Поиск

МТС

3,8

44 оценки

Оцените это место

Знаток города 6 уровня

Очень приятные сотрудники и хороший ассортимент товаров и услуг. Сотрудник быстро разобрался в моем вопросе и подобрал нужный мне тариф, все работает отлично, в том числе настройка телефона. Всем советую 👍

Посмотреть ответ организации

Илья

Знаток города 7 уровня

Отвратительное место, сотрудники уходят и приходят когда захотят, пришли 14:00 часов ждали час чтоб получить консультацию, никто не пришёл спустя 1 час 50 минут... Такие места не нужны в этом торговом центре.

Посмотреть ответ организации

александр тимин

Знаток города 7 уровня

Отличный салон электроники. Огромный выбор товара, крутые акции и тарифы. Рекомендую

Посмотреть ответ организации

Карина Миронова

Знаток города 3 уровня

Приехали в первую половину месяца с другого салона мтс из-за того , что в этом были наушники нужного цвета. Ценник стоял на наушниках 9490 , пробили как 9990 , на просьбу пробить по ценнику отказали(оплатили , уж очень хотела забрать их)... По закону о защите прав потребителя, продавец обязан был пробить по ценнику. Отношение к данной сети положительное, более 7 лет пользуюсь связью МТС , но данный инцидент испортил все настроение и желание что-либо покупать именно в этом салоне

Посмотреть ответ организации

iLuckyBoss

Знаток города 27 уровня

Как не удивительно, поставлю пять звезд: девушка была вежлива, быстро решила сложившуюся проблему. Офис чистый и очень удобный.

Посмотреть ответ организации

Dyer F.

Знаток города 6 уровня

Сотрудники совершенно не компетентны в решении вопросов, перед посещением позвонил на горячую линию и уточнил у оператора возможно ли активировать сим карту в салоне сказали "Да, конечно." А в самом салоне недовольная сотрудница "фыркая" сказала что нет , ушёл и позвонил еще раз на горячую линию, (уточнить возможно я что-то неправильно понял) и уже другой оператор сказал что все возможно. Не советую туда вообще заходить.

Посмотреть ответ организации

Слепкова Е.

Знаток города 3 уровня

Сегодня пошла вместе с мамой за покупкой смартфонов мне и ей.Так же хотели приобрести аксессуары к телефонам,сим-карту,блоки питания и наушники,защитную пленку на экраны.Приглянулись нам самсунги а55 и а35.Телефоны не дешевые и с учетом дополнительных покупок к ним сумма вышла бы приличная.Разумеется ожидали от продавцов отвественного и вовлеченного отношения при покупке,а в итоге остались в шоке от работающего персонала.В тц мега два салона.В первом не заряженные телефоны.Расматривала голубую и розовую рассцветку а 55 и оба без заряда.Продавец сказал "ой,надо ждать пока зарядится"Ну ок...спросила,а есть ли защитная пленка на экраны в салоне и на это мне ответили "я пленку не клею".Ну хорошо не клеет так не клеет продавец,но я спрашивала о наличии,а не про наклеивание!Короче покупать не стали в этом салоне.Пошли дальше и наткнулись на еще один салон мтс в этом же тц.Работают аж три продавца и у меня сложилось впечатление,что мы не за покупкой пришли,а милостыню у них просить.Бегают толком ничего обьяснить не могут доступно.Я не особо сильна в технике и у меня были вопросы.Девочка новенькая толком ничего обьяснить не может,так как стажер.Понимаю тяжело на новой работе,к ней притензий нет,но более опытные сотрудники на мои замечания почему сами не объяснили?Один вообще свалил в туман,другая на мое замечание мне кинула претенизию,что девочка стажер же.Мне видимо надо было после этого замечания ничего не спрашивать?Не может обьяснить стажер так пусть обьяснит более опытный сотрудник!На этом театр абсурда не закончился.Пока проверяла телефоны решили с мамой,что можно купить оба одинаковых а 35,вместо а 55 и а 35.Тут резко подбежал сотрудник,который долго где-то в тумане плавал и заявил,что ценник на витрине не правильный.Что нет два а 35 с большой памятью,а есть только один,хотя на витрине были оба и пока я рассматривала более дорогой телефон и речи не шло,что ценники не правильные и что нет в наличии двух а 35 с большой памятью.Мама выбирала из двух рассцветок,но как я озвучила,"что мам давай возьмем по дешевле одинаковые" так извините ценник не правильный,нет в наличии двух.Разумеется в этот цирк не поверила и мы ушли.Впечатления остались крайне не приятные от салонов,больше ни ногой туда.Телефоны купили в другом месте.

Посмотреть ответ организации

Сорокина Наталия

Знаток города 5 уровня

Хорошее обслуживание,нам помогли и всё объяснили подробно спасибо большое,побольше таких специалистов.

Алиса Губайдуллина

Знаток города 4 уровня

Прекрасный салон! Компетентные сотрудники. Все объяснили по тарифу. Была очень высокая оплата за тариф. Предложили оформить тариф с безлимитом по выходной цене. Еще и бонусную карту оформили.

Посмотреть ответ организации

Эльвира Я

Знаток города 4 уровня

Приходила в данный салон в начале июня, чтобы перенести номер с другого оператора, до этого клиентом МТС не являлась. На брошюре с тарифами увидела акцию, что если оплатить три месяца связи сразу, то абонентская плата будет значительно ниже. Уточнила об этом менеджера, он сказал да, так и будет. По факту у меня снимает полную стоимость, хотя на балансе лежат деньги за три месяца. Пошла сегодня в этот салон, чтобы уточнить вопрос, на месте был уже другой менеджер. Он мне сказал, что данную акцию нужно было подключить сразу при переносе, она только для новых клиентов, а я уже не считаюсь новым (но была новым месяц назад). На мои доводы, что тот менеджер мне сказал, что все подключится, мне ответили «менеджеры не обязаны все знать» и «ну надо было на горячую линию позвонить и уточнить об акции». Почему я после посещения салона связи и общения со специалистом должна потом еще звонить на горячую линию и перепроверять достоверную ли информацию мне выдали? Желаю менеджерам поизучать условия акций, раз уж оператор их предоставляет)

Посмотреть ответ организации

Кирилл З.

Знаток города 2 уровня

из-за вечных перерывов уставших консультантов не могу попасть в салон второй день

Посмотреть ответ организации

Александр Исайкин

Знаток города 3 уровня

Неплохой салон, удобное расположение. Консультант Тимофей быстро обслужил и помог определиться с выбором.

Посмотреть ответ организации

Все будет хорошо 👍

Знаток города 28 уровня

Не рекомендую эту точку!!! Не компетентны в решении, вопросов... Связанные с переходом в другую сеть. Негативное впечатление!!!

Посмотреть ответ организации

Давид Дадаян

Знаток города 3 уровня

Все на высшем уровне, специалист Владислав помог перевести номер на МТС, все были вежливые и приветливые

Посмотреть ответ организации

Арина Зуева

Знаток города 2 уровня

Быстро обслужили, продавцы добрые и отзывчивые!!!

Посмотреть ответ организации

Salokha

Знаток города 4 уровня

Постоянно что то у них не работает, два раза приходил подтвердить данные, оба раза то интернет не работает, то программа лагает и т.д Полная ***, а не сервис, как и сам МТС в принципе!!!

Посмотреть ответ организации

Иван Кузнецов

Знаток города 6 уровня

Специалист не заинтересован в решении вопроса, отправляет для решения вопроса на горячую линию.

Посмотреть ответ организации

Даниил Городилов

Знаток города 2 уровня

Отличная точка, быстрые и вежливые сотрудники

Посмотреть ответ организации

Guzel Galieva

Знаток города 2 уровня

Клиентоориентированность персонала оставляет желать лучшего. Если бы не нужна была срочно сим карта, развернулась и ушла бы.

Посмотреть ответ организации

Алексей горельников

Знаток города 4 уровня

Отличный салон. Вежливые и отзывчивые продавцы всегда помогут с выбором и подскажут выгодную акцию. Пять баллов.

228

Знаток города 5 уровня

Понравилось как обслужили по замене сим-карты.

Посмотреть ответ организации

Вячеслав

Знаток города 5 уровня

Много раз там бываю , всё отлично

Михрон Аглямов

Знаток города 4 уровня

Грамотные консультаны. Быстро решили мой вопрос! Спасибо

Посмотреть ответ организации

Alexandr Ovchinnokov

Знаток города 3 уровня

Консультант Иван , помог с выбором телефона. Ответил на 100 вопросов. Выбрали лучший . Советую обращаться!)

Газиятуллина Алия ЗРСО-2-23

Знаток города 4 уровня

Отвратительно, отсутствует уголок потребителя, Отказались давать книгу жалоб и предложений! Продают скрытых товар и не оригинальный товар!!! Наглым путём обманывают

Посмотреть ответ организации

Инкогнито 3128

Знаток города 2 уровня

Хороший отдел продаж. Работают знатоки своего дела! Рекомендую данный салон.

Посмотреть ответ организации

Анвар Ю.

Знаток города 6 уровня

Быстро и хорошо решили мой вопрос.

Посмотреть ответ организации

Знаток города 6 уровня

Не компетентные сотрудники

Il'yas R.

Знаток города 3 уровня

Никчёмный консультанты

Посмотреть ответ организации

МТС

29 отзывов