Поиск

МТС

4,6

90 оценок

Оцените это место

Знаток города 4 уровня

Пришла оформить кредитную карту, одобрили с нужным лимитом, быстро и легко. Спасибо огромное за вашу работу. Всем буду советовать именно вас. Минусов нет))

Юлия Кузьмина

Знаток города 7 уровня

Покупала телефон. Времени было мало, торопилась. Быстро всё объяснили, рассказали, помогли с переходом на новый телефон и подобрали красивый чехол. Я очень довольна. Спасибо большое.

Андрей Дмитраков

Знаток города 14 уровня

Хороший салон довольно большой. Хороший выбор товаров. Все расставлено по своим местам. Приобретал сим карту обслужили быстро все доступно рассказали

Посмотреть ответ организации

Ludmila Dorofeeva

Знаток города 8 уровня

Приобрела в этом салоне новый телефон. Очень довольна обслуживанием! Грамотные и внимательные консультанты. Все настроили быстро! Удачи вам!

Екатерина Воейкова

Знаток города 5 уровня

Недавно оформляла переход от другого оператора , симку оформили быстро, условия по тарифу ясно рассказали, всё вежливо и чётко.

Евгений С.

Знаток города 6 уровня

Приобретал сим для оплаты подписки Apple One, к сожалению сотрудники офиса не предупредили, что стартовый баланс использовать не получится, симка вышла дороговато, 350 руб. просто повисли на балансе, но оплачивать подписку можно без комиссии. После моей претензии сотрудники МТС связались со мной, принесли извинения и предложили бонус, который полностью компенсировал полученное разочарование от покупки симкарты. Спасибо что проявили лояльность и не оставили без внимания. ❤️

Посмотреть ответ организации

Ольга Пчелкина

Знаток города 3 уровня

Очень понравился салон! Хорошие и разговорчивые специалисты помогли с выбором. Чистый солон и большой ассортимент товаров.

Вероника Загонщикова

Знаток города 2 уровня

Хороший салон. Сотрудники вежливые и дружелюбные, все рассказали, объяснили, помогли с выбором. После посещения остались только хорошее впечатление и отличное настроение. Рекомендую!!!

Посмотреть ответ организации

ксения воробьёва

Знаток города 2 уровня

Пришла заменить симку, оформляли долго. Имя указали неправильно. Когда сказала, что указали неправильно, получила ответ, что "я всё изменил". Но потом захожу в личный кабинет, и имя указано неверно. Из-за этого номер заблокирован, и придётся ходить без связи несколько дней, пока рассмотрят заявку на замену имени. К тому же молодой человек, который помогал заменить сим-карту в этом салоне, разговаривал невнятно и толком ничего не объяснял. В общем, качеством обслуживания не довольна.

Посмотреть ответ организации

Bss Killa

Знаток города 4 уровня

Аккуратный и чистый салон, Так же грамотные сотрудники помогли с выбором тарифа и телефона, рекомендую данный салон для решения проблем

Посмотреть ответ организации

Ольга Ч.

Знаток города 4 уровня

Замечательный салон! Вежливые сотрудники и настоящие профессионалы своего дела! Нет такоготвопроса, который они не могли бы решить👍 Теперь хожу только в этот магазин! Горячо рекомендую!

Посмотреть ответ организации

Алексей З

Знаток города 5 уровня

Очень ужасный персонал, вообще некомпетентный, говорят одно, в итоге выходит другое, обдирают на деньги, лишь бы продать. Неделю мучений после салона связи пришлось провести в поддержке.

Лариса Тюрина

Знаток города 3 уровня

Брала в подарок сыну айфон, сотрудник сразу защиту на экран сделал и наушники в подарок были, хороший салон. Много акций у них.

Посмотреть ответ организации

Вячеслав

Знаток города 5 уровня

Очень хороший офис, пришел помогли все объяснили особенно директор Нелли. Предложили защиту дисплея, сначало сомневался но в итоге понял что штука очень нужная.)

Посмотреть ответ организации

Ваня Саматов

Знаток города 5 уровня

Ужасный сервис, постоянно технические перерывы, не убранный салон. Обратился с вопросом сделать симку на номер, так они отказались переносить тариф.

Посмотреть ответ организации

Инкогнито 9794

Знаток города 3 уровня

Отличный сервис, вежливые и компетентные сотрудники. Понравился ассортимент

Посмотреть ответ организации

Александр .

Знаток города 2 уровня

Большой ассортимент товара, сотрудники помогли с выбором телефона, настроили и перенесли фотографии.

Посмотреть ответ организации

Савелий Храмченков

Знаток города 6 уровня

Покупал телефон жене, сотрудники все настроили, помогли скачать банки. Молодцы! Рекомендую.

Посмотреть ответ организации

ASAAAAASSXXXC

Знаток города 3 уровня

Очень хороший салон) приятные работники которые всегда могут помочь. Всё очень понравилось!!😁

Посмотреть ответ организации

Лилия Носкова

Знаток города 7 уровня

Хороший салон. Удобное расположение. Приветливый персонал. Менеджер Нелли очень помогла и с выбором товара, и с оплатой услуг.

Посмотреть ответ организации

Nikita Siritsyn

Знаток города 3 уровня

Отличный салон , хороший ассортимент , вежливые консультанты . Обращусь ещё раз

Посмотреть ответ организации

Lercandi

Знаток города 2 уровня

Очень вежливые сотрудники, отлично помогли с выбором, так как выбирала между двух вариантов и мне помогли выбрать наилучший

Посмотреть ответ организации

нелька

Знаток города 6 уровня

хороший салон, покупала у них на днях телефон для дедушки. все подсказали, помогли выбрать подходящий вариант. очень отзывчивый персонал.

Посмотреть ответ организации

Kira Logic

Знаток города 2 уровня

Пришел в салон и был приятно удивлен уровнем знаний сотрудников и приятным общением, кратко и понятно объяснили про условия нового тарифа, рекомендую данный салон связи

Посмотреть ответ организации

Анастасия М.

Знаток города 5 уровня

Отличный салон,быстрое обслуживание,грамотные сотрудники.Рекомендую

Посмотреть ответ организации

Сергей Ч.

Знаток города 2 уровня

Приобретал телефон. Специалист Тахир обслужил хорошоб. Рассказал и подсказал. Помог настроить и был, очень вежливый и пунктуальный

Посмотреть ответ организации

Лиза Л

Знаток города 7 уровня

Аккуратный, чистый салон. Большой выбор телефонов от эпл, проконсультировали подробно. Так же брала себе симкарту новую, тоже все доходчиво и понятно объяснили, спасибо)

Посмотреть ответ организации

Елизавета Викторова

Знаток города 13 уровня

Классный магазин , большой выбор товара , вежливые сотрудники . Оформляла рассрочку на айфон, сотрудник предложил оформить страховку на телефон. И не зря ! Через 3 месяца он разбился, и мне починили экран за счет этой страховки. Рекомендую к посещению

Посмотреть ответ организации

Ольга Давыдова

Знаток города 6 уровня

Меняла в этом салоне симку. Все быстро оформили.

Елена Г.

Знаток города 3 уровня

Ужас, а не поддержка. Два часа звонила на колл центр. Там автоответчик с выбором меню. Соединиться с оператором нет возможности. В меню даже нет такого номера выбора. Полный автомат-робот. Живых операторов нет. Написала в чат моб.приложения и там тишина два часа. Потом откликнулась оператор Кристина, чем могу помочь написала. Я озвучила вопрос, она опять ушла....через некоторое время вернулась. Безосновательно подключили услугу предоставления дополнительных ГБ интернета, я не оставляла такую заявку. За эту услугу ежедневно списывалось по 160 руб. Что хотят,, то и делают в этом МТС.

Александр Николаев

Знаток города 10 уровня

Ужасный не компетентный сотрудник хамит, заявление на перенос номера так и не принял кучу омазок нашёл в последок матом начёл орать на весь салон

Посмотреть ответ организации

Елена О.

Знаток города 4 уровня

Заказала аренду роутера для своих родителей 80+. В результате пришел хмырь - впарил покупку вместо аренды. У конечно же все отключилось по якобы неуплате. Теперь на заявку перерасчета сначала говорят - ждите 24 часа, а потом а у Вас претензия - ждите 30 дней... Короче - обман на обмане.

Посмотреть ответ организации

Ксения 1

Знаток города 15 уровня

Этому салону хочется поставить МИНУС 5 звёзд!!! Моя пожилая мама обратилась к сотруднику по фамилии Косых (имя, к сожалению, не запомнила) с просьбой помочь подтвердить личность. На что был получен ответ, что услуга стоит 300 руб. Мы выясняли вопрос оплаты - это должно делаться бесплатно. Мама снова посетила салон. Он единственный ближайший к её дому. Тот же сотрудник снова настаивал на оплате услуги и дал прайс, где указал на строку "Обучение работе с устройством до 10 минут" При чём здесь обучение? В третий раз мы пришли вместе, хотели переоформить номер на меня, хотя нас это не вполне устраивало, но необходимо было подтвердить личность. И снова наш "любимый сотрудник Косых" с нас потребовал деньги! Мотивируя это тем, что тариф архивный. Хотя на сайте МТС сказано, что эта услуга бесплатна. Это просто верх хамства и алчности!!! Кстати, в другом салоне всё сделали (подтвердили личность) бесплатно, быстро и вежливо!

Посмотреть ответ организации

Павел Мажоров

Знаток города 9 уровня

Замечательный салон, высококвалифицированные сотрудники быстро решили проблему, молодцы!

Посмотреть ответ организации

Инкогнито 0758

Знаток города 5 уровня

Хочу выразить огромное недовольство по выполнению заявки по подключению Тарифа номер 7 по заявке 1-798034213982 по адресу улица Звездная дом 11. Мастер приезжал 4 мая 2024 года. Мастеру я сразу сказала, что в квартире мои пожилые родители и пожалуйста все подробно им объясните что нужно платить. Мастеру несколько раз было сказано чтобы он подключил 2 телевизора к данному тарифу. Мастер сказал, что тариф включает в себя работу до 5 телевизоров, но на 2 тв нужно 2 флешки за 99₽. На одном стояло старое телевидение от МТС. На что мастер сказал я подключу через одну флешку за 99₽ два телевизора и всё будет работать . Я настаивала что готова платить за две флешки. На что мастер сказал нет я все настроил. Сходите и просто расторгните старый договор. В итоге родители расторгли старый договор, сегодня 9 мая в 9 утра маме приходит смс о расторжении договора и телевизор полностью выключается!!!!!! Родители в спешке поехали в салон МТС, те опять вызвали того же мастера родителям домой. Он приезжает домой и говорит что никто ему не говорил про 2 телевизора!!!!! Что за издевательство в праздник! Далее он выдает, что ваш телевизор вообще сломан и флешку вторую я подключить не могу, якобы меня не пускает в меню тв! Что за бред товарищи!!! Телевизор работал буквально сегодня утром а сейчас якобы в меню не пускает!!! И мастер говорит у вас плохой телевизор! На минутку тв всего 5 лет с даты покупки LG, был далеко не самый дешевый. Тв не старый!! Что там наделал этот мастер непонятно, по итогу родители остались без телевидения и якобы с неработающим телевизором! Сотрудники МТС разберитесь с ситуацией!!!!

Посмотреть ответ организации

александр пугаков

Знаток города 9 уровня

Маленький выбор товара. Не приветливый персонал. Удобная локация

Посмотреть ответ организации

Есения С.

Знаток города 2 уровня

Очень хорошие ребята, во всем помогут, все объяснят

Посмотреть ответ организации

Александр .

Знаток города 2 уровня

Хорошие сотрудники, всё рассказали и показали, советую

Посмотреть ответ организации

Лилия Сергеева

Знаток города 2 уровня

Отличный салон ! Зашла пополнить на баланс уговорили купить внучке смартфон отличные ребята профессионалы в своем деле . Вернусь еще

Посмотреть ответ организации

Misha.truno

Знаток города 2 уровня

Хороший салон связи, отзывчивые сотрудники. Приобретали телефон, проконсультировали по всем вопросам

Посмотреть ответ организации

SEE_88

Знаток города 7 уровня

Пришла заменить симку, оформили всё быстро, но некорректно. Позвонила в техподдержку - сказали опять идти в салон или заказать курьера за свой счёт. Получается, работать не умеют, ещё и наживаются на своих косяках.

Посмотреть ответ организации

Антон Агафонов

Знаток города 13 уровня

Отзывчивый персонал текучки по кадрам в этом салоне не замечал, как компания в общем нормальная ,но зона покрытия слабовата.

Даша Стрыкало

Знаток города 6 уровня

Помогли решить все вопросы. Объяснили все максимально понятно

Посмотреть ответ организации

Логвинова С.

Знаток города 3 уровня

Не корректно работает оповещение о балансе средств

Александр Александров