Поиск

МТС

4,3

217 оценок

Оцените это место

Знаток города 3 уровня

Недавно посетила данный салон связи.Нужны были наушники, продавцы сразу же подошли помогли с выбором все объяснили в доступной форме.Однозначно если нужно будет что-то еще пойду только туда!😌☺️

Максим Алакаев

Знаток города 4 уровня

Отвратительно! Ввели в заблуждение и в итоге я за зря перенес свой номер в этот проклятый мтс. *** с акцией содрали 3 шкуры и говорят что я дурак

дарья мирная

Знаток города 2 уровня

Самый лучший магазин в городе. Всегда актуальные цены и очень вежливые продавцы. Особенное спасибо хочу сказать продавцу по именни Зиннур. Покупали на днях два телефона для дочерей. Все рассказал и доходчиво объяснил. Быстро оформили покупку, один телефон привезли с другого магазина. Большое ему спасибо за проделанную работу

Посмотреть ответ организации

Emil K.

Знаток города 3 уровня

Очень рад ,что перешел с мегафона на мтс,очень добрые и вежливые ребята ,все подсказали ,а самое главное очень быстро ,сам салон очень чистый и есть места где сесть для клиентов,пока ожидаешь ,остался очень рад!Парни вообще шустрые!!

Посмотреть ответ организации

A N

Знаток города 3 уровня

7 сотрудников и два покупателя) вопрос от силы на 10 минут, но превратился во вселенский. То программа не работает, то симка не вставляется. При этом рядом со мной оформляют симкарту без паспорта.

Рашит Н

Знаток города 12 уровня

Понятным языком объясняют сложные термины. Разбираются в смартфонах. Помогли сравнить 3 разные модели и подобрать технику под мои задачки. Без заумных слов. Сделали ремонт в магазине. Выглядит свежо и современно 👍🏻

Посмотреть ответ организации

Элина Абзалова

Знаток города 3 уровня

добрый вечер, недавно посетила салон мтс в центральном. Специалист Александр был вежлив, очень быстро и четко решил мои проблемы и вопросы. Побольше бы таких специалистов👍🏻👍🏻👍🏻 А сам Салон очень приятный, чистый.

Посмотреть ответ организации

Максим Кузнецов

Знаток города 4 уровня

прекрасный салон связи, быстро всë сделали, большой набор качественных аксессуаров, качество товаров просто превосходное, при возможности посещу ещë раз 👍🏻👍🏻👍🏻

Посмотреть ответ организации

Алина Бадикова

Знаток города 4 уровня

Пришла поменять сим-карту и подключить доп. услугу — сделали за 5 минут. Консультант очень внимательный, всё подробно рассказал. Чисто, уютно, удобное расположение. Рекомендую!!!

Посмотреть ответ организации

Василий Кулешов

Знаток города 7 уровня

Интересный случай произошел в данном салоне купил наушники за 1889₽ они почти зразу сломались, так-как был в городе проездом отнес в другой салон товар и там сказали что цена за наушники 1690₽, странно что мне еще пробил за 199₽(я получил только наушники, мне ничего не настраивали). Чек сразу выкинул так-так сотрудник сказал что товар найдут в системе и без него. Проверяйте чек и товар который вам пробили.

Посмотреть ответ организации

Айдар Романов

Знаток города 2 уровня

приобретал наушники в данном салоне мтс, после обнаружился дефект, в виде построенного шума, при использование микрофона наушников, пришел на след день требовать возврат в итоге “отправили на экспертизу которая будет длиться до 45 дней“, что противоречит закону о защите прав потребителей, крайне не доволен

Посмотреть ответ организации

Пользователь Г.

Знаток города 2 уровня

По уровню сервиса - это просто ларек побрякушками. 5 продавцов за стойкой, по мнению которых их задача только продавать товары и карты банка без функции поддержки, с их слов, у них отключили возможность поддержки клиентов по вопросам тарифов, списаний, переоформлений, МТС банка. продавец пытал продать мне за деньги дебетовую карту МТС банка, при том что на сайте выпуск и обслуживание бесплатно. отношение пытаются поставить хамское с позиции "они сверху, ты снизу", как только понимают что сейчас их поставят на позицию не просто "снизу", а еще ниже - более корректно и развернуто начинают пояснять обстоятельства, но в целом обслуживание на низком уровне, а на 0890 нормально не решить не рядовую проблему. Удручен и обескуражен...

Айдар Ахметшин

Знаток города 2 уровня

Парень в футболке мтс-деньги оформил кредитную карту вместо дебетовой. И ничего об этом не сказал, сейчас мне приходится закрывать её,а вот для оформления дебетовой снова идти в салон

Посмотреть ответ организации

Азалия Валишина

Знаток города 2 уровня

Отличный магазин. Не первый раз покупаю тут технику, и точно не последний! Вежливые консультанты, которые ответили на все мои вопросы. Рассказали мне все плюсы и минусы интересующей меня модели.

Посмотреть ответ организации

Александр Бай

Знаток города 3 уровня

Отличное место, самый лучший салон в городе! Здесь работают настоящие специалисты! Помогли со всем разобраться, все быстро и четко

Посмотреть ответ организации

Lianushk

Знаток города 9 уровня

Зашла 19.09.25 в данный салон поменять пленку на телефоне. Очень не заинтересованный в продажах, не клиентоориентированный продавец-консультант. Отвечает так, чтобы лишь бы от него отстали. Очень нужна была пленка на телефон, но ушла, так и не купив, т.к. стало не приятно. Если ему не нравится работа, зачем работать?

Посмотреть ответ организации

Айгиза Адагамова

Знаток города 2 уровня

Хороший салон, сотрудники отзывчивые , всегда придут на помощь , очень понравилось обслуживание

Дарья К.

Знаток города 3 уровня

В этом офисе на меня оформили не законным путем 2 сим-карты. Обращалась так как сим-карта дочери заблокировалась. После обращения через некоторое время меня вызвали в милицию и сказали что с моей карты совершены мошеннические действия. Номер был мне не известен, по дате открытия - совпадает с обращением в данный офис. Писала жалобу в данный офис - ответа не поступило. Старайтесь обходить данный офис стороной.

Посмотреть ответ организации

Никита

Знаток города 11 уровня

Отказывают выдавать перевыпущенную карту МТС деньги экси банка. Говорят ее не перевыпускают.. несут бред и то что не является правдой,а ещё карта уже перевыпущена,а они не отдают мою карту. Пошел в другом салоне получил свою готовую карту. Сотрудники очень грубые и не компетентные

Посмотреть ответ организации

тимур ах ты

Знаток города 3 уровня

Был в салоне сотруднки оперативно, помогли решить проблему с неработающей сим картой , огромная вам благодарность

Посмотреть ответ организации

Светлана Данилко

Знаток города 4 уровня

Вечером 04.08.2025 МТС внезапно, без всякого предупреждения, заблокировал сим карту якобы по причине необходимости подтверждения личных данных. Через личный кабинет ( и госуслуги и сбербанк) подтвердить не получилось, приложение просто зависало. Пришлось на следующий день лично идти в салон. Там естественно нахамили плюс взяли 499 руб за разблокировку. Написала запрос с МТС, ответили, такой платной услуги нет. Получатель платежа ао ртк. Выводы о работе МТС и его дочерних компаний или франшизе делайте сами: схема- заблокировать карту, вынудить придти в салон и оплатить 499 руб. А потом под таким постом критики написать внизу "Извините за ситуацию. Информацию передали руководству салона. Все проверим и примем меры". Жду такой же ответ под моим отзывом.

Посмотреть ответ организации

Мария Канарская

Знаток города 2 уровня

Пришла за симкой для модема. четко заявила какой нужен тариф – в итоге оформили на меня не тот тариф, обманным путем, стала выяснять в поддержке – оформили на меня две симки, сейчас стали поднимать кассовый чек, не приходите и ничего не оформляйте у них. Приходишь жаловаться и ничего не происходит, там все друг друга покрывают.

Посмотреть ответ организации

Гульсирень Утягулова

Знаток города 3 уровня

Приветливые и вежливые сотрудники! Удовольствие совершать покупки!

Посмотреть ответ организации

Ксения Иванова

Знаток города 3 уровня

Хорошие вежливые сотрудники, помогли при Выборе товара, проконсультировали хорошо

Посмотреть ответ организации

NoQuesss

Знаток города 5 уровня

Пришел подобрать телефон, подсказали, проконсультировали и сделали подарки к телефону смарт часы👍

Посмотреть ответ организации

Иван Ярмингин

Знаток города 4 уровня

Решил купить подарок на новый год, проконсультировали, показали, рассказали подробно о телефоне который я решил купить, взял в рассрочку до зарплаты. Специалист Варис объяснил все подробно и четко, как работает данный продукт, рекомендую

Посмотреть ответ организации

Милена Я.

Знаток города 4 уровня

Хорошее отделение, удобно, что находится в тц Продавцы всегда подскажут и ответят на все вопросы

Посмотреть ответ организации

Настя Снафина

Знаток города 7 уровня

кассир Александр был совершенно не компитентен. Пришли поменять владельца симки. Говорит ТОЛЬКО ЧЕРЕЗ ГОСУСЛУГИ (разумеется в салоне через дорогу нам всё сделали) .А я ,как минимум,зайти не могу,потому что не работает мобильный интернет- пл другому никак невозможно это сделать сказал, мол паспорт мне ваш не нужен .Разговаривать он тоже решил себе под нос. Говорю хочц написать жалобу - отказал , сказал жалобу не приму) были в 14:30 ориентир , 1.06

Посмотреть ответ организации

Артур Дибаев

Знаток города 4 уровня

Спасибо большое за консультацию сотрудникам салона, порекомендовали хороший телефон и помогли с его настройкой. Всем рекомендую данный салон

Polina

Знаток города 2 уровня

очень отзывчивые и доброжелательные консультанты. помогли оформить сим карту, все подробно объяснили, за что отдельное спасибо👍🏻

Посмотреть ответ организации

фаиль байракаев

Знаток города 2 уровня

Очень хороший салон, и сотрудники приветливые, свою работу знают

Посмотреть ответ организации

Эля

Знаток города 6 уровня

Грубят,хамят.Ничего нормально не объясняют, впихивают свои симы. Поставила бы оценку ноль вообще.

Посмотреть ответ организации

Дильбар Галина

Знаток города 2 уровня

Покупала телефон, обслуживала миловидная девушка Айгида. Спасибо ей за ценные советы, вежливое обращение.

алмаз гарифуллин

Знаток города 2 уровня

Хорошее место,помогли с выбором телефона,симку подобрали,спасибо

Урал

Знаток города 5 уровня

Огромное спасибо данному салону! Были проблемы с телефоном, выслушали, помогли подобрать новый телефон еще и в выгодную рассрочку без процентов. А так же объяснили нюансы пользования новым телефоном!

Посмотреть ответ организации

Филипп Мингаль

Знаток города 4 уровня

Очень большой ассортимент и клиентоориентированные сотрудники. Подобрали телефон ребенку и подарили сим карту.

Посмотреть ответ организации

Гульназ К.

Знаток города 2 уровня

Посетила данный салон, ребята молодцы, помогли решить все вопросы быстро!

Посмотреть ответ организации

thxunxt <3

Знаток города 4 уровня

Если бы могла, то поставила бы ноль звезд. Оформили несовершеннолетнему без согласия родителей симкарту, не дали на руки договор, только симку. Не объяснили толком про роуминг и оформили черт знает какой тариф. Не ходите сюда, берегите деньги и нервы.

Посмотреть ответ организации

Наиль Мухтаров

Знаток города 6 уровня

Проблема со связью даже сидя дома. Деньги платишь вовремя а интернета и связи нет.

Посмотреть ответ организации

Айлина Габитова

Знаток города 2 уровня

Салон супер! вежливые сотрудники, быстро обслужили. Все чисто, аккуратно

Посмотреть ответ организации

Александра

Знаток города 3 уровня

приятные молодые люди , знают свою работу на все 100%, вежливы и доброжелательны, купила телефон , так сим-карту дали в подарок , доплачивать не пришлось

Посмотреть ответ организации

фанзиль шаяхметов

Знаток города 2 уровня

Хорошие адекватные сотрудники Все быстро сделали Очень помогли, спасибо.

Посмотреть ответ организации

Карина Давлетшина

Знаток города 3 уровня

Самый хужший салон МТС, охамевшие сотрудники, особенно Артем и Алексей , сидят протирают штаны, другие даже рот свой открыть не могут, для чего там сидят не понятно, ах да, как они выражаются они могут только продавать телефоны и оформлять сим карты! Не тратьте свои нервы, никогда туда не обращайтесь!

Посмотреть ответ организации

Альберт Мухаметшин

Знаток города 2 уровня

Купил телефон и начались приключения. Номер обременен долгами. Подключили ненужные для кнопочного телефона услуги интернета. На просьбы убрать не реагировали. 30 июня обратился написать заявление о непричастности к незнакомому номрус долгами. Вместо появления получил услуги на интернет турбо5. Первого июля на просьбу убрать ответили, что надо купить бонусную карту. Стали хамить и лгать. В другом салоне исправили за 5 минут

Посмотреть ответ организации

Анастасия

Знаток города 3 уровня

Обратилась в данный салон за помощью, продавцы отзывчивые и доброжелательные люди, помогли с решением быстро. Спасибо!

Посмотреть ответ организации

Семён

Знаток города 8 уровня

Все четко. Интернет домашний подключили уже на след день. 3 в одном, связь (практически безлимит кстати) интернет домашний и телевидение (если кому оно нужно) 660р в месяц. Рекомендую

Посмотреть ответ организации

Котенок

Знаток города 4 уровня

Хотела оставить отзыв об обслуживании! Работают замечательные, клиентоориентированные ребята!! Отдельное спасибо консультанту Антону, за качественно выполненную работу! 👍

Посмотреть ответ организации

Егор Д.

Знаток города 4 уровня

Отличный магазин с адекватными ценами и не менее адекватными сотрудниками, особенно своей компетентностью порадовал сотрудник Исламгулов Вадим, всем советую обращаться именно к нему при покупке техники в данном магазине

Посмотреть ответ организации

Ксения С.

Знаток города 3 уровня

Качественное обслуживание,подобрали телефон и сим карту ,все на высшем уровне! молодцы!!’

Пр Янг

Знаток города 2 уровня

Ужасное обслуживание . Стоит продавец парень представляется Афанасий , не зная даже как правильно пишется его имя . Бейджика нет, хотя рядом девушка сидит у нее висит, истерит хуже бабы, и после еще говорит, что на него орет каждый второй . Может ему стоит пройти психиатрическую экспертизу , прежде чем подпускать работать с людьми . Ничего не объясняя , сразу бросается в крик . И так МТС как связь испортилась сильно, цены загибают, а интернет каждый день не работает толком, постоянно пропадает , связь тоже через раз. Обслуживание на нуле, связь тоже до отврата испортилась .

МТС

160 отзывов