больше нечем заняться руководителям фирм! Отвратительное отношение к чужому времени

Марк

Знаток города 8 уровня

Отличные сотрудники приятные в общении , вежливые .мне очень понравилось.впредь буду покупать именно тут.

Посмотреть ответ организации

МТС

64 отзыва