Поиск

МТС

3,3

89 оценок

Оцените это место

Знаток города 12 уровня

Благодарю Изабеллу! Обратилась за картой МТС Деньги, ранее обращалась в другие банки, курьеры приезжали и по 40 минут мы разбирались с бюрократией, вручают карту и … приходит отказ из-за ошибки в документах… Потом все сначала. Пришла в салон, очень приятная девушка оформила карту минут за 5! Никаких проблем, ошибок. Обаятельная и специалист отличный. Вокруг чисто. Стулья комфортные (я была с 2 детьми, думала разнесут все, но стулья их покорили). Милый уютный офис с отличным сотрудником. От меня 5 звезд!

Посмотреть ответ организации

Дмитрий С.

Знаток города 2 уровня

Хочу поблагодарить внимательного и чуткого работника салона МТС за терпение и умение выслушать посетителя! Помню, что девушку в салоне зовут Анна - так было написано на бейджике. Я обратился к ней с проблемой, связанной с моим тарифом, она мне все подробно разъяснила и посоветовала несколько других вариантов тарифов на выбор, за что я ей премного благодарен. Вот все бы так работали, а не отправляли "читать внимательно условия"!

Инкогнито 2183

Знаток города 3 уровня

Отличное место.Работают девочки быстро,оперативно помогли решить вопрос.Выдали очень классную кредитную карту на ГОД без процентов.Всем рекомендую.Огромное спасибо Виктории и Изабелле

Посмотреть ответ организации

ponikarovskaya-yulia

Знаток города 4 уровня

Пришла специально суда, т. к в районе Фабрициуса нет,, мтс" Этот территориально ближайший. 20 мин пешком. Дверь закрыта. В салоне девушка сидела. Вдруг видим встала, подходит к дверям. Думали - замечательно. Но вышла закрыла на ключ и уходит. Я поинтересовалась, через сколько будет. Ответа не услышала, переспросил. Ответ был несколько,, раздражённый" - ЧЕРЕЗ ПОЛ ЧАСА. деваться некуда, сижу на остановке, жду,в реальном времени. т. к очень нужно решить вопрос по симкарте. Неукладываюсь по времени с другими запланированными делами и подвожу людей. Очень расстроены.

Посмотреть ответ организации

Татьяна Туманова

Знаток города 13 уровня

Парень там работает конечно…. Пока стояла ждала очереди, я удивлялась, почему никто ему не ответит на его хамство? Ладно бы хамил своим сверстникам, но перед ним были пенсионеры… Общается, как у себя в подворотне. Когда очередь дошла до меня, оказалось, он этих услуг не предоставляет. При нем позвонила по горячей линии МТС и вуаля, оказывается все мы предоставляем. Ужас конечно. Я все пыталась разгадать его секрет… бывает, так себя ведут люди, которые супер профессионалы в своём деле. Ну бывает. Но него проблема с базовой информацией ))) так что прямо не советую.

Посмотреть ответ организации

Елена Ткаченко

Знаток города 10 уровня

Работает просто хамка с синими волосами. При мне мужчине отказала в обслуживании, хотя он пытался узнать задолженность на номере. Мне также отказала помощь в ращблокировке номера. Называть свое имя она отказалась. У меня все записано на видео, прошу руководство принять меры. Таким нельзя работать в обслуживании.

Посмотреть ответ организации

Ана

Знаток города 4 уровня

Пришла в мтс на Светлане , так как ближайший только там на районе . Вечные "проблемы" именно на этом пункте, то у них резко выходной , то у них не работают "всемирно" переводы в мтс и предлагали самой делать . Даже не попытались сделать программно перевод . Пошла в центральный мтс , спокойно мне оформили перевод денежных средств . И никаких проблем с переводами говорили не было . Не первый раз такое происходит, научите работников делать свою работу

Посмотреть ответ организации

Аделина Маркарян

Знаток города 7 уровня

Ужасно отвратительно что за кассир по имени Жанна это так называется вчера зашла хотела купить наушники проводные отказали сказали что нету отвратительно нахит грубит ладно проглотила ушла сегодня зашла тоже опять Жанна хотела купить телефон наушники и прочее так крикнула что слов нет ладно мужчина стоял хотела посмотреть наушники аж мужик от тожел как так можно от носиться к людям это как понимать значит с мужиками она вежливая а с женщинами так разговаривает на первом месте как обращение к руководству компании МТС может себе позволить таких сотрудников держать

Посмотреть ответ организации

Рашид Салахов

Знаток города 16 уровня

Компания МТС- самый худший опыт в последние полгода. Пообщаться с оператором- проблема, скорректировать платежи - никогда, Несуразный Смарти в приложении. После 25 лет сотрудничества, без сожаления расстался с этой " Экосистемой" с сумасшедшими гонорарами медийных лиц в рекламе несуществующих достоинств

Посмотреть ответ организации

Ольга Сафонова

Знаток города 2 уровня

Очень грамотные сотрудники. Помогли подобрать тариф. Все рассказали. Хороший выбор смартфонов, даже есть возможность закать через сайт модели.

Посмотреть ответ организации

Катя Буторина

Знаток города 5 уровня

Вчера была в салоне МТС и хочу сказать, что меня очень порадовало, отношение сотрудников, помогли выбрать товар, по моим предпочтениям Спасибо большое Анне

Посмотреть ответ организации

General Zod

Знаток города 7 уровня

Хороший салон связи! Обратилась с заменой сим, быстро помогли

Дмитрий

Знаток города 5 уровня

3.10.2019 примерно в 10 утра зашел за автомобильной зарядкой. Ценник стоял около 400 р. Но продавщица, считав штрихкод, вдруг заявила, что цена изменилась до 800 р. Похожая зарядка также вдруг подорожала примерно с 400 до 700 р. Зашел в соседний салон и купил зарядку за 400 р. Не знаю, дело в продавщице, политике компании или просто совпадение, но осталось ощущение, что меня пытались развести.

Анюта

Знаток города 10 уровня

Приятная предновогодняя атмосфера, очереди почти никогда нет

Посмотреть ответ организации

Юлия Алешкевич

Знаток города 7 уровня

Была 2 октября 2025. Девушка-консультант дала грамотные рекомендации. Компетентно и доброжелательно.

Посмотреть ответ организации

Инкогнито 8122

Знаток города 3 уровня

Очень хорошо обслуживают, всё сделали быстро и качественно, сотрудники очень мило общаются с клиентами, приятный салон связи, всем советую обращаться туда!

Посмотреть ответ организации

Лариса К.

Знаток города 3 уровня

Очень хорошее расположение, приятный и отзывчивый коллектив, который решит любую вашу проблему, обращаюсь неоднократно и всегда очень довольна.

Посмотреть ответ организации

Денис Суровикин

Знаток города 4 уровня

Вежливые специалисты, хорошее обслуживание

Ирина К.

Знаток города 2 уровня

Приобрела зарядку для телефона 23.08. на следующий день, она у меня в буквальном смысле рассыпалась в руках. Очень некачественный, старый, залежавшийся товар продают. Разочарована, больше никогда в этих салонах ничего приобретать не буду. Вот такое фуфло продают

Мария

Знаток города 5 уровня

Отвратительное обслуживание! 16.02.2020 вместе с бабушкой (91 год) приобрели недорогой кнопочный телефон в данном салоне (МТС). При включении аппарата, сотрудница салона не потрудилась объяснить бабушке как пользоваться настройками телефона. В результате, бабуля сама разобралась,но выяснилось, что этот аппарат имеет слишком чувствительные кнопки (номер набрать пожилому человеку очень трудно, вместо нажатой цифры выскакивают сразу две или три) 22.02.2020 года бабуля сама, без сопровождающих, добралась до данного салона с целью замены аппарата или возврата денег, так как этим она пользоваться не может. В ответ на претензию, бабушка была нагло обругана, на неё кричали будто она аферистка. Претензий продавец не принимала, помочь отказалась. Сказала, что такие телефоны возврату не подлежат. Долго кричала на пожилого человека (участника Великой Отечественной Войны, вдову инвалида ВОВ ), в результате бабушке стало плохо и она покинула этот, так называемый, салон. Ни в коем случае не обращайтесь в этот салон! P.s. Кстати говоря, в соседнем салоне (Мегафон) девушка бесплатно помогла разобраться с настройками.

Валерий П.

Знаток города 2 уровня

Сотрудник салона Андрей Теренин (Курортный проспект, 75Б, Сочи), отказался вернуть деньги за услугу, которой я не пользовался. Сказал, что мне надо оплатить. Затем ушел в подсобку обедать (время обеда в салоне не установлено) , откуда я его не смог его дозваться, через час я вернулся, но ответ был отрицательный. Хамское отношение. Придя домой, я обратился оператору сайта МТС, который быстро оформил возврат денег.

Ульяна Пехова

Знаток города 5 уровня

Вежливые специалист,салон удобно расположен, в магазине чисто

Посмотреть ответ организации

Denis Belushkin

Знаток города 9 уровня

Оформил симку в другом городе, она перестала работать. Предложили поехать в тот город и восстанавливать ее там. МТС, снимаю шляпу, вы буквально представитель 2005 года.

Посмотреть ответ организации

Ирина

Знаток города 25 уровня

Очереди, долгое обслуживание. Заходила в салон несколько раз, ни разу не было сдачи!

Посмотреть ответ организации

VAMIDZY

Знаток города 11 уровня

ушла, записку не оставила, стоял ждал 30 минут, оказывается у нее че та там не работает

Посмотреть ответ организации

Аксакал, Аксакал.

Знаток города 18 уровня

Все советы операторов связи в салоне поставлены на комерческий лад. Любая элементарная помощь людям старшего возраста оказываеться исключительно за отдельную плату, в отличие от операторов связи других сетей. Именно по этому я от них отказался.

Юля

Знаток города 6 уровня

Хотели вчера там купить один гаджет,ехали издалека туда специально.мало того что ждали,что придет продавец,она пришла и не впустила в салон ,нагрубив что перерыв. Купили в салоне напротив,связном,там с обслуживающим персоналом все хорошо,Мтс не рекомендую😖

Vitaly

Знаток города 8 уровня

Необходимо было расторгнуть договор на оказание услуг проводного интернета. Что я могу сказать: Слепо-глухо немые сотрудники, опять же я не исключаю, что мне, просто, повезло. Но учитывая работу с клиентами и очень нервную и отсутсвие мотивации, выраженное в денежном эквиваленте им можно только посочувствовать..

Виталий

Знаток города 6 уровня

Требовалось сменить номер привязанный, в банке или любом салон связи МТС, отвлек дам от беседы меж друг другом (сорян)), послали в банк👍🏼

Посмотреть ответ организации

Мила Симпсон

Знаток города 2 уровня

сбрасывают трубку , звоним в 3 раз а ответа нет , сервис ужасный , лучше уж перейти на другого мобильного оператора.

Илья Тихиня

Знаток города 4 уровня

Воскресенье выходной ,а че тут указано работает