Поиск

МТС

4,1

12 оценок

Оцените это место

Знаток города 2 уровня

Хороший чистый салон , большой выбор товаров, приятный и вежливый персонал. Все чётко объясняют и подскажут в любой проблеме. Покупал телефон очень доволен обслуживанием и демонстрации товара . Особенно большое спасибо директору магазина все объяснила по порядку 👍

Посмотреть ответ организации

Анастасия Ли

Знаток города 10 уровня

Самое отвратительное обслуживание. Была абонентом МТС 12 лет. 11 лет подряд мой номер был оформлен на тетю. В январе решила перевести номер на себя. Привезла в данный салон тётю. Заполнили все бумаги. Девушка блондинка все приняла, сказала, пару недель и номер будет переоформлен. Прошло 1,5 месяца захожу в личный кабинет, а воз и ныне там. Еду в салон. Спрашиваю почему так? Мне в ответ. Тетю везите опять к нам. Серьезно?. Ладно. Обращаюсь еще за одной услугой. Купить и включить esim. Эта же девушка, опять закатывает глаза, со словами, интернет не работает, почему то не получается. Попробуйте сами. Серьезно? Я в салон зачем езжу? Наверное потому что у меня не получается или я что-то не понимаю. Я еду за помощью в салон. Ладно. Каким-то чудом. Я смогла дома купить себе esim. Подключить не удалось. Еду в злополучный салон. А мне опять, отвечают, не получается почему то. Списали 450р и не получается. Ок. Забыли по esim. На днях приходит смс что вместо 550р в месяц, тарифный план вдруг изменился на 857р и плюсом подключили роуминг за 590р в день. Ах забыла отметить, что как постоянному клиенту МТС, сделали скидку, и в месяц всего придется отплатить 4300. Спасибо за неожиданный подарок. С карты почему то МТС сам списал 250р. Напомню. Старый тариф 550р в месяц, новая цена 857р. Откуда 250р? Еду опять в любимый салон. О Боги, опять любимая девушка блондинка. Она видимо там одна работает, или мне так постоянно везет. Прихожу, спрашиваю, esim отключите с моего паспорта. В ответ. А вы знаете какой у вас тариф? Если там баланс минус, надо пополнить его, потом заявление составим. И вообще сегодня суббота, выходной, у кого я спрошу, что с вами делать? То есть. Я не пользовалась этой esimни одной секундой, а 450р еще раз заплати. Спрашиваю почему мне включили услугу роуминг? Тишина в ответ. Спрашиваю почему 857 р вместо 550р за ежемесячный тариф. Ответ. Так цены каждый месяц меняются. Вы серьезно? Мы когда переходим на какой-то тариф, мы точно знаем, что он всегда по одной цене. МТС. Очнитесь. У вас там сидит максимально неквалифицированный специалист. Я так поняла она может только у бабушек принять обонентскую плату, ну и телефон продать. Никогда не писала негативных отзывов. Но сегодня прям накрыло. За 3 месяца, 4 раза обратилась в салон, и не разу не помогли. Так еще и с таким видом разговаривают, будто я пришла денег в долг просить. Нашла выход я.написала заявление в другую сотовую компанию, о переходе со своим номером. с номером дочери и мужа также сделаю. МТС. Просьба к вам. Обучите своего специалиста

Посмотреть ответ организации

Глобенко Александр

Знаток города 4 уровня

Салон чистый, девчонки молодцы, добрые, отзывчивые, ответственные, большой выбор товаров, объясняют внятно и чётко 👌

Посмотреть ответ организации

Роман В.

Знаток города 2 уровня

Ужасный салон. Не за что ставить даже 1 звезду. Консультант некомпетентен. Отказали в безналичной оплате, не смогли активировать сим карту. Деньги заплатил услугу не получил. Обращусь в правоохранительные органы если не вернут оплату. Полное разочарование в операторе связи. Одним словом- франшизный салон.

Посмотреть ответ организации

Денис Конопак

Знаток города 7 уровня

хороший сотрудник,показала весь ассортимент рассказала обо всех полюсах и минусах ,хороший магазин рекомендую)))

Посмотреть ответ организации

Татьяна Держиева

Знаток города 2 уровня

Отличный салон. Вежливые кансультанты. С каждым вопросом помогут. Спасибо компании МТС.

Посмотреть ответ организации

МТС

6 отзывов