Поиск

МТС

4,0

67 оценок

Оцените это место

Знаток города 4 уровня

Сегодня приехала к открытию к 10-00 утра отстояла очередь 20 минут чтобы забрать заказ , а телефон оказался сломанный бушный с паролем , и сотрудница сказала к нам постоянно ездят за этими телефонами а он сломанный просто ц нас на балансе висит, не отменяйте заказ он сам отменится (

Посмотреть ответ организации

Маргарита Гневашева

Знаток города 2 уровня

Пришли в данный салон с опасками так как было много негативных отзывов,но сейчас могу сказать что все что было написано в озывах абсолютная неправда!Чистый и опрятный салон,а также добрый консультант Егор,который не только сделал все быстро и помог нам с выбором а так еще и был вежлив, в общем об этом месте у нас осталось хорошее впечатление!👍

Посмотреть ответ организации

Одинокий моллюск

Знаток города 2 уровня

Заходил сегодня, нужна была сим карта, помогли подобрать лучший вариант, все сделали быстро, остался доволен обслуживанием, очень хороший салон с грамотными и вежливыми сотрудниками.

Посмотреть ответ организации

Алик Алик

Знаток города 3 уровня

Зашел покупать телефон в подарок, сразу сказал , кредит не надо . только в рассрочку , и сказал то что не добавил лишний, все сказал рассрочка одобрена , когда подписал. документ , там не было, то что в кредит , ладно хрен с ним , дополнительно он добавил , Касперский, смс опавишение , фин услуг , стрпховку

Посмотреть ответ организации

Нурзиля Сарлыбаева

Знаток города 6 уровня

Спасибо Наилю за грамотную консультацию и доброжелательное отношение, хороший офис!

Посмотреть ответ организации

Кирилл К.

Знаток города 5 уровня

Сотрудники топ, обслуживание и консультация на высшем уровне, всем советую эту точку

Посмотреть ответ организации

КИ

Знаток города 5 уровня

Хамское отношение к клиентам. Ведет консультант, как господин, а перед не клиент. На вопрос о консультации и решении моего вопроса, ответ звоните на горячую линию. Салоны больше не консультируют, только продажей занимаются. На мою угрозу, о том что уйду. Уходите. Почему консультант ведет себя, не как продавец? Он наверное владелец. Прошу принять меры и наказать, а еще лучше выкинуть. Была в салоне 17.08.2025 в 10-10, маленький парень. Данными не поинтересовалась, тк была в шоке от его поведения . На сайт hhtps://clcr.ru/39EM4K отзыв отправить не смогла, тк его не нашла. Настаиваю, чтоб разобрались. Или пришлите сайт или почту.

Посмотреть ответ организации

Владимир Н.

Знаток города 4 уровня

Менеджер Денис, работал 09.06.26, ужасно грубил, не оказал никакой консультации. Когда я попросил назвать его фамилию, отказался это делать. Когда я захотел его сфотографировать, чтобы подать жалобу, убежал и спрятался за дверь. Руководство мтс, прошу принять меры. Ваш клиент, 15 лет

Посмотреть ответ организации

Инкогнито 4520

Знаток города 2 уровня

Хороший салон, приветливые сотрудники. Помогли решить проблему со связью. За помощью только к ним!

Посмотреть ответ организации

анастасия м.

Знаток города 3 уровня

Пришли в отделение этого офиса. Заняли очередь для приобретения sim yota, перед нами была женщина с такой же просьбой. Мы стояли в очереди. Старший менеджер Мария обслуживала клиента примерно30 мин, потом в грубой форме отказала мне в обслуживании. Предоставить книгу жалоб отказалась. И я вынуждена была занять другую очередь!!!!! Ужасное обслуживание, и отношение к потенциальным клиентам!!!!

Посмотреть ответ организации

Екатерина Максимченко

Знаток города 4 уровня

Отличное обслуживание, специалист с рыжей бородой помог найти подходящее доп оборудоввние к телефону и расказал об акциях которые действуют!!)

Посмотреть ответ организации

Гульзана Саитхужина

Знаток города 4 уровня

Приобрела телефон в кредит, оформлял Егор, телефон по стоимости 41990р, в договоре указана другая сумма 47251р, наименование товара не указана, чека на товар тоже нет. Обращалась к Егору за объяснением, он сказал, что банк устанавливает цены на телефон. По факту получается, я телефон не покупала, а кредит оформила (

Посмотреть ответ организации

Юлия Гришай

Знаток города 2 уровня

Была недавно в этом месте, очень приятный салон и атмосфера в нем,так же все очень чисто, добрый и вежливый консультант Егор все понятно объяснил и помог с выбором.

Посмотреть ответ организации

besqwy

Знаток города 3 уровня

Хорошие и вежливые сотрудники Быстро решили вопрос Спасибо🙏

Посмотреть ответ организации

Татьяна Пантюхина

Знаток города 4 уровня

Только здесь встретила хамское и негативное отношение! Мужик- базарная баба! Врёт на каждом шагу! Выставляет себя чуть не министром связи!!! Разговор его" Я ничего не буду делать!!!!" И всё - без объяснений! И связь ужасная! Чуть не вернулась к ним! Да одумалась!!!Но деньги не вернули! Первый раз столкнулась с таким отношением!

Посмотреть ответ организации

Айзиля Сарлыбаева

Знаток города 3 уровня

Хороший салон, быстро обслужили и помогли с вопросом!

Посмотреть ответ организации

Виталий Кот

Знаток города 5 уровня

в салоне работают не представители бренда, экосистемы или оператора сотовой связи, а глупые еврейские продаваны, единственное чего в их форме не хватает, так это кипы на голове. на вопрос, который действительно входит в их перечень обязанностей, естественно, как представителей сотовой связи, ответить не смогли, отправили бесконечно болтать с роботом в приложении😁 кроме как продавать тут люди ничего не умеют, советую сотрудникам перебраться в ашан напротив, думаю лучше подойдет эта должность.

Мирали Азизов

Знаток города 2 уровня

Хамское отношение ждали в очереди пропускала своих знакомых в ответ сказали не нравиться уходите отвратительное отношение не советую поменяю тариф на теле 2 21.10.2025 время 12:55

Посмотреть ответ организации

АТВ

Знаток города 7 уровня

Сотрудники данного салона, совместно с сервисом интернет-магазина МТС простейшую операцию по покупке по безналу телефона превратили в сложнейший квест. Впервые купил телефон в данной компании, после оплаты получил смс, что «товар собран и готов к получению» (цитата), на СЛЕДУЮЩИЙ день приехал в этот салон и не смог получить товар, так как они не увидели, или увидели, но не проставили статус «оплачено»… сотрудник салона связи МТС предложил обратиться в интернет магазин. Я создал кучу обращений, чтобы выяснить где же в 21-м веке потерялись мои деньги, но забегая вперёд, скажу что деньги увидели они только спустя три дня!!! Затем получив таки свой телефон, я попросил документы для бухгалтерии, мне выдали только счёт-фактуру и мою же доверенность. Ни времени, ни настроения разбираться не было, решил приехать в другой день, забрать накладную. Что и попытался сделать через два дня, но этот же сотрудник сказал, что технической возможности распечатать этот банальнейший документ нет и надо обращаться опять же в интернет-магазин! Опять создал обращение, оператор на том конце провода уточнила куда можно скинуть нужный мне документ, сказала до вечера отправят, естественно ничего не отправили((( создал ещё обращение, другой оператор сказала обратиться в магазин (круг замкнулся), на мои заверения, что там не могут помочь в этом вопросе, сказала, что ответственные сотрудники разбираются. И о чудо, вечером мне позвонили с интернет - магазина МТС и «обрадовали», сказав, что уточнили в магазине и там сотрудники сказали, что мне все отдали))) Зачем мне была нужна эта информация, которая к тому же не соответствует действительности, они не пояснили, что я должен был сказать услышав такую чушь? Что я не заметил интересующую меня бумажку? Что мне нечем заняться и мне нравится кататься к ним в салон и ругаться по телефону в поисках того, что и так у меня???? Я возмутился идиотизмом данной ситуации, сказал, что проблема яйца выеденного не стоит, и что можно посмотреть по камерам какие документы я получал, а какие нет. Чисто технически не вижу никакой проблемы скинуть в электронку обычную накладную, не привезти мне в офис, не подписать лично директором, не заверить у нотариуса, а выгрузить из 1С накладную и скинуть мне на электронку, но это МТС… В своё время мои компании пользовались услугами мобильной связи, этой компании, были постоянные проблемы, ушли в ТЕЛЕ2, все закончилось, жаль, что повелся на цену телефона и связался с этой компанией. P.S. Телеграмм-чат, куда автоинформатор всегда пытается перенаправить звонящего на горячую линию совсем не работает, но это видимо нормально… все переписки, звонки и прочее-сохранены, очень надеюсь, что записи видеокамер в их салоне в моменты моих обращений, тоже сохранились, но это не точно)))

Посмотреть ответ организации

Мария М.

Знаток города 2 уровня

Обслуживание отличное. Всегда вежливые и доброжелательные сотрудники. Всегда проконсультируют и помогут выбрать нужный товар. Удачи в продажах!

Nsishs Dhs

Знаток города 3 уровня

Буду писать жалобу, 100% прихожу второй день на переход номера, и второй день ниче не получается, они издеваются

Посмотреть ответ организации

Светлана Казьмина

Знаток города 2 уровня

Хорошее обслуживание. Мне очень понравилось. Купила телефон дочке на д.р она очень довольна. Спасибо большое

Кирилл Г.

Знаток города 5 уровня

Хочу выразить благодарность Натальи! Покупал телефон, все объяснила показала! По больше бы таких консультантов!

Юлия

Знаток города 9 уровня

Делала заказ в интернет-магазине (заказ номер 60612016), приехала 17.03.2022 в магазин, чтобы забрать заказ, но нам его НЕ ВЫДАЛИ, ссылаясь на то, что они остались последние в магазине !!! Так же продавец вела себя агрессивно, сказала, что не будет выдавать заказ, потому что у нее не работает компьютер!!! Если вы не можете выдать заказ, почему его можно сделать на сайте?? указывайте, что товара нет в наличии!!! почему продавцы ведут себя так некорректно с покупателями (хамят, ругаются, агрессируют)?? я когда делаю заказ, не могу знать, что товар последний!!!! это беспредел и позор

Александр Гуляев

Знаток города 10 уровня

Сотрудник грамотно рассказал про тарифы и его условия. Помог сэкономить на связи

Посмотреть ответ организации

Ольга Сухих

Знаток города 9 уровня

Несколько раз пользовалась их услугами. Быстро, качественно, без комиссии.

Yuliya I.

Знаток города 2 уровня

Очень довольна обслуживанием. Спасибо Мотовиловой Наталье за консультацию и отличное обслуживание

265777 Демидов

Знаток города 12 уровня

Дорого. Персонал сам не доволен своей работой. Очередь из трёх на 15 минут.

Maria Ryleeva

Знаток города 10 уровня

Выбрали этот офис для смены владельца номера. За как оказалось бесплатную услугу, специалист по имени Дмитрий имел наглость взять 299 рублей. Утверждая, что данная услуга платная и осуществляется исключительно за наличный расчет. КАТЕГОРИЧЕСКИ не рекомендую данный офис, это полнейшее безобразие.

Посмотреть ответ организации

сергей самарин

Знаток города 12 уровня

Быстро помогли, все было отлично

Посмотреть ответ организации

Александр Доронин

Знаток города 4 уровня

Отличны и вежливый персонал , детально объясняют по любому вопросу , и главное не навязчиво !

Елена Т.

Знаток города 4 уровня

27 апреля с 20 до 21 час работала Ольга(так она назвалась). Хамство и грубость этой девушки просто ужасают. Видимо, эта особа некомпетентна профессионально, и поэтому общается с клиентами фразами "Вы читать умеете?!" или "Вы считать умеете?!". Мы решили, что лучше купить телефон в другом магазине и подключиться к другому оператору связи.

Юлия

Знаток города 19 уровня

Не идущие на контакт, продавцы-консультанты)))) .... Лишь бы их не беспокоили, по некорректным, для них вопросам.... Так себе персонал. Возможно на момент, когда я пишу этот отзыв, коллектив сменился, но все же.

8 5

Знаток города 27 уровня

Перешёл на МТС новогодний со старым номером. Быстро удобно. Консультант все быстро оформила.

Даниил Копнов

Знаток города 7 уровня

Слишком дорогие телефоны хоть и модели старые

Наталья К.

Знаток города 12 уровня

скучные и неповоротливые сотрудники

МТС

36 отзывов