Поиск

МТС

2,8

117 оценок

Оцените это место

Знаток города 6 уровня

19.03.2025 время 13:20 офис закрыт. Вчера пытались придти в районе 17:20, но также столкнулись с закрытым офисом. А была необходимость забрать посылку,так как сегодня был последний день хранения заказа. "Спасибо" за такой офис

Посмотреть ответ организации

Евгения Бучкина

Знаток города 4 уровня

Пользуюсь услугами МТС уже несколько лет и очень довольна. Стабильная связь, хороший интернет, удобные приложения для управления услугами. Особенно радует разнообразие тарифов — всегда можно подобрать оптимальный вариант под свои нужды. Сотрудники всегда вежливые и грамотные, готовы помочь, если возникают какие-то вопросы. Рекомендую МТС!

Посмотреть ответ организации

Anri

Знаток города 4 уровня

Отзывчивые, грамотные и понимающие сотрудники! Всегда помогут решить любую проблему и расскажут о новых акциях) Обязательно приду сюда для покупки телефона

Посмотреть ответ организации

Евгений

Знаток города 23 уровня

Продавцы консультанты обманывают подключали 2сим карты нас уговорили что у вас скидка будете платить одну сумму в итоге как потом узналось что скидка не прошла и в салоне не кто ни чего не подключал))) Чистой воды обман со стороны этого консультанта, Не кому не советую данную организацию!!!

Посмотреть ответ организации

Сергей

Знаток города 4 уровня

Сотрудники всегда на высоте, знают как помочь. Подскажут и все объяснят, рекомендую 👍

Посмотреть ответ организации

Инкогнито 6677

Знаток города 7 уровня

Данный офис посещаю не первый раз. Спасибо большое сотруднику, молодому человеку, к сожалению не знаю как его зовут. Проконсультирует,подскажет, составит заявку. Просто молодец -профессионал. Рекомендую.

Альбина Григорян

Знаток города 6 уровня

Неоднократно посещала этот салон, менеджер не соответствует квалификации. Не получила требуемого ответа, ужасная работа. Уже два с лишнем месяца мучаюсь Объяснить не может нормально.

Посмотреть ответ организации

Степан В.

Знаток города 4 уровня

Отличный салон, вежливые и компетентные сотрудники!

Посмотреть ответ организации

Олег Ш.

Знаток города 4 уровня

Плюсов нет . Навязали платную услугу под лозунгом "так надо", после отключите. Так вот даже опертор мтс не сразу нашла как отключить. Жалоба в роспотребнадзор улетела. Пусть проверяют.

Посмотреть ответ организации

Виктория

Знаток города 4 уровня

Данный офис посещаю часто, сотрудники грамотные и отзывчивый

Посмотреть ответ организации

игорь михайлович

Знаток города 6 уровня

посетили 10 октября. Сотрудник работает безобразно медленно, прождав 25 минут, за которые он не смог обслужить даже 1 клиента мы уехали к другому оператору связи.

Посмотреть ответ организации

Сергей Степанов

Знаток города 3 уровня

Зашел с целью оформления сим карты, ждал минут 10 очередь, начали оформлять, в итоге в конце концов оказалось что не работают терминалы для оплаты... Как? Мтс, вы в каком веке? Люди не пользуются наличкой. Почему сотрудник сразу об этом не предупредил? Почему я бесполезно должен тратить свое время?

Посмотреть ответ организации

саша ш.

Знаток города 6 уровня

Жалко даже одной звезды. Я обратилась лишь с целью забрать заказ. Этот пункт МТС работает видимо только по предварительной записи. Неделю я не могу туда попасть по его РАБОЧЕМУ ГРАФИКУ. попросила в головном отделе вывесить АКТУАЛЬНЫЙ ГРАФИК РАБОТЫ всего лишь. Но мне отвечают, внимание, "- а, салон работает." А НЕТ. ИНАЧЕ ЧЕГО БЫ ЭТО Я ОТ ТУДА НЕ ЗАБИРАЛА СВОЙ ЗАКАЗ ВСЕ 7 РАЗ ЧТО ПРИХОДИЛА??? МТС, вам нужно что то делать для своих сотрудников. Очевидно работать им очень лихо.

Посмотреть ответ организации

Наталья Кузьмина

Знаток города 2 уровня

Сегодня посетила офис мтс на ул. Гастелло. Очень корректно, быстро! Сотрудники были достаточно доброжелательный, приветливы! Хочется, чтобы так обслуживали каждый раз!

Посмотреть ответ организации

Инкогнито 1563

Знаток города 2 уровня

Сотрудники не компетентные. В вопросе не помогли. Ссылаются друг друга. Пришли к ним в офис разобраться в ситуации,а они отправляют на горячую линию,до которой дозвониться не возможно т.к говорят извините за неудобство, ожидание оператора более 10 минут и далее на него не переключают. Сотрудник разговаривал грубо и неуважительно.

Посмотреть ответ организации

ольга е.

Знаток города 3 уровня

Консультанты грамотные, всегда внимательно выслушают и помогут во всех вопросах, очень хороший салон!!!

Посмотреть ответ организации

Алексей Н.

Знаток города 5 уровня

Компетентность сотрудников нулевая. Необходимо было получить карту мтс банка, оьратился в этот салон. Потеряв час времени так и ушел ни счем. Специалист Новоселова даже не могла правильно написать адрес в итоге как мне сказали в мтс банке из за некомпетентности сотрудника получил отказ. Так как неправильно приложены документы. За время что я находился в салоне не смогла проконсультировать ни одного клиента и ответить ни на один вопрос. Всем отвечала что не знает. Час потерянногр времени и нервов. Куда таких берут. Даже не удосужилась позвонить кому то и спросить что ей делать.

Наталья

Знаток города 5 уровня

В мае купила сяоми, пару дней потестила, оказался бракованный( отпечаток после третьего раза срабатывает, во время звонка куда только сам не нажмёт🥴🙄, грел батарею сильнее чем отопление в доме. В общем сдала на экспертизу, на дворе сентябрь 2021 и ни денег ни телефона. Горячая линия не помогает, поездки в салон это что то с чем то: с мая месяца до сих пор нет денег в салоне что бы мне выплатили возврат. Это какой то бесконечный ад. Документы все направила в суд и роспотребнадзор. Встретимся там

Татьяна Григор

Знаток города 5 уровня

Хороший салон, вежливый консультант. Грамотно проконсультировали по поводу смены оператора.

Посмотреть ответ организации

Мишка

Знаток города 10 уровня

Мёртвый магазин, постоянно закрыт на технический перерыв, чтобы забрать заказ из мтс шоп надо пройти все круги ада поддержки. Если же вам повезло, и магазин открыт - то девочка, что там работает - настоящее хамло, сначала покажет вам как она уже устала тут работать, потом если повезет то сделает то, что вам нужно. При мне орала на какого то старика, объясняя ему что-то. Закрывайте уже эту богодельню, никто тут не хочет работать

Посмотреть ответ организации

Александр Лукьянов

Знаток города 2 уровня

Уже неделю не могу забрать свой заказ то у них перерыв то закрыто по тех ническим причинам это какой то ужас вы товарищи либо работайте либо закрывайте свою контору и не тратьте своё и время клиентов ОЧЕНЬ ОТВРАТИТЕЛЬНО !!!

Посмотреть ответ организации

Арина Круликовская

Знаток города 4 уровня

там просто всегда закрыто. приходишь днём, свет горит, дверь заперта, приходишь в 6-7 вечера, закрыто полностью. возьмите уже под контроль этот офис.

Посмотреть ответ организации

Black Cardinal

Знаток города 8 уровня

Висит с утра вывеска тех перерыв 1_ минут в итоге не работает пункт весь день

Посмотреть ответ организации

Полина К.

Знаток города 2 уровня

Салон супер, отзывчивый персонал, помогли все пободрать, рекомендую)

Посмотреть ответ организации

lloyd SPARROW

Знаток города 2 уровня

Отличный салон, чисто, просторно, приятный персонал, всем советую

Посмотреть ответ организации

Светлана С.

Знаток города 4 уровня

По этому адресу ни одной звезды ставить не хочется,как ни приедешь они не работают,сегодня дверь открыта,работник на месте,но она не работает видите ли! Это не первый раз,в отзывах люди пишут,сколько можно!Закройте уже там свою контору или наладьте работу!И сидит там вечно одна девица,но не работает,она директор ваш?

Посмотреть ответ организации

Алексей

Знаток города 5 уровня

Продавец тормоз, за 20 минут не обслужил и одного человека. Зато два раза сходил в подсобку, два раза ее запер, и два раза ручку подергал, проверил. Ужас

Посмотреть ответ организации

Владимир Попов

Знаток города 2 уровня

Обратился в офис, сразу стали предлогать сим карты другого аператора. Обратилмя с помощью в оформлении Есим. Помощь оказанна не была.

Посмотреть ответ организации

Виктория З.

Знаток города 5 уровня

Абсолютно неграмотный сотрудник. Пришла с проблемой работы есим в 14 айфоне. Сотрудник сказал что в лоток можно поставить 2 симки. Пришлось менять есим на физическую сим-карту. В итоге там может стоять только одна. Зря время потратила.

Посмотреть ответ организации

Сергей Надеев

Знаток города 6 уровня

Небольшой, малюсенький офис, часто бывают очереди. Самое главное, был несколько раз, и постоянно огорчал низкий уровень компетенции персонала. Видимо, МТС тоже "дошел до ручки" в кадровом вопросе. Поэтому лучше обращаться в офис МТС в Мегаторге, там уровень подготовки сотрудников несколько выше будет.

Посмотреть ответ организации

рухсора рахматова

Знаток города 5 уровня

Работают без вайфая, в период когда не работает интернет. «Специалист» ничем помочь не может, отправляет на горячую линию, а те в свою очередь к «специалисту» в салоне🤬

Посмотреть ответ организации

I'm Octavius

Знаток города 3 уровня

Удобно, что рядом с домом. Только вам, ребята, ремонт тут надо сделать и сотрудников набрать побольше) А то не удобно, что салон на перерыв закрывается)

Посмотреть ответ организации

Ирина О.

Знаток города 4 уровня

Офис МТС на Гастелло . Спасибо большое молодому человеку. Обращаюсь часто и всегда обслуживание на высоте. Внимательно выслушает, подскажет. Чувствуется профессионализм.

Посмотреть ответ организации

Ирина Байкова

Знаток города 20 уровня

Очень медленно работают консультанты, не всегда качественно владеют нужной информацией, часто не имеют навыка общения с людьми.

Посмотреть ответ организации

Вовка Punkrun

Знаток города 7 уровня

Всё отлично, помогли перейти на e sim, очень быстро сделали и всё объяснили. Сервисом доволен.

Посмотреть ответ организации

николай лаврухин

Знаток города 7 уровня

Два раза приходилось оба раза долго ждал своей очереди, больше 10минут

Посмотреть ответ организации

Михаил Павлов

Знаток города 17 уровня

Иногда не с первого раза продавцы понимают что ты от них хочешь.....чтобы заблокировать карту( расторгнуть договор), чтобы не списывалась абонентская плата, продавец предложил мне поехать и закрыть ее там, где я ее покупала - в краснодарский край......после того, как понял, что пока я не расторгну договор, я никуда не уйду, сделал вид, что не правильно понял просьбу. Итог - договор на данную сим-ку расторгнут, копия мной получена. Время + нервы , потраченные в салоне - бесценны.....

Маляков Сергей

Знаток города 8 уровня

МТС только просит а сам не чего не делает операторы говорят разные ответы на вопросы

Посмотреть ответ организации

Роман Князев

Знаток города 9 уровня

Что оператор отстой, что обслуживание

Посмотреть ответ организации

Светлана Смирнова

Знаток города 14 уровня

Отличное обслуживание! Сотрудники- профессионалы своего уровня! Очень хочется отметить специалиста - Касюкевич Марию! Побольше таких!!!

Екатерина М.

Знаток города 7 уровня

Ужасный данный салон МТС на Горького 84, некомпетентные сотрудники, которым вообще без разницы на репутацию бренда и магазина в целом; некачественная техника. Тысячу раз подумайте, прежде чем там что-то приобрести. Жаль, что оценки минус 10 нет, заслужили!

Кирилл Ф.

Знаток города 2 уровня

Очень компетентные сотрудники.Быстро помогли решить проблему.

Посмотреть ответ организации

Юлия Талалова

Знаток города 11 уровня

Мне повезло со сменой, которая работала. Обновили мне паспортные данные без всяких танцев с бубнами, проконсультировали по моей проблеме. Молодцы, спасибо вам)

Нелля Л.

Знаток города 2 уровня

Спасибо за быстрое решение проблемы! Все быстро и качественно.

Николай Мальков

Знаток города 3 уровня

Хороший салон

Посмотреть ответ организации

йоу

Знаток города 4 уровня

удобное расположение салона, отличный сервис👍👍👍

Посмотреть ответ организации

Анонимный отзыв

Сотрудница Данилова Ксения - неадекватная, деловую корпоративную этику с клиентами не соблюдает, хамит, вопрос мой так и не решили. Крайне не рекомендую данный салон связи МТС.

Оксана Сергеева

Знаток города 13 уровня

Мне кажется им вообще пофиг на клиентов. Они гнут своё и хоть ты тресни. Потеряли договор на расторжение и говорят что я его не писала, начислили долг. Пришла разбираться: вы ничего не писали. Да и по работе приходила, тоже самое. Личный кабинет, делайте что хотите, не мешайте нам работать. Напрашивается: а вы здесь тогда зачем?

Татьяна К.

Знаток города 4 уровня

Сотрудник Лачугин Евгений ,не смог корректно сделать свою работу ,пришлось целый день связываться с оператором,чтобы поправить его ошибки

I am

Знаток города 6 уровня

Всё вопросы решаемы

Посмотреть ответ организации

МТС

64 отзыва