Поиск

МТС

3,9

138 оценок

Оцените это место

Знаток города 2 уровня

Отличный салон! Вежливые и грамотные консультанты — быстро решили мою проблему, всё подробно объяснили. Ничего лишнего не навязывали, подобрали лучший тариф под мои задачи. Обслуживание на высшем уровне, атмосфера приятная. Очень доволен, обязательно вернусь и буду рекомендовать друзьям. Спасибо сотрудникам!

Посмотреть ответ организации

Amin Mikayilli

Отличный салон Крутые сотрудники 🤟🤟

лусине тепоянц

Знаток города 7 уровня

Отличный салон. Доброжелательные сотрудницы. Помогли решить проблему быстро и качественно. Буду обращаться и в дальнейшем. Спасибо за вашу работу!!!

Влад У.

Знаток города 4 уровня

Грамотные и офигенные специалисты . Быстрое обслуживание и высококвалифицированный персонал

Посмотреть ответ организации

ЮРИЙ

Знаток города 3 уровня

Отличный персонал, грамотный и понимающий . Быстро вникли в проблему и решили. Вежливые

Посмотреть ответ организации

Анастасия

Знаток города 8 уровня

Отвратительная организация! Бардак на каждом шагу! История началась еще в прошлом году. Звоним на горячую линию, чтобы узнать, как переоформить интернет и городской телефон после смерти бабушки. Там говорят, что можно в любом офисе. Приходим в "любой офис" и нас начинают гонять по другим "любым офисам". Потому что, как оказалось, никто НЕ ХОЧЕТ принимать такие заявления. С горем пополам отключили интернет и переоформили городской телефон с бабушки на маму. Все документы были предоставлены, перезаключен договор. Сегодня пришли в единственный оставшийся офис в центре города, чтобы отключить телефон и нам говорят, что ничего не переоформлено, телефон на бабушку, которой нет уже почти 2 года. Опять требуют все документы 🤦‍♀️ Девушка в офисе ничего не хочет слушать и делать ничего не хочет тоже, отправляет в личный кабинет. Которого у нас нет и не было никогда 🤦‍♀️ После мини-скандала, вторым вариантом предложила выезд инженера, чтобы он подписал договор расторжения на месте. Т.е., из-за лени и пофигизма сотрудников офиса, технический специалист катается по городу, чтобы подписать договор расторжения, а не провести/настроить/исправить кому-то услуги! Настоятельно не рекомендую МТС!

Посмотреть ответ организации

Надежда ружникова

Знаток города 4 уровня

Отличный салон, девчонки очень дружелюбные, быстро помогли с заменой сим карты, не было никаких проблем

Посмотреть ответ организации

ElinYn

Знаток города 8 уровня

Максимально негативные впечатления от салона на Московской 52а. Во первых утром н когда вовремя не открывают, перед работой не реально попасть туда. Вечером летишь с работы что бы успеть и перед твоим носом за 15 минут до закрытия дверь захлопывают и замыкают. Любые попытки консультаций тщетны, продавцы не комомпитентны.

Посмотреть ответ организации

настя

Знаток города 3 уровня

Вежливые и грамотные сотрудники, быстро обслужили и решили мой вопрос. Рекомендую к посещению 👍

Посмотреть ответ организации

Аделина Некоз

Знаток города 3 уровня

Отличный офис, доброжелательные и вежливые сотрудники. Особенно хотела бы выразить благодарность консультанту - Илье. Помог со всеми вопросами, всё объяснил. Ставлю 5 звезд.

Посмотреть ответ организации

Евгений Савельев

Знаток города 3 уровня

Отличный салон МТС. Хорошие специалисты и приятные в общении, помогли подобрать телефон маме.

Посмотреть ответ организации

Ivan Petelin

Знаток города 9 уровня

Работает один человек. Очередь человек 5. Не смогли оформить документы, т.к. закончилась краска в принтере, а второй, по словам сотрудника, украли.

Посмотреть ответ организации

Владимир Алентьев

Знаток города 8 уровня

Приехал за пол часа до закрытия, салон был закрыт, внутри находился ребенок за закрытой дверью. Спустя 10 мин сотрудница пришла из соседнего ларька. По оформленному заказу (наушники), настоятельно спрашивала внешний вид, хотя в заказе четко указана модель. ПОсле этого взяла с витрины образец без указания модели и пыталась мне продать. Витринный образец, который был с нарушенными наклейками, меня категорически не устраивал. На сайте должно быть предупреждение, что это витринная модель, никакой пометки не было. В итоге пришлось обзванивать салоны, где возможна была покупка данного товара, но везде товар был НЕ в заводской упаковке с витрины. От заказа отказался, жаль потраченного времени!!!

Анна Жабаленко

Знаток города 4 уровня

Негативный отзыв только можно оставить. Сегодня девушка тучных габаритов( не в этом дело конечно) тупо морозилась и ушли без помощи. Занимается всеми делами не обращая внимание на вопросы! В итоге только совет смотрите все сами в приложении мтс. Попортила только нервы.

Посмотреть ответ организации

Наталья

Знаток города 5 уровня

Ошибочно перевела деньги за сотовую связь Билайн на номер МТС. Вернуть деньги пустая трата времени и бессмысленная. Трижды обращалась в офис МТС, деньги так и не вернули. Дозвониться по номеру который везде указан невозможно, бесконечно слушаешь автоответчик. Почта электронная не работает, письмо автоматически вернулось. Полное кидалово. Никогда не была клиентом МТС и другим не советую!!!!

Посмотреть ответ организации

Леонид Забелин

Знаток города 9 уровня

10 часов утра Закрыт офис. Жалюзи закрыты. Нет никакой информации о том почему он закрыт. Нет графика работы. Договор Мтс тв могут закрыть только здесь. В службе поддержке ничего не могут ответить что делать и когда откроется.

Посмотреть ответ организации

Андрей

Знаток города 19 уровня

Салон сотовой связи, в продаже имеется большой выбор сотовых телефонов, сим карт, а так же аксессуаров, типа наушники, защитные стекла, чехлы и. Т. Д, Удобное расположение, так же салон связи Мтс одновременно является отделением банка Мтс, сдесь можно получить кредитные услуги данного банка

Павел Е.

Знаток города 4 уровня

Установлено спутниковое ТВ плюс интернет 4g. Живу в 2 километрах от города, установил антэну 4g но интернет немвсегда стобилен, хотя на телефоне 4 g мтс нормально работает. По спутниковому тв вопросов нет работает исправно. Это все мелочи самое ужастное в компании МТС это сервис, до оператора не дозвониться постоянно время ожидание более 5 мин. То есть столкнувшись с проблемой вы ее не решите. Именно из за этого есть желание отказаться от услуг МТС.

валерий

Знаток города 20 уровня

Заключали договор с их компанией на поставку домашнего интернета и тв пол года работало более менее хорошо. Потом начались проблемы с их роутером перестал кодключаться к их сети. Пришли сделали прошло 2 дня опять началась такая же проблема с роутером. Потом в нашем доме вырезали интернет оборудование у всех провайдеров что были. Все востановили свое оборудование за 3 дня. Мтс с 11 сентября и по 5 октября так и не востановили подачу интернета в квартиру. И когда у нас лопнуло терпение решили расторгнуть договор с ними так они нам заявили так почему это мы решили расторгнуть с ними договор по кской причине, я им ее обьяснил. В ответ получил ответ ну мы то невиноваты в этом. И оборудование у них берите только в оренду. Из за того что оно только работает с их провайдером. И не так как они говорят что работают совсеми провайдерами после его выкупления у них. Неведитесь на их развод. Вообще очень разочарован их компанией. И больше никому несоветую их компанию.

MeVaNi

Знаток города 4 уровня

Зашёл спросить о проблеме мобильного интернета не дали ни какой информации и решения проблемы полный игнор . Девушка с полной фигурой неадекватная научите её работать с клиентами или увольте за такой сервис обслуживания. Мой вопрос не решился она почему-то начала отправлять меня в сервисный центр вопрос зачем.

Посмотреть ответ организации

Никита Логачев

Знаток города 4 уровня

Заходил недавно оформить карту, всё сделали в лучшем виде и быстро!)

Посмотреть ответ организации

Юрий Мехоношин

Знаток города 17 уровня

Не нашел что искал. Нужен был оригинальный блок на Xiaomi, не было, предложили другой, но не подходящий вовсе, зачем предлагать то что не подходит? Лишь бы продать.

Посмотреть ответ организации

aladin

Знаток города 4 уровня

Сотрудники с опытом, всё рассказали и объяснили и даже показали, мне понравилось обслуживание сотрудника Илоны, помогла решить мою проблему без затруднений Определённо 5 звёзд

Посмотреть ответ организации

Инкогнито 8656

Знаток города 3 уровня

Хороший персонал ,в частности,хочу поблагодарить сотрудника по имени Илона ,помогла решить кучу вопросов за короткий промежуток времени!

Посмотреть ответ организации

Сергей море

Знаток города 10 уровня

Быстро и оперативно решили проблему, сотрудник магазина умница.

Посмотреть ответ организации

Роман Ефимов

Знаток города 4 уровня

хороший магазин,продавцы всегда подсказывают

Посмотреть ответ организации

Станислав Иванов

Знаток города 2 уровня

Большая очередь, очень медленное обслуживание

Посмотреть ответ организации

МИГАВТО МСК

Знаток города 11 уровня

Супер не компетентные работники и супер не компетентная компания, не можем решить вопрос неделю, цирк чистый. Позор, обратной связи ноль.

Посмотреть ответ организации

Роберт А.

Знаток города 5 уровня

пришел ждал 40 минут её не было, пришла не стала принимать заявку, т. к. время рабочие все хотя я на связи с оператором мтс был и пришёл ещё до закрытие э, как позже выяснилось дама просто сидела 40 минут в соседнем салоне и не хотела работать

Посмотреть ответ организации

Анастасия Гезун

Знаток города 7 уровня

Спасибо коллективу за помощь в решении вопроса

Посмотреть ответ организации

Татьяна Ильинична

Знаток города 7 уровня

Жаль что ноля нет . Ушастая девочка ,очень грамотная и вежливая была в первый раз , они только пообедали, информировали меня тк дверь была закрыта в салоне и перерыв не указан . Теперь я сталкиваюсь не только с некомпитентными но и с хамством, была в трёх слонах и почти одна атмосфера. И мне кажется, если просишь предоставить что-то реально ценный продукт , получишь отказ и тебя пошлют на айтииииии

Наталья Бачурина

Знаток города 10 уровня

ужас, один человек работает, куча народа

Посмотреть ответ организации

Надежда Тумгоева

Знаток города 7 уровня

Никого нет. Офис закрыт. Стою 15 минут. Сейчас 13.20

Посмотреть ответ организации

Наталья Бойко

Знаток города 8 уровня

Там работает, Вячеслав очень вежливый и грамотный продавец, ему очень благодарна.

Svetlanka F.

Знаток города 4 уровня

Отвратительные специалисты. Обслуживала Митрофанова Лолита Михайловна. Приобретала 25.09.2021 сим-карту для детских часов. Оплатили тариф. Настроить Личный кабинет в салоне не смогли. Сказала дома вставить сим в телефон для получения доступа к личному кабинету. Все сделали дома и тариф сменился автоматически. На горячей линии теперь помочь не могут. Специалист полностью некомпетентен!!!! Советую все ни ногой сюда!!!!

Александр Ушаков

Знаток города 10 уровня

Это единственный салон мтс где сразу три очень грубых и неприветливых Продавца - перестал туда заходить, хоть и удобно было пополнять карту именно тут, между пересадками на автобусы Запад-Север ( надеюсь эти товарищи там уже не работают)

Валерия

Знаток города 4 уровня

Очень милая девушка решила мою проблему за 5 минут, спасибо большое 🤭

Посмотреть ответ организации

Кристина Харченко

Знаток города 3 уровня

Один консультант и все медленно

Посмотреть ответ организации

Олег Шулешов

Знаток города 6 уровня

Сотрудники ужасно не компетентны , хомят клиентам, ссылаясь что у них плохое настроение

Инкогнито 0034