Поиск

МТС

4,1

88 оценок

Оцените это место

Знаток города 4 уровня

Отличный салон связи. Не знаю почему люди жалуются. Сотрудники бывают разными. У кого-то опыта больше, у кого-то меньше, кто-то невнимательный. Вот недавно пришёл по поводу смены паспорта, сделали очень быстро и оперативно. Товара может быть маловато, но ведь это не магазин электроники, где можно и видюху купить, и ноутбук. И опять же, салон связи не всесильный. Лучше связываться с техподдержкой.

Посмотреть ответ организации

Виктор Башкатов

Знаток города 2 уровня

Качество работы отвратительно , как и всего МТС. Несколько раз пришлось приходить чтобы правильно в договоре указали паспортные данные. Не могут без ошибок написать три строчки текста . Исправят изменения ждать пять дней и снова и снова . Вроде сделали правильно - решил перейти к другому оператору с сохранением номера . Отказано : несоответствие данных, в чате отправляют опять в салон в договоре оказалось : Половину фамилии, имени, отчества: латиницей - половину кириллицей. Дистанционно исправить не могут.

Посмотреть ответ организации

Шилова Ирина

Знаток города 4 уровня

Не первый раз обращаюсь в данный салон связи. Очень приятные и дружелюбные сотрудники. Быстро и качественно обслуживают и подробно рассказывают про выгодные предложения

Посмотреть ответ организации

Ґанна

Знаток города 7 уровня

Покупала чехол и устанавливала защитное покрытие у сотрудницы Елизаветы. Очень качественно все сделала, рассказала, как пользоваться кэшбеком(до этого я даже не знала о таком) и в целом рассказала, какие можно подобрать покрытия на мой телефон. Осталась очень довольна. В салоне всегда чисто, ждать практически не приходится, сотрудники оперативные и вежливые. Очень нравится, что все товары есть на витрине и можно все посмотреть.

Посмотреть ответ организации

Meowtie

Знаток города 3 уровня

Приходила 04.07.2024 на Стачек, 99. Была нужна кредитная карта и пленка на телефон. Оформили быстро, понадобился только паспорт и сопутствующие данные. Мне ответили на все волнующие вопросы, помогли с установкой приложения и тем, как с ним обращаться Боялась, что не будет пленки для моего очень старого телефона, но та чудо-машина, которая вырезает пленку по форме экрана телефона, видимо, для всех моделей телефонов имеет параметры. Пленку саму наклеили вообще на 11/10, очень ровно, по форме телефона, без волосинок и пузырей – очень понравилось, никогда мне так хорошо раньше не клеили. Если нужно, чтобы прям действительно мастерски подошли к вопросу поклейки, то обязательно обращайтесь сюда 💗🌸✨

Посмотреть ответ организации

Marat Chernyshov

Знаток города 2 уровня

Покупали смартфон, все грамотно объяснили, проконсультировали от а до я, полностью перенесли всю информацию со старого телефона, после посещения и покупки осталось хорошее впечатление

Посмотреть ответ организации

Виктор Фролов

Знаток города 4 уровня

На днях покупал телефон, сотрудник все очень хорошо объяснил, помог выбрать модель телефона в той ценовой категории, которая меня устраивала. сделал полную настройку телефона, отлично наклеил пленку, был очень вежлив и доброжелателен. очень советую этот салон!:)

Посмотреть ответ организации

Геннадий Тихомиров

Знаток города 3 уровня

Покупал наушники 23.10.2023 в Мтс, выбирал с кодеком LDAC, сотрудник порекомендовал приобрести huawei free buds pro 2, что разумеется я и сделал! Пользуюсь уже несколько дней и полностью доволен этим товаром, он полностью соответствует тем параметрам которые описывал сотрудник при рекомендации! К сожалению не увидел имени специалиста, так как бейдж был перевернут, но обязательно еще не раз приду в этот салон связи и буду рекомендовать всем своим близким!

Посмотреть ответ организации

кайф ты поймала

Знаток города 4 уровня

покупала 19.10.2023 телефон, honor x8a, сотрудник все хорошо и грамотно обьяснил и показал, сделал мне полную настройку телефона, осталась очень довольна, думаю зайти потом еще раз чтобы купить там еще телефон в подарок, всем советую этот офис ;)

Посмотреть ответ организации

Pepelewee

Знаток города 3 уровня

Купил недавно телефон, где то в октябре, Хонор 8, грамотно проконсультировал сотрудник и все показал, сделал мне полную настройку, я остался очень доволен, приду туда с семьёй за обновками позже, всем рекомендую )

Посмотреть ответ организации

Алексей

Знаток города 30 уровня

Некорректное отношение к покупателям: покупали сим карту с ред (и дали дополнительно еще одну, хотели ее тоже использовать но не получилоясь, так как она была размагничена, когда пришли в отделение сказали «странно, так редко бывает - покупайте еще одну за 100 р» Странный подход

Посмотреть ответ организации

Антон Ефремов

Знаток города 2 уровня

купил 23.10.2023 телефон infinix note 30i, сотрудник грамотно все рассказал и показал, также сделал мне полную настройку телефона, я остался очень доволен, всем советую этот салон и в дальнейшем приду сюда еще, и не раз )

Посмотреть ответ организации

Валентина

Знаток города 7 уровня

29 августа по ошибке перечислила деньги на другой номер телефона. Сразу пришла в салон и оставила заявление на возврат денег. Сказали ждать до 30 дней и что вернется только остаток денег, т.е. за что-то мои деньги могут списать. Уверили что все будет хорошо. 19 сентября позвонила на горячую линию и узнала что моей заявки просто нет. Да, деньги поступали, но на возврат ничего не подавалось. Опять надо идти, оформлять и ждать до 30 дней. Жесть!

Посмотреть ответ организации

olobachev

Знаток города 17 уровня

Самый профессиональный сотрудник (к сожалению, на нервах даже не смог узнать его имя) из всех салонов, посещенных мной за прошедший месяц! Остальные — просто никакие: то заявление на подтверждение паспортных данных потеряют, то заявление на снятие блокировки оплаты со счета мобильного номера посеют, то отчество перепутают. Здесь же все четко и в срок! Спасибо!

Ирина

Знаток города 10 уровня

Приехали специально в этот салон в 16-10, висело объявление, что закрыто до 16-40. Решили ждать, т.к. надо было решить вопрос. Ждали до 17-00, отдел не открылся. Это безобразие, т.к. если точка не работает, повесьте объявление, что закрыто и все. По факту потеряли время и не решили проблему. Наведите уже порядок с продавцами этой точки!!!!

Иван

Знаток города 4 уровня

Брал телефон матери в подарок, подобрали отличный вариант, консультант справился на 5+.

Посмотреть ответ организации

Сергей Боборико

Знаток города 3 уровня

Обратился в салон, продавцы все приветливые и грамотно обслужили

Посмотреть ответ организации

Юлия Нилова

Знаток города 7 уровня

Большое спасибо! Квалифицированный сотрудник, быстро помог разобраться, позитивный и доброжелательный!

Посмотреть ответ организации

Илья Борисов

Знаток города 2 уровня

Сотрудники, видимо, сами выкупают акционный товар с хорошей скидкой, иначе как объяснить то, что вечером заказ был готов к выдаче и ждал меня, а с утра его уже не оказалось??? Никаких компнсаций или равноценных замен не предложили. Гнилая конторка.

eternalmakosh

Знаток города 12 уровня

Сотрудники вообще не понятно чем занимаются Компьютеры постоянно не работают Перенести номер вообще квэст

Посмотреть ответ организации

Паша С.

Знаток города 3 уровня

Быстро, качественно обслужили!

Посмотреть ответ организации

Лиза Филатова

Знаток города 5 уровня

Сотрудник с бейджиком "Ками" отвратительный, не умеет общаться с людьми,

Посмотреть ответ организации

Сергей

Знаток города 6 уровня

Была проблема с тарифом и непонятными списаниями, обошел три салона связи, никто не мог толком объяснить и только в салоне на стачек 99 мне квалифицированно помогли с моей проблемой, и все толково объяснили.

Посмотреть ответ организации

Артем Н.

Знаток города 7 уровня

Заказал симкарту самовывозом, на входе получил такой сюрприз, работать в рабочее время видимо должен кто-то другой

Посмотреть ответ организации

Алексей Фильченков

Знаток города 9 уровня

Косяки за косяками! Покупал у них симку для умного устройства. Попросил рассказать про тариф. Половину рассказать забыли. Со второй симкой для модема опять накосячили. Я к ним больше не пойду.

Tatyana

Знаток города 10 уровня

Продавца вечно нет на месте,салон постоянно закрыт и висит табличка перерыв. 2 часа прождали,продавца так и не было. Сервис отвратительный,девушка как работник не компетентная, постоянно делает ошибки

Любовь Иванова

Знаток города 4 уровня

Потребовалась услуга замены сим карты в телефоне. С нами общалась сотрудница по имени Елизавета (кажется). Очень участливая и отзывчивая. Большое спасибо! :)))

Посмотреть ответ организации

Павел Смирнов

Знаток города 4 уровня

Классные рябята, быстро помогли купитт телефон и оформить кредит

Посмотреть ответ организации

AlMiD

Знаток города 13 уровня

Ужасное обслуживание, хамское поведение персонала.

Посмотреть ответ организации

Кристина Тесленко

Знаток города 4 уровня

обслужили прекрасно! Очень грамотные и приятные сотрудники

Посмотреть ответ организации

Юрий Ю.

Знаток города 3 уровня

Ничего не могут! Просто продавцы! Когда что-то серьезное нужно сделать (например замена сим пользователя), ничего у них не получается

Посмотреть ответ организации

Светлана П.

Знаток города 2 уровня

Ужасное место. Консультанты уходят, оставляя записку "перерыв 15 минут" ждали пол часа, так и не дождались(отдел мтс рядом с перекрёстком). Во второй, что рядом с мегафоном, два раза приезжали и так не смогли попасть, постоянно был закрыт.

Виктория

Знаток города 6 уровня

Продавец сам не знает , что говорит, сначала одно, потом предлагает другое, в итоге этого товара нет, надо докупить что то! Сложилось впечатление , что не профессионал! ужасное обслуживание, пытался впарить мне за деньги то, что по акции входит в комплект! никогда с таким не сталкивалась, обычно адекватные попадаются продавцы

Stone Cold

Знаток города 4 уровня

Продавцы топ!

Посмотреть ответ организации

олег

Знаток города 16 уровня

Хочу выразить благодарность сотрудникам салона на ,помогли с решением очень серьёзной проблемы.

Наталия К.

Знаток города 2 уровня

Получила подробную консультацию. Большое спасибо сотрудникам МТС в ТРК Континент на пр. Стачек 99.Буду консультироваться только здесь.

Посмотреть ответ организации

YoungSalat