Поиск

МТС

4,4

132 оценки

Оцените это место

Знаток города 3 уровня

Обслужили очень оперативно, хотя в салоне было много людей. Грамотно проконсультировали по тарифам, поменяли номер без лишних проблем. Спасибо администратору на стойке регистрации — всё чётко.

Посмотреть ответ организации

Кирилл И.

Знаток города 4 уровня

Пришел покупать телефон для ребенка, специалист Кирилл про все рассказал, ответил на все вопросы, сын покупкой доволен. Рекомендую!

Посмотреть ответ организации

Рябева Ирина

Знаток города 5 уровня

Обратилась за восстановлением сим-карты и сменой тарифа для пожилых родителей. Сотрудник всё понял с полуслова, подобрал выгодные условия и настроил телефон. Отличный сервис, буду рекомендовать.

Посмотреть ответ организации

LollyPoppy19

Знаток города 4 уровня

Помогли с выбором тарифа и смартфона по акции, консультант разложил всё понятно, ничего лишнего не предложил. Очень быстро всё оформили, персонал приветливый. Я доволен.

Посмотреть ответ организации

Мария Савченко

Знаток города 5 уровня

Спасибо за обслуживание! Сотрудники вежливые, быстро решили вопрос, все объяснили и помогли с решением проблемы) Очень довольна помещением данного салона связи

Посмотреть ответ организации

Антон П.

Знаток города 9 уровня

При покупке в МТС сохраняйте чек и упаковку даже на такую мелочь, как зарядное устройство, а иначе будут проблемы с возвратом денежных средств. Приобрёл СЗУ для Айфона, через неделю устройство перестало работать. Пришёл в салон по данному вопросу, чтобы вернуть некачественный товар. Сотрудники данной точки отказались принимать товар, мотивируя отказ тем, что отсутствует упаковка (чек у меня был при себе). При этом, гарантия на технически сложный товар действует 1 год. Покажите мне человека, кто будет хранить коробки целый год, например, от телевизора во всю стену. А хранить коробку от зарядки и в голову не пришло; зарядка работает, упаковка выкидывается. При этом, я не требовал деньги за товар, а был готов на любые варианты - на ремонт/обмен/любую экспертизу на подлинность устройства и т.д. Предложил взять мои паспортные данные. Ничего из вышеперечисленного мне предложено не было. Позвонив на горячую линию, там мне предложили написать заявление на рассмотрение жалобы в АО РТК. В соответствии с 59-ФЗ срок рассмотрения жалобы 30 дней. Прошёл месяц, со мной никто не связывался и мой вопрос не был решён. Если дело сдвинется с мёртвой точки, обязательно изменю и по существу добавлю отзыв, чем кончилась эта история. UPD: как и обещал, дополняю отзыв. После переписки с техподдержкой и долгого ожидания, наконец, 25.04.2025 АО РТК прислали SMS явиться в салон и осуществить возврат. Денежные средства вернули, хотя проблему решали почти три (!) месяца, а это всего-то СЗУ за 3 тысячи рублей...

Алекса Государева

Знаток города 3 уровня

Очень понравился салон, компетентные сотрудники, помогли, рассказали, показали, очень довольна. Салон небольшой, но есть много ассортимента, уютно.

Лена Г.

Знаток города 11 уровня

Самый ужасный филиал!!!! Управляющий не следит за техническим обслуживанием абсолютно!!! Если цените свое время , не советую туда заходить! Хотела купить симку , прождала полчаса!!!!!! В итоге ушла без симки. Сканировали паспорт 2 раза!!! Программа у них не работает, ничего не грузится. Еще и разговаривают на личные темы при покупателе!!!! При чем выражая недовольство работы с людьми как таковое!!!???? А зачем вы там вообще работаете. Прошу проверить Роспотребнадзор данную организацию и сотрудников на квалификацию нахождения на своих должностях! Посещение от 11.02.2026 г.

Dead Dynasty

Знаток города 4 уровня

Вежливые сотрудники и быстрое обслуживание,помогли определиться с тарифом для новой симкарты и качественно обслужили. Буду приходить ещё!

Посмотреть ответ организации

Дмитрий

Знаток города 4 уровня

Плохая работа данного салона . работают 2 специалиста , 1 из которых говорит что они не может помочь. Очередь идет хаотично . Поэтому не стоит терять время .

Посмотреть ответ организации

Симонов Николай

Знаток города 5 уровня

Оперативная и качественная консультация и решение вопроса. Вежливая и профессиональная работа сотрудника пункта обслуживания МТС. Только положительное впечатление от общения с интеллигентным молодым парнем, работающим в этот день в пункте обслуживания. Рекомендую обращаться сюда по любому вопросу.

Посмотреть ответ организации

Дом Кино

Знаток города 13 уровня

Не очень знающие сотрудники!объясняют так что ничего не понятно....постоянно стоишь в очереди по тому как очень медленно работают....

Посмотреть ответ организации

Арен Мартиросян

Знаток города 5 уровня

Хочу отметить профессиональную работу Григория,чуткий подход к клиентам!Все делает быстро,качественно.Лучший салон!

Посмотреть ответ организации

Vembq

Знаток города 3 уровня

Спасибо большое сотруднику Григорию! Очень помог с выбором, грамотно проконсультировал.

Посмотреть ответ организации

Саша Г.

Знаток города 4 уровня

Отличный салон, компетентные специалисты помогут разобраться в любом вопросе. Хочется отметить начальника магазина Григория, вежливый спокойный, внятно объясняет

Посмотреть ответ организации

Кирилл

Знаток города 5 уровня

Классные сотрудники обращаюсь не первый раз, всегда позитивные и помогут решить любой вас вопрос

Посмотреть ответ организации

user647482

Знаток города 3 уровня

Очень вежливый персонал, обслужили быстро, все объяснили. Подключили выгодный тариф

Моя королева.

Знаток города 12 уровня

Хочу поделиться своим опытом общения с персоналом МТС. К сожалению, я не получил ожидаемого уровня вежливости и дружелюбия. Уже при первом разговоре с сотрудниками у меня возникло чувство недоумения и нежелания продолжать общение.

Посмотреть ответ организации

Анюток Ворон

Знаток города 5 уровня

Очень отзывчивый персонал. Помогли с переходом к вам от другого оператора. Самые вежливые сотрудники. Всё рассказали и показали.

Мустафо Салихов

Знаток города 8 уровня

Попросил поменять сим-карту на новую, поменяли , но симкарта вообще не работают. В техподдержке сказали мне выдали не рабочую симартку езжайте еще раз, вам поменяют!

Посмотреть ответ организации

nphne-oopyym62

Знаток города 4 уровня

Отличное расположение, вежливые сотрудники , помогли в подборе сим карты и тарифа . Выражаю благодарность

Посмотреть ответ организации

Капля И.

Знаток города 8 уровня

Была в этом салоне на днях. Приятная атмосфера, хорошие сотрудники. Помогли мне решить мою проблему, оформила сим карту с удачным тарифом. Буду обращаться еще.

Посмотреть ответ организации

Мария М

Знаток города 5 уровня

Приехала в салон восстановить потерянную сим-карту. Сказали, что данный салон таким не занимается, сказали идти в другой. У меня такой возможности не было. Не понимаю, как салон может не предоставлять одну из основных услуг. Передо мной мужчину тоже отправили с таким же вопросом.

Посмотреть ответ организации

Екатерина Великая

Знаток города 3 уровня

Понравился салон работой сотрудников. Сотрудник был вежливый и грамотно меня проконсультировал. Приобрела новый телефон. Предложили сим карту. Связью осталась довольна

Посмотреть ответ организации

Олег Кириллов

Знаток города 3 уровня

Хочу выразить огромную благодарность Эльдару, сотруднику офиса МТС, за профессионализм, терпение и готовность всегда помочь клиенту! И ещё он просто хороший человек! Спасибо ему большое!!!

Посмотреть ответ организации

Алина

Знаток города 3 уровня

Осталась довольна работой сотрудниками данного салона. Помогли с выбором, все подсказали. Смартфоном осталась довольна. Определённо вернусь в этот салон. Сотрудникам Манзуру и Людмиле большая благодарность

Посмотреть ответ организации

erdmaaaaa

Знаток города 3 уровня

Ужасное обслуживание, отказали в услугах, сказали все сделать самим через приложение, пришлось ехать в другое МТС (Если люди обращаются к Вам, значит проблему не получается устранить)

Посмотреть ответ организации

Джеймс Х.

Знаток города 4 уровня

В МТСе лучшие сотрудники работают, клиентоориентированность на высшем уровне, ради них прихожу в торговый центр

Посмотреть ответ организации

Мария Кудрявцева

Знаток города 5 уровня

Ставлю 2 звезды только потому, что там работает отзывчивый молодой человек Александр, который помогает решать проблемы, в том числе и исправлять ошибки своих коллег-девушек, так не поставила бы ни одной..А вот пришла в другой день, как раз и сидели две девушки, которых напрягают любые вопросы, о помощи вообще речи нет, так еще и хамят. Желания приходить в этот салон больше нет, так как не хочется опять наткнуться на этих "работниц".. Бейджиков, к сожалению, у них не было

Посмотреть ответ организации

Инкогнито 0533

Знаток города 2 уровня

Я сегодня обошел все магазины МТС в Люблино и Братиславской,но только в Люблинском пассаже, мне смогли помочь, очень быстро и не говорили как предыдущие,что надо выкинуть телефон! Прошу по благодарить специалиста Комарицыну Людмилу за ее работу. По больше таких специалистов в МТС, было бы очень хорошо!!! Обращается к вам пенсионер, афганский ветеран Трошин Александр Александрович!

Посмотреть ответ организации

Екатерина Б.

Знаток города 3 уровня

Хороший магазин. Большой выбор смартфонов, вежливый персонал. Отлично проконсультировали по понравившейся модели телефона, подсказали и другие варианты.

Посмотреть ответ организации

𝒜𝓃𝓃𝒶 ✈️

Знаток города 11 уровня

🫶 Потрясающие отзывчивые сотрудники! И необыкновенный руководитель! Помогает во всем 👍🏻 супер 🙌

Посмотреть ответ организации

Daria

Знаток города 7 уровня

Очень понравились сотрудники салона МТС, Дарья, Александра и Александр, спасибо им огромное за помощь и профессиональную консультацию по интересующим меня вопросам ! Магазин чистый , вкусно пахнет и очень уютно!)

Посмотреть ответ организации

Вусал Гасанов

Знаток города 2 уровня

Понравился магазин, очень удобный, вежливые продавцы

Посмотреть ответ организации

Ярослав Ч.

Знаток города 3 уровня

Покупал тут телефон, все супер. Елинственное в наличии стекла не было, а все остальное на высоте, увидел ниже отзыв плохой про девушек, очень удивился. Очень вежливые и милые мадам. Дамы, с меня шоколадки!!!! Приду еще!

Посмотреть ответ организации

Алимов Федор

Знаток города 7 уровня

Сидит один сотрудник и делает по 40 минут 1 перевод. Приветствие 0, клиентоориентированность 0. На вопрос когда сотрудник освободиться ответ получил не знаю. Постоял 30 минут и ушел. Больше в МТС я не вернусь

Роман Романов

Знаток города 13 уровня

Отлично все прошло, потерял телефон,симку восстановили быстро. Хорошее обслуживание.все отлично!!!

Посмотреть ответ организации

Александр Ерёменко

Знаток города 3 уровня

Офис чистый, небольшой но есть выбор в смартфонов. Грамотно и вежливо меня проконсультировали сотрудники.

Alexey.

Знаток города 7 уровня

УЖАС!!! это мягко сказано, посылают ..., но культурно. Обратился в офис чтобы приняли заявление на смену тарифа, сначала девушка Елена сказала что делается это через мобильное приложение. когда я сказал что через приложение в моем случае это сделать нельзя попросила телефон с видом "супер специалиста" в глазах читалось сейчас все сделаю, результат отрицательный сделать ничего не смогла. Когда попросил просто принять заявление на смену тарифа, сказа что ее рабочий день закончился 30 минут назад и ни каких заявлений оно принимать не будет, и что подать заявление я могу только в одном офисе на Рязанском проспекте, в общем культурно послали. Когда я возразил и сказал что 6 месяцев назад эту подобную проблему решили в офисе на ул.Ключевая начали рассказывать байки, что там типо крутые спецы а они так в гости зашли. В общем оценка 1, если у Вас проблема обходите офис стороной.

Посмотреть ответ организации

Наталья

Знаток города 12 уровня

Хороший магазин, много разных магазинов, рядом с метро.

Посмотреть ответ организации

Крис Крис

Знаток города 4 уровня

Спасибо большое за грамотную консультацию и помощь специалисту Елизавета💐💐💐

Посмотреть ответ организации

Ген Боб

Знаток города 2 уровня

Отличный офис) Пришел за выбором симкарты, так как замучал меня теле2🙄🥺🥺🥺 Ребята вошли в мое положение, выбрали офигенный тариф😌😌😌 в следующий раз приду к ним еще и за телефоном 😌😌😌 Так что однозначно 5***

Посмотреть ответ организации

Фёдор

Знаток города 3 уровня

большая благодарность сотрудникам за помощь

Посмотреть ответ организации

Татьяна Марина

Знаток города 10 уровня

С улицы вообще не видно место нахождение салона МТС!!!! Просто торговый центр! Если бы добрые люди не подсказали! Не нашла бы точку сервиса МТС. А нужно было решить вопрос по связи! Славо Богу мастеру - спасибо! Помог

Посмотреть ответ организации

Маргарита

Знаток города 30 уровня

Адекватная сотрудница, бесплатно помогла со сменой пользователя (в отличие от других мест, где за каждый чих вымогают деньги), но проблема не решена из-за неуспешного распознавания бланка. Поставьте в салон нормальный сканер.

Злата Улитенкова

Знаток города 3 уровня

Возмутительно?! Просто возмутительно?! Почему раньше не было таких классных офисов?) Ребята все открытые приветливые, обслуживание просто на уровне😏😏😏 Всем бы брать с них пример)

Посмотреть ответ организации

Инкогнито 1924

Знаток города 2 уровня

Очень хорошо помогли спасибо большое

Shuhrat Yusufi

Знаток города 7 уровня

Не очень-то вежливо сотрудники относится к посетителям

Посмотреть ответ организации

ПОЛИНА л.

Знаток города 4 уровня

Отличные сотрудники, всегда помогут и подскажут)отдельное спасибо Рашиду и Лизе за помощь

Посмотреть ответ организации