Поиск

МТС

4,4

91 оценка

Оцените это место

Знаток города 4 уровня

Огромная благодарность сотруднице Надежде за внимательное, неравнодушное отношение, отклик на проблемы, проверку и настройку телефона без оглядки на потраченное время! Такой подход очень важен и ценен! Спасибо большое!

Посмотреть ответ организации

дима п.

Знаток города 2 уровня

Отличный салон, сотрудники быстро и ответственно помогают со всеми вопросами. Отдельно хочу похвалить сотрудницу Шумкину Анастасию, терпеливо и понимающе отнеслась к моей проблеме

Посмотреть ответ организации

Я Я

Знаток города 2 уровня

Мало очередей, быстрое обслуживание. Сотрудники внимательно выслушивают проблемы и оперативно решают их.

Посмотреть ответ организации

Полина Б.

Знаток города 5 уровня

Если вы хотите столкнуться с бездушием и безразличием сотрудников, сидящих в своих телефонах во время рабочего дня. То вам нужно прийдти в данный салон. Никаких решений по вопросам обслуживания мобильного номера.

Посмотреть ответ организации

Руслан Кулиев

Знаток города 4 уровня

Отличный салон, огромное спасибо ребятам, что помогли выбрать телефон, а главное, качественно проконсультировать по интересным моделям смартфонов! Обязательно вернусь снова

Посмотреть ответ организации

Ольга Шибаева

Знаток города 13 уровня

Ждала пол часа чтобы закрыть сим карту , и узнать что не закрывают в Подмосковье если оформлено было в Питере. Мтс застряли в 90х со своим беспределом. Закрытие симкарты в интернете - невозможно, а блокировка рубль в день. Консультант предложила пол года не пользоваться ( будет списываться тариф и потом придёт судебное решение на взыскание суммы за пол года). Профессионализм и серые схемы МТС это нечто в 21году. Консультант так же предложила уйти так как долго оформляет кредиты. Знала что закрывать сим карту и не спросила а где открывали(чтобы не стоять)

Дмитрий Ярошенко

Знаток города 6 уровня

Отличный салон!! Приезжал с соседнего города забрать заказ. Быстро выдали. Сотрудник вежливый.

Посмотреть ответ организации

людмила ж.

Знаток города 3 уровня

Я хочу выразить благодарность сотрудникам за хорошую работу. Всегда внимательны, профессионально решают все вопросы. , ,

Посмотреть ответ организации

МАША АИША

Знаток города 2 уровня

Огромная благодарность специалисту- офиса Эдуарду,за помощь в выборе и настройке смартфона

Посмотреть ответ организации

Дмитрий Фарафонов

Знаток города 3 уровня

Хороший салон,хорошие сотрудники быстро помогающие с вопросами

Посмотреть ответ организации

Виталий Аниканов

Знаток города 2 уровня

Помогли с настройкой смартфона, убрали рекламу. Очень благодарен за помощь. Отличный магазин.

Посмотреть ответ организации

Анонимный отзыв

Сегодня 29/04/21 в 10.30 Пожилой человек, зашел в магазин с вопросом о счете, на что ему ответили, что не оказывают консультации и звоните в консалтинг-центр МТС. Пришлось вмешаться, но на мою просьбу получил такой же ответ, а на просьбу назвать фамилию и имя не вежливой сотрудницы салона МТС - получил отказ... Впервые таких не приветливых сотрудников встречаю...

Алёна О.

Знаток города 4 уровня

Компетенция сотрудников оставляет желать лучшего. Создают проблемы клиентам.

Посмотреть ответ организации

Олеся Ерохина

Знаток города 8 уровня

Работают очень грамотные сотрудники, которые всегда порекомендуют выгодные условия на тариф. Помогли подобрать телефон в подарок ребенку .

Посмотреть ответ организации

Павел Годнев

Знаток города 3 уровня

Обслуживание ужасное, в trade in отказали, якобы смартфон неисправен, а на деле с ним все ок и решили впарить рассрочку, куда добавили кучу симкарт, не нужных услуг, защит, цена смартфона естественно выросла на 11 тыс

владимир иванов

Знаток города 2 уровня

Спасибо директору офиса Надежде, помогла разобраться с моей проблемой. Советую данный офис

Посмотреть ответ организации

Кристина Каменских

Знаток города 3 уровня

Самый лучший салон связи МТС где я была. Хорошие ребята,особенно Илья,всегда поможет все грамотно объяснит. Всем советую!!!

Посмотреть ответ организации

Борис Б.

Знаток города 5 уровня

Продают бракованный товар, а затем не возвращают деньги. Купил наушники в марте месяце 2021 в подарок. Перестали заряжаться. Отнёс в салон, потребовал возврата средств. В итоге наушники взяли на диагностику. Сказали, что на 21 день. Сроки прошли, ни денег, ни информации никакой. Зашёл к ним опять. Сообщили, что, наверное, после диагностики наушники направились на ремонт, поэтому теперь ещё плюс 45 дней. Сказал, что ремонт мне не нужен, верните деньги. Ответ: ой, все равно роюсь 45 дней, такое бывает. Буду подавать в суд, и больше ни ногой в салоны МТС

Татьяна Рыжих

Знаток города 7 уровня

Весной в субботу обратилась с просьбой перевести номер МТС на свою фамилию (мне подарили смартфон с новым номером), приехал и ларитель с документами, нам обещали сделать, а потом вдруг оказалось, что сотрудник, который может это сделать, выходной, а девица то ли не умеет, то ли не хочет возиться, так что ждем другого случая

Регина Трофимова

Знаток города 3 уровня

Замечательный салон ! Быстрое и качественное обслуживание .

Посмотреть ответ организации

Инкогнито 3614

Знаток города 2 уровня

Вежливые сотрудники, хороший салон

ААА

Знаток города 7 уровня

Сегодня был вашим магазин отправлял деньги, продавец оформил на меня симку без Моего согласия.А мой вопрос зачем ответа не было. Наверное я с этим буду обращаться Роспотребнадзор,это уже не первый раз без лишних расходов они отказывается переводить деньги.

Посмотреть ответ организации

Владислава Лозанович

Знаток города 5 уровня

Что за перерывы с 15:45 до 16:15, написанные от руки и не указанные в графике работы с салона? Полдник? При мне подходили ещё 5 человек с таким же вопросом (в течении 3-х минут). С такой же проблемой сталкивалась чуть раньше, приезжая в салон МТС, расположенный в ТЦ ВИТ. Вы тратите время своих постоянных клиентов, поступая так.

Инкогнито 8131

Знаток города 2 уровня

Спасибо директору салона Надежде, помогла решить проблему с номером

Посмотреть ответ организации

Елена

Знаток города 15 уровня

Консультанты всегда всё расскажут. Быстро обслужат.

Посмотреть ответ организации

Alexandr Nesterov

Знаток города 30 уровня

Был один раз. Подключал делимобиль. Прошло все быстро и без заминок. Функция выполнена.

Сергей Белоус

Знаток города 4 уровня

Оформили симку за 2 минуты

Посмотреть ответ организации

Эд

Знаток города 2 уровня

Салон хороший , сотрудники опытные .

Посмотреть ответ организации

Александр Будекин

Знаток города 2 уровня

Внимательно слушают и помогают в решении вопросов.

Посмотреть ответ организации

Альберт Тарасевич

Знаток города 19 уровня

Приобретал недавно новую Сим. Ребята молодцы, все рассказали, все объяснили... Подобрали выгодный тариф! Рекомендую!!!

Компания Л.

Знаток города 2 уровня

Это просто жесть простоял 40 минут, не могут отпустить 2 клиента, при этом 9 человек пришли и ушли, так и не дождались, настолько все плохо, что очень хочется написать матом

Инкогнито 0458

Знаток города 2 уровня

Вежливый персонал. Всегда помогут. Отдельно хочу выделить сотрудника Юлию.

Посмотреть ответ организации

Эдуард Крюков

Знаток города 9 уровня

Покупал телефон,продавцы приветливые,но кешбек так и не получил.

Рома Вктрвич

Знаток города 2 уровня

Спасибо за помощь.

Посмотреть ответ организации

Марианна