Поиск

МТС

3,0

53 оценки

Оцените это место

Знаток города 4 уровня

2025.12.19. около 20 ч вечера я пришёл в этот Салон МТС, чтобы перейти со своим номером Теле 2 на тариф МТС с акцией Двойная выгода. Продавец мне рассказал, что надо за переход с моим номером в МТС оплатить 650 р,, когда я оплатил он мне чека не дал. Ещё сказал посчитав в уме, что мне надо будет 25 февраля 2026 г подключить кешбек двойная выгода и с 25.02.2026. по 25.03.2026. тратить ежемесячно через Дебетовую Карту МТС ЭКСИ БАНКА БОЛЕЕ 5000 р. А эти оплаченные 650 р закрывают АБОН плату с 19.12.2025 по 25.02.2026. Ещё мне варили 2 симкарты подарочные, которые мне пришлось отдельно ещё закрывать ... Какой-то бред в МТС. Когда же я позвонил на горячей линию МТС, то мне сказали, что этот продавец ошибся и все происходит не так !!! Ещё мне сказали, что я подключён к ДВОЙНОЙ ВЫГОДЕ. Когда я вынужден был снова приехать в Салон МТС, чтобы закрыть 2 впаренные мне подарочные сим карты, то продавщица начала на меня орать по поводу чека за оплату, который я должен требовать, орала на меня за симкарты ... И когда я выходил побежала жаловаться только что пришедшему тому самому продавцу, которые мне все напутал !!! Такую агрессивность и какую то человеческую подлость от консультантов Салона МТС я честно говоря давно не встречал и до сих пор в некотором шоке. Эти продавцы остались безнаказанными за хамство и не знание продуктов и правил перехода со своим номером от других операторов связи. Может это даже смешно: Когда продавец оформлял необходимые договора, он распечатывал договоры, я подписал трижды все комплекты договоров, но он их трижды рвал, типа ошибка. И только четвёртый комплект договоров он распечатал правильно. Это просто и позор и ужас. Даже не знаю как дальше общаться С такими продавцами Салонов МТС...

Света Р.

Знаток города 3 уровня

Обращалась в салон выбрать тариф ребенку. Тариф был выбран и мне сказали что нужно подключить автоплатеж чтоб была скидка на что я согласилась и мне его подключили, но не каких уведомлений о подключении не было. Я пошла в салон повторно, там мне сказали что автоплатеж не был подключен и мне его подключили заново. Спустя некоторое врямя я пришла в салон закрыть старую симкарту ребенка и за одно еще раз спросила о том подключен ли автоплатеж или нет, на что сотрудник мне ответил что автоплатеж подключен. Через два дня произошло списание по номеру, и баланс телефона стал отрицательным!!!!!! Я обратилась к специалистам мтс по номеру телефона со своим вопросом на что девушка оператор мне объяснила что из за того что все было сделано не правельно сотрудниками офиса по этому номеру теперь не будет этой годовой скидки!!!! По вине сотрудников офиса я осталась без скидки по номеру и мне прийдется закрыть этот номер и взять новый, а еще месяц нужно будет пользоваться этим тк баланс в минусе. Очень жаль что живу рядом и мне прийдется ходить именно в этот офис.

Анна

Знаток города 4 уровня

Скорость и качество обслуживания 🔥

Посмотреть ответ организации

Марина Прохорова

Знаток города 2 уровня

Хочу поблагодарить работника МТС Чупрова Ивана за внимательность, за понимание клиентов, за отзывчивость. Рада была увидеть, что в МТС работают такие люди. Благодарна ему за консультации и дай БОГ ему здоровья и терпения .

Посмотреть ответ организации

Сергей

Знаток города 15 уровня

Персонал не хочет работать, только навязывае услуги

Евгений Г.

Знаток города 3 уровня

Продавцы не знают что продают

Посмотреть ответ организации

Д Б

Знаток города 3 уровня

Отлично проконсультировали

Посмотреть ответ организации

ольга Лео

Знаток города 5 уровня

покупала новую сим-карту,обслуживание супер! внимательный и любезный персонал, спасибо!

Назарбек Садуллоев

Знаток города 4 уровня

Хотел после Т2 перейти на мтс,девушка каторая там сидела вообще не разбирается,пошли в другой мтс там нам слелали.Мой совет не идите в этот мтс

Посмотреть ответ организации

Анонимный отзыв

Закрывать уже пора эти убогие точки из 90-х! Мне лично просто жалко людей, которые там работают, но и значительно снижается уважение ко всей марке МТС. Подумайте о том, что такой способ продаж и такое размещение точек - это уже анахронизм! Тем более соседство у вас и вовсе не самое респектабельное!

Наталья Москалева

Знаток города 13 уровня

Консультанты молодцы, знают свою работу! Помогли решить проблему 👍🔥

Олег Алексеевич

Знаток города 10 уровня

Не нравится что иногда бывают очереди. Бываю там регулярно.

Ян М.

Знаток города 5 уровня

Хорошее отношение между консультантом и посетителем.

Кузьмич

Знаток города 15 уровня

Ок