Поиск

МТС

4,1

120 оценок

Оцените это место

Знаток города 2 уровня

Подключала в данном салоне роуминг по России. Сотрудники подключили все очень быстро, все подробно объяснили (то, что не понимала). Осталась довольна, в дальнейшем только в этот салон

Посмотреть ответ организации

Мой господин

Знаток города 6 уровня

Отличный салон, сотрудники лояльны и адекватно общаються, купил 2 телефона (себе и супруге), хотя изначально думал только супруге, все настроили и перенесли все данные из старого устройства, предложи стулья хотя у них нет клиентских стульев, подарили (именно подарили) 2 симкарты с безлимитом оплаченные на пол года вперёд. Сотрудница Анастасия под присмотром директора магазина наклеяла защитные пленки, и так же начислили 20% кешбека для следующих покупок и катания на самокатах юрент. В благодарность после покупки угостил ребят кофе) Всем рекомендую данный салон магазин где работают с душой, а не как в большинстве случаев сухой скрипт.

Посмотреть ответ организации

Ксения Игнатченко

Знаток города 5 уровня

Обращались по поводу ошибочного платежа, в итоге деньги не вернули, сотрудник мтс не правильно заполнил обращение, как так можно относится к работе!?? Нам в банке МТС сказали, прийти и написать снова заявление на возвращения ошибочного платежа, сотрудник данного салона, не стал, принимать ничего!! Сказал деньги уже отправлены только неизвестно куда, без реквизитов! Безпредел, будем обращаться в Роспотребнадзор!

Посмотреть ответ организации

Анастасия П.

Знаток города 5 уровня

Чистый и светлый салон, сотрудники вежливые, очередей нет, быстро помогли решить вопрос.

Посмотреть ответ организации

Компьютерный планктон

Знаток города 5 уровня

Хороший Салов, захожу не в первый раз. Всегда всё быстро и оперативно. Сотрудники не зря получают зарплату

Посмотреть ответ организации

Nastya Kalina

Знаток города 7 уровня

Подошли в магазин, забрать заказ , стоит на прилавке обьявление , что перерыв до 19:00 , время 18:54 . Стою жду , подошли трое мужчин купить 2 симкарты , сразу табличку убрали . Конечно где планшет и где 2 симкарты . Я в бешенстве , еще все так долго им оформояли . 24.10.24. Тем более была с маленьктм ребенком , ожидание быдо вечностью

Посмотреть ответ организации

Роман Р.

Знаток города 5 уровня

Бабушка пришла купить телефон, сотрудник салона промучал её 2 часа, потом навязал ей покупку 2 лишних сим-карт, хотя у неё уже была симка мтс, и пакета "продвинутый с электронными книгами и кинотеатром,хотя она даже не знает, что это такое. На написанную претензию,прислали смс, что не смогли дозвониться и закрыли обращение. Перезвонил по указанному в смс номеру оператор кал-центра сказала "мы вообще с салонами не связаны, зачем вы сюда звоните"

Посмотреть ответ организации

Вика З.

Знаток города 3 уровня

Обратилась за консультацией по подключению домашнего интерьера+ ты, подобрали выгодный тариф, достаточно быстро приехали и все подключили

Посмотреть ответ организации

Денис Сафин

Знаток города 5 уровня

Отличные ребята, особенно директор, порозило что в не очереди занялся вопосами женчины с ребёнком которая покупала планшет, по заказу, ребенок орал во весь голос. По больше бы таких

Посмотреть ответ организации

Елизавета

Знаток города 4 уровня

Отличный салон, очень грамотные сотрудники! Помогли по вопросу смены владельца номера и проконсультировали по телефонам. Рекомендую👍🏻

Посмотреть ответ организации

Иван Суставов

Знаток города 4 уровня

Заглянул тут на днях в салон МТС. Приятно удивился, атмосфера классная. Консультанты толковые, все объяснили и помогли с выбором. Ушел с новым телефоном и хорошим настроением. Надо будет зайти ещё, когда понадобится что-нибудь для связи. В общем, рекомендую!

Посмотреть ответ организации

Макс Мукин

Знаток города 8 уровня

МТС без предупреждения удалил используемый корпоративный номер мобильного телефона из перечня номеров в организации. Сотрудники в колл-центре внятного пояснить ничего не смогли. При личном посещении салона потребовали подтвердить полномочия прежде чем что-либо посмотреть. Пакет учредительных документов с собой не вожу, попросил скачать выписку ЕГРЮЛ для того чтобы подтвердить полномочия, сотрудники отказались, принять документ доказывающий полномочия по электронной почте так же отказались. Наверное претензий к сотрудникам салона нет, больше к регламентам работы. В целом в корпоративной связи МТС тяжело что-либо решается.

Настя К.

Знаток города 11 уровня

Вежливая сотрудница, помогла решить вопросы по домашнему интернету. очень жаль что одна работает, из-за этого скапливается очередь . В остальном все прекрасно, лучший салон связи на Уралмаше

Посмотреть ответ организации

Анастасия Власова

Знаток города 9 уровня

Удобный офис, метро рядом. Купили брату телефон, получилось что покупка с кэшбэк. Спасибо Насте, консультант рассказала про акцию и быстро оформила покупку! Брат доволен!

Посмотреть ответ организации

Анонимный отзыв

13.01.2020 обращалась в данный салон связи. И уже 14.01.2020 оказалась в роли пострадавшей от некомпентентного работника Максима! Мне была подключина услуга "автоплатеж" неверно! 2 дня подряд с моей банковской карты снималась немаленькая сумма денег. Ставлю оценку данному салону 1*!!! Данную услугу отключила самостоятельно как только по номеру 0890 мне сказали что эта сумма будет списываться с моей карты ЕЖЕДНЕВНО!!!! Огромное спасибо оператору горячей линии за помощь и информацию!!!

Михаил Чернышов

Знаток города 3 уровня

был 06.11.2021 Довольно быстро восстановили доступ к номеру телефону, быстро и качественно установили матовую защиту на сенсорную панель.

Иван Матвеев

Знаток города 4 уровня

Приятный офис с удобным расположением. Помогли выбрать телефон для подарка и еще по акции получил второй

Посмотреть ответ организации

Инкогнито 4405

Знаток города 2 уровня

Приходил купить новый номер, сотрудники рассказали про преимущества всех тарифов и помогли подобрать самый подходящий для меня) еще и помогли подключить автоплатеж со скидкой на оплату связи

Посмотреть ответ организации

дарья лебедева

Знаток города 7 уровня

Очень понравилось обслуживание,все быстро,четко,а самое главное доброжелательное отношение,спасибо

Посмотреть ответ организации

Знаток города 5 уровня

Очередной раз удивляюсь хамству сотрудника офиса Вераники, находящегося на Победе 57., представившейся управляющей данного офиса. На заданные вопросы ответить не может! Зато сразу начинает зеленеть, краснеть и на повышенном тоне общаться с посетителями. На вопрос о помощи при непонятной ситуации начала отказываться решить проблему, якобы я не так облокотилась на стойку. Месяц назад, При обращении в тот же офис, та же Вероника, выйдя из какого то служебного помещения, жуя и чавкая, нахомила мне, сказав, что я тут уже час ору! (замечу, в офисе находилась меньше 5 мин.)решите пожалуйста проблему. Может и специалист хороший данный сотрудник, но умение обшаться нормально, не маловажный вопрос. Кстати сказать, проблема так и не решилась.офис на Победе 57

Знаток города 4 уровня

Приобретала в данном салоне смартфон,сделали хорошую скидку при покупке сим-карты. Сотрудниками очень довольна,рекомендую данный салон.

Посмотреть ответ организации

Евгения Е.

Знаток города 2 уровня

Отвратительный магазин! Обманывают! Заказала на сайте наушники Apple AirPods 3 с функцией беспроводной зарядки, в магазине продали наушники без этой функции! По горячей линии оправдывались параллельным импортом!

Посмотреть ответ организации

Маша Галиева

Знаток города 4 уровня

Хорошее обслуживание в данном магазине, никогда не отказывают настроили сегодня телефон, ещё и объяснили все. Все корректно, советую. Только сотрудников нужно прибавить, приходится ждать

Посмотреть ответ организации

Володя

Знаток города 5 уровня

Покупал там телефон, на сайте МТС Кэшбек указано что начислят бонусы в течении 1 дня, так оно и вышло. Никакого обмана, все согласно регламента на офф. сайте компании!

Анастасия Арзамасова

Знаток города 6 уровня

Очень классный офис, удобное месторасположение, сотрудники всегда вежливые, и готовы помочь в любой ситуации

Посмотреть ответ организации

Дима Дмитриев

Знаток города 5 уровня

Отличный салон, всегда туда хожу

Посмотреть ответ организации

Аркадий Б.

Знаток города 4 уровня

Мега не расторопный персонал. Делают вид что работают, а сами мило беседуют со знакомыми.

Посмотреть ответ организации

LEMON

Знаток города 6 уровня

Вежливая девушка, всё объяснила. Помогла с выбором повербанка. Спасибо!

Посмотреть ответ организации

Lenar Kuskildin

Знаток города 9 уровня

Отличный магазин, да и банк не плохой, считай два в одном, можно телефон купить и симку на год в подарок

Посмотреть ответ организации

Инкогнито 2569

Знаток города 2 уровня

Приходил в салон МТС чтобы узнать куда потратились деньги с номера , сотрудник подробно рассказал куда и когда тратились деньги , спасибо сотруднику что развеял мой сомнения . 😁

Посмотреть ответ организации

Алекс Хузин

Знаток города 6 уровня

Заходил в МТС сменил тариф , ребята подобрали самый выгодный для меня ещё и скидку подключили👍👍👍👍👍👌👌👌💪💪💪

Посмотреть ответ организации

Алиса М.

Знаток города 3 уровня

7.05. Была в салоне Сотрудница неправильно внесла данные об изменении паспорта. Хотя я 10 раз ей сказала , чтоб она списала с заявления Теле -2. Но в переносе номера мне отказали из-за нее. Потом отправила меня в другой салон связи на Космонавтов 72, а этот салон уже давно закрыт. Не зря ушла из МТС, таким сотрудникам только дворы мести

Посмотреть ответ организации

Владислав Кулаков

Знаток города 8 уровня

Один из немногих хороших салонов на Уралмаше. Директор Вячеслав с легкостью решил вопрос, который в других точках решить не могли