Поиск

МТС

4,1

101 оценка

Оцените это место

Знаток города 2 уровня

5/5! Быстро, вежливо, по делу. Консультант помог подобрать тариф, ответил на все вопросы и оформил всё за считанные минуты. Без лишних предложений и давления. Очень доволен визитом в салон МТС [адрес/название локации].

Алексей Полохин

Знаток города 2 уровня

Доброго времени суток, хочу поделиться своим впечатлением от посещения данного салона, заходил узнать об акциях и тарифах, было желание если что - то подойдёт перейти. Но увы, после общения с сотрудниками данного офиса, хотя "общением" это трудно назвать, на мою просьбу проконсультировать меня, молодой человек как сидел уткнувшись в телефон, так и продолжал "своё дело", единственное что он предложил "читайте", "смотрите", "всё перед вами". При таком подходе к потенциальным клиентам вряд-ли данный салон будет процветать, а равно как и компания, которую они представляют. Если это тактика и стратегия компании, тогда надо подумать, а стоит ли туда обращаться. Но, как известно, "короля играет свита", так и здесь.

Посмотреть ответ организации

Александр Б.

Знаток города 3 уровня

Спасибо, что заказали и привезли роутер для домашнего интернета. Вышло дешевле на 2 тысячи, чем покупать у монтажников.

Посмотреть ответ организации

Ирина

Знаток города 7 уровня

Хорошие вежливые внимательные сотрудники! Теперь с вопросами только к ним. Были в другом отделении небо и земля, вообще не хотят донести информацию, не вникаю в проблему. А здесь парни молодцы!!! Только положительныеотзывы

Посмотреть ответ организации

A M

Знаток города 12 уровня

Сотрудник Павел ответил на все мои вопросы, провел подробную консультацию и предоставил всю информацию, которая была мне нужна. Отдельно хочу похвалить внешний вид сотрудника, ухоженность и аккуратность. Было приятно посетить этот салон и беседовать с этим сотрудником. Однозначно вернусь еще.

Посмотреть ответ организации

Николай Дмитриев

Знаток города 5 уровня

Адское терпение у этих сотрудников. Столько времени тратить чтобы объяснить каждому иностранцу как пользоваться нашими гос услугами. Ожидал в очереди - было забавно наблюдать))

Посмотреть ответ организации

Ольчик

Знаток города 7 уровня

Ранее неоднократно обращались в салон. Был продавец всегда объяснит, подскажет, оперативно реагировал на клиентов. В этот раз не повезло. Его не было. В роли продавца был молодой человек, который долго что-то искал в своём телефоне,отвечал односложно и неуверенно. Продал товар не сказав есть ли гарантийный срок, просто отдал и все. Упаковка порвана . На вопрос почему , сказано ну и что такого. Максимально НЕ РЕКОМЕНДУЮ к посещению.Если потребуется фото , могу предоставить

Посмотреть ответ организации

Василиса Егорова

Знаток города 3 уровня

Прошу поощрить сотрудницу салона связи Марию денежной премией за вежливое компетентное быстрое обслуживание

Посмотреть ответ организации

Павел

Знаток города 10 уровня

Приятный опыт взаимодействия, профессиональная помощь и консультация. Грамотный и ненавязчивый персонал, спасибо за обслуживание!

Посмотреть ответ организации

НаталиЯ 7931

Знаток города 8 уровня

Доброжелательный персонал. Всегда помогут в той или иной ситуации... Посоветуют хороший и качественный телефон. Хорошая команда ребят. Не меняйте их местами оставьте их нам на постоянно в районе Чайка по ул. Комсомольской салон Мтс.......

Посмотреть ответ организации

Михаил Игнатов

Знаток города 3 уровня

Магазинчик маленький, но в отличие от других салонов связи все программы работают. И платежи, и если что надо подключить. К Саше езжу еще со времен его работы на Алроса.

Посмотреть ответ организации

Екатерина Л.

Знаток города 17 уровня

Это самый бесполезный офис!! Который не решил проблему, а добавил новую. Некорректно провели работу по отказу от услуг телевидения и интернета из тарифа весь мтс и не произошло разъединение тарифа. 2 часа с 4 операторами на горячей линии пытались решить вопрос из другого города!!! Отдельную неспособность и некомпетентность показал старший менеджер салона, постоянно перебивал менеджера, который работал с нами и при этом он обслуживал совершенно другого человека. Было настолько неприятно от всего этого хамства, что туда больше никогда не пойду.

Bulochka

Знаток города 9 уровня

Покупала тут себе 15-й айфон. Из минусов - в наличии только телефон. На него чехла и защитки не было. Вот это, конечно, было неудобно. Пришлось ехать в другое место. А так все хорошо

Посмотреть ответ организации

Сергей Анохин

Знаток города 3 уровня

Вчера купила телефон и разблокировала симку(после кражи) и довольна обслуживанием, быстро и толково. С Новым годом и желаю здоровья и адекватных клиентов! Спасибо за обслуживание!

Наталия Арс

Знаток города 3 уровня

Была там осенью, очень понравилась девушка, которая там работает. Отзывчивая, помогла решить проблему.

Леонид Костомаров

Знаток города 2 уровня

Молодцы, сам посмеялся от той рекламы что подцепил. Помогли отключить

Посмотреть ответ организации

VeryWood

Знаток города 5 уровня

Со стороны данного магазина много нарушений. Роспотребнадзор бы заинтересовался.) Покупала телефон iPhone, брала в рассрочку. Первое нарушение правил торговли, что у них отсутствуют образцы, просто стоят коробки-муляжи, на просьбу показать телефон, сказали, что нельзя, только после покупки, по закону они не имеют на это права, получается, если купите телефон, а дома откроете и обнаружите, что с ним что-то не так, то уже сдать сможете только после проведения экспертизы или после суда, такой прецедент тоже был, а если обращаться в этот магазин с претензией, то приходит ответ, что телефон уже был в употреблении и все. При оформлении рассрочки отключала услугу оповещения, которая стоит 900 рублей, в итоге, продавец сказал, что да все отключено, но в тот же день эти деньги были списаны, возвращала их через мтс банк через претензии. Продавец также оформил карту кредитную, на мои слова, что она мне не нужна, сказал, что идет в комплекте и она бесплатная, но в итоге списали 300 рублей и она активировалась, а по условиям за пользование снимают по 35р. в день, после чего опять претензии, заявления, время и нервы, множество звонков в банк и мне ее закрыли. После чего в банке сказали, что эта карта необязательна при покупке, продавец был не прав. На вопрос, как погашать рассрочку, сказали, что только у них в магазине, больше терминалов нет или оформите карту за 300р. Карту оформлять не стала, но позже выяснила сама, что оформляется вертуальная карта абсолютно бесплатно, об этом видимо продавцы не знают). Впечатление о магазине следующие: обман, введение в заблуждение и некомпетентные сотрудники. Теперь мнение в целом о компании мтс негативное.

Влад О.

Знаток города 2 уровня

Отлично место, отличные люди, отличный Дмитрий, просто люблю этого сотрудника, выполнит любую просьбу, пусска еще та, обращайтесь к нему по любому поводу, мужчина он хоть куда

Посмотреть ответ организации

kopeva.n.k

Знаток города 3 уровня

Специалист офиса по ул. Комсомольской, д.77 17 ноября 2023г. без моего согласия отсканировал мой паспорт. После этого факта опасаюсь мошенничества с использованием моего документа.

Посмотреть ответ организации

Виталий М.

Знаток города 3 уровня

Помогли настроить личный кабинет и дали скидку. Рекомендую

Посмотреть ответ организации

Диана Г.

Знаток города 7 уровня

Компетентность персонала, максимум, принять оплату за использование их услугами, все!!!! Чуть глубже капнуть и ты встретишь лица невысоко развитые интеллектуально, абсолютно не ориентирующиеся в поставленных задачах. Я, конечно, понимаю, что нам, клиентам, приходится общаться с самым дном…но, а руководитель, он, простите, куда смотрит??!! Что можно тогда о нем сказать….

Галина Галина

Знаток города 13 уровня

Одна медлительная девушка с недовольным лицом,которая отправила в другие салоны,чтобы меньше людей у нее стояло.

Ресторанный критик

Знаток города 21 уровня

Дорогой магазин с не качественными гаджетами и навязчивые продавцы

Любовь

Знаток города 11 уровня

Связью довольна, сотрудники офиса внимательны и профессионально консультируют

Людмила Лунина

Знаток города 9 уровня

Салон - это громко сказано. Так маленький офис. Работники невнимательные. Даже если нет других посетителей, внимания на пришедших обращают не сразу и неохотно.

Шнырев Евгений

Знаток города 2 уровня

Пацаны норм, помогли с установкой Сбербанка на телефон. Рекомендую

Посмотреть ответ организации

Ирина Позднякова

Знаток города 2 уровня

Молодцы. Реанимировали мой зависший айфон. Рекомендую

Посмотреть ответ организации

Алекс Бон

Знаток города 2 уровня

Спасибо за разблокировку номера. Хоть теперь на связи

Посмотреть ответ организации