Поиск

МТС

3,8

67 оценок

Оцените это место

Знаток города 6 уровня

Гнев кипит во мне. Сегодня 22.03.2019 руководитель отправил меня получить телефон в вашем магазине, который был уже оплачен со счёта организации. Видимо он был выбран там по экономической причине. Других причин ехать на край города я не вижу. После рабочего дня я схватил печать и полетел на ул.Серова 13. Приехал без десяти девять, (сорян, летел как мог) забегаю говорю давайте айфон, вот моя печать. Обычно процедура получения товара длится не более пяти минут. Мне его даже открывать не надо если упаковка целая. Но не тут-то было. Сотрудницы смотрят на меня как Ленин на буржуазию и говорят что процедура проводки длинна и опасна, а рабочий день цыгель цыгель. И делать сама не могу нужен начальник. С начальникам связываются по телефону и тут блин оказывается что для получения нужна И ПЕЧАТЬ, И ДОВЕРЕННОСТЬ. Видимо как барьер для тех воров печатей, которые в курсе что организация заказала, оплатила товар, приехали в салон МТС показывают свой паспорт, но МТС на шаг впереди. Ничего не выйдет жалкие обманщики. Это вам не кот чихнул. Это правило. Во всех других организациях такого нет. Доверенность и печать взаимоисключающие варианты. Вобщем общение с начальником ничего не дало. Как человек он меня понял, но сделать ничего не смог. Мне было очень больно и обидно. Еще почему-то получить я мог телефон или 22.03. или уже с 01.04. Видимо начинается неделя … ну… когда … проводить ничего нельзя ни туда, ни сюда. Так нам написал специалист из группы телемаркетинга привлечения №3 (что это?). И что мне теперь говорить сотруднику у которого ДР ??? В общем выпускайте самого лютого бойца по борьбе с возражениями. Пусть он аргументирует, на какой шаг и от кого МТС впереди и в каких координатах? Клиентоориентированности не увидел. В понедельник постараюсь чтоб больше никаких взаимоотношений между нашими организациями не было. Только телефон отдайте.

Юра Б.

Знаток города 8 уровня

Все нравится хорошее обслуживание , быстро и качественно

Галина Рогозина

Знаток города 9 уровня

Некорректное поведение сотрудника салона, вместо ответа - нагрубил. Пришлось ехать в головной офис для решения своего врпроса. Там всё решилось без проблем, на все вопросы ответили. Всё сделали за пять минут.

Константин

Знаток города 22 уровня

Реально, самый ужасный офис мтс в Омске. Такое ощущение, что посетители отвлекают продавцов от чего-то важного и личного. Информация дается скомкано, если что-то не знают, даже не пытаются разобраться, отправляют в главный офис.

Саша Виктор

Знаток города 16 уровня

Хороший салон связи. Вежливый персонал поможет решить любую проблему.

Анна Грекова

Знаток города 3 уровня

Здравствуйте. Купила сегодня новую симкарту,когда зарегистрировала вайбер какой то человек начал грубить мне в сообщениях! Я объяснила,что симка толтко что куплена в салоне...... почему за новую купленную симкарту,номер которой видимо когда то использовали , я должна выслушивать грубые сообщения от какого то абонента ....

Влад Фрост

Знаток города 4 уровня

Хороший салон, быстрое обслуживание, есть терминал оплаты

Виктор Леонтьев

Знаток города 7 уровня

Слишком много бюрократии. Часто приходится заполнять от руки различные бланки, вписывая туда ручкой свои данные. Гораздо проще бы было просто их распечатывать и подписывать. Хорошо, когда сотрудники офиса заполняют их сами, но так бывает не всегда.

Полина Бернс

Знаток города 7 уровня

Нормальный салон, иногда приходиться ждать очереди, но сотрудники квалифицированные отвечают на все вопросы

Марусичка Фон-Янке

Знаток города 8 уровня

Хорошее отношение и обслуживание и доброжелательный персонал

Pravomsk

Знаток города 19 уровня

Заменил заглючившую симку. Быстро, чётко.

Любовь Б.

Знаток города 8 уровня

Неприятные впечатления от посещения магазина, безразличие и некоторое хамское отношение к посетителям