Поиск

МТС

4,7

33 оценки

Оцените это место

Знаток города 8 уровня

Никогда не пишу плохие отзывы , но тут вынудили . Приехала в данный офис МТС, в салоне посетителей не было , меня не пустили салон, перед носом закрыли дверь . На перерыв ушли сразу оба сотрудника , сообщив что перерыв им важнее чем клиент и посоветовали посетить ближайший офис в Одинцово. Считаю данное поведение сотрудников грубым по отношению к клиенту , и полностью не компетентным. Клиентоориентированность отсутствует . Никому не рекоменду обращаться в данный «салон»

Посмотреть ответ организации

Павел Муркин

Знаток города 14 уровня

Безумнейше замечательный салон связи, много места, большой ассортимент, сотрудница Софья, отлично порекомендовала тарифы и помогла с выбором телефона, обязательно еще сюда вернусь!

Посмотреть ответ организации

Evgeniya

Знаток города 10 уровня

Ноль клиентского сервиса и полное отсутствие компетентности у сотрудников. Максимум их способностей - продать сим-карту. Мой муж - гражданин Беларуси и активный пользователь МТС на премиальном тарифе, поэтому он неоднократно получал смс о необходимости подтвердить данные у оператора связи. Он 4 раза был в МТС: один раз в московском салоне и три раза - в Трёхгорке. Все три раза в Трёхгорке у него брали паспорт, сверяли с системой и говорили, что все в порядке и проблем нет. Наконец, сегодня я читаю в новостях, что 1 июля у иностранных граждан заблокируют сим-карты, если они не подтвердят свои персональные данные и не сдадут биометрию. Поскольку муж на работе, я пришла в офис МТС за разъяснениями на тему того, почему сотрудники офиса МТС не объяснили ему, что, оказывается, нужно проходить полномасштабную верификацию в связи с новым законом. Пока я сама не объяснила сотруднику суть нашей проблемы, он не начал хоть что-либо на эту тему говорить. Все ответы были односложные. Никакой инструкции или плана действий он дать не смог. Зато на пятый по счету визит в МТС выяснилось, что сначала моему мужу нужно заменить в системе МТС свои персональные данные, записанные на латинице, на русскоязычные данные. Понятное дело, что, пока он на работе, без него я сделать ничего не могу даже имея с собой перевод его паспорта. Если бы в этом офисе работали адекватные и компетентные специалисты, то на завтра у нас не было бы проблемы с блокировкой сим-карты. Никаких гарантий восстановления сим-карты они не дают, информацией по вопросу верификации персональных данных эти люди тотально не владеют, а главное - пожаловаться, по сути, никуда нельзя, да и компании МТС все равно. За все это я ставлю единицу, потому что хоть кто-то должен сказать правду.

Посмотреть ответ организации

Ника И.

Знаток города 8 уровня

Ужасный Салон, только один адекватный сотрудник. Все остальные ну просто не могут выполнить свои обязательства правильно . Хочу симку переоформить- не предупреждают о том как это будет происходить. Хочу купить симку - делают ошибку и приходится ждать сутки , чтобы симка заработала .

Посмотреть ответ организации

поля сарделькина

Знаток города 3 уровня

отличный салон , компетентные сотрудники, помогли быстро решить вопрос . все быстро и понятно . спасибо

Посмотреть ответ организации

Арман Битлеуов

Знаток города 4 уровня

Лучший салон связи в городе! В МТС всегда дружелюбная атмосфера и компетентный персонал. Помогли настроить мой новый смартфон и рассказали о выгодных акциях. Спасибо за вашу работу!

Посмотреть ответ организации

Мансур Сасиков

Знаток города 2 уровня

Обращался в офис по услугам домашнего интернета и сотрудники были очень вежливы и компетентны . Особенно четко и оперативно помогла мне сотрудница по имени Альфия. Хорошо разбираясь в таких вопросах она действительно профессионал и грамотная сотрудница)

Посмотреть ответ организации

Егор Нестеров

Знаток города 3 уровня

Недавно посещал данный салон МТС для приобретения SIM-карты иностранному гражданину. Сотрудник очень компетентен и дружелюбен. Предложил на выбор 2 тарифа под мои потребности, рассказал о всех нюансах, условиях и подключенных "на старте" услугах. После продажи, сотрудник помог подтвердить личность через Госуслуги и активировать SIM-карту. Будем заходить почаще!

Посмотреть ответ организации

Некруз Рустам

Знаток города 3 уровня

Большой выбор смартфонов, хороший салон, обслуживание на высоком уровне, починили мой телефон и помогли с вопросами по тарифу)

Посмотреть ответ организации

Артём Долженко

Знаток города 3 уровня

топовое обслуживание специалист Степан очень помог и круто разобрался с вопросом

Посмотреть ответ организации

ramzesik

Знаток города 4 уровня

дружелюбные и компетентные сотрудники, с радостью приду за новыми покупками

Посмотреть ответ организации

Александр Македонский

Знаток города 28 уровня

Салон связи МТС на улице Трехгорная 6.Светлое и уютное помещение.Большой ассортимент телефонов и комплектующих.Можно купить.Вежливое отношение доброжелательное отношение консультанта Альфии.Рекомендую к посещению.Спасибо за обслуживание.

Посмотреть ответ организации

Инкогнито 0021

Знаток города 2 уровня

Очень приятный офис, можно задать все интересующие вопросы. Предложили выгодный тариф. Обслуживанием доволен.

Посмотреть ответ организации

Александр Ткаченко

Знаток города 4 уровня

Чистый салон, хорошее обслуживание,помогли решить проблему

Посмотреть ответ организации

анна а.

Знаток города 5 уровня

чистый и уютный салон, грамотные сотрудники. Альфия просто бомба!!

Посмотреть ответ организации

Николай Р.

Знаток города 4 уровня

НОрмально. Народу немного. Подъезжать не очень удобно, но стоянка у ТЦ пока бесплатно несколько часов.

Посмотреть ответ организации

алексей муковнин

Знаток города 11 уровня

Работают молодые борзые не компетентные сотрудники

Посмотреть ответ организации

Анастасия

Знаток города 5 уровня

Хороший салон , сотрудники помогли заменить сим быстро 👍

Посмотреть ответ организации

Степа Живицкий

Знаток города 4 уровня

Отличный магазин, приветливый персонал очень много места, но не хватает наполняемости салона, можно было бы поставить диван для клиентов А так все отлично!

Посмотреть ответ организации

Александр Ж.

Знаток города 4 уровня

Все вопросы решили моментально

Посмотреть ответ организации

Раиль Габидуллин

Знаток города 6 уровня

Удобное расположение магазина, вежливый персонал.

Посмотреть ответ организации

Андрей Бражкин

Знаток города 6 уровня

Обслуживание Отличное все подсказали объяснили компетентные сотрудники разложили все по полочкам всегда приятно пообщаться с такими людьми сотруднице Оксане отдельная благодарность за её профессионализм

Посмотреть ответ организации

Татьяна Н.

Знаток города 6 уровня

Мой любимый торговый центр. Небольшой, но всё необходимое есть.

Посмотреть ответ организации

Соня Вяткина

Знаток города 10 уровня

Рекомендую для посещения

Посмотреть ответ организации

Савелий П.

Знаток города 3 уровня

Все очень круто, помогли очень круто помогать моя номер деньги класть, телефон кушать монеты 5звезда