Поиск

МТС

4,8

182 оценки

Оцените это место

Знаток города 24 уровня

Обычный офис с сотрудниками которые с трудом разбираются в продуктах МТС. Обращался несколько раз, одно разочарование, но я не об этом, а о терминале в этом офисе. Два раза глючил и деньги приходили через сутки, понимаю это норма, а что делать если нужно срочно, хотя в другом офисе деньги приходят сразу при оплате. Вам решать, но имейте ввиду!

Посмотреть ответ организации

Елизавета Соколова

Знаток города 4 уровня

Обратилась в салон для замены сим карты и смены владельца, директор Тимур сделал все за 10 минут, за это время не было ни одного лишнего движения или слова не по делу, все грамотно и быстро, большое спасибо

Посмотреть ответ организации

Олег

Знаток города 5 уровня

Ужасное место, простоял полтора часа и в итоге мне не смогли даже оформить есим, женщина передо мной тоже простояла час и все тщетно. Ужасное место, пожирающее ваше время. Избегайте эту клоаку.

Посмотреть ответ организации

Ирина Гуляева

Знаток города 2 уровня

Ребята очень помогли с моей Проблемой. Очень выручил сотрудник Роман. Спасибо ему

Посмотреть ответ организации

Нина Ниночкина

Знаток города 2 уровня

Салон связи оставил только положительные эмоции Ребята очень приветливо и быстро помогли мне с вопросом, за что им огромнейшая благодарность

Посмотреть ответ организации

Алексей Плеханов

Знаток города 7 уровня

Тихий ужас... Зашёл забрать наушники. В итоге ждал 20 минут и 100р на парковку.. пока продавец разбирался с предыдущим покупателем и при этом явно до этого уже долго занимались вопросом. Непонятно почему нельзя сделать паузу, спросить какой у покупателя вопрос и отпустить очередь. Моя покупка заняла 40 секунд. Ещё 3 человека зашли, посмотрели и вышли. Делаю вывод - сотрудник не компетентный, не вежливый. Руководству видимо все равно... Был 8го марта в 20 часов

Посмотреть ответ организации

Вероника

Знаток города 4 уровня

Очень милый сотрудник! Помог все оформить, приятно общается с каждым клиентом, хочется к нему вернуться))

Посмотреть ответ организации

Тимофей Н.

Знаток города 5 уровня

Некомпетентный сотрудник Марина, которая представилась директором, общается с посетителями с наушниками в ушах, не способна корректно донести нужную информацию, позволяет себе ухмылсяться и показательно "вздыхать" в лицо клиенту. Разговаривает в повелительном тоне, словно я для неё супруг или сын или брат. Желание иметь дальнейшее взаимодействие с МТС улетучилось полностью. Пришел с целью переоформления симкарты с другого человека на себя. Марина сказала, что услуга стоит 350 рублей и на эту сумму нужно пополнить счет. Я сказал, что пользлваться МТС не намерен и переоформляю симкарту, чтоьы впоследствии перенести номер на другого оператора. Марина сказала, что это необходимо. В итоге у меня на счету 350 ненужных мне там рублей. На официальном сайте МТС вообще написано, что услуга переноса номера бесплатна

Посмотреть ответ организации

Твердо и четко

Знаток города 13 уровня

Ну как же мне не оставить отзыв, когда внутри чисто и опрятно, а сотрудник Марина с большим энтузиазмом помогла разобраться и оказала качественную консультацию. Больше бы таких сотрудников!

Посмотреть ответ организации

Сергей А.

Знаток города 4 уровня

Сначала показалось приятное место, но потом я услышал как взрослая сотрудница общается с клиентами и в с особенности пожилыми людьми, даже сидит и орет ругается на своих молодых коллег, меня это повергло в шок, токсичное и грубое отношение к клиентам и тем более к своим сотрудникам, также женщина мешает или не дает пользоваться терминалом мтс деньги, просьба руководство принять меры и обратить на это внимание!

Посмотреть ответ организации

Иван Л.

Знаток города 3 уровня

Грубые и невежливые сотрудники. Часто закоыт на перерыв. Сегодня сотоудница не дала возможностпополнить баланс через терминал.

Мария Демьяненко

Знаток города 19 уровня

11 декабря в первой половине дня моя мама, которой 84 года, пришла в этот салон, чтобы ей поменяли настройки мобильного интернета в телефоне. Сотруднику, видимо, не хотелось возиться и он послал ее в Медведково, в какой-то центральный офис. Не знаю, куда он ее послал, только там ей тоже не помогли и только на следующий день другой сотрудник этого же салона всё ей сделал, причем за 5 минут. Проблема только в том, что мама простудилась после поездки в Медведково и попала в больницу. И вот я хочу спросить, что это у вас за сотрудник работает, который над пожилыми людьми так издевается? И почему руководство салона такого сотрудника вообще держит на работе?

Посмотреть ответ организации

Илья Бурцев

Знаток города 9 уровня

Перевыпустили сим карту за 2 минуты. Очень принятый консультант все быстро оформил и рассказал

Посмотреть ответ организации

вася дмитриев

Знаток города 4 уровня

Заходил 20 ноября 2024 г. приобрести смартфон, так как я не совсем компетентный человек в мире технологий, обратился за помощью к консультанту Марине, когда с выбором смартфона было окончено, консультант Марина, стала настойчиво навязывать дополнительные услуги, после моего отказа и нежелания платить за эти услуги, «консультант» Марина, перешла на повышенный тон, очень по хамски стала выражаться, даже перешла на личности и в след когда я уходил, сказала мне что я нищеброд. а сам салон мтс в целом выглядит неплохо.

Посмотреть ответ организации

Елена Карасик

Знаток города 3 уровня

Обратилась с проблемой в телефоне, несмотря на то, что это салон сотовой связи, а не ремонт мне очень быстро оказали помощь

Посмотреть ответ организации

Римма Стрельцова

Знаток города 2 уровня

Очень хороший салон. Безумно грамотные специалисты. Ни разу ещё не было такого чтобы не помогли. Особая благодарность руководителю салона Марине.Сразу видно что сотрудник на своём законом месте.

Посмотреть ответ организации

Игорь Л.

Знаток города 2 уровня

Очень хорошие и грамотные сотрудники . Замечательный коллектив. Марина и Роман всегда ответят на любой вопрос

Посмотреть ответ организации

Анонимный отзыв

Хороший магазин помогли настроить тариф и рассказали особенности

Посмотреть ответ организации

Нина М.

Знаток города 2 уровня

ПРЕКРАСНЫЙ САЛОН.Прекрасныйе сотрудники.Марина очень граматный сотрудник.Всегда выслушает всегда поможет.Видно что провесионал своего дела который любит свою работу.Не смотря на то что клиенты разные и не всегда любезные

Посмотреть ответ организации

Виктор Карташев

Знаток города 5 уровня

17.08.2019 преобрели смартфон honor 20 pro, хотели ещё купить внешний аккумулятор фирмы honor, но его не было в наличии, нам посоветовали взять внешний аккумулятор фирмы Samsung, утверждая, что он 100% поддерживает так же быструю зарядку на смартфоне honor. Прийдя домой, мы проверили внешний аккумулятор, быструю зарядку смартфон от данного внешнего аккумулятора не поддерживает. Вот такие вот специалисты впаривальщики там работают.

Даниил П.

Знаток города 6 уровня

Приятный салон, отзывчивый персонал Быстро решили вопрос с переоформлением номера)

Посмотреть ответ организации

светлана смертина

Знаток города 3 уровня

Покупали в этом салоне телефон, к нему стекло, чехол, наушники Xiaomi Redmi Buds 3 Lite все вроде бы ничего, но наушники оказались бракованные, не работал один наушник (даже после полного сброса..)..Пришли обратно в салон с этой проблемой-сказали подзарядите подольше и подождите..Надо сказать товар продают не заряженный, проверить сложно сразу, наушники даже не вскрывали, но очень хвалили и рекомендовали..На утро след.дня ничего не изменилось, при обращении в салон по возврату или замене на новые- стали отказывать со ссылкой, что это сами виноваты, что наушники в принципе возврату не подлежат, короче деньги не вернем и не поменяем..После долгих препирательств составили акт на экспертизу втечении 30 дн с описанием в акте, что сдаем б/у товар с царапинами и потертостями..наглость в высшей степени и закон о защите прав потребителей вообще не писан. Буду долбать из принципа, хотя и цена вопроса 1990 руб.

Посмотреть ответ организации

Святомир

Знаток города 8 уровня

Отличный салон, удобно, Очень квалифицированный сотрудник Марина, неоднократно обращался и всегда получал ПРОфесионалный ответ, всё чётко по делу. РЕСПЕКТ, ЗАЧЁТ👍💪🔥😊☀️

Посмотреть ответ организации

Василий Черемных

Знаток города 6 уровня

Салон очень понравился, качественное обслуживание, рекомендую всем, подсказали по тарифу, порекомендовали смартфон, обязательно посещу летом

Посмотреть ответ организации

Анна Лукашова

Знаток города 2 уровня

Отвратительный салон. Ужасный сотрудник Марина, грубит, разговаривает на повышенных тонах. Не советую посещать это место.

Посмотреть ответ организации

Алла Королёва

Знаток города 3 уровня

Сегодня обратилась в салон МТС в торговом центре Свиблово, у меня не работали звонки, проблема была решена в течение 15 минут спасибо

Посмотреть ответ организации

ruspiligrim

Знаток города 18 уровня

Салон может и неплохой. Но банкомат МТС банка конечно с причудами. Купюры принимает по желанию, если будите вносить деньги , берите запас. Один раз прикол был- выключения света в торговом центре . Банкомат заглотил 20 тыс. и карту- потом 2 недели разборок и ожидание инкассации - кровь попили

Посмотреть ответ организации

Stas

Знаток города 12 уровня

Отвратительный салон. При оплате за интернет и сотовую связь не имел с собой карту мир для оплаты в терминале. На вопрос о возможности оплатить через кассу, сотрудник отказался принимать оплату, только через обязательное оформление их карты. На просьбу предоставить книгу жалоб, начал хамить. А это в первую очередь лицо бренда, как оказалось не любит он работать здесь. Тогда зачем идут работать…

Посмотреть ответ организации

Nikita

Знаток города 5 уровня

Безответственные не работают в установленное рабочее время. Жду уже пол часа у дверей, никого нет

Посмотреть ответ организации

татьяна ц.

Знаток города 2 уровня

Прилетела из-за границы ничего не работало, подошла к ребятам, за 5 минут все сделали, спасибо большое

Посмотреть ответ организации

галина рыбакова

Знаток города 3 уровня

Обратилась сегодня в салон с неработающим интернетом, очень быстро помогли, спасибо

Посмотреть ответ организации

GRISHA WAGNER

Знаток города 6 уровня

Отвратительный салон МТС, сотрудник Марина максимально по хамски общается с клиентами, конкретно в нашем случае использовала нецензурную брань. Зашли с девушкой оформить сим карту, на что были посланы на три веселых буквы (в прямом смысле!!! это просто кошмар!!!), из-за того что сотрудник Марина играла в телефон и мы ее отвлекали!!! Причем происходило все в рабочее время!!! Около 14:00-14:20 Вопиющее неуважение, будем разбираться дальше

Посмотреть ответ организации

Кирилл Морозов

Знаток города 7 уровня

Посоветовал этот МТС друг. Все классно рассказали и показали. Цель была купить маме подарок в виде хорошего телефона и наушники. Работа сотрудников на высоте :)

Посмотреть ответ организации

Татьяна Пискова

Знаток города 2 уровня

Обратилась с тем, что не работает интернет на телефоне, ребята добрые и отзывчивые быстро помогли мне

Посмотреть ответ организации

Лидия С.

Знаток города 3 уровня

Супер сотрудники. Отличный салон. Марина и Роман просто максимально грамотные сотрудникт

Посмотреть ответ организации

Маргарита

Знаток города 3 уровня

2 минуты на замену сим карты, ребята просто большие молодцы!!!

Посмотреть ответ организации

Милена М

Знаток города 10 уровня

Купила симкарту без абонентской платы за 600 с чем-то рублей. Продавец сказал что на счету будет 400₽. Никаких рублей на счету, конечно же не было.

Посмотреть ответ организации

Анастасия

Знаток города 9 уровня

Ужасно маленькое и душное помещение, касса еле работает и загружается около 10 минут для оплаты. Пришла выкупать заказанный телефон - вышла только через 40 минут, потому что каждому клиенту приходилось по 10 минут ждать возможности оплатить покупку, и это в пространстве 3 на 3 метра, без кондиционера, без возможности присесть, в окружении людей без масок, потому что в масках дышать там уже не представлялось возможным)

Светлана

Знаток города 4 уровня

Ребята отзывчивые, в магазине чисто и опрятно, работают профессионалы

Мария Мельдман

Знаток города 28 уровня

Приятный персонал. На все заданные вопросы отвечают. Не было такого что бы что то не знали.

Посмотреть ответ организации

Сулейман М.

Знаток города 3 уровня

Очень хороший салон, сотрудница Марина помогла быстро решить мой вопрос симкой, спасибо ей большое

Посмотреть ответ организации

Yerdna Veasi

Знаток города 13 уровня

Очень положительные люди работают! Всегда всё расскажут, покажут и считаю самое главное могут предоставляя одному клиенту услугу другого консультировать. Очень профессионально!!! Смена 30.05.2025 молодцы!!!

Посмотреть ответ организации

Андрей Unk

Знаток города 13 уровня

Дама была очень занята, отвечала с раздражением «Ждать 40 минут, не видите что ли, контракт оформляю». После просьбы представиться, назвала себя Марина (бейджа нет). В соседнем офисе Мтс (в 100 метрах) выяснилось, что ждать не надо было, оформлением корпоративных клиентов занимаются в других офисах.

Посмотреть ответ организации

Амина С.

Знаток города 4 уровня

Приятный салон, оперативно помогли с заменой сим-карты!

Посмотреть ответ организации

Вера Матафонова

Знаток города 2 уровня

Не согласна с негативными отзывами. Всегда обращаюсь в салон на снежной 27 и всегда Мариночка мне помогает . Эта девочка решит любой мой вопрос . Искренно хочется сказать берегите таких сотрудников

Посмотреть ответ организации

Batosha

Знаток города 4 уровня

Шикарный салон, работники отлично справляются со своей работой подобрал индивидуальные условия, обязательно загляну ещё!)

Посмотреть ответ организации

Ася

Знаток города 5 уровня

Хороший магазин, сотрудники добрые Помогли сразу)) очень довольна этим магазином советую Подходите к мальчику по имени Руслан

Посмотреть ответ организации

Марк Р.

Знаток города 3 уровня

Топ салон оперативно помогли решить все вопросы.

Посмотреть ответ организации

Фаина

Знаток города 2 уровня

Добрый день!Прошу выразить благодарность сотруднику салона Мтс по улице снежная 27 тц Свиблово за грамотный подход к любому вопросу а главное за компитентность и радушное отношение к абонентам.Обращалась в несколько салонов по переходу номера с МГТС в МТС и только она решила мой вопрос .Очень жаль что таких сотрудников крайне мало.Берегите таких сотрудников

Посмотреть ответ организации

arkady.babov

Знаток города 2 уровня

Отличное место .Прекрасный персонал очень грамотно подходят к своей работе.Марина супер руководитель

МТС

130 отзывов