Поиск

МТС

4,1

61 оценка

Оцените это место

Знаток города 3 уровня

Хороший,чистый салон. Девушки работали с несколькими клиентами одновременно,что быстрее сокращало очередь. Помогли в установке приложения и настройке аккаунта. В общем, быстро,понятно и без геморроя.

Посмотреть ответ организации

дарья дмитриевна

Знаток города 2 уровня

сегодня обращалась в офис мтс, помещение чистое, ребята работают оперативно, большое спасибо специалисту Анастасии, что помогла подобрать выгодный тариф, и подключить его

Посмотреть ответ организации

Людмила

Знаток города 3 уровня

Оформила недавно себе сим карту для планшета. Через пару дней обнаруживаю в личном кабинете зарегистрированную на меня без моего ведома лишнюю сим карту, причем договор на нее сотавлен в тот же день. Значит, сотрудники салона получают персональные данные и незаконно их используют. Обслуживала меня в тот день Москвич Анастасия, которая, кстати, хвалебные отзывы про свою же работу и пишет (можно посмотреть предыдущие отзывы). Иду в полицию, так как это мошенничество.

Посмотреть ответ организации

Даша

Знаток города 4 уровня

были с мужем в этом салоне, очень вежливые сотрудники, быстро все объяснили, особенно спасибо Москвич Анастасии, помогла подобрать выгодный тариф, очень хорошая девушка ❤️

Посмотреть ответ организации

Александра В.

Знаток города 2 уровня

Сто процентов порекомендую это место! Со всем оперативно помогли, решили все мои вопросы. В салоне чисто, на удивление, после дождя и грязи! Большое спасибо ребятам!

Посмотреть ответ организации

Людмила Зайцева

Знаток города 2 уровня

Заходила на днях покупать телефон ребенку, сотрудники рассказали о преимуществах разных телефонов подробно и о акциях на них. Все вежливо, подробно и терпеливо сотрудница объяснила, разъяснила. Рекомендовали Хуавей купить, но он дорог для меня оказался, взяла от другого производителя, инфинити, кажется, называется. Ребенок доволен. А ещё, по акции, мне подписку на три месяца на онлайн-кинотеатр дали, посмотрим что да как с ним.

Посмотреть ответ организации

vinivortheone

Знаток города 4 уровня

Персонал вежливый, внимательный и профессиональный – быстро помогли выбрать оптимальный тариф и проконсультировали по всем вопросам. Ассортимент нормальный, обслуживание на уровне.👍

Посмотреть ответ организации

Макс

Знаток города 5 уровня

В салоне МТС я столкнулся с невероятно отзывчивыми и профессиональными сотрудниками. Когда я зашёл купить SIM-карту, меня сразу встретили с улыбкой. Это создало приятную атмосферу, в которой было легко общаться. Сотрудники внимательно выслушали мои потребности и предложили несколько вариантов. Они объяснили все детали, связанные с тарифами и услугами, без лишнего давления. Каждый вопрос, который я задавал, вызывал у них желание помочь. Они предложили подходящий тариф, который соответствовал моим требованиям, а также рассказали о дополнительных услугах, которые могут быть полезны. Я чувствовал, что их забота искренняя, а не формальная. Такое внимание к клиентам действительно впечатляет. В итоге я не только приобрёл SIM-карту, но и остался доволен уровнем обслуживания. Сотрудники МТС показали, что забота о клиенте - это не просто слова, а реальная практика. Я бы рекомендовал этот салон всем, кто ищет качественный сервис и дружелюбное отношение.

Посмотреть ответ организации

Ульяна Зеленская

Знаток города 2 уровня

Обслуживание на все 100% отзывчивые и готовы помочь , быстро понимают что нужно, все понятно объясняют, советую именно этот салон МТС

Посмотреть ответ организации

Nадежда В.

Знаток города 5 уровня

Квалифицированный персонал, быстро решили проблему:пропал интернет на телефоне, оказалось что она просто слишком старая и можно получить новую с тем же номером. Девочки вежливые были. Спасибо!

Посмотреть ответ организации

люба тахирова

Знаток города 2 уровня

Обращались в данный салон , хотели б выразить благородность за быстрое решение вопроса . И так же что не отказали в помощи в установке приложений и регистрации . Что уделили свое время . Девочки молодцы

Посмотреть ответ организации

Софья

Знаток города 6 уровня

Хороший салон, сотрудники доброжелательные, быстро решили мою проблему.

Посмотреть ответ организации

Константин Гавриленко

Знаток города 5 уровня

Отвратительное обслуживание, не классифицированные сотрудники. Пришлось два раза ходить что бы получить карту. Сотрудники без ведома и присутствия клиентов открывают конвертер с банковской картой. Грубое общение начальника отдела. Больше не буду посещать этот салон. И вам не советую.

Юрий С.

Знаток города 5 уровня

После приобретения сим карты оператор самовольно выломала симку и пыталась вставить в свой телефон, я запретил ей это делать. Я сообщил ей что мне необходима целая симка(особенности конструкции) а оператор отказалась её заменить. После звонка в контакт центр я расторгнут договор на месте. Оператор вернуть деньги через терминал на карту отказалась. МТС вы в каком веке живёте???? Простая задача оказалась геморроем. И ещё оператор сама не хотела давать копию заявления на расторжение, дала только после моего запроса.

Anton W.

Знаток города 3 уровня

Что понравилось так это человеческое отношение, решили проблему со смартфоном вдобавок выгодный тариф подсказали, девочки очень приветливые.

Посмотреть ответ организации

Екатерина Михайловна

Знаток города 3 уровня

Отличный магазин,очень грамотные специалисты

Посмотреть ответ организации

Галина Родоманюк

Знаток города 5 уровня

Отличное отношение к клиентам, персонал очень грамотный и заинтересован в помощи клиенту

Посмотреть ответ организации

Гульнара Мухлисова

Знаток города 2 уровня

8.12.2019 в районе 11:00 подошли к сотрудникам оператора связи МТС для восстановления сим карты, т.к. по месту пребывания нет такой возможности, о чем нам сообщили в службе поддержки МТС, указав что можно обратиться в любой салон связи в Ставропольском крае. При обращении к сотрудникам, столкнулись с хамством, сим-карту восстанавливать отказались, и начали выполнять процедуру только после звонка в службу поддержки. С нами общалась девушка, не в форменной одежде без бейджа, по итогу общения представилась начальником офиса - Мироконян. При завершении процедуры, при оплате сообщили, что по карте не принимают, отправили в банкомат снимать деньги, указав что по закону они не обязаны обслуживать по безналичному расчету. Мы сняли деньги, на что у них не было сдачи со 100 рублей, и как выяснилось размен они тоже не обязаны иметь. Во время обслуживания Мироконян очень грубо общалась с сотрудником, которая в свою очередь была в форме и выполняла ее указания на компьютере. Мы поспрашивали у наших друзей по данному салону связи, и выяснили,что мы уже не первые, кто столкнулся с такой грубостью и наглостью при обслуживании, исходившая непосредственно от начальника офиса. Просим отправить начальника салона связи Мироконян на обучающие тренинги по кодексу делового поведения, этикету общения и предоставления услуг.И просим обратить внимание, что Мироконян превышает свои должностные обязанности, переходя на хамство, грубость, и выяснение отношений со своим сотрудником перед клиентами салона.

свои "5 копеек"

Знаток города 14 уровня

Обслуживание на низком уровне, никакого внимания к клиенту... Пришел получать това с озона, мне - только наличкой... Да ну не ношу я с собой наличку, у меня карта... Мне- ну а что сделаю.... Идите снимайте... Грубо... Товар был не мне, а то бы слали они его обратно... Я смотрю гневные отзывы никак не влияют на смену персонала...

Михаил Лейцингер

Знаток города 3 уровня

Спасибо менеджерам, помогли разобраться с кредиткой, все чётко и быстро, спасибо!

Посмотреть ответ организации

Аделина

Знаток города 3 уровня

Девочки очень хорошие, всегда помогут решить любую проблему, проконсультируют, расскажут все подробно и понятно, очень приветливы и общительные, безумно рада, что хоть где то есть такие добрые и адекватные сотрудники.

Посмотреть ответ организации

Карина Дробот

Знаток города 9 уровня

Классные девчонки. Все помогли сделать. Рекомендую 👍

Посмотреть ответ организации

Николай

Знаток города 10 уровня

Грубое обслуживание, отсутствие оплаты по безналу, нет размена в кассе.

zlatogosha

Знаток города 9 уровня

Выбрала этот адрес, где удобно было бы забрать посылку... В итоге только зашла в отдел МТС и уткнулась в развешанные объявления: "Интернета нет" и недовольное лицо продавца-кассира. Так вот, уважаемые не забывайте, что ваша работа любезно объяснять людям на поставленные вопросы, а не умничать и вести себя так буд-то к вам домой пришли незванные гости. Ноги моей там больше не будет!

Анонимный отзыв

Работают продавцы салона отвратительно. постоянно у них то интернета нет. то какие то деньги закончились. ходила три раза подряд что бы заплатить кредит за телефон. который в этом же салоне приобрела. но так и не смогла там оплатить свой кредит! Сегодня пойду ещё раз. может всё таки повезёт!

Любовь Кравченко

Знаток города 2 уровня

Я частый клиент в этом салоне,за всем необходимым хожу только туда, спасибо сотрудникам за вежливость и отзывчивость

Посмотреть ответ организации

Сергей Шершнев

Знаток города 2 уровня

Хорошие специалисты , помогли с проблемой

Посмотреть ответ организации

Анонимный отзыв

Как и в предыдущих отзывах, столкнулась с грубостью, когда уже сменят персонал и возьмут адекватных работников! Получала посылку с озона в данном мтс салоне и в мтс салоне гагарина 47в небо и земля.

похожаев а.

Знаток города 2 уровня

Ужасные консультанты. Не чего не знают от слова СОВСЕМ. НЕ КОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ

Jane Forst

Знаток города 14 уровня

Одно из худших обслуживаний в городе

Посмотреть ответ организации

олег олег

Знаток города 2 уровня

Сотрудники не квалифицированные, отношение хамское, после посещения данного офиса подумываю о переходе на другого оператора

Посмотреть ответ организации

Сергей Монастырный

Знаток города 6 уровня

Бывают не очень вежливаемы и ждёшь пока наговоряться по телефону и решают если человек интерисуеться телефоном то я который был первым в очереди я подожду оплатить услуги свои

Сергей Шершнев

Знаток города 3 уровня

Приветливый персонал,очень грамотные

Посмотреть ответ организации

Алена К.

Знаток города 3 уровня

Девочки всегда приветливы и готовы решить проблему 😊

Сергей Белозёрцев

Знаток города 8 уровня

Вечно ничего не знают и не могут. Хотя в других салонах другие сотрудники всё умеют.

Посмотреть ответ организации

Валентина К

Знаток города 5 уровня

Всё понравилось, особенно аура в офисе

Знаток города 4 уровня

В салоне сотовой связи нет интернета. Это уже говорит о многом.

Максим

Знаток города 10 уровня

Ужасное отношение к клиентам! Девушка даже не захотела понять мою проблему, просто на все начала отвечать нет, нет и нет. Поехал в другой ближайший салон сразу же решили мою проблему

Посмотреть ответ организации

Татьяна М.

Знаток города 3 уровня

Ничего не решили. Не стали проверять симку. Ушла ни с чем.

Посмотреть ответ организации

Вардан Саркисян

Знаток города 11 уровня

Хороший персонал...

Светлана Воронкова

Знаток города 6 уровня

Хотелось бы лучшего

ALEKSANDR SHKOLNIKOV

Знаток города 9 уровня

Персонал ужасный никакой помощи и консультации

МТС

42 отзыва