Поиск

МТС

4,1

62 оценки

Оцените это место

Знаток города 4 уровня

Не могут выдать сим карту в этом отделе, хотя оператор по телфону сказал, что в любой точки мтс выдадут… на двери табличка «технический перерыв и адреса доугих салонов» хотя когда обед или отходишь в туалет надо писать время через сколько подойдешь. Не у всех есть возможность бегать по другим салонам, тем более что другие салоны в ступино так же закрыты постоянно на перерыв.

Daria

Знаток города 6 уровня

Ужасный магазин , сдали наушники по браку и ждем уже 3 месяца когда позвонят , видимо народ вообще не парится

Посмотреть ответ организации

Ольга Григорьева

Знаток города 6 уровня

Сегодня купила сим карту,обслуживал парень Сергей.Обещал что тариф за 500₽ на год.Зашла в ЛК и увидела что с февраля уже 890₽ ,спросила почему так-он сказал что ничего страшного будет на год 500₽.Уточняю в поддержке сказали что только на 3 мес 500₽ а не на год.Так же впарил мне абонемент за 1500₽ типо без него нельзя.Нн рекомендую данный салон-буду всё закрывать так как то что он мне нагородил мне не подходит а услугу подключили втихаря ещё. Дополню отзыв-вернуть деньги отказали под предлогом того что это франшиза,а такж отказались закрыть сим карту-отправили в другой салон.Делайте сами выводы.Обращение в жалобную книгу так же оставила .

Посмотреть ответ организации

Кристина Пелевина

Знаток города 5 уровня

Сотрудники не компетентны, ничего не умеют ничего не знают, возвраты делать так же не умеют или не хотят, в любом случае уже будут иметь дело с роспотребнадзором за такое отношение к покупателям.

Giraldo

Знаток города 20 уровня

Приезжал в офис 11 апреля 26 г. для покупки usb модема. Остались самые приятные эмоции от консультантов. Помогли выбрать тариф, быстро оформили и подключили. Молодцы! Заслужено 5*.

Посмотреть ответ организации

Олег Уколов

Знаток города 2 уровня

29 07 2025 Посетил салон МТС проспект Победы,63 А , в котором сотрудницы не могли решить простейший вопрос, в то время как в филиале по другому адресу сотрудница решила мою проблему в течение пяти минут.

Посмотреть ответ организации

Елена Яковлева

Знаток города 9 уровня

Лучший салон в городе. Товара очень много, под заказ могут привезти даже фен Dyson.)

Посмотреть ответ организации

Татьяна М.

Знаток города 7 уровня

Развели тётю, ей 75 л на сломанной телефон, не работал практически, потом туда еле зашла на гарантийный ремонт, выдали фиоькину" квитанцию, без указания срока ремонта, контактов, печати,Прошёл весь срок, но телефон не отдали,, ссылаясь, что его у них нет в салоне, надо звонить, где он технически на проверке Обманывали, ждите другого продавца, но потом сказал, сотрудник( толстый, с бородой) что в простой день приезжайте. Прошло два чпока, по 45 дней, и телефон ОБЯЗАнны были отдать, Покупатель заплатил за товар, который, считается украли, и как подозреваю, это не первый случай, мошенничества, на деньги. теперь заявление в полицию, подали, чтобы было не повадно обижать, обкрадывать старых людей, ИДа, очень хамоватый сотрудник, Так и сказал что " Хоть в суд, подавайте, хоть прокуратуру, хоть, куда ему, до лампочки, 💡 Ну, посмотрим, какой он храбрый сна скамье подсудимых будет, Сдуется, как шарик, 🎈

Елена

Знаток города 10 уровня

Ленивые продавцы! Помогать в решении проблемы, относящийся именно к оператору связи МТС не хотят. Одни отговорки. У них постоянно нет интернета, тогда когда нужна помощь. Например поменять Сим карту. Конечно они с этого ничего не имеют! Но дело то пяти минут. Не я первая обратилась к ним за помощью и меня мягко говоря "отшили". Знаю, что это было и с другими клиентами. Им не лень только у входа троем толпиться, языками чесать!

Daria

Знаток города 13 уровня

Жаль, что нельзя поставит 0 звёздочек. Салон СЕРЫЙ, это подтвердили сотрудники МТС. Неквалифицированный персонал, Лиж бы впарить товар. Перед нами парень стоял ему два часа назад продали телефон и там явный брак, но деньги отказались возвращать, мол в ремонт сдавайте, вы вышли из магазина и по этому теперь все через экспертизу. Нарушение прав потребителя.

Анонимный отзыв

Самый отвратительный салон в городе Ступино и даже за пределами . Сотрудники меняются раз в три месяца . Руководство на претензии не отвечает . Сданый в ремонт товар по гарантии не вернули ( ворюги) и в сервисном центре при данной конторе послали куда подальше ( и хамье) . Книга жалоб трещит по швам от претензий . Пока стояла в очереди еще двое счастливчиков подошли с подобными претензиями . Это не официал, а франч. Так что прежде чем там что-то преобретать, полистайте книгу жалоб и предложений .

Сергей К.

Знаток города 5 уровня

Цена на Apple и Samsung S серии лучшие в городе!

Посмотреть ответ организации

Сергей С.

Знаток города 2 уровня

Покупал наушники. А уже на следующий день отказались забрать обратно без экспертизы, ссылаясь на то, что наушники это технически сложный товар (а это не так, в законе про наушники ни слова не написано). Жулики.

Oleg Polyakov

Знаток города 10 уровня

Покупка apple xr в рассрочку. Обман, никакой рассрочки нет. Будьте внимательны. Продавцы заточены на обман. Предлагаемая цена телефона 54000р.+аксессуары на 15%=64000р. Со слов продавца больше никаких доплат не надо. Хорошо оформляем. Пробивается чек на 64000р. А ежемесячный платеж 6000р(рассрочка на год). Спрашиваю почему 72000р. Начинается нестись несуразица о какой то гарантии(хотя есть оф. гарантия apple) которая перекладывается на клиента (24%). Вообщем я отказался от покупки в этом салоне и вам не советую. Никакой рассрочки там нет. Есть обман и надувательство!!!! Будьте очень внимательны!

awesome-430728

Знаток города 2 уровня

Спасибо за всю помощь с настройкой смартфона! Вы мне очень помогли ! За заказом обложки к смартфону подойду чуть позже, я приболела, дома я установила другой тариф мтс и там защитник , но от заказа я не отказываюсь

Посмотреть ответ организации

Инкогнито 7890

Знаток города 4 уровня

Все отлично просто, лучшая команда, Отдельно хочу выразить, благодарность работнику продавцу Артёму! Он помог мне выбрать телефон моей мечты! Всем советую данный салон МТС

Владислав Б.

Знаток города 6 уровня

НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ обращаться в данную организацию, обман, безответственность, пофигизм, большая текучка кадров. Сотрудники- недалекие молодые люди в костюмчиках с «умным видом» не способные ответить и решить элементарные обращения и жалобы клиентов по приобретенным услугам и продуктам(жалкое зрелище).

Игорь

Знаток города 8 уровня

Очень быстро восстановили симку.

Посмотреть ответ организации

ВИТАЛИЙ Добросовестнов

Знаток города 16 уровня

Супер консультанты работают!

Ира У.

Знаток города 3 уровня

Хороший салон! Грамотные работники.

Посмотреть ответ организации

Леонид Карпов

Знаток города 3 уровня

Обслуживание очень грамотное, спасибо ребята.

Посмотреть ответ организации

Неля М.

Знаток города 7 уровня

Консультантам спасибо за помощь

Посмотреть ответ организации

Анонимный отзыв

Это лучший салон который можно было выбрать! Сергей и Елена лучшие работники этого салона

Посмотреть ответ организации

Artrmoli Molly

Знаток города 3 уровня

Произошла очень уважительная беседа с сотрудниками данного салона, все сделали чётко 👌

Посмотреть ответ организации

nikitatimonin

Знаток города 3 уровня

Классный салон!

Посмотреть ответ организации

Александр Егоров

Знаток города 9 уровня

Грубят

Посмотреть ответ организации

Татьяна Ч.

Знаток города 5 уровня

Некомпетентные сотрудники,которые в добавок не выполняют свою работу. Не советую туда обращаться.

Сегей Ачкасов

Знаток города 2 уровня

Серега, лучший!

Посмотреть ответ организации

Ирина А.

Знаток города 3 уровня

Некачественный бракованный товар. Не советую там ничего покупать

Иван Смирнов

Знаток города 19 уровня

Хороший продавец

Посмотреть ответ организации

Федя Федоров

Знаток города 3 уровня

Вобще супер

Посмотреть ответ организации

Юлия Щербакова

Знаток города 3 уровня

Хотим выразить огромную благодарность мужчине работающего в этом салоне 07.12.22 за то что подсказал где можно оформить карту, он настоящий специалист, знающий не только свое дело ,но и дело других салонов, извинаеися что отвлекли вас, продолжайте работать в том же духе.

Посмотреть ответ организации

Никита Прохоров

Знаток города 3 уровня

Ребята просто супер, все объяснили рассказали, молодцы!

ohami

Знаток города 4 уровня

гуд

Посмотреть ответ организации

денис сивцов

Знаток города 16 уровня

Офис не официальный наверное два раза обращался ответ один обратитесь в другой офис

Посмотреть ответ организации

Алан Ахметов

Знаток города 4 уровня

отвратительное обслуживание, хамство, обдиралово

МТС

36 отзывов