Поиск

МТС

4,5

151 оценка

Оцените это место

Знаток города 5 уровня

Пришёл с проблемой — нужно было срочно разобраться с тарифом и подключить дополнительную услугу. Сотрудники лучшие! Девушка-консультант (к сожалению, не запомнил имя, но очень милая и улыбчивая) моментально сориентировалась в ситуации, не заставила ждать. Всё объяснила просто и понятно, показала все варианты на экране, подобрала оптимальное решение именно под мои нужды. Помогли быстро, оперативно и с душой — за 10 минут вопрос был полностью закрыт, документы оформили без единой ошибки. Никакой бюрократии, никакого «подождите, сейчас уточним у старшего». Просто профессионалы высшего уровня! Теперь точно знаю, куда обращаться в следующий раз. Большое спасибо всей команде салона! Вы лучшие Рекомендую всем, кто ценит скорость, качество и человеческое отношение

Посмотреть ответ организации

Кирилл Медведев

Знаток города 7 уровня

Пришёл в салон МТС, чтобы перейти со старого оператора — всё прошло отлично! Обслуживал Руслан, очень вежливый и внимательный человек. Всё подробно объяснил, помог подобрать выгодный тариф с безлимитным интернетом, причём за реально небольшую абонентку. Всё оформили быстро, без суеты. Видно, что человек разбирается в своём деле и реально старается для клиентов. Остался очень доволен, теперь буду советовать этот салон всем знакомым!

Посмотреть ответ организации

Влад Малянов

Знаток города 4 уровня

Зашёл в салон МТС вчера — быстро и вежливо помогли подобрать тариф и сменили SIM-карту. Девушка-консультант всё подробно объяснила, без навязывания лишних услуг. Оформили за пару минут, ушёл довольный. Отличный сервис, рекомендую!

Посмотреть ответ организации

Kirill Popruzhenko

Знаток города 5 уровня

Чудесные ребята!! Момогли определиться с выбором тарифа! Всей семьей перешли на мтс и ни о чем не жалеем!

Сергей Ковалев

Знаток города 6 уровня

Сотрудник МТС самовольно поставил перерыв нарушая закон и график работы магазина. Из-за этого я не смог попасть вовремя по своей записи в pedant, т.к. они находятся в одном месте. Возможно это вопросы к работодателю, что нет перерыва официального, однако ставить перерыв и уходить гулять тоже нельзя.

Полина Туголукова

Знаток города 3 уровня

Отличные салон. Сотрудники быстро и понятно помогли решить мой вопрос,подсказали выгодный тариф.Также очень удобное расположение,рекомендую 👍🏻

Посмотреть ответ организации

Ирина Семенова

Знаток города 4 уровня

Очень хорошо. Удобное местоположение. Персонал профессионален. Сегодня помогли мне решить два сложных для меня вопроса. Сотрудникам спасибо, ребята компетентны, доброжелательны.

Посмотреть ответ организации

Элина Панченко.

Знаток города 3 уровня

Хороший салон, хожу не в первый раз Помогли разобраться с тарифами, подсказали выгодные условия, сотрудники приятные и коммуникабельные! Рекомендую!!!

Посмотреть ответ организации

Оля-Оливия

Знаток города 8 уровня

Жаль 0 звезд не поставить. Всё очень плохо! Продали не работающую симку, которую не смогли активировать в нескольких салонах связи. Ещё и платно.... Я не знаю, что теперь делать, так как обратно в Петербург вернусь только через месяц из места, где кроме МТС ничего не ловит. Неприятно!

Посмотреть ответ организации

SOPHI N.

Знаток города 4 уровня

Очень понравилось отделение МТС! 👍 Персонал вежливый и отзывчивый, всегда помогут и подскажут. Внутри чисто, уютно и приятно находиться. Атмосфера комфортная, обслуживание на высшем уровне. Спасибо за сервис!

Посмотреть ответ организации

Елена Шашкова

Знаток города 3 уровня

Отличный сервис профессиональные сотрудники все быстро и на высшем уровне совету всем офис этот ходите вам все починят

Посмотреть ответ организации

Елена Т.

Знаток города 2 уровня

Во время моего пребывания в Санкт-Петербурге понадобилась сим карта МТС. Обратилась в салон, сотрудники помогли подобрать хороший тариф, за что им огромное спасибо! Салон очень удачно расположен, чистый, обслуживание вежливое и грамотное. Буду рекомендовать его все своим знакомым.

Посмотреть ответ организации

Александр Сизов

Знаток города 3 уровня

Оперативно помогли с моим вопросом, подключили новый выгодный тариф Red, спасибо большое специалистам за помощь!

Посмотреть ответ организации

Софья В.

Знаток города 4 уровня

2.09 зашли в магазин. Перед нами стоял пожилой человек, плохо видящий, обратился к сотрудникам помочь положить деньги на баланс. Сотрудники зачем-то (!) попросили дать им банковскую карту или паспорт. Зачем, можно узнать? Мой муж помог дедушке: перевел ему деньги на симку (через онлайн-банк в своем тел), дедушка отдал ему наличкой. Вопрос: сотрудники так не умеют, по номеру телефона внести сумму? С какой целью требуют у пожилого человека документы и банковские карты, которые по закону брать в руки нельзя? Инцидент произошел 2 сентября, в 14:00 +- Приобрели симку МТС для роутера, симка оказалась нерабочей, но это не так заботит

Посмотреть ответ организации

Никита Мартьянов

Знаток города 3 уровня

Посетил салон, внутри чистота, порядок, добродушный и грамотный персонал, помогли подобрать телефон, остался доволен обслуживанием , всем советую

Посмотреть ответ организации

Влад

Знаток города 4 уровня

Огромное спасибо сотрудникам за консультацию и помощь в выборе тарифа для пользования. Сам магазин чистый, сотрудники опрятные и грамотные. Однозначно рекомендую данный салон 🙏👍

Посмотреть ответ организации

Валерия Лебедева

Знаток города 2 уровня

Отличный салон! Сотрудники работают быстро, вежливо и профессионально. Помогли решить мой вопрос за пару минут. Рекомендую!

Посмотреть ответ организации

Роман

Знаток города 5 уровня

10/10 Отличный салон с адекватными сотрудниками. Пришли ругаться , но максимально были удивлены, как менеджер с бородой спокойно реагировал и отвечал на все вопросы. Как только мы поняли , что нашу четкость поставили под сомнение , успокоились и вопрос был решен оперативно, быстро.

Посмотреть ответ организации

Валентина Николаева

Знаток города 2 уровня

Приобрели телефон и сим карту на организацию,телефон не работает,не в сети,сотрудник РАСПОПИН документы на эл.почту не прислал,договор на симкарту не выдал,телефон не работает,техподдержка ничем помочь не может

Посмотреть ответ организации

Елена Смирнова

Знаток города 3 уровня

Зашла в этот салон рядом с вокзалом, чтобы купить наушники. Молодой сотрудник с бородой помог выбрать нужную модель и даже сложил коробочку, чтобы она поместилась в рюкзак. В другом салоне мне отказали в починке модема, а здесь сотрудники справились, хотя проблема была не в МТС.

Посмотреть ответ организации

Алексеева Карина

Знаток города 8 уровня

Часто обращаюсь, всегда во всех вопросах помогут

Посмотреть ответ организации

Ирина

Знаток города 2 уровня

обращалась в марте для подтверждения сим карты. девушка не смогла объяснить внятно процедуру, настаивая на регистрации клиентом мтс-банка с обязательным оформлением карты. долго крутила паспорт, сняла скан без разрешения, мотивируя якобы "проверкой на подлинность". сама написала за меня "заявление", предложив только его подписать, сфотографировала и выдала карту. в итоге пришлось звонить в банк чтобы разблокировать личный кабинет, который сотрудница сама же и заблокировала мне, выяснить WTF и аннулировать карту, которой я пользоваться не собиралась; симка не подтверждена, так как процедура совсем другая. убита тонна времени и нервов. некомпетентный сотрудник и мутные операции с персональными данными. вообще не рекомендую данный офис !

Посмотреть ответ организации

Мурат

Знаток города 3 уровня

Невероятно чистый салон хоть операции проводи, сотрудники максимально отзывчивые, помогли решить проблему, без раздумий буду ходить только сюда

Посмотреть ответ организации

Habis 777

Знаток города 2 уровня

Прекрасное месторасположение рядом с вокзалом, готовы доставить любой товар, если его нет в наличии, пол чистый, приветливые девушки на ресепшене. Всегда улыбаются и предлагают новинки, приятно зайти в такой салон. Рекомендую!

Посмотреть ответ организации

Кай Бардовски

Знаток города 5 уровня

Сегодня (12ого июня) работал просто потрясающий сотрудник, молодой человек с густой бородой, помог определиться с наушниками, помог коробочку сложить, чтобы она в рюкзак поместилась, рассказал о гарантии то, что я о ней ни разу в других магазинах не слышала, в общем супер-мэн

Посмотреть ответ организации

Низамидин Каинбеков

Знаток города 3 уровня

Спасибо большое за помощь, поставили крутой антивирус, привели телефон в чувства, очень рад и благодарен

Посмотреть ответ организации

Анастасия

Знаток города 2 уровня

Спасибо сотрудникам за вежливость и профессионализм. Всё сделали быстро и качественно. Осталась довольна обслуживанием!

Посмотреть ответ организации

Анна Майер

Знаток города 9 уровня

Осторожно. ***. После визита к ним обнаружила, что обманули с тарифом, так же оформили вместо двух симкарт четыре. Узнать это можно на госуслугах. Наберите в поиске "сим-карты" - и вам выйдет, сколько на вас числится и когда оформлены.

Посмотреть ответ организации

алиса

Знаток города 4 уровня

Обращалась в салон МТС с проблемной сменой номера. Очень переживала, что могут возникнуть сложности, но сотрудники помогли во всём разобраться. Всё сделали, объяснили, были вежливы и терпеливы. В итоге всё получилось, за что большое спасибо! Остались только хорошие впечатления от обслуживания.

Алина

Знаток города 4 уровня

Консультанты быстро помогли разобраться с интернет заказом и тарифным планом. Благодарна за обслуживание)

Посмотреть ответ организации

Леонид Н.

Знаток города 4 уровня

Неадекватная девушка консультант: то говорит что-то про себя, то начинает кричать. Не знает даже как выдать симку и каждое действие спрашивает у своего напарника. Приходил 24.03.26

Посмотреть ответ организации

Дарья Артёмова

Знаток города 4 уровня

МТС препятствует моему законному праву перехода к другому оператору со своим номером! Сотрудник офиса не делает ничего! Мое заявление отклоняют постоянно! Ждите официальную претензию на юр адрес

Посмотреть ответ организации

Victoria

Знаток города 5 уровня

Быстро помогли с выбором телефона и тарифом для новой симкарта. Консультанты очень вежливые и внимательные,никаких доп.услуг не навязывали ,что очень радует.

Посмотреть ответ организации

Алексей К.

Знаток города 5 уровня

Очень хорошо, обслужили быстро и качественно, все понравилось буду теперь ходить сюда

Посмотреть ответ организации

Виктория Янушкова

Знаток города 3 уровня

Вежливые консультанты,не плохой выбор Электроники и много выгодных предложений.Рекомендую

Посмотреть ответ организации

Дарья .

Знаток города 7 уровня

С каких пор у вас нельзя оставить письменное обращение? Вы считаете это нормально что ваш сотрудник на любой вопрос отвечает - Напишите в приложении МТС? В личном кабинете МТС вы не отвечаете 4 месяца. Звонок в тех поддержку переводит на бота. Как с вами связаться? Есть какие-то пути решения вопроса? Или у вас настолько все плохо что вы игнорируете абонентов?

Посмотреть ответ организации

Галина Кутина

Знаток города 2 уровня

Супер обслуживание!! Директору респект!!Все вопросы решили быстро, качественно . Спасибо большое от всей души!!!

Посмотреть ответ организации

Иван Кочкин

Знаток города 4 уровня

Отличный салон связи! Персонал очень тщательно подошел к моей ситуации и помог разобраться. Весь персонал очень вежливый и общительный. Всем рекомендую!!!☺️😊

Посмотреть ответ организации

Светлана Денисовна

Знаток города 3 уровня

Отличный салон! Персонал вежливый и всегда помогут) Рекомендую на 100%🙂

Посмотреть ответ организации

Татьяна Акимова

Знаток города 6 уровня

Два дня подряд нет дубликатов для сим-карт. Один - ладно, но два! Я забодалась бегать в поисках салона, где есть симки, где не спящий менеджер, обслуживающий одного клиента 30 минут, и где нет комбо - спящего менеджера и очереди. Как, как, как, блин, я должна платить ваш кредит, если без сим-карты мне не зайти в банк, а сим-карту я просто не могу получить, потому что это бесконечный бессмысленный идиотский квест никак не может подойти к концу? Я такого ада не видела никогда. Просто уроборос тупости.

Посмотреть ответ организации

Илья Вайгант

Знаток города 2 уровня

Обращался в салон связи по этому адресу недавно. Ребята все объяснили, все рассказали. Отдельное спасибо сотруднику Владиславу, качественно помог определиться с выбором продукта!

Посмотреть ответ организации

Татьяна Лузина

Знаток города 2 уровня

Большое спасибо специалисту Алексею за профессионализм и терпение. Он помог мне установить антивирус и решил много вопросов, с которыми я обратилась.

Посмотреть ответ организации

Вера Е.

Знаток города 2 уровня

Больше спасибо Кириллу, он очень помог мне с моим телефоном. Хорошо разобрался в прблеме, был доброжелательным и общительным.

Посмотреть ответ организации

ALFA PUNK

Знаток города 4 уровня

Сотрудница ведет себя грубо, цены на витрине не соответствуют с ценами при оплате, половина товаров на витрине в реальности отсутствуют

Посмотреть ответ организации

Антонина Пирочкина

Знаток города 4 уровня

Обслуживал Владислав, отличный специалист, все подробно объяснил Покупала симку и карту МТС банка получила в подарок с повышенным кэшем!

Посмотреть ответ организации

Alina Avdeeva

Знаток города 4 уровня

Отличный салон связи,грамотное и оперативное обслуживание!

Посмотреть ответ организации

Любовь

Знаток города 7 уровня

Сотрудники обманывают и без в вашего ведома оформляю на вас кредитки! Примерно в 13:30 20.04.2025 я пришла с проблемой - заблокирована сим-карта, нужно разблокировать, для этого обратиться к оператору. Девушка взяла мой паспорт и телефон (хотя в телефоне нужно быть только ввести код для разблокировки и больше ничего), минут 15 копалась, говоря, что все нормально и процесс долгий. Потом сказала, что с «идентификацией» она закончила и мне поможет ее коллега. Ее коллега, сидевший на соседнем стуле, также попросил паспорт и ввел нужный код за 2 минуты. На вопрос, что делала девушка так долго мне не ответили. ‼️ И как только я вышла из салона связи, мне пришла смс от мтс-деньги «в кредите отказано». Я никогда не пользуюсь кредитками, у меня стоит самозапрет от мошенников. Эта девушка сотрудница мтс, пока у нее был телефон, подала заявку на оформление кредитной карты от моего имени в мтс банке‼️‼️ Это недопустимое поведение сотрудников, и где гарантия, что она просто хотела выполнить план продаж по кредиткам, а не украсть мои деньги? Будьте бдительны.

Посмотреть ответ организации

Николай Гулин

Знаток города 6 уровня

Отстой в виде мтса. Купил фитнес браслет xiaomi mi band7 . упаковка была открыта. Неделю по нему у меня не было ни пульса, ни сна. Попросил заменить или вернуть деньги. Отправили на экспертизу. Отдавал с зарядкой 80%. Через 3 недели вернули с вердиктом неисправности не выявлены и посаженным в 0%.

Посмотреть ответ организации

Илья Ключников

Знаток города 5 уровня

17.01 попросил сотрудницу оформить сим-карту без абонентской платы и без дополнительных услуг, объяснил, что номер нужен только для входящих звонков, по итогу подключена платная услуга со списание по 10р в день и вторая платный интернет по 30 рублей в день, пришлось все самому отключать через сайт и через оператора. Не рекомендую, сотрудники не слышат клиентов!

Посмотреть ответ организации

Татьяна Новикова

Знаток города 4 уровня

Очень понравилось обслуживание в салоне МТС на ул. Комсомола, д.16. Особенно впечатлил директор салона Руслан! Очень компетентный и профессиональный специалист . Большое спасибо за помощь!

Посмотреть ответ организации

МТС

93 отзыва