Поиск

МТС

4,4

45 оценок

Оцените это место

Знаток города 3 уровня

Посетила салон МТС недавно, осталась в целом довольна. Обстановка в салоне приятная, чисто и удобно устроено, что позволяет быстро ориентироваться в выборе услуг и тарифов. Ассортимент продукции и услуг представлен хорошо — есть всё необходимое: SIM-карты, телефоны, аксессуары и консультации по мобильным услугам. Что касается персонала, хочу отметить вежливость и профессионализм сотрудников. Менеджеры внимательны, слушают запросы клиента и дают подробные разъяснения, помогают подобрать оптимальный тариф и объясняют условия без лишнего давления. Также радует оперативность обслуживания — сотрудники стараются не задерживать клиентов и быстро решают вопросы.

Посмотреть ответ организации

Denis c.

Знаток города 4 уровня

11.04.2025 покупал телефон в подарок наклеить пленку и подарили наушники Обслуживание прекрасное, прошло все быстро и качественно! Советую данный офис продаж.

Посмотреть ответ организации

Татьяна Енина

Знаток города 5 уровня

Очень долго обслуживают, в очереди стояли больше 30 мин, для инвалидов место ожидания не предусмотрено, толком ничего сказать не могут, говорят обращайтесь на горячую линию, куда до оператора просто невозможно дозвониться, отвечает ничего не знающий голосовой помощник, так что с инвалидом простояли много времени и ушли нисчем

Посмотреть ответ организации

Элина Булекбаева

Знаток города 2 уровня

Очень доволен обслуживанием в салоне связи МТС! Персонал внимательный и профессиональный, быстро помогли подобрать оптимальный тариф и ответили на все вопросы. Атмосфера приятная, все чисто и аккуратно. Рекомендую этот салон всем, кто ценит качественный сервис и индивидуальный подход!

Посмотреть ответ организации

мыльная фабрика

Знаток города 2 уровня

Очень грамотные специалисты, девушки проконсультировали меня по всем вопросам что я задавал касательно приобретения смартфона и наушников в рассрочку. Очень чистый салон, теплая, современная атмосфера, с радостью вернусь за новыми покупками

Данил Дроздов

Знаток города 3 уровня

Шикарный салон,чистый опрятный,сотрудники очень вежливые и компетентные,если нужен будет еще один телефон приду сюда и никуда больше!

Карина Тарзиманова

Знаток города 3 уровня

Отличное обслуживание, вежливые сотрудники, помогли решить проблему

Посмотреть ответ организации

Сергей Пономарев

Знаток города 6 уровня

Как появляются лишние деньги с радостью заглядываю за очередным приобретением для умного дома, продавцы компетентны, всегда подскажут, проконсультируют. Детям выбирал тариф, помогли с выбором остался доволен. Салон чистый, персонал приветливый. Рекомендую как место побаловать себя электроникой и приятной атмосферой.

Посмотреть ответ организации

Александр Кистанов

Знаток города 3 уровня

Вежливые, доброжелательные и грамотные сотрудники. Помогли решить возникшие проблемы, ответили на все вопросы. Все́ быстро, добропорядочно и с уважением. Обязательно вернусь снова:)

Посмотреть ответ организации

Лилия Волкова

Знаток города 5 уровня

ТЦ север, 4 вход, отличный салон МТС, сотрудники всегда приветливы, всегда помогут с любой проблемой. Огромное спасибо Екатерине в подборе нужного телефона и часов.

Посмотреть ответ организации

Ольга Мельникова

Знаток города 3 уровня

Отвратительное обслуживание! У меня вопрос к руководству, где вы берете этих сотрудников? Там не то что интеллект отсутствует, отсутствует понимание, вообще, правил банального этикета, от хамства до кашля сотрудника в сторону клиента. Видно, что не знают программы в которых работают. Совершенно не компетентны в своем деле. Покупать там телефоны вообще никому не рекомендую. Это не салон, а какое-то издевательство. Закройте уже и продавайте он-лайн.

Посмотреть ответ организации

Артем Мокеев

Знаток города 3 уровня

Отвратительное обслуживание, никакого понимания о своей работе не имеют. Две разные смены говорят совсем разное

Посмотреть ответ организации

Тимур Эйлазов

Знаток города 3 уровня

Отличный салон,помогли подобрать телефон и оформить в рассрочку,еще и в подарок пленку наклеили)

Посмотреть ответ организации

Ли Арти

Знаток города 4 уровня

Чистый приятный салон девочки вежливые все расскажут покажут❤️ Спасибо все понравилось

Анжелика Матвеева

Знаток города 2 уровня

Хороший салон, все подобрали быстро, осталась довольна, вежливый персонал! Всем рекомендую!

Ахад Нахметов

Знаток города 2 уровня

Чистый, аккуратный салон, сотрудники приветливые, всегда помогают с выбором и консультируют по возникающим вопросам. Рекомендую к посещению 👍

Посмотреть ответ организации

Dashka5612

Знаток города 3 уровня

Отличный магазин, сотрудники добрые , быстро помогают решить проблему

Мария Вайс

Знаток города 3 уровня

Хочу выразить благодарность сотрудникам МТС. При обращении быстро решили мой вопрос и вернули деньги за услугу,которой я не пользовался. Доброжелательны,так как на прощание пожелали хорошего дня

Посмотреть ответ организации

Раниль Абдрашитов

Знаток города 4 уровня

Работники не компетентны в решении вопросов. Очень долго все делают. Больше часа простояли в очереди и в итоге нам ничего не сделали, сказав какой-то бред, хотя до этого было обговорен вопрос с другим сотрудником МТС и решение проблемы было. Не рекомендую этот салон к посещению, лучше ехать в другой салон, тут вам не помогут! Сотрудница, которая ничего не знает и ничего не смогла сделать была светловолосой девушкой.

Посмотреть ответ организации

Леонид Волк

Знаток города 2 уровня

Салон очень хороший, замечательные сотрудники, добрые, вежливые. Много раз обращался, всегда помогают

Посмотреть ответ организации

RITA I.

Знаток города 5 уровня

Приятный салон, сотрудники здороваются. Купил наушники, качество топ.

Посмотреть ответ организации

ТГС Т

Знаток города 3 уровня

Безграмотные и ленивые сотрудники. Разговаривают с клиентами как с подружками во дворе на лавочке.

Посмотреть ответ организации

Полина Шатохина

Знаток города 4 уровня

Вопрос к сотрудникам. У меня были проблемы с сим-картой и когда я пришла в этот салон связи, мне сказали ехать в тот, где я вообще приобретали сим-карту. По итогу оказалось, что я могу решить вопрос в любом салоне, в том числе и этом. Просто сотрудники с Севера, часто посылают людей в салон Новый мир, тем самым перекладывая свою работу на других. Сама связь просто ужасная, тариф неудобный. Перестала пополнять абонентскую плату, по итогу у меня списывают каждый день по 19 рублей за интернет, но он не работает. Пытаюсь дозвониться на горячую линию, но там мне не отвечают. Тут сотрудники конечно не виноваты, но тем не менее поступили они отвратительно.

Посмотреть ответ организации

Смелов Александр

Знаток города 4 уровня

Купил симку ,через месяц в госуслугах увидел что оформлено на мое имя 2 симкарты . Женщина сотрудник салона ... впившись взором из под лобья ,утверждала что вторая симка идет автомотическии ...странное место

Посмотреть ответ организации

викуша

Знаток города 2 уровня

Посетила впервые МТС и всё просто отлично! Очень порадовал профессионализм, доброжелательность и клиентоориентированность персонала. Теперь я уверена, что сделала правильный выбор, перейдя к МТС. Надеюсь, и в дальнейшем качество услуг будет таким же высоким! Спасибо за отличный сервис!

Посмотреть ответ организации

Mixa Deni

Знаток города 3 уровня

Крутой салон и грамотное обслуживание. Помогли и решили мои вопросы 👍 рекомендую

Посмотреть ответ организации

Андрей Сидоренко

Знаток города 18 уровня

Доброго дня и хорошего настроения. Салон МТС Город Оренбург, проспект Дзержинского, дом 23, ТРК Север, 4 вход. Огромное спасибо Тамиле, грамотному специалисту и просто красивой девушке, за клиентский сервис, терпение и заботу о клиентах.

Посмотреть ответ организации

Алексей Аглаков

Знаток города 4 уровня

Хороший салон, помогли с выбором мобильного устройства, все объяснили , все рассказали

Посмотреть ответ организации

Никита Мелекесов

Знаток города 2 уровня

Город Оренбург, ТК Север, 4 вход, салон МТС, очень отзывчивые и доброжелательные дамы, помогли быстро подобрать подходящий тариф.

Посмотреть ответ организации

Роман

Знаток города 7 уровня

Крайне негативное впечатление от оформления интернет заказа и работы сотрудников салона.Отвратительное отношение к покупателям,что продавец,что директор данного салона,общаются через зубы и абсолютно некомпетентны.Описываю сложившуюся ситуацию,31.12.22 года заказал в интернет-магазине МТС телефон и аксессуары к нему,в подарок ребенку,по акции,часть покупки оплачивал кешбэком. После получения смс о готовности,отправился в салон для получения своего заказа. Оказалось,что заказ не собран и не собирался даже,ждал полчаса,пока соберут,выяснилось,что чехол в браке,а смс о готовности отправляется автоматически,в первые с таким сталкиваюсь (интернет заказы оформляю часто),но для МТС это,видимо,норма. Звоню на горячую линию, всё объясняю,обещают помочь,находят другой салон,в котором есть все позиции моего заказа,переоформляют,но теперь мне нужно защитное стекло приобрести отдельно,что наклеили его бесплатно,хотя на сайте другая информация,ну да ладно,не проблема,прошу учесть в новой покупке кешбэк,уверяют,что все сделают. Отправляюсь в другой салон, сообщаю продавцу об интернет заказе,сообщаю,что оплата с кешбэком,говорят,что всё учтено. Итог,покупка приобретена за полную стоимость,кешбэк учтён не был,на горячей линии только пожали плечами и сказали извините,мы ошиблись. Время получения собранного заказа составило более трёх часов!!! Так держать мтс. Новогоднее настроение было испорчено

Посмотреть ответ организации

Андрей АбрамОвич

Знаток города 3 уровня

Спасибо хорошее обслуживание 👍

Ирина Щербакова

Знаток города 3 уровня

Отвратительное обслуживание. Сколько раз приходишь, столько раз у них и не работает программа! Видимо программа ведётся включается только для продаж.

Посмотреть ответ организации

Кирилл Матвеев

Знаток города 2 уровня

Все понравилось! Очень вежливые сотрудники, рекомендую!

Татьяна Мамедова

Знаток города 3 уровня

Очень вежливые сотрудники

Посмотреть ответ организации

Наталья Б.

Знаток города 6 уровня

Присоединяюсь ко всем негативным отзывам, написанным ранее. И отписки к отзывам от самой компании гроша не стоят. Так как был бардак в их системе, так он и остется. Сотрудники неграмотные, это одно. Но так их видимо подбирают именно по критериям - кто лучше может нахамить и создать наиболее кофликтные ситуации. В хамстве и конфликтах могут занимать призовые места. Этим и компенсируется их профнепригодность. Так не только в сотрудниках дело. Ни в одном из двух салонах на пр.Дзержинского, 23 нет УГОЛКА ПОКУПАТЕЛЯ. Роспотреб, вы где? Ау! Создается впечатление, что именно компания мтс работает в России по отдельным законам, а не по законам РФ. В смене должны работать хотя бы два работника. Но как ни зайдешь - только один "в наличии". И если спросить - пригласите второго сотрудника, здесь уже очередь создалась - что тут начнется! МТС хорошая пословица есть, и она действует: "Сколько веревочке не виться, а конец будет". И да - P.S: вы хотя бы лавочку примитивную в этих отделах поставьте, т.к. у вас остались в клиентах в основном одни пенсионеры, а очереди долгие. Они хотя бы присядут - все таки возраст.

Юлия Пискаева

Знаток города 3 уровня

Отличный салон!

Алина

Знаток города 3 уровня

Качественное обслуживание ,хороший салон. Быстро решили вопрос………….

Посмотреть ответ организации

Хозяин

Знаток города 4 уровня

Лучшие

Посмотреть ответ организации

Кирилл Нагин

Знаток города 2 уровня

Ничего не могут решить

Посмотреть ответ организации

МТС

39 отзывов