Поиск

МТС

4,1

127 оценок

Оцените это место

Знаток города 3 уровня

Пришлось обратиться по вопросам в этот пункт МТС, и уже с очереди возникли вопросы. Так как была первый раз, не знала что там электронная очередь, планшет с выдачей талонов стоит на столе рядом со специалистами, его сразу и не заметишь, на стене висит экран с номерами, он выше уровня глаз, и звуковой сигнал выключен. Ладно думаю, ведь, ЛЮДИ, работают! Пришлось взять талон, пропустить человека что был по талону за мной! И тут в очереди появился пенсионер, который тоже не знает что есть электронная очередь, его тоже попросили соблюдать правила). И пока я решала вопрос с одним специалистом, этот пожилой человек покупал SIM карту у другого специалиста, и тот ему со знанием своего дела, рассказывал про выгодные на данный момент условия тарифных планов. У нас в стране есть тариф для пожилых людей более выгодные, но про это не говорят???!!! Все решили свои вопросы!!! Впечатление как будто с РОБОТАМИ пообщался!!!! Шаг влево и вправо и это сбой в системе!!!

Посмотреть ответ организации

Марк Калугин

Знаток города 2 уровня

Ужасный сервис. Если решите купить что то здесь, подумайте 2, а то и 3 раза. Два сотрудника обслуживают одного клиента, пока ещё 2 сидят в очереди. Сотрудники неуважительно общаются с клиентами.

Посмотреть ответ организации

Кристина

Знаток города 5 уровня

Действительно один из худших филиалов МТС в Минске. 2 раз подряд прихожу, жду по 35 - 40 мин, чтобы просто подключить сим-карту ( причём оба раза так и не дождалась), а консультанты вместо того, чтобы обслуживать очередь сидят в телефонах и «ждут» оформления документов.

Посмотреть ответ организации

кирилл Понятенко

Знаток города 17 уровня

Ленивые. Прождал 40 минут что бы узнать почему отключены исходящие звонки. Короче не рекомендую, есть салоны где девочки работают оперативно. И не создают столпотворение из трёх человек. При чём был там дважды, без изменений. Я называю это создавать видимость работы. Я тоже такое практикую, какая зарплата такая работа 🚧. И как специалисты очень слабенькие созвонились со всеми чтобы узнать инструкцию моего телефона OPPO A5. Я думал МТС ценит профессиональные качества, видимо внешний вид важнее🤔

Посмотреть ответ организации

nphne-ckewx663

Знаток города 9 уровня

Очень жаль что МТС обманывает пенсионеров, маме купила пару лет назад смартфон, научилась быстро, но пальцы не такие ловкие при пользовании именно звонками выскакивают от МТС разные сообщения типа подпишись на географию, погоду, музыку. Ей это не надо, но непослушные пальцы пытаясь закрыть выскочившие окно нажимают, и подписываются, а она потом платит каждый месяц. Не поверила бы, если бы сама с ее телефоном так не попалась. В общем прошу всех посмотрите и перепроверьте у своих пенсионеров родных, соседей, да отключите все платные якобы плюшки, они ими не пользуются, но МТС очень обогащают(

Посмотреть ответ организации

Виктор Константинов

Знаток города 9 уровня

Небольшой, но уютный салон МТС. Два минуса - когда много людей, то там не протолкнуться, и не очень большой выбор телефонов и аксессуаров. Оба минуса из-за того, что салон небольшой. А так всё отлично. И персонал прекрасный и автомат приёма платежей есть, что б в очереди не стоять, если что.

Юлия Титкова

Знаток города 6 уровня

В Минске гостили несколько дней и столкнулись с отвратительным отношением к абонентам мтс((( к сожалению на эмоциях не посмотрела имя продавца… было это в воскресенье 25 го августа 2024 года. Обратилась сразу с просьбой о помощи! В ответ нехотя мол человек что то отвечал, насмешливо сообщил что закончились деньги и нечего типа звонить в Россию по сотовой… но существуют пожилые люди без вотсапов, которым мне нужно ежедневно звонить!!! Непрофессионализм и равнодушие просто убило!

Посмотреть ответ организации

Макар Виситаев

Знаток города 5 уровня

Работал один сотрудник, взял талончик, пере до мной был один человек. Ждал 47 минут.

Посмотреть ответ организации

Олег Грус

Знаток города 8 уровня

Небольшой салон. Грамотный консультант Анастасия помогла в решении проблемы

Посмотреть ответ организации

Diitrue

Знаток города 11 уровня

Был 2 раза, и всегда работает только одна касса. Благо, очереди не большие и среднее время ожидание 10 минут. По обслуживанию претензий нет.

Посмотреть ответ организации

Екатертна Харлап

Знаток города 2 уровня

Час в очереди,диванчик на два места при толпе ожидающих. И отказ от подключения к оператору по непонятным причинам

Посмотреть ответ организации

Olga D.

Знаток города 7 уровня

Удобна электронная очередь. Но работа одного - двух консультантов создаёт огромную очередь и приходится долго ждать. Консультируют хорошо, всегда помогали со всеми вопросами.

Дмитрий Сасункевич

Знаток города 4 уровня

Не салон а ужас, 30 минут принимали одного человека, люди приходили - ждали и уходили, а мне оставалось наблюдать и ждать, ведь заказ надо было забрать. А общем худший филиал мтс на земле. Все что говорили девушки - не работает программа. Так закройтесь на перерыв и чините, я то при чем Ps. Рано написал отзыв, продал не 30, а 45...

Rodion Vecher

Знаток города 14 уровня

Насколько долго же работают ваши сотрудники. Я конечно понимаю, что им все равно т.к. рабочий день от этого не изменится. Но работать с человеком от 20 минут и более тоже такое себе.

Посмотреть ответ организации

КRM Dan

Знаток города 7 уровня

Персонал так себе, закрывал симку, было на счету около 0.5 рублей, сказали если не хотите заморачиваться - проще зарыть с деньгами, ок, закрыл и на МТС ни ногой сам и близким не советую, кстати ещё 2 симки числиться, думаю расторгнуть и на А1 перейду полностью.

Посмотреть ответ организации

Вика Демьянкова

Знаток города 15 уровня

Оператор совсем не компетентный , половины запросов не смогла решить( элементарная смена плана )

Посмотреть ответ организации

bovekaterina

Знаток города 16 уровня

Вежливый персонал, быстрое и квалифицированное решение всех вопросов.

Наги Гурбан

Знаток города 3 уровня

Не обслуживает на салоне говорят подойти попозже чтобы не работать

Посмотреть ответ организации

Фёдор Козелько

Знаток города 8 уровня

Маленький офис сотового оператора.

Посмотреть ответ организации

Артем Геннадьевич

Знаток города 24 уровня

Очень крутые консультанты! Решат любой вопрос и с улыбкой

Посмотреть ответ организации

Юлия Буяшова

Знаток города 15 уровня

Отличный салон связи, квалифицированные сотрудники👌

Посмотреть ответ организации

александр л.

Знаток города 7 уровня

Побыстрей работать,и всегда одно рабочее место открыто

Посмотреть ответ организации

Александр

Знаток города 12 уровня

Ахаха, симок не было, это в Минске в столице)))

VitaliQ

Знаток города 14 уровня

Небольшой офис, удобное местоположение на районе, лучший персонал.

Посмотреть ответ организации

Vitaliy

Знаток города 12 уровня

Самый отстойный оператор хотя бы потому, что позволяет заходить в непомерный минус на балансе! Есть операторы у которых такое просто невозможно и пользоваться их услугами - одно удовольствие. А у МТС всё через Ж. Нет денег на балансе - не должно быть услуги! И тем более не должно быть минуса за те услуги, которыми человек не воспользовался! (пакеты на тарифном плане интернет подключаются сами, даже если тебе пока инет не нужен, приходится гасить задолженность не используя услугу, потом платить ЗА ВЫХОД ИЗ БЛОКИРОВКИ!!! и только потом отключать sim либо ставить на платную! паузу!! Условия тарифов меняют без уведомления. Стоимость услуг не оправдана!

Посмотреть ответ организации

Andrei Chicago

Знаток города 8 уровня

Всегда свободно нет людей удобное место!

Посмотреть ответ организации

Kate Kosteletskaya

Знаток города 4 уровня

Много народа, а работает один оператор...

Посмотреть ответ организации

Вадим Гуринович

Знаток города 5 уровня

Хорошая девушка быстро сделала сим карту,а мне большего и не надо