Поиск

МТС

4,0

101 оценка

Оцените это место

Знаток города 4 уровня

Была год назад и снова пришлось обратиться с проблемой и как всегда помогли быстро и качественно, сотрудники отзывчивые, всегда выслушают и помогут

Посмотреть ответ организации

Moon Tyan

Знаток города 2 уровня

Нагло ***!! Ужасный персонал.подошла к островку МТС, с просьбой приобрести оригинал наушники аирподс проводные. Спросила несколько раз , оригинал ли ? На что отвечали четкое: да! Обслуживал консультант мужчина, с бородой , шатен. По стоимости на минуту: как оригинал!! Итог: по звучанию, номеру серии и качеству полное не соответствие с вышесказанному !!! Диалог был при сведетелях. Остались чеки коробка и наушники которыми я даже не пользуюсь, зря потраченные деньги. В данном случае произошло чистое мощенничество) Комментарий данный будет везде) так же оставлю претензию продавцу , куплены наушники были 6.01.2026, по карте.

Посмотреть ответ организации

Алексей Старокожев

Знаток города 19 уровня

Не рекомендую салон и оператора! Хотели оформить переход на Мегафон. Сотрудник салона отговорил. Предложил оформить сим карту отдельную с последующим переходом в течении года в группу Семья. По итогу Мегафон предложил более выгодные условия. Сотрудники салона отказались возвращать деньги за сим карту и направили к оператору для возврата. Оператор направил в обратно в салон. По итогу менеджер салона на громкой связи с оператором согласился оформить возврат части средств, хотя до звонка оператору вообще отказывались. Самое неприятное, что после посещения данного салона пошли звонки от банков с увеличением что кто то хочет оформить кредит. Спасибо госуслугам с услугой самозапрета на кредиты. Вот очень интересно от кого пошла утечка паспортных данных...

Сергей Карпов

Знаток города 13 уровня

Ужас. Полная некомпетентность сотрудников и ноль клиентоориентированность. В пятницу пришел поменять сим на е-сим. И началось ))) Во-первых нет вайфая для подключения есим. Во-вторых не сказали что после выпуска Qr кода отключается связь через 10 мин. В третьих, чтобы установить е-сим, нужно вынуть сим из телефона. Иначе будете долго мучаться. Но об этом никто не говорит и не предупреждает !!! Более того они ничего не знают и не умеют. Проверил. На мой вопрос отвечают просто «не знаем, ждите, должно заработать» и отворачивается занимаясь своими делами. Короче пока я сам не дошел методом тыка до результата и не разобрался - на сотрудников МТС бесполезно рассчитывать.

Посмотреть ответ организации

Алексей л.

Знаток города 4 уровня

Отвратительное место ! Купил телефон сказали 2 недели ждите проверку качества! Пришел через две недели говорят 🤷 до 45 дней будет производиться ремонт! Хотя сразу было сказано про возврат! Научите своих сотрудников работать нормально и общаться с клиентами! И еще отказываться продавать товар без сим карты ! Отвратительно 🤮

Посмотреть ответ организации

Алина Хачатурян

Знаток города 5 уровня

27 октября я вместе с отцом приехала переоформлять SIM-карту с его имени на моё (дочь). Сотрудники сообщили, что переоформление будет готово через сутки. Однако по истечении суток ничего не изменилось. Мы обратились в поддержку, где нам сообщили, что связь появится только 3 ноября. То есть всё это время я остаюсь без связи, что недопустимо. Я до сих пор без связи,завтра буду звонить на горячую линию. Менеджер по имени «Ануш» очень не красиво себя вела,очень наглая,орала на весь магазин и доказывала,что работает там 5 лет,при этом клиентоориентированности 0.

Посмотреть ответ организации

Константин КотЭ

Знаток города 16 уровня

Отвратительный оператор и ужасный офис. Парень в очках делает вид что разбирается но.. Ничего не понимает.. Ничего не может сделать.. И ничего не может ответить.. Три раза приезжали с другого города с проблемой переноса номера. Как дураки пишем эти заявления.. Перепроверяем данные.. Короче занимаемся какой то чепухой.. Мальчик каждый раз говорит что Теперь точно будет все хорошо.. Но проблема так и не решилась(((

Лена Ермоленко

Знаток города 11 уровня

Хотели купить телефон. Сотрудники навязывали кредитную карту мтс. Настояли, чтобы открыли. Карта нужна, чтобы скидка прошла. В итоге телефон не взяли. Карту кредитную оформили (для скидки). Развели одним словом. Телефон купили в другом магазине без скидке и дешевле чем в мтс.

Посмотреть ответ организации

Ольга Ш.

Знаток города 5 уровня

Благодарю сотрудницу за помощь, очень быстро решила мою проблему, до этого объехала несколько салонов и везде отказали

Посмотреть ответ организации

Виктория Асланян

Знаток города 2 уровня

прекрасный салон лучшие сотрудники помогли совсем разобраться, приду ещё не один раз!!!

Посмотреть ответ организации

Александр С.

Знаток города 4 уровня

Дважды пользовался услугами данного салона. Все очень корректно и профессионально. Девчата молодцы. Знают свое дело. Стараются не просто продать, а именно помочь человеку в решении возникших вопросов и задач.

Посмотреть ответ организации

Алексей Клипов

Знаток города 8 уровня

Хочу сказать что одни сплошные минусы. 05.07.2024 в 19 часов вечера, обратился с покупкой сим карты , первый момент менеджер предложил список номеров, я посмотрел и выбрал, менеджер совершал оплату, но программа висела , этим самым он меня задержал по времени, так самое удивительное он продал мне не тот номер что я выбрал, меня не устраивает этот номер. Качество обслуживания на плохом уровне.

Посмотреть ответ организации

Игорь Фролов

Знаток города 2 уровня

Сотрудники салона сотовой связи квалифицированные и очень грамотные специалисты знающие своё дело. Также все опрятные и одеты строго по форме (а не как у некоторых непонятно где сотрудник, а где клиент). В общем все гут)

Марк

Знаток города 4 уровня

Раза 3-4 обращался в поддержку и ездил в салоны святи Мтс, чтобы сменить владельца номера телефона. Нигде, никто мне ниразу не сказал, что нужны деньги на балансе для выполнения этой услуги. Денис, директор данного салона связи мне помог за две минуты, при том, что другие не могли решить мой вопрос месяц. Большая благодарность Денису за его отзывчивость и проффесионализм. Параллельно со мной он мог обслужить сразу 2-3 человек, ниразу не подняв бровь при этом. Лучший!

Посмотреть ответ организации

Павел Бабаян

Знаток города 5 уровня

Приятные сотрудники,всегда на позитиве,второй телефон у них покупаю и всегда попадаю на хорошие акции,подарили к redmi note 12 часы band 8 и симку на 3 месяца халявной связи,рекомендую 👍🏻

Посмотреть ответ организации

Сергей Федосов

Знаток города 11 уровня

Приятная девушка-директор, хорошо знает услуги и тарифы, причем даже архивные. Подключила оптимальный вариант. Всем доволен

Посмотреть ответ организации

Виталий О.

Знаток города 7 уровня

Выражаю благодарность специалисту с этого офиса, помог подобрать хороший-бюджетный телефон с подходящими характеристиками. В подарок выдал сим-карту оплаченную на 10 дней

Посмотреть ответ организации

Таня Малёванная

Знаток города 3 уровня

Работают хорошие ребята, очень помогли с моей проблемой. Проконсультировали, помогли разобраться.

Посмотреть ответ организации

Роман шарлуев

Знаток города 9 уровня

Просто треш , хотел купить телефон самый простой ! На что сказали что я ОБяЗАН купить еще и симку ! На мои запросы что покажите мне это правило или устав где это прописанно сказали там такого нет !! МТС что обнищал ?! Самоуправство местного руководителя просто треш !!!! Вообще не советую ! А если будите то с ней начните разборку продаст без симки !! Прям как в 90-е!

Посмотреть ответ организации

Михаил Михайлович

Знаток города 15 уровня

Домашний интернет МТС не подключайте - замучаетесь. Пять сбоев длятельностью 12-24 часа за какой то жалкий месяц. Поищите другого провайдера.

Ольга Бабченко

Знаток города 7 уровня

Ужасное обслуживание и некомпетентность персонала.

Посмотреть ответ организации

Владелец мастерской

Знаток города 15 уровня

Хороший продавец, оказал помощь в выборе телефона. Быстро,все оформил, даже не забыл попросить мой номер телефона для зачисления кешбэка.

Посмотреть ответ организации

Арсен Солоян

Знаток города 6 уровня

Помогли решить вопрос со списанием, директриса магазина Ануш просто душка, спасибо за помощь!!

Посмотреть ответ организации

Егор Шумский

Знаток города 2 уровня

Компетентные сотрудники,помогли решить вопрос быстро,вежливые,спасибо,теперь по всем вопросам только к вам

Егор Шумский

Знаток города 3 уровня

Пришел покупать сим, специалист меня проконсультировал потновой тарифной линейке и я выбрал себе тариф очень благодарен сотрудникам

Посмотреть ответ организации

Abdurasul Rahimov

Знаток города 5 уровня

На это солон сотрудник по имени ГУЛЯ, работает она карту оформляет, я сам в Меге работаю каждый раз когда я зайду туда она начинает, меня заставить чтобы я карту брал я ей объясняю не НЕ НАДО. И ее начальник тоже самое к мне на точку подойдёт и уговаривает давайте вам карту оформим помогите пожалуйста, я ей тоже объясняю что мне не надо типи попрошайка у всех спрашивают давай карту оформим.ЭТО ОЧЕНЬ НЕ КРАСИВО (ПОЗОР ИМ) Остальные сотрудники очень хорошие им 5 🌟.

Посмотреть ответ организации

Юрик Торосян

Знаток города 10 уровня

Пришёл целенаправленно купить симку. В итоге просто ушёл без покупки так как сервис ужасный. Не рассказали про тарифы. Не ответили на вопросы. Никакого сервиса и клиентоориентированности

Дмитрий Барлаухов

Знаток города 11 уровня

Приобрели виртуальную сим. Все подключили, все объяснили. Уехали довольные.

Посмотреть ответ организации

Дмитрий В.

Знаток города 6 уровня

Сотрудник отказался выпускать сим-карту изходя из данных с госуслуг. Статья 14.1 Закона РФ от 27 июля 2006 года № 152-ФЗ "О персональных данных" - оператор персональных данных обязан обеспечить порядок обработки персональных данных в соответствии с законодательством РФ и на основании согласия субъекта персональных данных.

Посмотреть ответ организации

Sergey S.

Знаток города 4 уровня

Большое спасибо Евгению Романову за помощь в приобретении номера и подборе тарифа. Очень грамотный и вежливый специалист.

Посмотреть ответ организации

Алексей Борщёв

Знаток города 2 уровня

Отличное обслуживание на сегодняшний вечер , спасибо оператору максимально обьяснила девушка Мария таких бы побольше

Посмотреть ответ организации

Галина Круглова

Знаток города 14 уровня

Не понравилось обслуживание ( магазин возле Леруа)им я поставлю 2 , а возле ( Ашана) хорошие сотрудники внимательные и клиента любят пришёл он покупать или произвести оплату ,а этому салону я поставила бы 5.

Николай Едренников

Знаток города 30 уровня

Все доступно объясняют, советуют. Видно, что сотрудники понимают о чем говорят. Сам салон хороший.

Елена Манакова

Знаток города 16 уровня

Интернета нет.

Нелли К.

Знаток города 7 уровня

Салон связи возле магазина Ашан, спасибо за квалифицированную помощь, оказанную мне сотрудником по имени Руслан(фамилию не запомнила, к сожалению) Всегда приятно иметь дело с отзывчивыми и знающими свое дело .ОБЯЗАТЕЛЬНО ЕЩЁ ВЕРНУСЬ ИМЕННО В ЭТОТ САЛОН СВЯЗИ. БЛАГОДАРЮ! А вот салон возле Леруа, удивил некомпетентностью сотрудников.

Артур Кочетков

Знаток города 14 уровня

Все отлично и быстро. Рекомендуем.

Посмотреть ответ организации

vitos

Знаток города 4 уровня

Овратительное отношение купил в этом магазине часы заглючили возврату отказались неквалифицированый персонал

Диана Ведищева

Знаток города 8 уровня

Ужасное обслуживание, некомпетентные сотрудники…

Посмотреть ответ организации

Анастасия

Знаток города 13 уровня

Была здесь год назад по поводу переоформления симкарты отца на меня, переоформили. Обратилась спустя время в салон потому, что не могла перейти к другому оператору, так как было несовпадение данных в базах данных МТС и нового оператора. Тогда выяснилось, что моё отчество не ввели. Там мне один очень "приятный" молодой человек нагрубил и сказал на повышенных тонах, что я сама виновата, это мои проблемы, что нужно быть внимательной. Хорошо, послушала его бормотание и вздохи, поменяли данные. Дают на подпись заявление о смене данных. На этот раз фамилия без буквы Е 🤣 А сам он НА СВОЕЙ РАБОТЕ повнимательнее не хочет быть? Ушла оттуда, поменяв данные на верные только с третьего раза. Это салон, который находится около ашана

Посмотреть ответ организации

hey_lui

Знаток города 12 уровня

Идеальное местоположение, молодой человек все доходчиво объяснил

Эльвира Изотова

Знаток города 6 уровня

Хотели подключить в квартиру доммашни интернет - консультант сказала, что невозможно. А у соседей по подъезду МТС интернет есть(((

Посмотреть ответ организации

Мария Вершинина

Знаток города 4 уровня

Хороший салон, ребята вопрос решили, вежливые, все чисто, опрятно.Спасибо

Посмотреть ответ организации

Денис Ерохин

Знаток города 9 уровня

Приветливый персонал. Бывает не работает интернет, приходится искать другие места оплаты кредита.

Анонимный отзыв

Быстрое и качественное обслуживание

F R

Знаток города 18 уровня

Хороший салон,приветливый коллектив!

Макс Лысенко

Знаток города 2 уровня

Салон загадка очень сильно пожалел что обратился именно в этот!

Посмотреть ответ организации

L1semen

Знаток города 6 уровня

Салон возле входа в Ашан. Всё на 5. Молодцы.

Виталий

Знаток города 17 уровня

Научите ваше сотрудника такого высокого если он без настроенные не нада и другим портить я до этого писал но меня не пустили отзыв хорошего тоже не могу написать

Варвар Шлагбаум

Знаток города 15 уровня

Пользуюсь с удовольствием

lyus

Знаток города 22 уровня

Хороший салон.

МТС

50 отзывов