Поиск

МТС

4,5

161 оценка

Оцените это место

Знаток города 4 уровня

Отличный салон, очередей нет. Хотелось бы сказать отдельное спасибо сотруднику Артёму, помог быстро решить мой вопрос! Обязательно буду заходить еще, рекомендую!

Посмотреть ответ организации

Анна В.

Знаток города 7 уровня

Отвратительный салон!!! Невнимательные сотрудники!!! Оставила заявку на переход 2х номеров в Мтс, они деньги взяли, не оформили. Сотрудник Мтс посоветовал не переходить, остаться в Мегафоне! Ездила 2 раза, ждала по 40 минут, результата ноль! Работничкам Мтс плевать на клиентов!!!!!!! Передо мной в очереди был мужчина, хотел симку купить, сотрудник долго что то печатал в компьютере, в итоге сказал что не продаст((((

Посмотреть ответ организации

Любовь Глотова

Знаток города 4 уровня

Была в салоне 11.11.25, к сожалению, не посмотрела имя сотрудника! Хочу выразить ему благодарность! Проблема была с подтверждением номера, который я покупала брату аж 20 лет назад! Шли смс о блокировке карты. Брат сейчас очень болен и не мобилен! В другом салоне сказали, что обязательно его присутствие! Молодой человек все объяснил, нашел номер по старому паспорту! Все подтвердили! Думала, что это будет большой проблемой, но решили быстро! Спасибо ему большое!

Посмотреть ответ организации

Елена П.

Знаток города 5 уровня

Спасибо сотруднику Артему, что переоформил нам симкарту с физ на ип. Эпопея длилась 4 дня. Во время звонка в мтс, даже не подсказал оператор по требованиям и документам. Артем же все подсказал и оперативно заполнил анкету. 3 минуты занял наш визит. Спасибо.

Посмотреть ответ организации

Влада Тимченко

Знаток города 4 уровня

Захожу туда часто, то симку перевыпустить, то телефон хочу купить, а если покупать с симкой, то цена становится ещё приятнее. Спасибо, Кириллу, молодой человек работает один и обслуживает 2-3 клиента. Всё быстро, меньше 8 минут. Остались только положительные эмоции😁

Посмотреть ответ организации

Рустам Аллахвердиев

Знаток города 3 уровня

Сотрудники обладают высокой компетентностью. Следует отдельно отметить отсутствие очередей и иных неудобств.

Посмотреть ответ организации

Александр Иванов

Знаток города 9 уровня

Медленнее и дольше только на Почте России. Простоял в очереди час, чтобы перевыпустить есим. В итоге оператор сказал что система не дает распечатать куаркод. В общем, в мтс больше приходить не хочется.

Посмотреть ответ организации

Знаток города 4 уровня

Сотрудники компетентные, все быстро и четко! Хочется отметить отдельно Ивана, очень доброжелательный и вежливый. Помог быстро определиться с моей покупкой. В салоне идеальная чистота, буду рекомендовать знакомым.

Посмотреть ответ организации

Елизавета Салецкая

Знаток города 4 уровня

Быстро помогли выбрать телефон и установили все приложения. Бюджетно, качественно, быстро. Спасибо мальчикам

Бронникова Анастасия

Знаток города 5 уровня

Хороший салон, приобретала сим карту, помогли с выбором тарифа, довольна обслуживанием, советую.

Посмотреть ответ организации

Анастасия Ратникова

Знаток города 4 уровня

Когда я поселила салон связи МТС, то обратилась к молодому сотруднику 27 октября 2024 года. Он быстро мне помог и заменил симку, а также четко всё рассказал про неё. За это ему конечно огромное спасибо. Но сегодня, 30 октября 2024 года, мне звонили якобы сотрудники МТС уговаривая меня на то, чтобы я продлила какой-то договор на то, чтобы у меня не заблокировали сим-карту. Уговаривали чтобы я им сказала код, который придёт с госуслуг, чтобы "выгрузить данные", но по факту они хотели взломать мои госуслуги и все данные. (Номер заканчивается на: 75-86). Этот человек говорил, что если я не продлю договор, то мой номер заблокируют. В этот же день, я обратилась в другой салон связи, где мне сказали, что продление договора невозможно, так как изначально договор заключается на 100 лет, а если и происходят какие-то изменения, то об этом информация поступает в мобильное приложение МТС. Будьте аккуратнее и смотрите, чтобы Вас не обманули. А если начинают угрожать и говорить, что номер заблокируют, то не верьте, они ничего не сделают, так как это ***.

Посмотреть ответ организации

Николай Зинкевич

Знаток города 2 уровня

Оформил здесь рассрочку на смартфон , ребята вежливые , все объяснили и показали , на месте подобрали чехол и наклеили защитное стекло , вернусь обязательно с покупками сюда!

Посмотреть ответ организации

Николай Щербаченко

Знаток города 2 уровня

Посетил салон. Очень понравилось обслуживание, вежливый и отзывчивый персонал, корректно ответили на все вопросы

Посмотреть ответ организации

Александр Колесников

Знаток города 2 уровня

Спасибо большое! Отличное обслуживание! Артем - профессионал, четко и по делу. Доволен

Посмотреть ответ организации

Пушкарев Никита

Знаток города 9 уровня

03.05.2024. Обслуживал менеджер Артем. Передо мной вежливо обслужил пожилых людей, очень понравилось человеческое отношение 👍 Мне помог быстро, все заняло 2-3 минуты. Максимально приятное впечатление 👍👍👍

Посмотреть ответ организации

Софья Крылова

Знаток города 3 уровня

Классные и веселье сотрудники. Особенно хочется отметить директора Владислава, помог не только разобраться с характеристиками телефона, но и посоветовал карту с хорошими условиями.

Посмотреть ответ организации

Наталья Михеева

Знаток города 10 уровня

Пятый раз обращаюсь в этот офис и каждый раз неудачно. То у них у них система не работает, то паспорт оригинал нужен, то перерыв 30 минут.

Посмотреть ответ организации

Елена

Знаток города 11 уровня

Купила провод для айфона он оказался не рабочим , была порвана коробка в возврате отказывают , буду писать в роспотреб

Посмотреть ответ организации

Алинка Малинка

Знаток города 5 уровня

Раньше там работали какие то стажёры, каждый раз что не спрошу отправляли в другой салон, а сейчас там появился директор Вячеслав, ответит на все вопросы, добрый мальчик, никогда не съязвит, советую этот салон

Посмотреть ответ организации

Иван Г.

Знаток города 4 уровня

Минусов нет. Лучший салон, быстрое обслуживание. Спасибо менеджерам.

Посмотреть ответ организации

ArtSliva !

Знаток города 4 уровня

С помощью компетентного сотрудника Артём смог решить проблему, качественно и быстро, внятно объяснил, так же за некоторые неудобства дали скидку 15% на 3 месяца

Посмотреть ответ организации

Анна К

Знаток города 10 уровня

Долгое обслуживание. Один оператор, второй ходил по своим делам. После покупки сим карты обрушился шквал спама

Посмотреть ответ организации

Георгий

Знаток города 4 уровня

Зашел в этот офис приобрести зарядку для своего старого айфона 7. Начальник-профессионал Олег подобрал нужное зарядное устройство, а так же предложил приобрести новую модель айфона со скидкой. Красиво оформили 16 про макс со скидкой в целых 55 тысяч, Такого подхода я еще не видел! Настолько понравился данный офис, что решил купить квартиру рядом чтобы чаще заходить сюда, ее приобрел с помощью кредитной карты мтс деньги, которую тоже посоветовал Олег. В общем остался доволен посещением.

Посмотреть ответ организации

ольга артемова

Знаток города 10 уровня

Зашла в салон 19.08.22, хотела получить ответ(письменный) об открытых на мои паспортные данные договора МТС, молодой человек сразу отшил, сказав что бумаг они таких вообще не распечатывают, и сейчас посмотреть не может, тк подвисла программа. И настоятельно порекомендовал не ждать, а позвонить в кол центр и продиктовал их номер..В кол центре сказали, что паспортные данные нужно увидеть, а не поверить мне на слово, что я диктую свои данные... В общем, логично. Я сразу не додумалась.... В связи с этим вопрос о компетентности работника салона МТС......

Посмотреть ответ организации

С.Р.

Знаток города 24 уровня

Хороший работник. Опрятный офис. Всё делается быстро.

Посмотреть ответ организации

Николай

Знаток города 9 уровня

Отвратительный офис обслуживания корпоративных клиентов. Приходил два раза для переоформления корпоративного номера на себя как физ лицо. Первый раз сослались на человека умеющего делать, что он в отпуске. Перед приездом второй раз через три недели, предварительно позвонил в службу поддержки, где мне подтвердили такую возможность. Когда приехал в офис, молодой человек, в хамской манере рассказал мне, что бы я его научил это делать и он этого не умеет))). Свой вопрос я так и не закрыл…. Не ходите к ним…. Потерял много времени! Последний визит в офис был 28.07.22. Думаю, что управляющего данного офиса нужно как минимум депремировать, а как максимум уволить.

Посмотреть ответ организации

Илья Б.

Знаток города 2 уровня

Хороший магазин всё сделали очень все хорошо и быстро сотрудники очень дружелюбные рассказали и разобрались с моими проблемами

Посмотреть ответ организации

Pavel

Знаток города 4 уровня

Я впервые сталкиваюсь с салоном связи с такими некомпетентными сотрудниками. Пришёл около 14:40, сотрудник оформлял покупку девушке, ждал 30 минут, девушка ушла не дождавшись завершения оформления заказа и попросила позвонить ей когда он будет готов. Наконец пришла моя очередь, я сообщил сотруднику, что у меня мало времени и успеем ли оформить сим-карту. На что сотрудник ответил: я не знаю. В результате более чем через 50 минут ожидания, я так и не оформил сим-карту. Хлопаю стоя.

Вера Т.

Знаток города 3 уровня

Все великолепно, Артёму больше спасибо! Помог и ответил на все вопросы.

Посмотреть ответ организации

Павел С.

Знаток города 4 уровня

Ужасная некомпетентность консультантов магазина. Стоял 15 минут ждал пока несколько раз исправят ошибки женщине передо мной которая осуществляла покупку телефона, чехла и сим карты. Ребята с горем пополам оформили вдвоём покупку не с первого раза. Наконец то дождавшись своей очереди, точнее несколько раз попросив чтобы молодой человек обратил всё таки на меня своё внимание я изложил суть своего вопроса. А именно пожелание купить сим карту с сохранением прежнего номера, я являюсь абонентом Мегафон. Сначала проигнорировав мою просьбу мне оформили сим-карту без смены номера, потом что то исправили после того как я напомнил о моём пожелании и объяснил мне что он мне оформляет сим карту, на которой лежит 350 рублей, но пользоваться я ей смогу не раньше чем мне сменят номер на сим карте, через 8 дней. Я спросил нету ли сим карты которой можно бы было начать пользоваться сегодня, а номер сменится потом на что мною был получен ответ что нет. Я ушёл, позвонил в колл центр где мне сказали что консультант не правильно всё объяснил и можно приобрести сим карту, начать её использование а номер сменить потом. Совершенно некомпетентный продавец и зря потраченное время.

Посмотреть ответ организации

Александр

Знаток города 11 уровня

Доброго дня всем! Консультант Артём, настоящий профи своего дела, помог разобраться с вопросом подключения е-SIM на iPhone 15 и решить ряд других вопросов для нового абонента МТС! Реально рекомендую! Спасибо!

Посмотреть ответ организации

Анастасия Урсова

Знаток города 4 уровня

Отличный салон! Качественно и быстро обслужили, ребята молодцы

Посмотреть ответ организации

Ирина Кузнецова

Знаток города 5 уровня

Сотрудники некомпетентные и необразованные!!! Дважды приходила сюда для проверки персональных данных и переоформлении симки на нового владельца. И дважды все было оформлено не правильно!!!! Прошу руководство обратить свое внимание на это!!! Ирина

Посмотреть ответ организации

Егор Голденков

Знаток города 3 уровня

Были сегодня в Мтс хотели приобрести сим карту новую , узнать все о тарифах подробнее спросить концультант был нервный разжражительным , на любой вопрос чуть ли не дёргался , развернулись пошли в Сбербанк на 2 этаже оформлять сим карту там !

Посмотреть ответ организации

Сергей Простяков

Знаток города 3 уровня

Я остался в шоке от хамского и некомпетентного обслуживания менеджером. Не сталкивался с таким поведением уже лет 30. Видимо отвлек о каких-то важных личных дел. На любые просьбы цедил сквозь зубы.

Посмотреть ответ организации

Кристина Трапезникова

Знаток города 11 уровня

Отличный магазин , чистый , сотрудники всегда вежливые. Покупала тут телефон , все отлично

Посмотреть ответ организации

хокаге

Знаток города 3 уровня

Спасибо директору салона Вячеславу, оперативно помог с решением вопроса, золотые руки и подвешенный язык

Посмотреть ответ организации

Кристина

Знаток города 10 уровня

Очень компетентный сотрудник! Объяснил разницу между пакетными планами и помог настроить тариф. Спасибо, ответил на все мои дополнительные вопросы!

Посмотреть ответ организации

Петр Иванов

Знаток города 2 уровня

Работают хорошие специалисты , помогли с выбором подарка для жены, обслужили по, высшему разряду !

Посмотреть ответ организации

Ерлан Хан

Знаток города 2 уровня

Персонал классный и всегда поможет. Спасибо за отличную работу!

Посмотреть ответ организации

vlad lll

Знаток города 4 уровня

Очень вежливые сотрудники . Менеджер помог быстро решить проблему

Посмотреть ответ организации

Крис

Знаток города 4 уровня

Ребята внимательны, решают все быстро. Умеют подсказать про все.

Кирилл Чижов

Знаток города 4 уровня

Магазин топ. Пришел перевыпустить Есим, ушел с новым телефоном и 5 симками

Посмотреть ответ организации

Recomart

Знаток города 4 уровня

Купил телефон, помогли настроить приложения

Посмотреть ответ организации

Полина Балмашова

Знаток города 3 уровня

Здесь работают замечательные сотрудники! Директор Вячеслав помог решить мой вопрос! 5!!

Посмотреть ответ организации

психомедик

Знаток города 4 уровня

Самый отвратительный офис в Москве. Сотрудник Сливенко берет деньги с пенсионеров за услуги, которых нет в прейскуранте. Жалобной книги нет, претензии теряются. МТС отмалчивается и не отвечает на претензии.

Посмотреть ответ организации

МАРКС Павел

Знаток города 6 уровня

Совершенно некорректная работа персонала, с проблемой не помогли. В другом офисе компании решили за 5 минут. Вероятно, необученный персонал. Пожелаем успехов в обучении, пока всë плохо!

Анна Ф.

Знаток города 3 уровня

Кирилл молодец, дайте ему премию Мальчик обслуживал по 2-3 клиента за раз, несмотря на плохую работу компьютеров и терминалов из-за ситуации с интернетом в целом

Посмотреть ответ организации

Оксана Кабар

Знаток города 4 уровня

Обратилась в салон сегодня 20/06 за консультацией , хочу поблагодарить сотрудника Арсэна,( прошу прощения если не верно написала имя, с бейджа увидела). Компетентный ,культурный, приятный молодой человек. Огромное спасибо за уделённое время. Получила ответы на все вопросы. Всего доброго.

Посмотреть ответ организации

Ния К.

Знаток города 8 уровня

Пользуюсь салоном много лет.В последнее время заходить туда не хочется,ибо там работает какой-то нервный персонал. Пропала вежливость,желание помочь,говорят,что не обязаны помогать,ибо они только продавцы.Печально.

Посмотреть ответ организации

МТС

114 отзывов