Поиск

МТС

3,8

89 оценок

Оцените это место

Знаток города 10 уровня

Мне очень понравилось обслуживание в данном салоне связи. Приятные и вежливые консультанты, широкий ассортимент и доступные цены

Посмотреть ответ организации

Никита Алексеевич

Знаток города 3 уровня

Обращалась 26.02.2026 в салон связи по адресу проспект Дзержинского, 61 с просьбой заблокировать номер, в результате номер не заблокировали, а подключили платную услугу не предупредив меня на мою вторую симку Защита от *** +.Однозначно буду переходить на другого оператора связи. Обслуживала меня Пахомова О. А.

Arina K.

Знаток города 5 уровня

Довожу до вашего сведения, что работники офиса МТС по адресу: г. Новосибирск, пр-кт Дзержинского д. 61, не выполняют свои должностные обязанности. Являясь добросовестным абонентом оператора МТС на протяжении многих лет, регулярно вношу оплату за услуги кабельного ТВ в офисе по адресу: пр-кт Дзержинского 61, г. Новосибирск, наличными средствами через кассу оператора. При личном обращении в данный офис с января по февраль 2026 года сотрудники данного филиала неоднократно отказывали мне в оплате услуг, в недружественном тоне. 31.01.2026 г. я обращалась на линию поддержки абонентов МТС по телефону 8-800-250-08-90 с жалобой по моему вопросу, на линии поддержки приняла заявку по моему вопросу Олеся Евгеньевна Гаузер, номер обращения 1-868403969635 в 13:01, через минуту моментально пришёл ответ по данному обращению, чем я осталась недовольна, ибо не было никакого решения и разбирательства о работе сотрудников. Обещали провести анализ действий сотрудников офиса и работы адреса. Также мне были разъяснены способы подачи обращения по поводу неуплаты. 16.02.2026 была подана претензия в 19:50, обращением занималась Алина Дмитриевна, номер обращения не был сказан в устной/письменной форме не направлен. 18.02.2026, обратившись в офис продаж МТС по адресу: пр-кт Дзержинского 61, г. Новосибирск., мне вновь было отказано в приёме денежных средств на кассе по причине отсутствия суммы средств на выдачу сдачи, оператором было мне рекомендовано в недопустимости тона общения с клиентом, приходить в офис с требуемой суммой под расчёт или разменять средства вне салона, а нам сдачи не выдают, у нас лояльные клиенты, несут без сдачи».. Данные требования нарушают право потребителей по ст. 497 гражданского кодекса РФ, действия сотрудников данного салона являются недопустимыми. Прошу вас направить данное обращение руководству и разобраться в ситуации, отреагировать на действия служащих и предоставить ответ в письменном виде с документальным подтверждением о возложении штрафов или иных материальных взысканий со служащих данного офиса.

Марина Якунина

Знаток города 4 уровня

Неоднократно обращалась по рабочим вопросам связи и по личному номеру. Парень , если не ошибаюсь, с "хвостиком" работал. В его смену всегда попадаю. Быстро и оперативно решил все вопросы. Все подключил, объяснил. Работой конкретного сотрудника осталась довольна. По остальным ничего сказать не могу.

Оксана К.

Знаток города 2 уровня

Добрый день , хочу поделится как у нас работает мтс , очень хорошо это ничего не сказать , на пр.Дзержинского такие классные продавцы , всё обьяснят , помогут , компитентны во всех вопросах которые касаются их работы , вежливые приветливые ....самую высокую оценку им

Посмотреть ответ организации

Светлана Кващук

Знаток города 7 уровня

Ооооооочень большие очереди. Зал большой ,но бывает негде сесть. Пока все

Посмотреть ответ организации

Артем

Знаток города 8 уровня

Безалаберное отношение, у людей нету никаких компетенции. Намерено за делясь об улаживание и создают очередь. Работать желание нету. Обслуживает клиентов один стажер который постоянно бегает к старшему. Бейджиков нету не понятно кто находиться в магазине.

Посмотреть ответ организации

Алексей А.

Знаток города 5 уровня

Всё нормально и обслуживание и сам товар.

Посмотреть ответ организации

Дмитрий Т.

Знаток города 2 уровня

Весёлые ребята

dmitriy083@ngs.ru

Знаток города 5 уровня

В этом месте надо быть очень внимательным ,если соберетесь оформить там какую нибудь расрочку будьте осторожны и очень внимательно проверяйте график платежей и договор не в коем случаи не верьте продавцам не единому слову.а яндекс не позволяет оставить отрицательный отзыв о мтс

Посмотреть ответ организации

Семён Покатов

Знаток города 2 уровня

Cамая плохая компания, ужас, комиссия на пополнение, списывают сразу, вы видели цены на тарифы?! Ужас, закрыть надо эту фирму!

ULIA A.

Знаток города 3 уровня

Купил телефон,принес по гарантии не брал зарядку,отписались на поврежденее и вернули хотя повреждений ноль,с мтс больше никогда не буду иметь дел .

татьяна к.

Знаток города 5 уровня

Все ок, получила всю информацию , обслуживание на 5

Посмотреть ответ организации

Геннадий Калашников

Знаток города 10 уровня

Неплохой выбор, толковый персонал, цены нормальные

Тимофей громов

Знаток города 6 уровня

постоянно там обслуживаюсь минус только один иногда бывает ну очень много клиентов ждать приходиться

Александр Т.

Знаток города 4 уровня

Отличный сервис, всё понятно и доступно объяснили. Честно и без обмана👍

Посмотреть ответ организации

Оксана Говоркова

Знаток города 7 уровня

Обманули. Продали пустую коробку без часов. Буду обрашатся в полицию. Уже зарчкплась несвязыватся с мтс и вот опять попала. Ужасный солон

Посмотреть ответ организации

Вячеслав Шадрин

Знаток города 5 уровня

Доволен обслуживанием, хотя сетевого навязывания менеджерам бы не навязывать!?

Посмотреть ответ организации

Баир

Знаток города 19 уровня

Консультанты на высоком уровне обслуживают, стараются каждому помочь.

оля

Знаток города 2 уровня

Сегодня 22.03.24 зашла в салон связи МТС, хотела узнать про приставку к телевизору,ответ сотрудника впечатлил!!!Приставка да и приставка.Хотите узнать подробнее про приставки,сходите в ДНС.Суперский сотрудник для МТС!!!

Посмотреть ответ организации

Сергей

Знаток города 16 уровня

Давно пользуюсь услугами,устраивает пока всё

Данил Ж.

Знаток города 3 уровня

Отличные товары

Дмитрий

Знаток города 7 уровня

Обрезать симку стоит 299руб у меня все

Константин

Знаток города 9 уровня