Поиск

МТС

4,1

41 оценка

Оцените это место

Знаток города 3 уровня

Заказал телефон через интернет магазин МТС POCO X6. На следующий день пришло уведомление, что заказ готов к выдаче. Телефон заказывал для мамы, она пенсионерка и в технике плохо разбирается. Когда она пришла забрать телефон, то ей сказали, что телефон с браком, со вздувшейся батареей. И начали предлагать купить Galaxy A17 за похожую цену, но гораздо слабее по функционалу и беднее в комплектации. ( На POCO в комплекте идут ЗУ и чехол, в Galaxy нет). Почему заранее не сообщили, что товар с браком? Или задача заманить клиента в салон и навязать другой смартфон и доп услуги?

Lex

Знаток города 7 уровня

Покупала телефон Самсунг в подарок. Всё подсказали, подобрали идеальный вариант (изначально планировала вообще купить другой, долго потом сравнивали, подбирали по цене и характеристикам, выбрали даже более дешевый, но лучше), вышло намного дешевле, чем тот же телефон на маркетплейсах!! Однозначно советую

Посмотреть ответ организации

Розалия Зайнетдинова

Знаток города 7 уровня

Потребовалась карта «Дебет», обратилась в салон. Сотрудники оперативно оформили без очереди, без ожиданий. Сотрудники были приветливые, рассказали про акции

Посмотреть ответ организации

Екатерина Савельева

Знаток города 3 уровня

Помогли с выбором, доброжелательные сотрудники, большой ассортимент, остались хорошие впечатления, обязательно придем еще раз)

Посмотреть ответ организации

Илья Колпак

Знаток города 3 уровня

Отличные сотрудники, быстро решили мой вопрос, помогли подобрать телефон на подарок, остался очень доволен посещением

Посмотреть ответ организации

Noia Argento

Знаток города 2 уровня

Добрый день, была проблема с сим картой, сотрудники помогли и оперативно сработали и помогли с вопросом 🙏.

Посмотреть ответ организации

ruvy_x

Знаток города 7 уровня

Помогли оперативно разобраться с проблемой и рассказали о своих актуальных выгодных тарифах

Посмотреть ответ организации

Виктория Ускова

Знаток города 4 уровня

Хороший салон, приятный и дружелюбный персонал. Приходила заменить сим-карту и обновить фитнес браслет

Посмотреть ответ организации

Тимон Огурцов

Знаток города 4 уровня

Благодарю девушку , которая в отличии от другого салона в 5 метрах , поменяла мне сим карту за 3 минуты , не предлагая лишних услуг. Выручили!

Посмотреть ответ организации

Светлана З

Знаток города 2 уровня

Осталась очень довольна консультацией в точке продаж МТС в ТЦ Фабри. Мне не просто продали первый попавшийся тариф, а детально объяснили разницу между несколькими вариантами и помогли выбрать тот, который идеально подходит под мой объём использования интернета и минут. Спасибо огромное!

Посмотреть ответ организации

Daria

Знаток города 6 уровня

Молодые люди игнорируют клиентов, которые подходят к кассе с вопросами и оплатой, и демонстративно выбирают тех, кто подходит к витрине, даже если они потом уходят. Заставляют ждать просто потому что кто-то менее важен. Сотрудники даже вопроса не задали, не поинтересовались, какая услуга нужна, а теперь у них инвентаризация и мы ушли ни с чем. Сервис отвратительный, два парня могут быть довольны за стойкой

Посмотреть ответ организации

Анастасия

Знаток города 6 уровня

Хороший большой ассортимент, продавцы супер со всеми вопросами помогают 👍

Посмотреть ответ организации

Светлана Дмитриева

Знаток города 3 уровня

Отвратительное отношение к клиентам, проблемы с интернетом, трубки не берут, в приложении написать нельзя потому что интернета нет и все подключены к одной сети, сидим без телевидения и интернета и это в праздники. ЭТОТ ПОСТ НЕ ОТНОСИТСЯ К ДАННОМУ САЛОНУ СВЯЗИ.

Посмотреть ответ организации

Станислав Кромин

Знаток города 15 уровня

Пришёл с проблемой, хотел заменить сим карту. Оказалось имеются карты под замену только с дебетовой картой банка МТС. Самый отвратительный салон МТС. Не хотят нормально работать. До оператора не дозвониться, робот бормочет одно и то же. Написал оператору, никакой поддержки.

Посмотреть ответ организации

Артём Мухаметов

Знаток города 5 уровня

Отличные сотрудники,подобрали наушники быстро,четко 🤙

Посмотреть ответ организации

ам ам

Знаток города 2 уровня

Все хорошо вежливые все рассказали все подсказали очень рад

Посмотреть ответ организации

Гульнара К.

Знаток города 3 уровня

Кошмарное обслуживание, сидит девушка Влада Алексеевна, сама ничего не понимает, пришли значит поменять защитное стекло, у них аппарат не работает, говорю верните деньги ни в какую, не хотят вернуть деньги, полдня стояла ругалась

Посмотреть ответ организации

Инкогнито 9338

Знаток города 2 уровня

Лучший салон МТС в городе, спасибо консультантам магазина за то, что оперативно решили мою проблему с сим-картой, рекомендую 👍👍👍👍👍

Посмотреть ответ организации

Елена Краснова

Знаток города 2 уровня

Хочу выразить благодарность продавцам салона МТС в Фабри Владе, Руслану и Владиславу 😊 Благодаря им я прикупила себе новенький смартфон и еще получила наушники в подарок🎁 Если бы не они, я бы и не знала, что так можно 😍 Я довольная как слон 🥳

Посмотреть ответ организации

Time EUC

Знаток города 12 уровня

Делал интернет заказ. Пришёл дают витринный образец весь заляпанный. И говорят не нравится не бери))). Браво.

Посмотреть ответ организации

Radmila Davletshina

Знаток города 5 уровня

Приобретала устройство в данном салоне, всем довольна

Посмотреть ответ организации

Полина Егорова

Знаток города 5 уровня

Извините, а где дно??? Мне казалось глубже некуда. Что за хамство к клиентам и 100% порча новогоднего настроения? Каждый раз заходя в данный салон, не получаю надлежащего обслуживания. Жаль, что этот отзыв не дойдет до руководства, а лишь только откроет глаза будущим клиентам

Посмотреть ответ организации

Эльмира

Знаток города 2 уровня

Отличный салон!помогли оперативно

Посмотреть ответ организации

Автор

Знаток города 5 уровня

отличный салон,помогли!!

Посмотреть ответ организации

марина м.

Знаток города 3 уровня

Отвратительное обслуживание. Интернет выключен, а списание всё равно идет!!! Обман самый настоящий!!!!!