Поиск

МТС

4,4

100 оценок

Оцените это место

Знаток города 4 уровня

Ужасное заведение , час оформляли сим карту ! В итоге оформили она не активна я должна была сутки подождать !!! Потом мне сделали возврат денег забрали сим-карту прошло 5 дней денег так и не вернулось ?! Работает Ксения которая своей работы не знает от слова со всем !!! Работать с помощью другого сотрудника по телефону !!! Писала ранее отзыв его удалили !!! Можно было б поставить -5 я б поставила даже одной звезды не заслуживают

Посмотреть ответ организации

Володя Х.

Знаток города 5 уровня

Добрый день! 11.02.2025 , посетил этот салон мтс , с целью оформления заказа на телефон. Оформил заказ я сам через приложение , пришел забирать товар, на стойке девушка-имя Альбина , которая совершенно не разбирается в своей работе , видно было, что не опытная от слова совсем , постоянно была на телефоне с кем-то , с тех.поддержкой, не компетентна, но самое страшное было впереди , вопрос мой с начислением повышенного кэшбека 20 % после оплаты мною товара так и не решен.. С её слов чтобы кэш бек вернулся, нужно было оформить подписку мтс премиум, я ее оплатил там же в салоне, но промокод по каким-то не понятным причинам не активировался на мой аккаунт….Прошу принять меры и дать обратную связь.. очень разачарован.. Тех.поддержка также невнятно общалась со мной, вводила в заблуждение🤦🏼‍♂️🤦🏼‍♂️🤦🏼‍♂️ Вопрос так и не решили по сей момент..Товар был дорогостоящий и почему люди должны страдать, в том числе из-за таких сотрудников..

патраман в.

Знаток города 2 уровня

Отвратительное место не пользуйтесь этим банком пополнял счет через банкомат деньги так и не поступили на счет сначала говорили в течение 24 ч поступят потом твердили в течение 3 работчих дней возвращать деньги тоже отказались не пользуйтесь этим банкоматом

Артем Одуев

Знаток города 4 уровня

Зашел в МТС, оформил карту от мтс, все очень быстро сделали, благодарю сотрудника Артёма за то что все быстро сделал и объяснил про неё,всем советую данный офис

Посмотреть ответ организации

Elena Zvereva

Знаток города 2 уровня

Хороший офис , сотрудник Николай очень хорошо подошел к моему вопросу сделал все четко и грамотно. И я ушла в хорошем настроении и с хорошей покупкой

Санам

Знаток города 3 уровня

Сотрудник Якименко Артём (он в очках) отказался обслуживать меня не уточнил причину. Сказал нет такой услуги поменять номер в салоне МТС. Я точно знаю, что в МТС есть эта услуга (хотя я не сотрудник, а он по словам пол года уже работает в МТСе). Напрашивается вопрос к МТС, вы обучаете своих сотрудников или с улицы первых встречных подбираете? Он игнорировал мои слова минут 10, после указал идти в другой салон. На мои просьбы дать мне книгу жалоб и предложений сказал, что не даст ничего. Пришлось пригласить молодого человека зайти и разобраться что здесь происходит. Сотрудник сразу же начал оправдываться говоря, что всё не так было. Он не указывал идти в другой салон, что нужно подождать и он уточнит возможно ли поменять номер телефона. Хотя я зафиксировала на камеру, как он себя вёл со мной. Советую не заходить в этот салон, если не хотите испортить свой день. А также потратить своё время и нервы впустую на таких неподготовленных сотрудников. А руководство прошу обратить на это внимание, а не закрывать глаза на такое отношение к клиентам! В отзывах ниже об этом сотруднике уже не в первые пишут, но он не исправился видимо. Значит нужно увольнять таких сотрудников! А как минимум необходимо оштрафовать сотрудника. Из-за того, что некому работать в вашем салоне, не обязательно брать кого попало с улицы. А зарплату надо выше сделать и найти достойного кандидата на эту должность!

Фомин Владислав

Знаток города 3 уровня

Качественное обслуживание, все специалисты компетентны, чистый салон! Директору Никите респект!

Посмотреть ответ организации

Артем Ахмедов

Знаток города 3 уровня

Самый лучший салон , спасибо Артему за качественное обслуживание . Зашли с мамой в салон , Артём сразу предложил стул для мамы , за это респект

Посмотреть ответ организации

Карина

Знаток города 2 уровня

Добрый день! Ходила в салон МТС 6 раз и вместо того что бы мне помочь они издеваются и гоняют туда сюда, даже не могут толком обьяснить что делать. По телефону говорят одно, а когда приходишь даже не могут обьяснить что и как. Говорят звоните на горячую линию я звоню они отправляют в салон мтс. Причина зачем я обратилась в салон у меня без моего ведома забрали номер телефона. Я им пользовалась, а они ее забрали и теперь гоняют меня туда сюда. Сотрудники не хотят помочь. Просто, ужасное обслуживание в этом офисе.

Посмотреть ответ организации

Karyon

Знаток города 4 уровня

Всё супер, купил сим за 400 рублей 50 гигов 100 минут, 100 смс всем рекомендую, ни у кого такого нет

Посмотреть ответ организации

Шамсия Мавлянова

Знаток города 7 уровня

Зашли с мужем приобрести сим карту Ребята Артем и Альбина в салоне МТС нам очень помогли,объяснили,показали подобрали самый красивый номер,учли все наши пожелания.Побольше бы таких позитивных ребят😍👍

Посмотреть ответ организации

Кристина Кульбасова

Знаток города 3 уровня

Чистый офис, грамотное и лояльное обслуживание, побольше бы таких замечательных сотрудников как в этом офисе 🔥

Посмотреть ответ организации

Диана Михновец

Знаток города 4 уровня

Сотрудник Артём грамотно проконсультировал по тарифам, помог сэкономить на абонентской плате, теперь плачу на 25% меньше! Побольше бы таких сотрудников😊

Посмотреть ответ организации

Леена С.

Знаток города 2 уровня

Сотрудник молодой в очках запорол заявку на одобренную кредитную карту (извините имя не помню),не объяснил толком что именно нужно писать и не проверив отправил из за этого сказали обратиться через месяц

Посмотреть ответ организации

serghei p.

Знаток города 2 уровня

Очень тяжело работают Я ждал примерно 50 мин и в конце говорит ,,А я ни чем не могу вам помочь "

Посмотреть ответ организации

Любовь Б.

Знаток города 3 уровня

Благодарю Артёма Якименко за своевременную и оперативную помощь. Очень тактичный и грамотный сотрудник. Огромное спасибо!

Посмотреть ответ организации

Алишер

Знаток города 4 уровня

Сотрудник в очках, развёл по полной программе, 5400₽ мобила стоит + симка, а снял 7100₽ и нихрена ни чека ни симка, будьте внимательны!!!

Посмотреть ответ организации

Оксана Баранова

Знаток города 3 уровня

Купила смартфон на Черную пятницу, вернула 20 % кэшбек, и купила на кэшбек крутые наушники, классные рекомендую

Посмотреть ответ организации

милена задоян

Знаток города 4 уровня

Брала телефон в рассрочку , без переплат без процентов , на 13 месяцев , очень довольна обслуживанием.

Посмотреть ответ организации

Лэйн Ивакура

Знаток города 6 уровня

Обслуживала очаровательная девушка, во всем проконсультировала, все объяснила. По сей день радуюсь встречи с ней и безлимитному интернету

Посмотреть ответ организации

Давид К.

Знаток города 7 уровня

Никита отличный специалист , спасибо за помощь

Посмотреть ответ организации

ксения

Знаток города 2 уровня

хорошая точка, часто захожу, была новая сотрудница, хорошо проконсультировала, спасибо большое

Посмотреть ответ организации

Михаил Лил

Знаток города 2 уровня

Был недавно, пришел думаю маленький магазин что тут такого а тут сотрудник(имя не помню) очень классно меня обслужил и все об объяснил побольше бы таких спасибо

Посмотреть ответ организации

Гоча

Знаток города 5 уровня

Мостовой Никита желает оставлять лучше о себе мнения, озвучил одно по тарифу, по факту узнаю другое у оператора и в чате МТС, врет отменно 5 звезд

Посмотреть ответ организации

Галина Сизова

Знаток города 3 уровня

Благодарю Артема за внимание к пенсионерке, быстрое, грамграмое, и качественное обслуживание.

Посмотреть ответ организации

Светлана Меньщикова

Знаток города 4 уровня

Очень приятный салон. Хорошие сотрудники. Особенно Сотников Данил,приятный парень,вежливый,аккуратный и находит подход к клиентам.

Марина Am

Знаток города 3 уровня

Даже одной звезды не заслужили. При посещении данного салона оказывается единое окно у них работает только если хочешь оформить телефон в кредит, в остальных случаях просто посылают в другой салон. Ужас, просто не хотят работать

Посмотреть ответ организации

Максим Костин

Знаток города 7 уровня

восстановили сим за 2 минуты 👍🏻

Посмотреть ответ организации

Кристина

Знаток города 4 уровня

Хочу сказать большое спасибо сотрудником этого замечательного офиса. Очень внимательны и доброжелательны к клиентам , помогли мне с моей проблемой ) побольше таких сотрудников☺️

Посмотреть ответ организации

Ивана

Знаток города 30 уровня

Заходили купить симку. Все обьяснили,рассказали и посоветовали как сделать лучше. Молодцы.

Александр

Знаток города 8 уровня

По постановление цб 118 фз до 15тр можно без паспорта пополнить карту а операторы категорично отказ и в их манере хамство стой в очереди к терминалу

победитель

Знаток города 3 уровня

Хороший магазин, приятная атмосфера

Посмотреть ответ организации

Евгений Глаголев

Знаток города 8 уровня

Хороший салон, сотрудники хорошо консультируют.

Посмотреть ответ организации

Людмила Гончихина

Знаток города 5 уровня

Все супер, спасибо большое.

Посмотреть ответ организации

Виктор Ларионов

Знаток города 18 уровня

Хороший салон

Посмотреть ответ организации

Максим Лоскутов

Знаток города 8 уровня

Купил дедушке телефон, дед доволен, переписал дом.

Посмотреть ответ организации

Narmin Osmanova

Знаток города 4 уровня

Хорошо обслужили. Грамотно проконсультировали.

Посмотреть ответ организации

Лилит Шахназарян

Знаток города 5 уровня

Сотрудник Роман нагло и навязывая страхование ,сказал фразу:либо оформляем со страховкой либо вообще не оформляем ,какое имеет право простой сотрудник отказывать и так нагло разговаривать !

Евдокия Г.

Знаток города 3 уровня

Классный офис, хорошие сотрудники, живу через дорогу.

Посмотреть ответ организации

Сарижат Абдуллаева

Знаток города 2 уровня

Отличный офис

Посмотреть ответ организации

Алишер мамарахимов

Знаток города 3 уровня

Обслужили качественно

Посмотреть ответ организации