Поиск

МТС

4,3

226 оценок

Оцените это место

Знаток города 5 уровня

Пришла 02.02 разобраться с непонятным списанием денег с баланса. Отсидела полчаса в очереди. Молодой человек - сотрудник салона - даже номер телефона не спросил, голословно заявил, что был перерасход интернета. На моё возражение, что это просто невозможно, с раздражением ответил, что это видно только в настройках телефона. Ушла ни с чем. В другом салоне на этот же вопрос подняли данные в системе (спросили мой номер и паспорт). Выяснилось, что причина была совершенно другая. Почему сотрудник этого салона не пожелал выполнить свою работу добросовестно - не понятно.

Посмотреть ответ организации

Оксана Ермолович

Знаток города 7 уровня

28.02.2026 в данном офисе при обслуживании клиентов, сотрудник Курилович Евгений вёл себя грубо, некорректно по отношению к клиентам. Спровоцировал публичный конфликт. Задерживал очередь (работал очень медленно). Хамски ответил двум клиентам в очереди. Обманул в информации девушку передо мной в очереди (по поводу тарифного плана и изменений в тарифном плане Безлемитище с 01.03.2026) Плюс к этому очень сильно пахло на весь офис тухлой рыбой. Самое негативное впечатление. Всегда ценила МТС. Теперь мнение изменилось очень. Готова перейти на другого оператора. Просто кошмар.

unplugged

Знаток города 4 уровня

Отвратительный персонал обслуживания, отказали в обслуживании, после того, как отстояли, в очереди 40 минут. Курилович Евгений, лично отказал, в обслуживании, по причине агитирования (предложил девушке перейти на лайф) и начал угрожать административной ответственностью. Хотел перейти на лайф, в итоге отказали) Так же в салоне МТС была адская вонь, находиться в данном помощение было невозможно.

аня д.

Знаток города 6 уровня

Сегодня у мужа возникло спонтанное желание купить наушники, зашли в данный салон в наличии их не было, но сотрудник салона Тюхай В В помог оформить доставку из интернет-магазина, тк в салонах не было данной модели, заодно он очень хорошо проконсультировал по мойщикам окон. Теперь я счастливая обладательница данного гаджета. Выражаю ему огромную благодарность. Очень довольна обслуживанием и покупками.

Посмотреть ответ организации

Дмитрий

Знаток города 4 уровня

Переводил свой номер с А1, из-за e-sim. Посетил этот офис два раза. Сам перевод - первое очередь 8 человек, принимает один менеджер второй с ним болтает. При подключении меня не слышат и не спрашивают, выписывают просто е-sim без физ. карты. - поэтому надо было ещё одно посещение. Через пару дней нахожу что подключили услугу за дополнительную плату которую я не просил, безлимит звонков. Нашёл вовремя отключил. При втором посещении на мой вопрос ответили неправильно, нашёл ответ самостоятельно на сайте мтс, настройку e-sim менял сам. Вопросы не только к офису, но наверно и к МТС. Это же их наверно стандарты работы??? Честно уже немного даже стало жаль что ушёл с А1

Посмотреть ответ организации

Владимир Михайлов

Знаток города 11 уровня

Салон неплохой. Хотя была очередь из шести человек, а работал только один менеджер. Но у меня выбора не было, надо было ждать. Девушка, менеджер, все объяснила, рассказала, помогла. И смартфон заработал, появился интернет, связь.

Посмотреть ответ организации

Грейганн

Знаток города 4 уровня

В этой очереди озвереть можно даже самому терпеливому человеку. Просидела час при 3х посетителях и все ещё не попала к специалисту ! единственному! на весь магазин посреди дня. 4 окна, из них 3 пустые.

Посмотреть ответ организации

анна

Знаток города 3 уровня

26 ноября 2025, 18.26. Талон номер 70, получен в 18.06. Сейчас обслуживается талон №65. Работает один человек. Неужели сложно вывести ещё людей?

Посмотреть ответ организации

Ириша Шабалина

Знаток города 18 уровня

Вечером только один специалист работает, толпа народу в очереди сидит. Можно и не дождаться со всеми их доппродажами каждому.

Посмотреть ответ организации

Кирилл Биран

Знаток города 6 уровня

Выше оценки этот оператор не заслуживает. Пришел купить наушники единым платежом, так без паспорта не продали. Некорректно указана информация об условиях скидки на товар: на сайте написано, что скидка "для абонентов", что подразумевает всех, а в магазине, оказывается, уже не для всех абонентов. Очень жаль, что подобные акции созданы с целью обмана собственных же клиентов...

Посмотреть ответ организации

Андрей Левицкий

Знаток города 10 уровня

Интернет как и обслуживание -1, пришол просидел 45 минут ( в час пик был только 1 специалист и ушел ни с чем). За то за связь плачу почти 50 рублей....

Посмотреть ответ организации

Андрей Трофимов

Знаток города 2 уровня

На весь салон работает один человек (при четырех рабочих местах). Объяснение - "не хватает людей". Видимо, такие зарплаты? А про качество связи будет такое же объяснение?

Алексей

Знаток города 26 уровня

Быстро оформил СИМ карты. Единственный недостаток - 1 менеджер. За мной стояла очередь. Да и не улыбчивая очень)).

Посмотреть ответ организации

АЛЕКСАНДР СТРЕЛЬЧЕНЯ

Знаток города 5 уровня

Купил в июне 2021 года iPhone 11. Через 2 месяца пользования просто не включился. Так как находился в России на момент поломки отдал по гарантии в restore. По итогу мне дали новый iPhone , так как не смогли найти причину поломки. При этом телефон не падал ,не ударялся и не взаимодействовал с водой + ко всему этому я там купил скоростной блок для зарядки и он тоже отказал в работе . Печально, что мтс продают не качественный товар т.е. брак (

Посмотреть ответ организации

Татьяна Ш.

Знаток города 30 уровня

Пользуюсь услугами данной мобильной связи со времени появления сотовой связи для населения. Очень довольна, хотя пыталась дружить и с другими операторами. Но , оставила себе один номер - МТС. Считаю его самым качественным и лучшим. Меня устраивает. Приходилось обращаться в данный салон. Всегда получала необходимую консультацию. Очень приветливый персонал. Обслуживание скОрое, приятно приходить сюда. Спасибо! Довольна, советую!

Посмотреть ответ организации

Иван Крук

Знаток города 2 уровня

Сеть ловит- не ловит, показывает 3g но нечего не грузит. Центр Минска

Посмотреть ответ организации

Катерина Я.

Знаток города 2 уровня

Работают долго, создаётся большая очередь, принимают не по эл.очереди.

Посмотреть ответ организации

Алексей А.

Знаток города 5 уровня

Красавчики работники! Обращался за подбором номера-всё классно! И время уделили и советы хорошие! Потом обращался по техническим вопросам-аналогично 👍👍👍👍☝️☝️☝️☝️

Посмотреть ответ организации

ex007

Знаток города 5 уровня

Только что подключал интернет, менеджер Алексей - шустрый профи. Чётко, по делу, быстро! Респект!

Посмотреть ответ организации

Николай

Знаток города 7 уровня

Удобное расположение - рядом с метро. Компетентный коллектив, и консультанты. Помогли с выбором телефона, хотя пришел за определенной моделью. Показали другую, рассказали разницу. Остался очень доволен. Спасибо.

Посмотреть ответ организации

julija.kul

Знаток города 6 уровня

Очереди, специалисты работают медленно, к тому же не все компетентны. Прождали час, чтобы совершить 5-минутную операцию, которую один специалист сделать не смог, а другой был занят продажей аксессуаров и различных допов к телефону. Зато потом позвонили и попросили оценить качество услуг. Без крайней необходимости туда ни ногой.

Вячеслав Боглаев

Знаток города 2 уровня

4 кассы,работает 1 специалист,можно просидеть в очереди год....

Посмотреть ответ организации

Сергей Фигель

Знаток города 11 уровня

Все ничего, но из 4х «окошек» работает только 1. Постоянные очереди.

Посмотреть ответ организации

Александр Ш.

Знаток города 4 уровня

Во первых работают с 10 утра только, что не удобно. Во вторых, очень раздражает, когда целый месяц ждешь их звонка по вопросу замены карты, а так никто и не звонит, приходится выискивать время и повторно туда обращаться

Посмотреть ответ организации

ELIZAVETA YAROVAYA

Знаток города 7 уровня

Не понравилось, что когда ещё не закончили разговор о моих проблемах, девушка уже переключилась на вновь прибывших клиентов Сначала нужно было бы закончить со мной разговор. Вдруг у меня ещё были вопросы, но теперь они останутся без ответа🤷‍♀️ В самом помещении тепло и приятно находиться

Посмотреть ответ организации

Олег Козловский

Знаток города 12 уровня

Информации на сайте не соответствует информации в салоне. По крайней мере так отвечают менеджеры

Посмотреть ответ организации

Ильяс

Знаток города 15 уровня

Покупал здесь недавно новый телефон, все понравилось.

Посмотреть ответ организации

Михаил Воронкин

Знаток города 7 уровня

Молодцы. Работают так, как должно - доброжелательно, профессионально, корректно. Вроде так и нужно, но почему-то не везде встречается. Так что спасибо, ребята, за то, что Вы работаете нормально.

Посмотреть ответ организации

Натали Пыжик / thepyzhik

Знаток города 12 уровня

Обслуживание быстрое. Не навязывают доп услуги или аксессуары. Всегда помогут, если что-то непонятно

Посмотреть ответ организации

Сергей Николаев

Знаток города 11 уровня

В целом всё неплохо, но ждать своей очереди пришлось ждать около получаса. Но обслуживание быстрое на все вопросы отвечают исчерпывающе.

Посмотреть ответ организации

Тася Лу

Знаток города 11 уровня

Пользуюсь часто терминалом самообслуживания тут. 18.08.2022 терминал принял не все заявленные в перечне номиналы монет (а именно 2 byn, 1byn, 0,10byn, все старого образца); бумажные бел руб принял к оплате. Оплатить связь МТС полностью мне тут наличными НЕ УДАЛОСЬ. Прошу устранить в салоне МТС ошибку оборудования. Персонал просьбу не принял.

Посмотреть ответ организации

Семён Ш

Знаток города 13 уровня

Медленное обслуживание, но персонал вежливый и компетентный. Нужно больше специалистов

Посмотреть ответ организации

Максим Прудников

Знаток города 10 уровня

Очень медленное обслуживание

Посмотреть ответ организации

Димитрий М.

Знаток города 3 уровня

Обратился в офис МТС на Независимости, 164. К моему вопросу работник отнеслась «поверхностно», хотел попасть на акцию, а мне ответили, что это невозможно… В другом офисе акцию оформили и поблагодарили за пользование услугами! Потерял около 2 часов времени, топливо и настроение…

Посмотреть ответ организации

Наталия Таланова

Знаток города 30 уровня

Позитивное, внимательное и терпеливое отношение к клиентам.

Посмотреть ответ организации

Никита Сергеевич

Знаток города 12 уровня

Стандартный салон МТС, подключали симку, к обслуживанию претензий не образовалось. Находится рядом с метро.

Посмотреть ответ организации

Иванова Иванова

Знаток города 6 уровня

Высокомерное и пренебрижмтелтное отношение сотрудников и судя по отзывам, не первая кто это замечает. Видимо, людям с ущемленной самооценкой брльше умтроитьсч некуда

Посмотреть ответ организации

Юрий Шевчик

Знаток города 11 уровня

отличный центр обслуживания с электронной очередью

Денис Сарапкин

Знаток города 7 уровня

Совершенно не компетентные сотрудники. Ничего не знают, ничего объяснять не могут, постоянно пытаются куда то переадресовать.

Андрей М.

Знаток города 6 уровня

Не общительный и нудный продавцы. Девушка ни чего незнает, а парень все нюансы расказывает после покупки.

Анонимный отзыв

Согласен. У сотрудников совсем нет желания общаться с клиентом. Про улыбку и поздороваться я вообще молчу.

Светлана Н.

Знаток города 11 уровня

Уже очень давно пользуюсь услугами мтс. И дочь и внучка пользуется тоже. Стараюсь не подводить свой любимый мтс

Посмотреть ответ организации

Иван Науменко

Знаток города 7 уровня

Всё хорошо и аккуратно очередей стало намного меньше

Игнат Шилович

Знаток города 5 уровня

Обслуживание на высшем уровне!

Посмотреть ответ организации

Саня - Опель

Знаток города 12 уровня

Можно оплатить услугу или товар через ерип. Удобно, если кошелёк забыл. Но ассортимент *((((((( никакой.

Посмотреть ответ организации

Sedrik

Знаток города 5 уровня

Быстро, оперативно обслужили.

Посмотреть ответ организации

Яков М.

Знаток города 5 уровня

Не помогли с проблемой работы сии карты в роуминге

Посмотреть ответ организации

Paulus

Знаток города 4 уровня

На дворе 2025 год. Все норм у вас? Не хотите пару вышек разместить?

Посмотреть ответ организации

Велёнда Анна

Знаток города 19 уровня

Отделение нормальное но всегда очереди.

Посмотреть ответ организации

Александр Степанюк

Знаток города 7 уровня

Я пользуюсь услугами МТС с 200. года...кто находится рядом, этот салон.. лучше,чем главный.Обращайтесь по всем возникающим вопросам.Вам помогут быстро и качественно...... проверено!!!!!!

Посмотреть ответ организации

МТС

76 отзывов