Поиск

МТС

4,4

135 оценок

Оцените это место

Знаток города 6 уровня

Отличный салон, ребята все профессионалы своего дела. Быстро помогли с решением вопроса. Теперь буду обращаться только сюда. Побольше бы таких грамотных сотрудников в другие салоны

Посмотреть ответ организации

Юлия Куринова

Знаток города 4 уровня

Хороший салон сотовой связи, быстрое и качественное обслуживание, сотрудники доброжелательные и приветливые. Помогли с выбором сотового телефона, покупкой довольна.

Посмотреть ответ организации

Светлана Алексеева

Знаток города 2 уровня

Чистый и комфортный салон, сотрудники квалифицированные,подсказали и решили все вопросы, рассказали об акциях, будет ходим)

Посмотреть ответ организации

Павел Сергеевич

Знаток города 2 уровня

Прекрасный салон, часто захожу переводы делать. Сотрудники хорошие, только жалко их. То Максим, то Никита, всего двое их похоже, а людей тьма! Как не зайду чуть ли не из торгового центра очередь порой. Не хватает сотрудников ребяткам, терпения им.

Посмотреть ответ организации

Геннадий

Знаток города 2 уровня

Очень хороший салон сотовой связи. Широкий выбор и, что главное, прекрасное обслуживание. Консультант был экспертом своего дела, ответил на все вопросы и не пытался ничего навязать. Однозначно рекомендую!

Посмотреть ответ организации

Виталий Бессмертный

Знаток города 7 уровня

Хороший чистый офис МТС Сотрудник Максим грамотно подходит к своей работе, помог мне с выбором телефона и симки!!! Максим лучший сотрудник, спасибо за редми а5

Наташа

Знаток города 3 уровня

Посещение оставило самые приятные впечатления! Особенно порадовал профессионализм сотрудника, который быстро помог разобраться с тарифом. Отличный сервис!

Посмотреть ответ организации

валентин музыкальный

Знаток города 3 уровня

Замечательный салон и образованные сотрудники, помоги разобраться с тарифом и настроить телефон.

Евгения Г.

Знаток города 4 уровня

Очень вежливые и компетентные сотрудники. Помогли с подбором телефона и покупкой симки. Рекомендую этот офис 👍

Посмотреть ответ организации

Мариам Авагян

Знаток города 5 уровня

Салон - высший класс! Персонал красив и опрятен, знает все, приятно находиться, лучше сотрудников и салоне еще не было! Всем рекомендую!

Посмотреть ответ организации

Ольга

Знаток города 8 уровня

Замечательный салон, порядочные, ответственные сотрудники помогли разобраться с тарифом и подсказали хороший телефон. Всем советую!

Посмотреть ответ организации

Яна Аксёнова

Знаток города 2 уровня

Чистый комфортный салон, сотркдкики приятные, помогли с выбором)

Посмотреть ответ организации

Yury F.

Знаток города 2 уровня

Хороший салон, сотрудник Никита очень вежливый и всегда помогает! Большое ему спасибо!

Посмотреть ответ организации

WhY?

Знаток города 3 уровня

пришёл в салон купить себе телефон, предложили классное устройство, я доволен, ещё быстро наклеили плёночку и дали подарочек. рекомендую этот салон!

Посмотреть ответ организации

Настя Г

Знаток города 11 уровня

Началась наша история в декабре 2023 года. Проходя мимо увидела тариф выгодный, зашла узнать, что за тариф и как перейти на него с Билайна? Молодой человек с длинными волосами оформил документы и сказал-но надо обязательно оплатить сейчас 600 рублей. Дальше подключение идет 5 дней, вот вам сим карта. Придет смс, вам надо вставить эту новую сим карту МТС и пользуйтесь! Прошел месяц... Никакой смс, звонка не было. В январе, после новогодних праздников, я приехала опять, узнать, что же с тарифом моим? Когда я перейду на МТС с Билайна? Сидел этот же молодой человек с длинными волосами и еще один, они с очень умным видом посмотрели в компьютер и сказали-не прошел ваш перевод, какой-то сбой у мтс, сейчас мы напишем претензию. С вами свяжутся в течение 5 дней. Прошел месяц... Никто не связался со мной. Я опять к ним пришла. Там сидели два других молодых человека, когда я у них спросила-что с переходом моим?) они тоже с очень умным видом посмотрели в компьютер и сказали-а давайте с вами претензию напишем? Итак, уважаемый МТС сколько еще раз мне надо потратить свое время, написать претензии, чтобы вы соизволили пошевелиться? Но самое интересное, связались с руководителем данного офиса, на что он тоже ответил, что ничего не знает и можно написать претензию) Мне не нужен уже ваш МТС, негатив ужасный у меня, не начав пользоваться столько проблем! Мне не жалко эти 600 рублей, которые между прочим милый мтс отказался мне возвращать, хотя не ясно за что я их оплатила-услуга мне оказана не была! Жалко свое время и нервы! Никому не советую связываться с этой супер конторой) Ну а я теперь, как была на Билайн так и останусь, пусть дороже, но там все четко и быстро!

Посмотреть ответ организации

Shoxrux Maxmudov

Знаток города 2 уровня

Отличный салон, граммотные и вежливые сотрудрики помогли подобраать телефон и симку с тарифом, максимально быстро и граммотно, всем рекомендую!

Посмотреть ответ организации

Sergey Pozdnyakov

Знаток города 21 уровня

Покупали айфон в данном салоне. После покупки трубки и обращении по вопросам технического ее обслуживания и проверки работоспособности, получили ответ, что их задача продать, а остальное их не интересует! Сложно сохранить клиентов, которые будут оставлять по 100 с лишним тысяч, чтобы потом выслушивать насколько все параллельно продавцам и насколько их ничего не касается! Клиентоореньированность -0

Посмотреть ответ организации

Абдушукур Далиев

Знаток города 3 уровня

Топ салон и топ сотрудники. Грамотные, опрятные, в салоне приятно находиться, всем советую

Юрий Сидоренко

Знаток города 2 уровня

Уже 4 раз отказано в переносе номера. Потеряли месяц, как вроде бы нечем заняться. Специалист Илья 4 раз!! не может правильно переписать данные паспорта. По просьбе дать распечатку, сказали, что они не дают распечатку, хотя в поддержке сказали, что должны предоставить.

Посмотреть ответ организации

Надежда Маркова

Знаток города 7 уровня

довольно грубо пытались впихнуть дополнительную платную услугу 👍 могли сделать это хотя бы вежливо, а так даже ничего не захотелось покупать, поэтому пошли и купили у другого магазина🤷‍♀️

Инкогнито 4223

Знаток города 2 уровня

Отличный салон, хороший сотрудник Никита помог мне перенести данные, спасибо ему! :)

Посмотреть ответ организации

Елена Николаевна

Знаток города 4 уровня

Спасибо большое ребятам . Очень быстро решили мой вопрос с подбором зарядного устройства по заявленным параметрам . Сэкономить время , сегодня очень важно . Спасибо ещё раз !!!!

Посмотреть ответ организации

Иван С.

Знаток города 3 уровня

Стоял 40 минут в очереди из 2-х человек, в итоге не дождался ушёл. Скорость обслуживания на высоте ничего не скажешь

Посмотреть ответ организации

Виктория Лебедева

Знаток города 4 уровня

Очень классный салон. Решили мой вопрос очень быстро. Консультанты вежливые, находчивые. Думала решать проблемы с интернетом это долго и муторно, на самом деле очень быстро и просто!

Посмотреть ответ организации

Михаил Р.

Знаток города 2 уровня

Прекрасный салон, приятные сотрудники, помогли с выбором тарифа и выгодной акцией.

Посмотреть ответ организации

brodyga80

Знаток города 7 уровня

Нормальный салон, да есть сотрудники средние, но естьи очень грамотные, покупали телефон, так сотруднтк Елена все расказала показала, даже сэкономила нам денег, взяли телефон чуть дешевле, но не хуже, так мы еще и купили на разницк разных безделушек!) В обшем походом довольны. Небольлая ложка дегтя будет, есть сотрудники мягко говоря не очень, но это не проблеиа салона, а проблема именно в самиз людях, поэтому судить работу салона в обшем по одному сотруднику который так живет по жизни считаю не целесообразно!

Анна Александровна

Знаток города 4 уровня

Отличный салон. Менеджеры профессионалы, отдельно хочу выразить благодарность менеджеру Максиму, помог нам подобрать часы, профессионально проконсультировал нас, ответил на все наши вопросы.

Инкогнито 8238

Знаток города 2 уровня

Хороший салон, чисто, опрятно, грамотные сотрудники помогли с выбором товара и тарифа. Всем рекомендую, обязательно приду ещё!

Посмотреть ответ организации

Алексей Бальцер

Знаток города 3 уровня

Крутой салон и топовые сотрудники, всё максимально четко!

Посмотреть ответ организации

игорь константинович

Знаток города 11 уровня

Почитав отзывы я расстроился, так как мне нужно было зайти в этот салон по поводу перехода к другому оператору, так как некоторые данные не совпали, другими словами мне нужна была бесплатная услуга чтобы перейти к конкурентам. но неожиданно персонал вежливый консультант внес все изменения все отлично!!! спасибо за хорошее обслуживание! особенно консультанту с татушками на руках грамотный и все быстро сделал!

Яна

Знаток города 5 уровня

Обратилась в салон для переоформления номера.Сотрудники все доброжелательные.Всю работу сделали быстро и качественно.

Посмотреть ответ организации

Сергей В.

Знаток города 2 уровня

Топовый салон с топовыми сотрудниками, высочайший уровень знаний

Посмотреть ответ организации

Максим Самохин

Знаток города 2 уровня

Хороший салон, грамотный персонал грамотно проконсультировали помогли с выбором товара, знания специалиста Максима выше всяких похвал, добрый, обаятельный и вежливый.

Посмотреть ответ организации

Анастасия Вельчева

Знаток города 7 уровня

салон с хорошим ассортиментом телефонов и аксессуаров. персонал приятный и дружелюбный, меня обслужили и понятно ответили на мои вопросы.

Посмотреть ответ организации

flia

Знаток города 2 уровня

Профессиональные и приятные сотрудники, всё подстказали, помогли. Рекомендую)

Посмотреть ответ организации

Артём Алексеев

Знаток города 3 уровня

Хороший салон, сотрудники помогли с вопросом, удобно расположен, всегда можно прийти сотрудники со всем помогут

Посмотреть ответ организации

Андриана Спынаке

Знаток города 5 уровня

03.09.24 отправила перевод в Молдавию через данную торговую сеть, при оформление перевода уточнила как быть если там не смогут получить перевод , на что сотрудник ответил «придете напишите заявление и получите свои деньги».5.09 я пришла получить СВОИ деньги обратно так как данная торговая сети даже умудрилась не подтвердить перевод, перевод до сих пор с статусе создан. На просьбу вернуть мне деньги, сотрудники начали говорить что мы возврат не делаем , не сможете получить и т.д. обратитесь в службу поддержки Золотая корона. В службу поддержки золотая корона говорят что перевод даже не потвержден салоном сотовой связи «МТС», и то что деньги они должны вернуть сразу. На что сотрудники МТС говорят об заявлении, что нужно ждать несколько дней, и то что у них нету этих денег в кассе . Так я и не получила своих денег обратно, я еще должна бегать за ними. УЖАСНЫЙ СЕРВИС !!!!!! УЖАСНЫЕ СОТРУДНИКИ , НЕКОМПЕТЕНТНЫЕ , ХАМЫ. Даже одной звезды вам много.👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻

Посмотреть ответ организации

Егор

Знаток города 4 уровня

Пришёл взять телефон в кредит - обслужили очень быстро, персонал был очень дружелюбный. Спасибо МТС за новый телефон❤️

Посмотреть ответ организации

Яна

Знаток города 4 уровня

Удобный салон, чисто, сотрудники вежливые решили все вопросы

Посмотреть ответ организации

Александр Кондратьев

Знаток города 3 уровня

Хуже салона не встречал. Преобрел телефон, попросил подключить СИМ карту 11 ноября 2022 в 18.00. Сообщили, что все сделали. Дома пытался включить интернет, бесполезно. 15 ноября 2022,имея возможность, отпросился с работы, приехал к 18.00.Обратился с просьбой установить интернет. Взяли 999 рублей за установку аккаунта, чтобы появился интернет, заплатил. Ничего не сделали. Надо изменить тариф-заплатил. Результата - ноль. Не работает с этой СИМ картой телефон. Замените! Опять ничего. У Вас телефон не исправен. Сдавайте телефон в сервисный центр был ответ после трех часов торчания в офисе МТС. Полная некомпетентность и безобразно отношение к выполнению обязанностей. Развод на деньги и продажа некачественного товара, который не хотят заменить.

Посмотреть ответ организации

Дмитрий

Знаток города 16 уровня

Ставлю две звезды лишь за то, что в итоге вопрос был решён, но как! Приобрел на сайте МТС красивый номер, далее всё следовал инструкциям на сайте... авторизация в Госуслугах, подписание через Госключ, оплата картой и в итоге копия подписанного договора на почту. Осталось пойти в салон и получить физическую карту, но не всё так просто! "Идите в тот салон в каком заказывали получение", "у меня здесь ничего нет"... "звоните в колл-центр". Ок! Дозваниваюсь до колл-центра, объясняю всё тоже самое и слышу на том конце недоумение. Передаю трубку сотрудникам салона и чудо! Оказывается всё можно сделать! Спрашиваю сотрудника салона А., что "так вот теперь вопросы решаются?" И в ответ получаю "Да! Именно так!" В общем, вижу рейтинг салона стремится к нулю, так что всё же он зависит непосредственно от человека, работающего на месте. Колл-центру респект.

Посмотреть ответ организации

Сергей Шипарёв

Знаток города 8 уровня

В ИМ МТС заказал модем 829FT,а выдали 8810FT - коробки одинаковые выяснил только дома. О том что в этом салоне нет 829FT меня никто в известность до выдачи не поставил и согласия на замену не брал. Заявку на обмен или возврат отклонили. На претензии ответ дали с нарушением сроков, так же отрицательный. Продавцом нарушена статья 26.1 Закона «О защите прав потребителей» в части: - непредоставления полной информации об основных потребительских свойствах товара, об адресе (месте нахождения) продавца, о месте изготовления товара, о полном фирменном наименовании (наименовании) продавца (изготовителя), о цене и об условиях приобретения товара, о его доставке, сроке службы, сроке годности и гарантийном сроке, о порядке оплаты товара, а также о сроке, в течение которого действует предложение о заключении договора, а также информация, предусмотренная статьей 10 указанного закона. - невозврата средств за проданный товар надлежащего качества в случае отказа покупателя в течение 7 дней после передачи товара. Абзац 5 пункта 4 статьи 26.1 ЗПП: Цитата: При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.

Никита Моторный

Знаток города 4 уровня

Лучший салон в городе. Персонал вежливый. Ассортимент богатый

Посмотреть ответ организации

ANDREY SAMOLOV

Знаток города 3 уровня

Всё чётко, сотрудник красавчик, быстро понятно помог!

Посмотреть ответ организации

евгений

Знаток города 4 уровня

История такая. Я и моя семья давно были клиентами МТС с семейным тарифом. Перестала устраивать скорость домашнего интернета (100 мб.). Нашел тариф с домашним (500 мб.), мобильным интернетом и ТВ в семейном пакете у Билайн. Захотел перейти к ним с сохранением номеров. Пришел сотрудник Билайн, подключил домашний интернет, выдал 4 симки и сообщил, что переход будет произведен через 3 дня, ждите СМС о переходе. На следующий день утром пришла СМС от Билайн о получении заявки на перенос номера, а через несколько минут СМС от Билайн об отказе в переходе. Ссылались на ошибки в оформлении заявления у МТС. Пошел в салон МТС для проверки паспортных данных. В салоне обратился к консультанту. Молодой человек, измученный Нарзаном, нехотя сверил данные паспорта и сказал, что все хорошо. На следующий день история с СМС от Билайн о принятии заявки и СМС об отказе в принятии заявления повторилась. И так 3 дня. Через 3 дня я зашел в головной офис и выяснилось, что сотрудник офиса МТС в ТЦ "Карусель" данные паспорта проверил, а заявку подтверждения данных составить "забыл". По вине этого бармоглота я потерял 3 драгоценных дня. Обращаться в данный офис не советую.

Посмотреть ответ организации

Арина Филатова

Знаток города 3 уровня

Чистый салон, приятный персонал, который поможет со всем разобраться. Советую)

Посмотреть ответ организации

Егор М.

Знаток города 4 уровня

Приятный офис продаж, лучшие сотрудники ни где больше таких не видел. По акции предложили Honor x9b с оплаченным тарифом на 3 МЕСЯЦА!!!!

Посмотреть ответ организации

Любовь Б.

Знаток города 5 уровня

Замечательный салон и прекрасные сотрудники, всем рекомендую