Поиск

МТС

3,8

151 оценка

Оцените это место

Знаток города 3 уровня

Хорошее обслуживание, помогли с моим вопросом, все быстро и понятно. Сам магазин чистый, нет толпы. Осталась очень довольна, спасибо!

Посмотреть ответ организации

Светлана Ивановна

Знаток города 18 уровня

Ужасное обслуживание в этом салоне, пришли за помощью, ушли без ответа, у молодого человека не бейдижика, ничего, нервничал на нас, злился. Отправлял на горячую линию, а горячая линия отфутболила нас опять в салон и как быть !?!? Вы что творите, мы же ваше клиенты и не разбираесся в этом, куда тогда обращаться!?!

Посмотреть ответ организации

Екатерина Ю.

Знаток города 2 уровня

Отвратительное место. Обслуживание на уровне ниже плинтуса. Не понятно зачем вообще там сидят. Хамство и не желание работать на первом месте.

Посмотреть ответ организации

Алексей Ершов

Знаток города 4 уровня

Был недавно в этом заведении, максимально быстро и чётко помогли.Сотрудник Дмитрий золотой человек,все подсказал и настроил. Рекомендую

Посмотреть ответ организации

Павел Музыкантов

Знаток города 3 уровня

Спасибо персоналу, девушка сегодня оперативно переоформила мобильные номера с одного владельца на другого, быстро-чётко!

Посмотреть ответ организации

Анна Л.

Знаток города 3 уровня

Моя мама пришла в этом салон, чтобы подключить на новый адрес домашний интернет и телевидение и на старом адресе расторгнуть договор. Мама пришла в восторге (хотя если честно, я думала, что ей там наварят по полной...). Маме все сделали -все отключили без проблем. На новый адрес все подключили. Скидку сделали. Я думала, что честных больше не осталось. Спасибо, что вы есть.

Посмотреть ответ организации

Сергей С.

Знаток города 3 уровня

МТС, самая плохая мобильная связь! С операторам ни как не связаться, чуть выехал за город, а по моей работе я часто выезжаю за город, так сразу нет ни связи ни интернета! Вообще скатились на нет, так ещё и чуть ли не каждый месяц, поднимают абонентскую плату. Валить нужно с этого мтс!!!!!!

Посмотреть ответ организации

Анна А.

Знаток города 10 уровня

Ужасное обслуживание. Ни один вопрос нормально решить не могут, постоянно отправляют звонить на горячую линию. А для чего тогда этот офис существует?? *** пенсионеров, навязывают лишние услуги, без предупреждения фоткают и оформляют банковские карты. Постоянно у них нет связи. Как компания, которая обслуживает стационарный интернет сама сидит вечно без интернета?

Посмотреть ответ организации

Дмитрий

Знаток города 2 уровня

Работники вежливые и добрые сотрудники, помогли очень быстро и оперативно. Пользуюсь очень долго услугами МТС,желаю успеха и процветания этим сотрудникам.

Посмотреть ответ организации

Нина

Знаток города 7 уровня

Доброго всем дня.Очень рада ,что попала именно в этот салон.Сотрудники рассказали про модели телефонов,рассказали про акции.Все быстро оформили.Спасибо вам большое.

Посмотреть ответ организации

Инкогнито 0950

Знаток города 3 уровня

Как хорошо, что появились компетентные сотрудники! Специалист Василий даже не стал мне впаривать дорогой товар, а подобрал мне именно те наушники, что подходили именно мне! Плюс вообще без проблем оформил смену владельца! Наконец-то появились компетентные сотрудники и у нас!!!

Посмотреть ответ организации

Данил Волосов

Знаток города 2 уровня

Был в салоне МТС, подбирал чехол на телефон, всё быстро и качествено, всё хорошо.

Кристина Николаева

Знаток города 2 уровня

Отличный персонал, помогли выбрать и полностью проконсультировали, приятно общаются, вежливые это большой плюс

Посмотреть ответ организации

Максим Т.

Знаток города 6 уровня

Не так давно обращался. Хорошее место. Отзывчивый персонал. Оперативно и быстро решили мое обращение.

Посмотреть ответ организации

Юлия

Знаток города 3 уровня

У меня подключено цифровое телевидение от МТС. Договор был оформлен на маму, после её смерти пришла перезаключить договор на себя. Попросили паспорт, свидетельство о смерти мамы и справку из ЕГРН, что квартира принадлежит мне. Это как? Это зачем? На минуточку справочка через МФЦ стоит 2 тысячи рублей.

Посмотреть ответ организации

лидия п.

Знаток города 2 уровня

оператор Василий испортил мне СИМ-карту исправлять отказался Это нельзя назвать обслуживанием-это хамство на рабочем месте Это позор МТС .1 июня 2026

Посмотреть ответ организации

Оксана

Знаток города 3 уровня

Ужасное обслуживание если бы не муж никогда бы не заходила туда обучайте сотрудников

Посмотреть ответ организации

Елена П.

Знаток города 2 уровня

Обращалась в этот филиал по вопросу расторжения договора домашнего интернета и телевидения 31 мая 2023 г. Сотрудник оформил расторжение договора, потом сообщил что осталось доп. оборудование, которое нужно вернуть в течение месяца. Плюс к этому сказал, что расторжение оформлено и никаких начислений больше нет. Через несколько дней снова обратилась в этот филиал с доп. оборудованием, чтобы его сдать. На этот раз уже другие сотрудники долго смотрели в монитор, после чего объявили, что ничего они принять не могут. Роутер после трёх лет аренды остаётся у меня в собственности, а насчёт cam-модуля они не знают. Но забрать его не могут. Ещё спустя несколько дней звонок автоинформатора, что есть задолженность по лицевому счёту, о которой при двух обращениях в офис никто не сообщил и даже не предупредил, что могут быть начисления после расторжения. Сотрудники совершенно некомпетентны, ничего нормально ни сделать, ни объяснить не могут. Хоть бы МТС обучать своих сотрудников уже начал.

Посмотреть ответ организации

Кирилл

Знаток города 4 уровня

Хороший сервис, не первый раз обращаюсь. Находится рядом с домом и вежливые сотрудники. МТС ловит даже тогда, когда нет интернета в городе

Посмотреть ответ организации

Ольга

Знаток города 9 уровня

Небольшой салон связи(они сейчас все небольшие). Телефоны,планшеты и аксессуары к ним Мало сотрудников, надо иметь много терпения чтобы добиться ответа на свои вопросы,не заинтересованы продавать... .

Посмотреть ответ организации

Юрий Запольский

Знаток города 2 уровня

23.07.2023г Мошенническим способом, путем обмана клиентов, шнурок для телефона продали в 3 раза дороже, вписав в чек продажу антивируса касперского. Вернуть деньги отказались.

Посмотреть ответ организации

Влад Жуков

Знаток города 2 уровня

Быстро смогли решить проблему с которой пришел, все вопросы ушли, рекомендую.

Посмотреть ответ организации

Дарья Шарымова

Знаток города 2 уровня

Посетила данный салон мтс на прошлый неделе по вопросу приобретения сим карты, долго не могла решиться, что подключить, но сотрудники были информированы по тарифным планам, смогли меня проконсультировать и подобрать оптимальный и не дорогой тарифный план, очень благодарна за таких сотрудников!

Посмотреть ответ организации

Елизавета Багаева

Знаток города 2 уровня

Чистый салон, приемлемые цены и вежливое обслуживание

olga m.

Знаток города 4 уровня

Сотрудник разговаривает свысока, по - хамски.

Посмотреть ответ организации

Вячеслав

Знаток города 12 уровня

Сотрудники салона не внимательно относятся к клиентам. Разговаривают высокомерно, на вопросы клиента по техническим аспектам, ответы не представляет, предлагают обратиться в личный кабинет. Сотрудник салона Гурзов Владислав в разговоре переходит на личные оскорбления. Очень плохо, что такие простые вопросы нельзя разрешить в салоне, приходится обращаться на горячую линию.

Larisa Mai

Знаток города 8 уровня

Два парня там работали когда я была. Это ужас конечно. Как телефон продать так они очень милы и любезны. А как потом зашла про услуги связи выяснить так сквозь зубы на горячую линию отправляют. Больше туда не пойду (

Посмотреть ответ организации

Елизавета Шарипова

Знаток города 3 уровня

У нас спутниковое ТВ от МТС.и вот 2 месяца назад совсем перестали показывать каналы.дозвонится до операторов не реально,при обращении лично в этот салон,над нами посмеялись и сказали дозваниваться оператору.Будем переподключатся к телекарте(

Посмотреть ответ организации

Madarium

Знаток города 5 уровня

Ожидал более 40 минут , но консультанту было абсолютно пофиг , отправлял на горячую линию

Посмотреть ответ организации

Михаил М.

Знаток города 3 уровня

Обратился в салон МТС , подобрать тарифный план. Ребята молодцы , быстро все объяснили и подобрали тариф. Рекомендую салон

Посмотреть ответ организации

Елена Попова

Знаток города 9 уровня

Плохой провайдер, плохое обслуживание. Очень жаль, что невозможно связаться с директором. Гоняют людей из офиса в офис, не решая вопросы, дозванивалась им по часу. Именно сервис плохой!!! Навязывают услуги, меняют тарифы и никто ничего не знает

Светлана Михеева

Знаток города 8 уровня

Хотела купить телефон, проконсультировали на ноль, оказывается я больше знаю чем работники этого салона

Посмотреть ответ организации

Эдуард Николаевич

Знаток города 4 уровня

Стало намного лучше, чем было. Появился квалифицированных персонал. Брал телефон, подключили хороший тариф. Всё подробно объяснили

Посмотреть ответ организации

Сергей Чуряков

Знаток города 3 уровня

Хочу сказать большое спасибо ребятам !!подобрали телефон,наушники,остался очень доволен!посоветую своим родным!

Посмотреть ответ организации

Михаил

Знаток города 3 уровня

Работают хорошие, отзывчивые молодые люди! Покупал стекло, поклеили бесплатно по акции, остался очень доволен.

Leonid Kurilov

Знаток города 2 уровня

Обслужили быстро, а главное качественно! Большое спасибо сотрудникам)

Посмотреть ответ организации

Любовь К.

Знаток города 3 уровня

Самый отвратительный оператор..работа с клиентами вообще не поставлена...нет связи ни в техническую поддержку,ни в личном кабинете,вопрос решить нет возможности .

Михаил

Знаток города 5 уровня

Грамотно сориентировали и подобрали нужный товар.

Посмотреть ответ организации

Татьяна З.

Знаток города 7 уровня

Павильон МТС расположен очень удобно. Далее по качеству обслуживания. 30.10.2013 около 20.00 нужно было приобрести модем. В салоне работали молодой человек и девушка, к сожалению не рассмотрела бейджики. Клиентов в этот час практически не было: по 1 человеку у каждого сотрудника. Обслуживали долго, но девушка освободилась. Меня она обслуживать не стала - углубилась в свой телефон недовольно буркнув "молодой человек обслужит".. Конечно я ушла. Тут же обратились в салон МТС в ТЦ "Самолет". Так же работают 2 человека. Такая же загруженность работой. Но, очень приветливые и как-то работа у них "спорится". Все быстро оформили, что-то приятно-приветливое сказали - ну совсем другое дело!

СВЕТЛАНА

Знаток города 7 уровня

Интернет не работает: постоянно сбои! Звонят мошенники ,зная личные данные абонента мтс, служба поддержки бездействует! Разглашают конфиденциальную информацию

Сергей Белов

Знаток города 10 уровня

Отвратительно, других слов нет. Приехал купить модем. Отказали, сказали, что загранпаспорт не является удостоверением личности. То есть для всех официальных служб является, а персонально для МТС нет. Обязательно напишу в ФАС

Посмотреть ответ организации

Татка

Знаток города 8 уровня

Ужасное место. Сотрудники разговаривают грубо, ничего не объясняют. Отключала услугу и очень не понравилось их отношение.

Посмотреть ответ организации

Алексей К.

Знаток города 4 уровня

неплохой салон связи, консультанты ненавязчивы, всегда готовы помочь, менял там симкарту, быстро заменили

Агапов Богдан

Знаток города 4 уровня

компетентные сотрудники

Посмотреть ответ организации

Аделия Валитова

Знаток города 6 уровня

Купили телефон,некачественный товар,отказываются возвращать деньги за него.Ужасная контора, оказывается мы не первые там с такой проблемой

Фася Блин

Знаток города 4 уровня

Отличный салон, очень добрые и отзывчивые специалисты. Работу выполняют быстро, понимают с полуслова

Посмотреть ответ организации

Анонимный отзыв

Вечно программы по принятию оплаты не работают. .. Вся нагрузка ложиться на салон по ульяновскому около универмаг. Здесь один сотрудник разрывается, обслуживая клиентов. Народ не выдерживая очереди уходит. Так что, кому жаль своего времени и нервов, не пользуйтесь услугами МТС.

Елена.

Знаток города 3 уровня

Салон ужасный, продавцы на посетителей ноль эмоций. На заданный вопросы в ответ тишина.

Посмотреть ответ организации

$p%ky

Знаток города 8 уровня

Дали симку, забрали деньги. Все было отлично друзьям уже посоветовал, теперь советую тому кто читает, приходите и формляйте услуги )))

Посмотреть ответ организации

Геннадий Куланов

Знаток города 10 уровня

Работники салона приветливые, цены на телефоны премлимые, а на ассесуары дороговато

МТС

74 отзыва