Поиск

МТС

4,3

90 оценок

Оцените это место

Знаток города 7 уровня

Рекомендую МТС за отличный сервис и качественное обслуживание! Приятная атмосфера, вежливый и компетентный персонал, который всегда готов помочь с выбором и ответить на любые вопросы. Широкий ассортимент телефонов, аксессуаров и тарифов — можно найти всё для связи и развлечений. Отдельно хочу отметить скорость обслуживания: менеджер Артем работает чётко и профессионально, без лишних задержек. Также понравились выгодные акции и бонусы для клиентов. Очень довольна посещением магазина МТС!👍

Посмотреть ответ организации

Валерия

Знаток города 2 уровня

Раньше ходила всегда в этот салон и только тут покупала телефоны уже как много лет, но с каждым разом сервис всё хуже и хуже. Когда в последний раз покупала тут телефон, мне плохо объяснили и очень долго оформляли покупки, говорят, что у них плохо с подключением к интернету. Мне тогда очень не понравилось обслуживание. Ещё мне ужасно наклеили плёнку на телефон, пришлось вновь приходить, чтобы мне переклеили, хотя Иван (так звали человека, который клеин плёнку), клялся, что это всего лишь пузыри и отказался сразу переделать, хотя там сразу было видно, что это не пузыри, а грязь. Ещё когда мы покупали адаптер, этот продавец сказал одну цену на него, а пробил тот, что дороже, и на этот адаптер, который дороже, на нём одном не висел ценник. Недавно вновь зашла посмотреть телефон в подарок, так мне вообще ничего объяснить не смогли, даже разницу между телефонами. Просто отвратительно, больше не буду приходить и покупать, что либо в этом магазине.

Посмотреть ответ организации

Георгий Бутенко

Знаток города 4 уровня

Недавно посетила салон МТС для покупки нового смартфона и хочу поделиться впечатлениями. Персонал проявил профессионализм и внимательность. Консультант подробно рассказал о характеристиках выбранного устройства, помог определиться с тарифом и дополнительными услугами. Однако стоит отметить, что в салоне были очереди, а обслуживание немного затянулось. В салоне представлен широкий выбор смартфонов от разных производителей, есть аксессуары и другие товары. Порадовали актуальные акции и скидки, которые делают покупки более выгодной. Салон предлагает удобные способы оплаты, включая рассрочку и trade-in. Также доступны услуги подключения и настройки устройств. В целом, посещение салона оставило положительное впечатление. Особенно порадовало качество обслуживания и профессионализм сотрудников. Однако стоит обратить внимание на скорость обслуживания и очереди. Рекомендую салон МТС для покупки телефонов и подключения услуг, особенно если вы цените индивидуальный подход и готовы немного подождать. Оценка: 4 из 5.

Посмотреть ответ организации

Татьяна Е.

Знаток города 5 уровня

Второй раз иду в этот салон и дважды безрезультатно. В первый раз была, была очередь. Ждала, ждала и ушла. Во второй раз сидели 2 оператора и 4 клиента. Одну даму обслуживали и трое ждали. Мне нужно было только восстановить сим карту, уточнила у сотрудника (в последующем оказался директором салона) , может мне начать заполнять заявление на восстановление сим-карты. Его ответ:нет, стойте в очереди. Прождала 20 минут, очередь не двигалась. Еще раз уточнила почему так долго. Вы не видите что ли , что программа не работает. На мой вопрос почему Вы сразу не сообщили об этом?- А откуда мы знаем, чего вы стоите, вы ж не спрашивали! Спросила кто руководитель, это я -написано же на бейджике, перевернул бейджик на нем написано: Директор Иван. .

Посмотреть ответ организации

Igor Terentev

Знаток города 5 уровня

Заменил сим на электронную. Быстро и качественно , сотрудник помог активировать в телефоне. Купил еще одну для безлимитного интернета за 400.

Посмотреть ответ организации

Елена Рассанова

Знаток города 9 уровня

Была сегодня в данном салоне МТС. Подошла с проблемой, что в приложении подключился не тот тариф, молодой человек сказал, что они не могут никак решить, только через звонок горячей линии. И предложить другой тариф не могут, «смотрите сами в приложении». В планете в МТС решили мою проблему за минуту!

Андрей Белоусов

Знаток города 4 уровня

отвратительное обращение руководителя и персонала, заказал услугу замены защитной пленки на смартфон, заплатил 1700 рублей, пленку не смогли вырезать и деньги вернуть отказались с предложением жаловаться в Москву. Ждал неделю,несколько раз заезжал. Понял,что обманули. Денег не жалко ,пусть подавятся, но ***!

Посмотреть ответ организации

R K

Знаток города 4 уровня

Сегодня обратился в салон с проблемой — говорят, «программа не работает». Видимо, вместе с ней не работает и желание помогать клиентам. Спасибо, хоть не попросили прийти «когда-нибудь потом». В главном офисе на Советской помогли решить вопрос за одну минуту. Ребята, если не хотите работать - не работайте вообще)

Посмотреть ответ организации

Мария Б

Знаток города 3 уровня

Стабильно хороший сервис, обращаюсь в этот салон не первый раз по разным вопросам. Всегда получаю качественную помощь, проверенная точка. Рекомендую!

Посмотреть ответ организации

Карина С.

Знаток города 4 уровня

Отличный салон, мне все понравилось! Очень вежливо и быстро мне помогли и объяснили все, что интересовало. Приятные и вежливые сотрудники. Рекомендую!!

Посмотреть ответ организации

Татьяна Сентебова

Знаток города 12 уровня

Ужасное обслуживание, скорость обслуживания стремится к 0. На все претензии один ответ:"если хотите быстрее идите на Революции 61. " Для решения вопроса по активации симкарты дать номер горячей линии на который можно позвонить только с активированного номера мтс. Это постоянно верх гениальности.

Посмотреть ответ организации

Амалия С

Знаток города 3 уровня

Хоть народу много, сотрудники работают слаженно – мой вопрос решили намного быстрее, чем я рассчитывала, очень довольна визитом в этот салон!

Посмотреть ответ организации

Дарья Нежданова

Знаток города 4 уровня

Перестал работать мобильный интернет. Менеджер не просто поменял сим-карту, а сразу проверил настройки на телефоне и нашел причину! Один визит решил все проблемы)

Посмотреть ответ организации

Дмитрий Линев

Знаток города 6 уровня

При оформлении рассрочки мне сказали что подключат мне программу страхования, а это навязывание услуг, что нарушает закон 69-фз по защите прав потребителей, и так как у меня есть свободное время и я потратил на этот магазин его то проверка себя долго ждать не заставит :D

Посмотреть ответ организации

Ilya Sukhonosov

Знаток города 2 уровня

Была проблема с мобильным интернетом. Долго не мог понять в чем дело. В этом салоне мастер не просто перепрошил сим-карту, но и проверил настройки телефона и все подробно объяснил. Теперь все летает!

Посмотреть ответ организации

Анастасия Кочержинская

Знаток города 6 уровня

Прекрасные специалисты, сломался телефон, нужен срочно был новый. Менеджер Иван помог с выбором смартфона , наклеил пленку , настроил смартфон , молодцы ребята , так держать , успехов !

Посмотреть ответ организации

Анастасия Зырина

Знаток города 5 уровня

Проблемное отделение. Не компетентные сотрудники. Даже простую проблему надо решать очень долго! Прихожу второй раз и стою в очереде из возмущающихся обоснованно людей, чтобы тоже решить проблему.

Посмотреть ответ организации

шерстобитова Е.

Знаток города 2 уровня

Ребята в салоне — просто умнички! Все быстро сделали, вежливо объяснили. Не навязывали лишнего. Огромное спасибо за помощь!

Посмотреть ответ организации

Анастасия Азанова

Знаток города 4 уровня

Быстрое обслуживание и грамотные специалисты!! Спасибо за помощь с выбором тарифа, я в восторге

Посмотреть ответ организации

Василий Корчашкин

Знаток города 3 уровня

Очень хороший персонал, пришел с проблемой домашнего интернет, вопрос мой решили. Так же дополнительно сделали симку с безлимитным интернетом.

Посмотреть ответ организации

Милена

Знаток города 5 уровня

быстро оформили новый тариф, всё обьяснили. сотрудники вежливые и компетентные. рекомендую!

Посмотреть ответ организации

дима в.

Знаток города 5 уровня

Сотрудник на 5+ Обслужили, объяснили грамотно и на понятном языке.

Посмотреть ответ организации

Дарья Дьякова

Знаток города 3 уровня

Подобрали идеальный тариф под мои нужды, хотя я сама толком не знала, что мне нужно. Очень профессиональный подход!

Посмотреть ответ организации

Антон Жуковский

Знаток города 5 уровня

Грамотно рассказали про тарифную линейку и помогли подобрать наиболее подходящий тариф, рассказали про акции, бывают очереди, но это значит что салон пользуется спросом

Посмотреть ответ организации

BloodClart

Знаток города 4 уровня

Салон в общем и целом понравился, профессионализм у сотрудников данного салона имеется, быстро разобрались с проблемой. Большое спасибо!!!

Посмотреть ответ организации

Елена Плотникова

Знаток города 2 уровня

Вежливые сотрудники, оформила безлимитный интернет за 210 р в месяц

Посмотреть ответ организации

Айдар Якупов

Знаток города 4 уровня

Отличный салон! Быстро подобрали нужный тариф, все объяснили понятно. Спасибо!

Посмотреть ответ организации

соня гуляева

Знаток города 3 уровня

Перешла на МТС. Перенесли мой номер телефона, это очень радует. Классный персонал , вежливые. Всё хорошо объясняют.

Посмотреть ответ организации

Екатерина

Знаток города 3 уровня

25.02.24 заходила в салон оставить заявку на подключение пакета "новогодний". Заявку приняли , но через несколько часов перезвонила сотрудник салона и сказала что по нашему адресу это невозможно. Вся наша семья давно является абонентами МТС и телевиденье тоже МТС, причем на этом же адресе) 26.02.24 на горячей линии МТС мне сказали что проблем с подключением в нашем доме нет и оформили заявку! Много лет пользуемся услугами МТС всей семьёй , осадок очень не приятный. Создалось ощущение, что сотрудники не заинтересованы в выгодных предложениях для абонентов !

Посмотреть ответ организации

Мде

Знаток города 5 уровня

Не могу забрать сим-карту для поездки, потратил тысячу рублей, прождал час. Ещё на поезд опоздаю вообще шик будет. Обидно, что в месте куда едем только мтс

Посмотреть ответ организации

Карина

Знаток города 3 уровня

Постоянный клиент МТС, но в этот салон зашла впервые. Осталась под большим впечатлением от уровня сервиса. Видно, что сотрудники проходят хорошее обучение)

Посмотреть ответ организации

i2657901

Знаток города 10 уровня

Забирала заказ оформленный через интернет магазин, при выкупе заказа в магазине цена была выше, чем при оформлении. В качестве "решения" предложили кешбэк в своём магазине... При таком отношении нет ни малейшего желания пользоваться услугами вновь, так что кешбэк бесполезен.

Посмотреть ответ организации

Юлия К.

Знаток города 3 уровня

отличный салон , девочки приветливые , помогли разобраться с тарифом , подключили скидку на тариф

Посмотреть ответ организации

Матвей Алёшин

Знаток города 5 уровня

Один из немногих салонов, который вы сможете вообще найти в городе. Вам, даже, наверное, постараются помочь. Но квалификация и за мотивированность на результат у работников очень низкая. Ходил по своему вопросу 4 раза, так до конца и не решили...

Посмотреть ответ организации

Вася местный

Знаток города 10 уровня

Мне порекомендовали этот магазин мои друзья, сотрудники квалифицированные эксперты по сервису и подбору операторских продуктов экосистемы мтс. Я доволен посещением этого салона связи. Хочу отменить вежливость и профессионализм сотрудников. Спасибо вам.

Посмотреть ответ организации

Лариса Намёткина

Знаток города 2 уровня

Отличное обслуживание, приветливые и опытные сотрудники! Работать с руководителем данного салона( имя не запомнила) изумительно приятно! Рекомендую всем именно этот МТС

Посмотреть ответ организации

Вася Пупкин

Знаток города 3 уровня

Удобно, быстро, вежливо! Решили вопрос с подключением интернета. Рекомендую.

Посмотреть ответ организации

МеталлШальной60

Знаток города 3 уровня

Всегда встречают с улыбкой, помогают даже с мелкими вопросами. Приятно, когда к клиентам относятся с вниманием)

Посмотреть ответ организации

Екатерина Комарова

Знаток города 3 уровня

Постоянно обращаюсь в этот салон МТС. Ни разу не подвели. Здесь действительно работают профессионалы, которые знают товар и могут грамотно посоветовать, а не просто втюхать дорогую вещь.

Посмотреть ответ организации

Алексей Певко

Знаток города 3 уровня

сотрудники не знают о возможности замены физической сим на е-сим в личном кабинете, хотя сайт открывается по первому запросу в гугле 😽

Посмотреть ответ организации

Василий

Знаток города 3 уровня

Отвратный салон, оказание услуг жуть. Менеджер иван не компетентен в вопросах.

Посмотреть ответ организации

Алена А

Знаток города 8 уровня

Отличные специалисты, помогли в решении вопроса, еще скидку подключили))

Посмотреть ответ организации

Марина

Знаток города 6 уровня

В графике работы указано, что салон работает до 22:00. По факту, в 20:15 перегородили вход тележкой, отвечают, что не работают

Посмотреть ответ организации

Светлана Исаева

Знаток города 2 уровня

Очень хороший салон , помогли в выборе телефона., сделали скидку.

Посмотреть ответ организации

Ксения С.

Знаток города 2 уровня

Очень милый персонал и быстрое обслуживание

Посмотреть ответ организации

Екатерина Сергеевна

Знаток города 2 уровня

Быстрое обслуживание , сотрудники молодцы!

Посмотреть ответ организации

Настя Лежнева

Знаток города 2 уровня

Салон хороший, быстро помогли разобраться в моем вопросе, все отлично

Посмотреть ответ организации

Светлана

Знаток города 13 уровня

Грамотные консультанты. Достаточно быстрое обслуживание.

Савелий Комлев

Знаток города 4 уровня

Огромная очередь днем

Посмотреть ответ организации

Евгения Щ.

Знаток города 7 уровня

Забегаловка... Хочешь взять телефон по минимальной рассрочке , сделали кредит аж на 10 месяцев, платить без комиссии можно только в одном месте, у чёрта на рогах.... Втюхали страховку за 1500... Разбился экран-не страховой случай!!!! Полный отстой!!! Не берите у них ничего в кредит, банк г.. но, страховка г.. но.... Позор!!!

МТС

59 отзывов