Поиск

МТС

3,8

58 оценок

Оцените это место

Знаток города 3 уровня

Отличный магазин широкив выбор товаров , отличный сервис , профессиональные специалисты всегда помогут в решений проблем ..

Посмотреть ответ организации

Андрей Burn

Знаток города 11 уровня

Ужасный салон ! Обратился за консультацией по тарифам на кассе обычный кассир ни чего не знает на вопросы ответить не может лишь только предлагает позвонить в центральный офис мтс!

Сашка Сашка

Знаток города 2 уровня

Отличные сотрудники помогли разобраться в вопросе и так же приобрела телефон у них, который посоветовали. Специалисты в своем деле!!

Посмотреть ответ организации

Оксана Меркулова

Знаток города 5 уровня

Несмотря на брендовую компанию, качество работы сотрудников этого филиала вообще никакое. Сложилось впечатление, что этим сотрудникам вообще нет дела до проблем клиента. Пришла с простой целью - перейти на МТС со своим номером с другого оператора. Сразу бросилось в глаза, что сотрудники без бейджиков. Наверное предусмотрели тот факт что бы их имена не фигурировали в отрицательных отзывах. После 20 минут тыкания в своем компьютере, сотрудник мужчина отправил меня в другой салон МТС с таким видом и голосом будто бы я виновата в том что у него ничего не получается. Не говорю за всю сеть МТС, но в эту их точку больше ни ногой.

Александр .

Знаток города 2 уровня

Отличные сотрудники, помогли разобраться в вопросе.

Посмотреть ответ организации

Роман Усманов

Знаток города 11 уровня

Не работало в рабочее время,а очень нужно было, чтобы работало в рабочее время

Посмотреть ответ организации

Ольга Перова

Знаток города 4 уровня

Качество обслуживания клиентов именно в этой точке минус один!! Если бы возможность поставить -1, то поставила бы. Общение и обращение здесь такое, будто я у сотрудников МТС взяла миллионный кредит и ни разу не оплатила. На простые вопросы по поводу предложений компании в ответ что-то короткое и невнятное с надменным лицом.

Посмотреть ответ организации

Сергей К.

Знаток города 6 уровня

Покупая сим карту, внимательно проверяйте свои данные в маленькой, написанной мелким шрифтом бумажке-договоре, т. к. работники могут допустить ошибку, а расплачиваться вам, своими нервами и временем. Так же изучайте текст и ставьте галочки- отказы от сомнительных банковских услуг. Купил симку ребенку, безнал почему то не принимался по причине "отменили". Что за причина, не понятно. Продавец совершила ошибку в фамилии, разъяснений по поводу банковских услуг и проч. в договоре не дала. Сим карты не покупал с 2017 года и о новых договорах и правилах был не в курсе, тем более что ношу разные очки и в то время они у меня были для "дали", что не позволяло детально изучить микро текст договора. Фотографирование и копия с паспорта клиента, якобы, является новыми правилами продажи сим карт, и так продавец это разъяснила. НО, от этого можно отказаться. На деле, это все делается для мтс банка, ЧИТАЙТЕ ДОГОВОР, чтобы подготовить вас к лёгким кредитам и взиманию долга, если сильно в минус уйдете. А новые тарифы предусматривают сильный минус. Ошибку обнаружил только придя домой вечером. На следующий день вернулся в салон, отстоял очередь, разъяснил что хотел бы отказаться от навязанных услуг и исправить неточность в фамилии. На что, уже другая, более "опытная" продавец, ответила примерно так: - все так покупают, так у всех, мы сами галочки ставим где надо, (не волнуйтесь верьте на слово. прим), чего вы еще хотите, вам этого не понятно? Сидят дома, делать им нечего, приходят энергию высасывают, а мне еще целый день работать. На мой вопрос, почему она пошла обслуживать клиентов, которые стояли за мной и проигнорировала мою очередь, ответила: - У меня в приоритете продажи, как отпущу всех, так и вами займусь.. Занавес. Итог. Проблемы пришлось решать в другом магазине- салоне, по совету центрального колл центра. Там же и извинились за данную ситуацию с продавцом. Спасибо, но потраченного времени и нервов не вернуть.

Александр Л.

Знаток города 3 уровня

Продавец Денис вчера сделал мне рассрочку на айфон, все быстро и качественно.

Посмотреть ответ организации

Виктор Иванов

Знаток города 2 уровня

Быстро решили мой вопрос, грамотные специалисты и вежливое обслуживание.

Посмотреть ответ организации

Александр

Знаток города 4 уровня

Обработка биометрических персональных данных может осуществляться только при наличии согласия в письменной форме субъекта персональных данных. Такого согласия я не дал, меня не стали облуживать, нарушив, таким образом, действующее законодательство.

Посмотреть ответ организации

АЛЕКСЕЙ АЛЕКСЕЕВИЧ ВИСЯГИН

Знаток города 14 уровня

Хороший салон связи. Оплата и подключение тарифов МТС, а также большой выбор телефонов и сопутствующих товаров. Рекомендую посетить всем.

Носов Олег.

Знаток города 5 уровня

Нужно было поменять симкарту на более меньшего размера. Являюсь клиентом МТС не один год, по сути никаких проблем де должно было возникнуть, но работникам видимо в тот день совсем нехотелось работать и они с надменным видом отослали меня в другую точку компании. обосновав это тем, что у них такое не делают. Я был шокирован. Ставлю 2 вместо единицы только изза уважения к компании с которой я давно.

Ольга Валентинова

Знаток города 3 уровня

Ужасное отношения к клиентам. Хотела подключиться к мобильной связи МТС, но с таким хамским обслуживанием мгновенно передумала и ушла. Дома, когда пыл и жар сошёл на нет, решила сходить в салон в ТЦ Европа на карачевское шоссе. Там обслуживание на уровне, поэтому подключилась там. А в салон на карачевском шоссе 74 больше ни ногой. Если владельцы МТС читают отзывы, то советую поменять работников в этом салоне, ибо не одна я столкнулась с таким обращением.

Татка Тасамая

Знаток города 9 уровня

Все быстро, четко и красиво . Очень приятный вежливый персонал

Посмотреть ответ организации

Мария Харлашина

Знаток города 6 уровня

Это не просто ужас.!!!Непонятно зачем там люди сидят....Желания работать нет никакого...взгляды пустые.Несколько раз заходили и ниразу не решили вопрос.То они заняты,то не знают чем помоч,то придите позже.Тётка ваще хамка..а мальчики при ней ....ничего не умеют.Зачем такой салон нужен не понятно.Толку от него нет.

Маргарита Ш.

Знаток города 4 уровня

Это ужас. Такого хамства я еще не встречала. Менеджер напрочь отказалась заменить симкарту на наноразмер и еще сказала, что никто мне не поможет. Запретила помощнику. Вот это уровень обслуживания. Хуже не бывает. Эту же проблему в Аналогичном салоне в Мегагринне решили за 2 минуты. Совершенно бесплатно и с улыбкой

Алексей Т.

Знаток города 4 уровня

Время 10-15, вторник, а магазин ещё не открылся( свет в магазине не горит), хотя график с 9-00. Надеюсь руководство обратит на это внимание

Посмотреть ответ организации

Василий Андреев

Знаток города 16 уровня

Отличный салон сотовой связи, советую всем посетить 👍

Посмотреть ответ организации

ManamiXp

Знаток города 3 уровня

Всë круто,работники добрые и хорошие

Посмотреть ответ организации

андраник саргсян

Знаток города 7 уровня

Сотрудники работает очень плоха, они вообще ничего не понимают как они получают зарплату я удивляюсь. 10.01.2023

Посмотреть ответ организации

Иван Е.

Знаток города 7 уровня

замечательное обслуживание

Кристина Г.

Знаток города 3 уровня

Классный ребята

Посмотреть ответ организации

Елена С.

Знаток города 2 уровня

Звонил к вашим специалистам три раза. Толькоиодна была одекватной. Остальные двое ничем не помогли. Последний вообще бросил трубку. А я просто хотел узнать как переоформить вашу спутникиковую тарелку на себя, Только Александра Александра мне что то ответила. Но почему-то когда я позвонил по номеру который она дала, оказался Нетбайнет.

константин

Знаток города 10 уровня

неприветливый персонал, им клиенты жить мешают, даже оплату делать не буду никогда

Александр Брусенцев

Знаток города 6 уровня

Хороший салон я доволен и девушки на 5 !!!!!

Натали

Знаток города 14 уровня

Средней выбор товара. Персонал 50 на 50. То активные, то вялые попадаются.

Денис

Знаток города 14 уровня

Персонал не знает тарифы своего оператора.Ленивые как сонные мухи)