Поиск

МТС

2,6

68 оценок

Оцените это место

Знаток города 2 уровня

Ставлю ни одной звезды. Так как купила ребёнку смарт часы они проработали 4 дня на 5 день заблокировались, а после перестановки приложения заново потеряли из виду сим карту в салоне проблему не решили только испортили весь слот для сим карты и в возврате товара отказали. Салон отвратительный

Сергей Надеев

Знаток города 6 уровня

Из плюсов только одно: в помещении чисто, сотрудник приветливый. На этом и всё. Скажу я вам, господа, во Владимире официального дилера МТС больше нет, а есть магазины по продаже телефонов, аксессуаров к ним и приблуды под маркой МТС. И отсюда все минусы. Зашли мы в этот салон с целью написать заявление на подключение услуги Мультирум. Заявление с нас работник магазина не взяла, сказала, что этим она не занимается. Правда, записала и передала кому-то ФИО и адрес, якобы для подачи заявки. Мол, ждите с вами свяжется наш сотрудник, он же выйдет по адресу, подключит услугу и оформит договор. В результате, я думаю, обманула нас, никто не позвонил, услугу не подключили. А ещё позиционируют себя, как солидную компанию. А на самом деле полный отстой. Даже в областном центре не могут организовать официальный офис для решения юридических вопросов с людьми, хотя бы просто заявление взять. Что уж говорить про другие местности. Стыдно должно быть за такой сервис.

Посмотреть ответ организации

Сергей Язовцев

Знаток города 7 уровня

Почему в салоне МТС я могу пополнить свой счёт только наличкой и только в терминале который не даёт сдачу. Почему с салоне МТС, я не могу пополнить свой баланс с помощью карты??? Вы наверное ответите, что я могу пополнить картой в приложении. Но если я не хочу ставить себе на телефон приложение? Зачем вы создаёте неудобства собственным абонентам?

Посмотреть ответ организации

Дар Ветров

Знаток города 13 уровня

Профанский офис,не очень понятно кому принадлежит,вечно требуется сотрудник на работу,вывеска мтс куплена как право повесить вывеску.Наклеивали там защитное стекло на смартфон,через день стекло по краям сразу отклеилось,попросили переделать,продавец звонила какому-то там хозяину,тот сказал,что ничего мы переклеивать не будем.Вообщем судиться из-за стекла смешно,махнули рукой и решили больше никогда не посещать этот псевдо офис мтс.Позорище мтса,закройте вы его,туда никто не обращается.В мегаторге в офисе 3 раза стекло переклеивала сотрудница,пока оно чётко не наклеилось,вот это уровень,а сюда лучше не обращаться.Данный случай был около 2х лет назад.

Посмотреть ответ организации

Светлана К.

Знаток города 6 уровня

Никому не рекомендую связываться с МТС! Во-первых, некомпетентные и утаивающие информацию сотрудники в салонах связи, которые выступают совершенно от другого юридического лица (например, принять заявление о запрете использования и передачи третьим лицам ПД в салоне не могут, только претензию, а это совершенно неприемлемо, тк заявление обязательно к принятию,а претензию могут отклонить!) Во-вторых, завуалированные условия тарифов на что бы то ни было, какие-то штрафы и поборы, хотя качество и сервис ниже плинтуса! И в-третьих, категорически невозможно дозвониться по 8800 + очень непонятный личный кабинет на сайте, где даже госуслуги отдыхают! В общем, люди, подумайте, прежде чем ввязываться в этот бардак, чтобы потом не остаться должником, еще и с постоянными дозвонами от назойливых сотрудников !

Посмотреть ответ организации

ЖЁЛТЫЙ СОВЁНОК

Знаток города 3 уровня

Потрясающее обслуживание! Пришла покупать зарядник для телефона, за кассой стояла девушка, которая помогла всё подобрать. Ушла с обновкой и потрясающим настроением!

Посмотреть ответ организации

Татьяна Арсеньева

Знаток города 2 уровня

Простите, но это не офис МТС, а просто магазин по продажи под вывеской МТС. Пришла с вопросом о соединении всех счетов( тв. инт, тел.) , оказалось у них нет каких то прав, предложили поехать в офис, куда то...... УЖАС.

Посмотреть ответ организации

Иван Богословский

Знаток города 4 уровня

Обслуживание на ноле, надо было написать заявление, так у них даже картриджа с краской чтоб распечатать заявление нет!

Посмотреть ответ организации

Andrew

Знаток города 4 уровня

Оценка в общем всей сети. По ряду причин. Много лишних навязывающих услуг. Когда сам пользовался услугами МТС случайно заметил, произошло списание за разговор с человеком которому я по факту не звонил(это были люди из моих контактов) и уведомления о звонке не было. Я обратился в поддержку мне прислали 500р на счёт и шаблон извинений. Ещё бесило если твой баланс равен нулю отключали все средства связи и коммуникаций даже смс на бесплатный номер 900 невозможно отправить.

Посмотреть ответ организации

Юлия

Знаток города 6 уровня

Уютно.Чистенько. Комфортно. Все четко. Консультант помог и оформил что нужно было👍Спасибо

Посмотреть ответ организации

Данил

Знаток города 3 уровня

Хороший салон МТС, вчера купил BQ Element , всём понравился. Продавцы очень хорошие и пунктуальные люди всё объяснили и рассказали! Также есть скидки в этом салоне. Всём советую данный салон

Посмотреть ответ организации

Алина Щаднова

Знаток города 4 уровня

Срочно понадобился телефон, зашла в ваш салон и консультант Дмитрий оперативно и качественно проконсультировал по всем вопросам. В итоге, покупкой довольна

Посмотреть ответ организации

Катя

Знаток города 4 уровня

Вчера решила приобрести сим-карту мтс, чтобы оплачивать подписки на телефоне, решила уточнить у консультанта (фамилия Гришина), на что мне сказали «у нас только тарифы, обычных сим нет», ну окей, взяла самый дешёвый тариф 351₽, при активации тариф 429₽ 👍🏻👍🏻👍🏻, разговаривать и общаться не хотела вообще, похоже мы ей помешали, когда она перекусывала) поэтому и получили негатив с ее стороны, некомпетентный сотрудник вообще, спасибо конечно операторам, они все разъяснили и все за неё переделали) будьте внимательны при покупке и лучше к этому консультанту не ходить вообще!!!! очень разочаровалась в обслуживание !!!!

Посмотреть ответ организации

Диана

Знаток города 10 уровня

Хотела расторгнуть договор об оказании услуг (симку закрыть), сказали этим занимается только главный офис Потом позвонила на горячую линию на всякий случай- сказали закрыть договор, как и открыть можно в любом офисе мтс, нужен только паспорт, пишите заявление и всё, ждёте закрытия симкарты

любовь балясова

Знаток города 3 уровня

24 июня 2023г. посетила данный салон там стоит терминал решила пополнить баланс внесла 100 руб. прошло все хорошо звук был, внесла вторую 100 руб. никакого звука и терминал просто беззвучно проглотил 100 руб. Сотрудники салона вели себя по хамски в плоть до того что я не вносила 100 руб. Я написала жалобу в книге отзывов и предложений. Можно же принять заявление и при вскрытии терминала пересчитать деньги , есть кассовые чеки и все вопросы будут решены. Они меня можно сказать просто сказать послали...... сказав что терминал не их и они к нему не имеют никакого отношения. В конце концов установлено камера наблюдения. Прошу прощения кто нибудь за что нибудь отвечает ?

Посмотреть ответ организации

IvanDemidov5167

Знаток города 2 уровня

Хороший салон, компетентный персонал, брал телефон в рассрочку оформили быстро, без нареканий, ставлю 5 звёзд

владимир ч

Знаток города 7 уровня

Мне довелось пообщаться с двумя операторами это девушки , которые как будто оказались там случайно

Посмотреть ответ организации

OVC

Знаток города 7 уровня

Отвратительное качество обслуживания!!! Сегодня утром зашёл сюда оплатить услуги связи данного оператора пластиковой картой, но мне сообщили, что пополнить счёт можно только наличными через терминал или через приложение, картой через кассу мы не принимаем уже давно (бред). И на вопрос: "А если наличных средств нет и кнопопочный телефон у меня? Тогда как?" И последовал ответ: "Не знаю. Ваши проблемы." 👍👍👍 Интересно, чья это инициатива заставлять абонентов оплачивать связь такими способами, самого оператора или данного горе-работника? Мне кажется второе, так как зашёл в другой филиал и оплатил без проблем. P. S. посмотрел тут отзывы и оценки всех филиалов в городе, и сделал вывод, что у МТСа не очень всё хорошо (даже по тарифам) - надо менять.

Посмотреть ответ организации

Антон Егорычев

Знаток города 3 уровня

Сегодня покупал сим карту в этом салоне. Понравилось. Сотрудники вежливые, помогли подобрать тариф.

Посмотреть ответ организации

Дарья Есенина

Знаток города 19 уровня

Все, что нужно, объяснили и проконсультировали. Светло и просторно)

Посмотреть ответ организации

citrus

Знаток города 10 уровня

Кошмарно! Обратилась, чтобы обновить данные паспорта на симку. Все сделали, пообещали в течении 24 часов изменить данные, но этого не произошло. Обратилась в мтс - заявка отклонена из-за того, что нет подписи оператора. Поэтому мне придётся идти повторно, в другой салон МТС, где работают квалифицированные сотрудники.

Посмотреть ответ организации

Сергей Гамозин

Знаток города 3 уровня

Трубку постоянно не берут. Качество на низком уровне. ТВ не работает уже неделю.

Посмотреть ответ организации

Никита К.

Знаток города 2 уровня

Отличное обслуживание ,оформил карту ,все сделано быстро и качественное

Посмотреть ответ организации

Марина Андрианова

Знаток города 4 уровня

Самый ужасный салон МТС! Не могут выпонить стандартные услуги ! Просила перенести старый номер на новую симкарту !Ничего не умеют ! Сотрудники в работе не заинтересованны !

Посмотреть ответ организации

Михаил Легоньков

Знаток города 5 уровня

Офис с «урезанным функционалом» по заверению консультанта. Персонал совершенно не заинтересован в клиентах. Обслуживание дно

Посмотреть ответ организации

Денис Х.

Знаток города 2 уровня

Закрыт в рабочее время

Посмотреть ответ организации

Павел Кабанов

Знаток города 7 уровня

Неадекватные сотрудницы. Отказали в оформлении дебетовой карты