Поиск

МТС

4,2

93 оценки

Оцените это место

Знаток города 2 уровня

Опрятные сотрудники и всегда помогают мне, очень довольна обслуживанием девочек. Сегодня мне быстро подключили автоплатеж и не пришлось ждать в очереди

Олег К.

Знаток города 3 уровня

Автоматически сменили тариф и кроме этого сами подключили услугу "За границей". Из-за этого по входящему звонку списалось сразу 550 рублей. Поддержка сначала игнорирует вопрос, а потом отказывается делать возврат или перерасчёт

Посмотреть ответ организации

faer bow

Знаток города 3 уровня

порадовало отличное качество обслуживания. девушка помогла подключить сим-карту, всё показала и доступно объяснила

Посмотреть ответ организации

Виктория Морозова

Знаток города 5 уровня

Абсолютно ничего не знают сотрудники, товар найти не могут, потому что не знают как выглядит их ассортимент. Через весь город ехала за заказом, они его не смогли найти и выдать. Уважаемый МТС наведите порядок, где видано сотрудники не могут найти товар! Мой товар не нашли, предложили другой цвет, а зачем он мне! Плюсов нету!

Посмотреть ответ организации

Руслан

Знаток города 3 уровня

Спасибо МТС за превосходное обслуживание! Мне помогли подобрать оптимальный тарифный план, а также подробно объяснили все условия и преимущества. Всё было сделано максимально оперативно.

Посмотреть ответ организации

Виктория Любимова

Знаток города 4 уровня

Сотрудник Далия просто умница! Хотели с супругом уже перейти к другому оператору, т.к. и тариф поменяли и плата стала выше, она доходчиво все обьяснила и подобрала нам соответствующий тариф с адекватной абонентской платой. Очень довольны потому что давно с мтс и уходить не хотелось бы! спасибо большое!!!

Посмотреть ответ организации

Александр Я.

Знаток города 3 уровня

Я оставлял заявку на подключение интернета, прождал пол недели и по итогу ничего. Ко мне приезжал мастер Александр 24.08.25 в период с 12-14 часов. Приехал и сразу же с порога сказал мне, что сегодня скорее всего поставить интернет не получится, по причине того, что нужно предоставить доступ в тамбуры верхних этажей. В связи с тем, что установить связь с соседями в такие кратчайшие сроки (здесь и сейчас) очень затруднительно, соответсвенно, предоставить доступ в тамбуры не получилось, на что мастер сказал «я оформлю перенос заявки, решайте с соседями и составьте заявку на новое время». Исходя из того, что мастер приехал не первый раз (по его же словам), он знал, что для проведения интернета необходим будет доступ, о чем меня не предупредил, хотя я созванивался с ним за 2.5 часа до его приезда. Исходя из этого, можно сделать вывод о том, что сотрудник заблаговременно ехал на заявку зная, что предоставить услугу не получится, о чем сказал с порога. Обидно, что было хорошее впечатление, которое создали сотрудники офиса, а мастера все испортили. Еще и после чего, позвонили из МТС и просто узнавали, смогу ли я в определенные даты. Хотя организация с хорошим именем и мне казалось, что у них есть, хоть немного клиентоориентированности, но увы… Прождал полдня, а по итогу просто потратил время, при этом компания не хочет учитывать мои пожелания, а просто ставит перед фактом о том, когда они могут. Очень негативные эмоции оставили после себя…

Посмотреть ответ организации

Eugene P

Знаток города 3 уровня

23.09.25 примерно в 19.00 обратился в данный салон как действующий клиент МТС. Нужны были реквизиты этой точки. Попросил сотрудников мне их выдать, Сотрудников было 3 человека, Александр, Юлия и Дарья. Сотрудники в ответ хамят. Сотрудник Юлия дала мне папку с внутренней документацией и сказала что она ничего искать не будет и если мне нужно, то я должен потрудиться и поискать реквизиты сам. Сотрудник Александр на все мои просьбы что по статье 9 ЗОЗПП они должны мне выдать реквизиты , отвечал что они ничего мне выдавать не собираются, он говорил что они все трое стажёры и им плевать на мои просьбы, они ничего никому не должны. Дарья заняла позицию Александра и стала пугать меня вызовом полиции. Я сказал вызывайте и Александр вызвал полицию. Когда полиция приехала, то Александр им сказал что я угрожаю им жалобой в роспотребнадзор за нарушение ими ЗОЗПП, а у него порок сердца. Потом полицейский поискал мне повторно в их папке реквизиты, которые так и не нашёл. Потом он узнал у сотрудников МТС для меня номер магазина для подачи жалобы и мы разошлись. Вот такое отношение от компании МТС, либо хамство либо попытки пугать полицией, а если не получилось, прикрываться здоровьем сотрудников.

Посмотреть ответ организации

Наташа Г.

Знаток города 2 уровня

Огромное спасибо сотрудникам в тц яркий ! Избавили меня от мошеннических звонков и реклам на телефоне. Очень компетентные сотрудники

Посмотреть ответ организации

brigadir

Знаток города 7 уровня

Ужасное отделение оплатой наличкой даже с паспортом не принимают хотя в других отделениях все отлично все оплатил

Посмотреть ответ организации

Алентина Ивановна

Знаток города 2 уровня

Очень отзывчивые продавцы! Помогли разобраться с моей проблемой, подобрать более выгодный тариф и наклеить качественную бронеплёнку. Очень рекомендую. Пользуемся всей семьёй

Посмотреть ответ организации

Аня Р

Знаток города 10 уровня

Огромное спасибо девушке из данного пункта продаж. За 5 минут решила мою проблему с сим-картой, которую техподдержка МТС не могла решить 5 дней.

Посмотреть ответ организации

Vilkas18

Знаток города 3 уровня

Вчера оформляли сим-карту, где один сотрудник этого замечательного офиса, с таким высокомерным томом разговаривал и как будто мы только что из пещеры вышли, так ещё и не вернул паспорт. Из-за того что этот замечательный человек по имени Кузнецов Константин Алексеевич не вернул паспорт мы не смогли уехать в Москву в онкологическую клинику на консультацию с ребёнком, мы и так долго ждали эту очередь и из-за этого нам пришлось вернуться билеты за которые пол суммы не возвращается. А когда я вернулись за паспортом оператор достализ ящика 3 паспорта, на вопрос почему он мне не позвонил и не сказал про забытый паспорт, ответ просто убил "мы не имеем право смотреть личные данные клиентов даже номера. У меня и так ещё да паспорта лежат" а просто по-человечески помочь получается нельзя?

Посмотреть ответ организации

Алена Чайковская

Знаток города 6 уровня

При вопросах о тарифах, автоматически сменили тариф без моего разрешения. Автоматический помощник решить вопрос не может, с оператором не получается связаться, замкнутый круг, я жутко недовольно . И тариф космический ((((((

Посмотреть ответ организации

Армен М.

Знаток города 2 уровня

Помогли разобраться со списаниями по балансу! Очень компетентные сотрудники

Посмотреть ответ организации

Михаил

Знаток города 12 уровня

Отвратительное спутниковое телевидение. Нет части федеральных каналов. Говорят проблемы со спутником, ни чем эти каналы не заменили. 13.06.2023 года пропали и остальные каналы. Пытался дозвониться, 55 минут, одна реклама. Всё бестолку. Отвратительная кампания. Ни кому не советую купить у них ТВ тарелку. Просто вы кидка денег.

Посмотреть ответ организации

Анастасия

Знаток города 3 уровня

1 июня 2026г в салон связи МТС в Ярком родственники обратились с целью перевода номеров к другому оператору. Согласно информации, полученной в другом салоне связи, стандартная стоимость переноса номера составляет 192 ₽ (p.s: в интернете указано, что акт передачи номера в МТС стоит 350 ₽.А смена оператора по данным интернета составляет в МТС 150₽) Однако по факту было взято 747 ₽. Кроме того, была выдана SIM-карта с тарифом «Прогрессоры»,необходимость которого не пояснили,а девушка просто пожала плечами (со слов родственников) Дополнительно выяснилось, что 1–2 года назад родственники уже обращались для переоформления, однако в МТС процедура не была завершена: номер остался зарегистрированным на первом владельце. При попытке перейти к другому оператору выяснилось, что владелец SIM-карты не изменился. Ситуация вызывает недоумение и разочарование, а процесс смены оператора затягивается :((

Посмотреть ответ организации

марина и.

Знаток города 2 уровня

Купила сегодня смартфон новый! Огромное спасибо за то что помогли с выбором и помогли перенести все данные со старого смартфона! Ведь там моя вся жизнь!❤️❤️❤️ персонал очень чуткий и внимательный! Рекомендую

Посмотреть ответ организации

Антон А.

Знаток города 4 уровня

Хотел сделать заявку на подключение домашнего интернета. Сначала пытались впарить самый дорогой тариф с телевидением и мобильной связью, а потом заявили, что в моем доме нет технической возможности О_О. В итоге заявку сделал через сайт, на следующий день все подключили. Видимо сотрудники данной точки просто не хотят работать.

Посмотреть ответ организации

Елена Печенина

Знаток города 3 уровня

Самый отвратительный офис из всех. С чем не обратишься всегда всё на отшибись. Хотели поменять владельца симки сразу отказ, в другом офисе за 5 минут без вопросов переоформили. Дочь купила наушники, даже не спросили на какой телефон впарили первые попавшиеся, хотели обменять сразу закрылись на перерыв .

Посмотреть ответ организации

Аракел Долмазян

Знаток города 3 уровня

Хороший офис с хорошим обслуживанием! Всем советую. 10 из 10 оценка .

Посмотреть ответ организации

Машка Какашка

Знаток города 2 уровня

За хорошим настроением, за качественным обслуживанием, то только сюда. Сотрудники знаю свой товар и что продают. Спасибо за прекрасное обслуживание. Особую благодарность хоче выразить Александру и Денису.

Посмотреть ответ организации

Светлана Ораевская

Знаток города 2 уровня

Такие ребята хорошие работают! Быстрые, профессиональные, актианые, красивые. Помогают всегда. Не бесплатно, зато хорошо

Посмотреть ответ организации

Николай виноградов

Знаток города 2 уровня

Очень хороший офис . Помогли с проблемой и решили мой вопрос

Посмотреть ответ организации

Ярусова А.

Знаток города 3 уровня

Сегодня, 06.04 была в этом филиале. Сотрудник Егор! Он просто замечательный! Он мегамозг, мегаотзывчивый! Четко и быстро помог! Спасибо Вам большое! Желаю МТС побольше таких сотрудников!

Посмотреть ответ организации

Zvidiki

Знаток города 5 уровня

Заходила в этот салон с проблемой связи в городе. Сама с другого региона. Не смотря на все трудности обслуживания номеров других регионов, мне всё ясно и внятно объяснил молодой человек, буквально на пальцах. Обслуживание на уровне, честно, так внимательно к моей небольшой проблеме отнеслись, приятно. 🥺😘

Посмотреть ответ организации

александр комаров

Знаток города 2 уровня

Специалисты сделали все быстро и все объяснили что делают 10/10🤘

Посмотреть ответ организации

Tatiana Strukova

Знаток города 5 уровня

Отвратительный сервис. Продавцы с кирпичными лицами, никто не заинтересован в клиенте, товар свой не знают, как работает программа в компьютере не знают. Вопрос к руководству, зачем таких брать на работу, эти люди работать не хотят.

Посмотреть ответ организации

Иван

Знаток города 15 уровня

Отличный магазин, хороший персонал и цены. Так же высокое качество услуг!!!

Посмотреть ответ организации

Konstantin Afanas'ev

Знаток города 12 уровня

На 12.02.2024 в магазине очень ответственный продавец. Долго искал чехол, но не сдался, нашёл. Хороший сотрудник нынче большая редкость.

Посмотреть ответ организации

Алена Харламова

Знаток города 5 уровня

Покупала вчера симку ,мало того отсуживали долго , так ещё и паспорт не отдали ! Вручили договор и симку , а паспорт оставили у себя . Я убежала т. к. уже опаздывала в школу за ребёнком. Пропажу обнаружила только сегодня .

Посмотреть ответ организации

Bell

Знаток города 3 уровня

Персонал отличный отзывчивые все быстро и удобно👍

Посмотреть ответ организации

Александр Медведев

Знаток города 7 уровня

В салоне работают не компетентные сотрудники. Подключал сим для добавления в тариф Мой МТС+ в группу семья, оплатил 500₽ из них 200 взяли за подключение и уверяли что остаток можно будет вывести на другой номер телефона. Но увы, эти деньги первоначального взноса и их перевести оказалось не возможно.

Посмотреть ответ организации

Дима Савельев

Знаток города 7 уровня

три месяца назад купил в этом офисе смартфон при покупке очень понравилось обслуживание и очень грамотные менеджеры через месяц решили купить ещё один пришли именно в этот офис т.к. квалификация менеджеров очень понравилась купили и опять всё на пять с плюсом. но вот прошло три месяца и один из смартфонов сломался. позвонили в сервисный центр там сказали что надо сначала отнести смартфон в магазин сделать возврат товара а дальше уже магазин всё сделает как надо. Пришли в офис и попали на другую смену. Две очень ленивые девицы Анна и Мария. Возврат оформлять им очень не хотелось .Одна прямо так и сказала а может вы завтра придёте на мой вопрос а в чём разница между завтра и сегодня она без церемонно ответила ну завтра будет другая смена они вам всё и оформят. Хорошая отмаза для лентяя. Но мы настояли на том что бы возврат оформили именно сегодня в ответ понеслись угрозы что теперь этот телефон долго пролежит в их офисе и вопрос будет решаться очень долго. Если пойдёте в этот офис в их смену то бегите от туда сразу работать эти две девушки не любят.

,😛

Знаток города 7 уровня

Никакого внимания к клиенту, полный игнор. Покупала там 23.12.21 смарт браслет, никакой информации о нём от продавца не услышала, продавцам было не до меня, они весело общались между собой, я там была явно лишней, мешала их дружескому общению. Полный абзац

Hell S.

Знаток города 3 уровня

Очень хороший офис . помогли с выбором товара

Посмотреть ответ организации

Анастасия

Знаток города 9 уровня

Каменные лица, долгое обслуживание, навязывание услуг в виде обязательных симкарт, что является незаконным обогащением!!!

Посмотреть ответ организации

Лиза Г.

Знаток города 4 уровня

Вежливые сотрудники,помогли справиться с моей проблемой

Посмотреть ответ организации

Надя Бекренева

Знаток города 3 уровня

Работают не компетентные работники не знают совершенно ни чего о услугах которые продают!

Посмотреть ответ организации

Екатерина Б.

Знаток города 3 уровня

Отличные ребята, отключили всё услуги, почистили телефон

Посмотреть ответ организации

Дмитрий Сусликов

Знаток города 3 уровня

Подключили интернет, всё как надо сделалт. И ни копейки не взяли

Посмотреть ответ организации

Никита Петропавловский

Знаток города 15 уровня

Очень сильно обману у вас! Заплатил цену больше чем нужно, в чек включили доп услуги, которыми я и не воспользовался, выдают одну услугу в заместо данной! Прошу руководителя отдела связаться со мной. Если связи не будет, буду обращаться в Роспотребнадзор или же в полицию!

шо н.

Знаток города 3 уровня

Очень весёлые ребята .а самое главное хорошо исполняют работу и обязанности!

Посмотреть ответ организации

Татьяна Калякина

Знаток города 2 уровня

Очень толковые весёлые ребята. Пришла чистить телефон. Ушла с почти как новым

Посмотреть ответ организации

Ирина К.

Знаток города 2 уровня

Починили телефон, думала умер уже, большое спасибо ребятам

Посмотреть ответ организации

Андрей Воробьев

Знаток города 16 уровня

Решил купить топовый смартфон, тк в МТС была на них хорошая акция. Телефонов в городе было несколько штук и я попросил переместить в данный магазин, тк он близко к дому. Менеджеры отказали, пришлось ехать в Ауру - там сотрудники магазина оказались более клиентоориентированы и помогли мне с покупкой.

Александр Саблин

Знаток города 3 уровня

Девчонки вы супер! Убрали всю надоедливую рекламу наконец то могу работать!красавицы

Посмотреть ответ организации

Юлия Евдокимова

Знаток города 17 уровня

Всегда очередь, иногда не могут дать нужную консультацию

Дарья Иванова

Знаток города 10 уровня

Пользовалась услугами банка МТС. В салоне оформляли одобренный кредит, выдавали карту. Очень довольна обслуживанием.

Елена Запольская

Знаток города 3 уровня