Поиск

МТС

2,4

55 оценок

Оцените это место

Знаток города 5 уровня

12.04.2024 моя бабушка купила в данном магазине телефон. Прийдя домой, распечатав и запустив устройство, поняла, что пользоваться им не сможет, т.к. буквы и цифры слишком маленькие. 15.04.2024 вернулась обратно для того, чтобы вернуть устройство, но получила отказ по причине «ну он же уже распечатан, вы им пользовались». Следов эксплуатации на телефоне нет, царапины и повреждения отсутствуют, комплект полный, с чеком. Далее бабушка обратилась повторно через несколько дней и получила повторный отказ по таким же причинам. Параллельно попросила помочь настроить время и дату на старом кнопочном телефоне у консультанта (полный парень), который отказал и попросил за это заплатить хороший ценник. (Круто наверное брать оплату как за настройку смартфона, когда нужно просто установить дату и время на кнопочном телефоне?) 24.04 я узнал об этих инцидентах и оставил претензию в МТС. Если результаты откажутся неудовлетворительными, мы будем обращаться в Роспотребнадзор и далее в суд, Венера Гумеровна.

Посмотреть ответ организации

Наталья Швецова

Знаток города 8 уровня

Хотела переключится с Билайна на мтс, продавец девушка меня отлично проконсультировала, квалифицировано разрулила всю проблемную очередь из трёх человек.

Посмотреть ответ организации

Loup

Знаток города 17 уровня

Хороший оператор, прекрасный интернет, качественное предоставление услуг. Что касается салона то всё прекрасно. Персонал знает свою работу. Вежливость присутствует.

стас кудин

Знаток города 14 уровня

Все зависит от менеджера салона ! Когда обратился за помощью в первый раз , дак мне якобы сделали услугу но по факту ни чего не сделали , приехал туда же через три дня , проблему решила другой менеджер , спасибо ей ! Напишу больше - хотел познакомиться но как то не решился )

Посмотреть ответ организации

Glaze Go

Знаток города 6 уровня

Как вы думаете, что могли подключить бабушке, которая пришла подключить самый обычный, дешевый домашний интернет за 450р? Ей подключили Супер МТС + подписки, тариф на симкарту 40гб +2500 минут, 500Мбит интернет, 200 ТВ каналов и кучу кучу МТС+ приблуды на сумму 950р в месяц. Отлично не так ли? И это не единичный случай думаю. Обманули на ровном месте, запутали терминами и фразами. Подключили все что можно и выбрали самый усредненный тариф, чтобы цена не пугала и драли за все подрят что можно. А через месяц вероятнее всег позвонят и скажут - Увы но ваш тариф теперь стоит дороже. Вполне в духе МТС. Спасибо, поищем другого оператора. Молчу, про то что дом старый, и больше 100Мгбит скорости не добиться из-за проводов. А договор отправили на почту, рассмотреть его детально удалось после оформления и ухода мастера, который убеждал что у вас оплата 550р и за услугу на сим-карте и за интернет.

Посмотреть ответ организации

Марина Новоселова

Знаток города 2 уровня

Сотрудники компетентны во всех вопросах!! Очень помогли решить проблему. Вежливое обслуживание!

Евгений Андреев

Знаток города 6 уровня

Приходил 2 раза, оба раза сидели некомпетентные сотрудники (девушки). Оба раза ушёл ни с чем. Отправляют к официалам на Крупской. Не рекомендую

Посмотреть ответ организации

Qwerty

Знаток города 8 уровня

Скатились ниже некуда просто. Подключает платные подписки без уведомлений! Абонентскую плату завышают тоже без предупреждений! Обманывают и в условиях тарифов! Хуже этой конторки нет просто

лера семенова

Знаток города 6 уровня

Обслуживание на высшем уровне👍 Рекомендую.

Игорь Смирнов

Знаток города 14 уровня

Я на этой связи и скажу мне очень она по душе

Marina Niemal'tsina

Знаток города 3 уровня

Безграмотные, не компетентные консультанты!!!

рафис лотфуллин

Знаток города 10 уровня

Открыто даже когда закрыто, ага, десять раз. И проход к магазину такой себе, ноши можно подвернуть

Посмотреть ответ организации

Илья Неклюдов

Знаток города 6 уровня

Магазин то может и не плохой, но касательно услуг МТС..: Этот магазин работает по франшизе и если уточнять что-либо касательно каких-нибудь сложных вопросов по связи МТС, то лучше зайти в ТЦ «Кит»

МТС

13 отзывов