Поиск

МТС

4,4

141 оценка

Оцените это место

Знаток города 6 уровня

Первый раз приехали за покупкой телефона самсунг,цена была такой же,как в самом магазине самсунг,но тут еще при оформлении заказа онлайн давали скидку 5000,если покупаешь аксессуар за 5000, то есть за те же деньги я взяла телефон+наушники к нему, доп услуги не навязывали, попросила наклеить защиту сделали просто идеально. Через день приехвли покупать телефон мужу, сдали по трейд-ин старые айфоны почти по рыночной цене(телефон мужа был в идеальном состоянии,мой с мелкими царапками на корпусе,цена за царапки сильно падает,конечно,имейте в виду), диагностика и оценка заняла много времени,час может быть, но мы не торрпились и готовы были ждать,желаемого телефона не оказалось в наличии,но его буквально за 5 минут доставили со склада. Впечатления самые приятные,нас обслуживал продавец Артем. Спасибо.

Посмотреть ответ организации

елена чирва

Знаток города 3 уровня

Зашла в данный магазин просто приглядеться к будущей покупке Мой старый телефон Samsung A32 совсем уже начал подводить сразу же подошёл сотрудники Евгений предложил помочь с выбором подобрали удобный по моему бюджету характеристикам новую модель Honor 9c всё подробно рассказал показал мне всё понравилось единственное то что не было данной модели в салоне того цвета и оперативная памяти Которую я хотела но сотрудник сказал Не переживайте в течение 10 минут данная модель будет у вас и не обманул а также особо благодарность хотела выразить за то что поинтересовался за бонусную систему МТС кэшбэк Я вспомнила что у меня дочь часто делают покупки в магазинах МТС я позвонил ей и оказал что они есть большое количество бонусов которые Скоро должны сгореть В итоге я без сомнения решила приобрести новенький смартфон тем более по цене он мне вышел дешевле чем на маркетплейсах в подарок мне дали также колонку Алису и защитное покрытие на экран

Посмотреть ответ организации

Dina

Знаток города 3 уровня

приобретала смартфон племяннику, сотрудник офиса порекомендовал модель samsung, и это было не ошибкой, смартфон достаточно хороший. Так же подарили сим в подарок на 3мес оплаченную, наклеили пленку, племянник вообще в восторге, а я тем более, спасибо за такую компетентную работу сотрудников!

Посмотреть ответ организации

Анна

Знаток города 10 уровня

Заказала на сайте телефон и чехол, стекло, пришло оповещение ,что заказ готов к выдаче, придя в данный салон сотрудники долго не могли найти товар, пока я не сказала, почему вы пишите ,что готово, а по факту нет, мне ответили сейчас и соберут, и программа не работает полдня, можно было сразу сказать , что программа плохо работает . Принесли извинения за доставленные неудобства. Товар забрала .Чек сказали придет на почту, но так и не пришёл, хорошо, что товарный выдали.

Посмотреть ответ организации

Роман Сл

Знаток города 8 уровня

В январе 2024 года купил оригинальное зарядное устройство для айфон 15 про. Хватило на пол года, отломился контакт, когда доставал из розетки. Магазин МТС отказал в возврате денег или в обмене. Отзыв в интернет магазине МТС нельзя оставить., его не публикуют так как он отрицательный. Контакты в зарядном держатся только на пластике корпуса, качество за эти деньги плохое.

Посмотреть ответ организации

Ольга Мартыненко

Знаток города 3 уровня

Очень понравилось обслуживание. Консультант Руслан помог выбрать телефон, рассказал про все акции. Очень приятный молодой человек. Рекомендую его как хорошего профессионала своего дела. Сам сделал все настройки телефона

Посмотреть ответ организации

Илья Банников

Знаток города 3 уровня

Приобрел для себя хороший телефон, сотрудники помогли с выбором. Удивил большой выбор аксессуаров и качество.

Посмотреть ответ организации

андрей З.

Знаток города 4 уровня

Добрый день, приобрёл смартфон в мтс магазине, сотрудник все объяснил про телефон, покупкой доволен, продовцы очень отзывчивые, всем советую данный мтс магазин.

Посмотреть ответ организации

Андрей Ощепков

Знаток города 7 уровня

Вопиюще! Отзыв не сколько о салоне, сколько об персонале! Обратился к сотруднице по вопросу: подключил сим карту в другом регионе и связь в данном регионе пропала! Обратился за помощью, на что мне сотрудница сказала: могу сделать будет стоить 800 р.! Прикол в том, что надо было в настройках просто разрешить роуминг! И все! За это просить деньги!? Развод просто какой-то!

Иван Прохоров

Знаток города 3 уровня

Отличный магазин! Всегда широкий ассортимент и вежливое обслуживание, помогли подключить бесплатную связь - теперь вообще могу не платить абонентскую плату, крутая акция! Спасибо!

Посмотреть ответ организации

Надежда Бегунова

Знаток города 4 уровня

Хочу выразить благодарность сотрудникам магазина, обратилась со своей проблемой,ребята помогли, всё разъяснили. Ещё раз спасибо большое

Посмотреть ответ организации

Kotenok ❤️

Знаток города 7 уровня

Обратилась за консультацией по тарифу — специалист детально разобрал мои потребности, предложил оптимальный вариант. Видно, что человек знает продукт. Приятно иметь дело с профессионалами!

Посмотреть ответ организации

Рим Фасихович

Знаток города 3 уровня

Был в Гиперболе 31.01 2025 г. Нужно было опоеделиться с тарифом на второй телефон. Необходимо было разделить личные контакты с рабочими. С МТС уже 25 лет. Работал с оператором по имени Евгений . Очень доброжелательный и информированный молодой человек! Помог определиться с новым тарифом ! Помог подобрать номер максимально похожий на первый , учитывая мой возраст и надвигающуюся деменцию (70 лет все таки) . Тьфу! Тьфу! Тьфу! Вообщем я доволен! За следующим решением проблемы только сюда! Пожелание! Надо поощрить сотрудника!!

Посмотреть ответ организации

Ivan Danilov

Знаток города 4 уровня

Данную точку в Пассаже обходите на километр. Сотрудники не компетентны не в работе, не в общении с людьми. Отдельное место заслуживает Вячеслав, работа с людьми не для него от слова совсем, агрессивный и не компетентный сотрудник. От общения с таким менеджером я задумался о расторжении услуг связи с компанией МТС.

Посмотреть ответ организации

Полина Полина

Знаток города 7 уровня

Отвратительное обслуживание. Продавцы ленивые, неповоротливые, работать не хотят. Создают очереди, в которых стоять нужно по часу. При мне даже была ситуация, когда продавец Евгений спровоцировал конфликт между покупателями из-за этой очереди, и женщину отматерил неадекват, который хотел без очереди обслужиться. И вместо урегулирования вопроса, что входит в его обязанности, создал конфликт. Не рекомендую данный салон.

Посмотреть ответ организации

Павел Гирфанов

Знаток города 3 уровня

Посетил недавно салон в Пассаже, нужна была СИМ-карта. Рассматривал предложения от разных операторов. Ребята убедили меня, что их предложение будет самым выгодным. Так и оказалось. Качество связи на высшем уровне и все за невысокую цену. Я остался доволен. Ребята отлично выполняют свою работу. С удовольствием вернусь сюда еще раз! Однозначно пять звезд!

Посмотреть ответ организации

dfgdfg

Знаток города 6 уровня

Хороший салон связи, есть даже айфоны 15-ые, быстро помогли с выбором телефона, объяснили как пользоваться личным кабинетом МТС. Сотрудники вежливые, в своем деле знают толк, телефон брал для подарка, упаковали очень презентабельно.

Посмотреть ответ организации

Анна К.

Знаток города 4 уровня

Купила в данном салоне колонку Алиса, консультант ответил на все вопросы, сразу же подключили Яндекс плюс, очень быстро все сделали👍

Посмотреть ответ организации

Игорь Трошкин

Знаток города 5 уровня

Получал интернет заказ и оформлял рассрочку в данном салоне. Работник Семен вписал в мой заказ- наушники еще три одинаковых антивируса Касперского и меня не предупредил. Я с полной уверенностью подписал договор по смс и только после получения чека обнаружил другую сумму моего долга. Сразу он объяснить ничего не мог и составил обращение на перерерасчет и отмену не нужного. Прошло 10 дне а воз и ныне там.

Посмотреть ответ организации

Илона Валерьевна

Знаток города 5 уровня

👍 пришла за часами, помогли подобрать по функционалу . Взяла очень классные gt 3 с белым кожаным ремешком🎀 показали преимущества и подарили станцию Алису в подарок ☺️☺️ Специалист Вячеслав все понятно объясняет. Ставлю 5

Посмотреть ответ организации

Софья С.

Знаток города 2 уровня

Покупала телефон в данном салоне. Помогли выбрать подходящий смартфон с хорошей камерой и сразу всё настроили! Спасибо большое сотружникам!

Посмотреть ответ организации

Никита Богатырев

Знаток города 2 уровня

Отличное обслуживание - консультанты максимально вежливые и адекватные ребята, всё быстро и по существу сделали!

Посмотреть ответ организации

Люсинэ Мкоян

Знаток города 3 уровня

Приехала с паспортом , чтобы помогли подтвердить данные , и обновить персональные данные мои. Сотрудники отказали в помощи ссылаясь , что по всей России сбой у них программы. Послали меня в Госуслуги МФЦ. Попросила книгу жалоб , ссылались на закон , что в России отменили книги жалоб. С РОП меня суязать не захотели. Сказать когда заработает программа , тоже не сообщили. Смс , чтобы попробовать решить вопрос дистанционно не приходят. МТС самый ужасная сотовая связь. Не покупайте сим карты у них и не обслуживайтесь. Общаются на заученных шаблонных скриптах. Хотела оставить претензию на горячей линии, до них не возможно дозвониться. Минут 15 ждала оператора. Сотрудниики не компетентные

Посмотреть ответ организации

С К

Знаток города 5 уровня

Обратилась к консультанту за помощью- мобильный интернет не работают уже год. Проверив тариф и сим-карту, консультант ответил, что он не знает, почему так, «Проверяйте настройки телефона». Делать что-то, чтобы помочь клиенту отказался. Позволял себе такие слова в адрес клиента «Вы в своем уме» и т.п. Управляющему позвонить отказался. На мой вопрос, что делать с моей проблемой и куда идти- он абсолютно отказывался думать. Неподобающее поведение сотрудника! Хамит на каждом слове! В эту точку никому не рекомендую обращаться. Возможно, придется оператора вообще менять! Хотя хотела этого избежать и поэтому специально подошла в точку МТС

Посмотреть ответ организации

Егор Смирнов

Знаток города 2 уровня

Пришел посмотреть цены на новые телефоны, по итогу мой телефон забрали по акции трейд ин вдвое дороже, чем я бы смог его продать и помогли с настройкой нового устройства. Всем буду рекомендовать МТС. Спасибо за качественный сервис!!

Посмотреть ответ организации

Екатерина П.

Знаток города 4 уровня

Удобное расположение салона. Приятная атмосфера, сотрудник Никита помог с выбором телефона, помог выбрать оптимальный для меня тариф сим-карты.

Посмотреть ответ организации

Елена М.

Знаток города 6 уровня

Недавно приобрела в этом салоне смартфон по выгодной акции с кэшбэком. Как сказал продавец консультант кэшбэком можно пользоваться не ограниченное время с подпиской МТС Премиум. У меня подключена данная подписка. Но как оказалось в последствии. Это сплошной обман и введение в заблуждение пользователей сети МТС. Кэшбэк конечно начислили, но и обнулили также успешно. И ни какого преимущества от подключения подписки МТС Премиум. Сплошной обман.

Посмотреть ответ организации

Виктория Г

Знаток города 4 уровня

Хороший салон, сотрудники доброжелательны и оперативны. Быстро помогли подобрать нужные наушники по моим запрошенным характеристикам. Рекомендую, обязательно приду ещё за такой же парой для подруги!

Посмотреть ответ организации

София Одесская

Знаток города 3 уровня

Очень хороший салон связи, удобное расположение. Зашла присмотреть себе новый телефон, персонал вежливый и отзывчивый, сразу помогли с будущим выбором!

Посмотреть ответ организации

Руся Кисель

Знаток города 3 уровня

Вчера пришел в офис, рассмотреть новенький смартфон, тк старый украли. Сотрудники быстро подобрали мне смартфон по моим запросам, сижу теперь довольный и печатаю отзыв о качественной работе данного офиса.

Посмотреть ответ организации

Максим Мазитов

Знаток города 4 уровня

Приятное место, парни красавчики решают любой вопрос очень быстро, обращаюсь частенько, обслуживание на уровне, очень доволен 👍

Посмотреть ответ организации

Руслан М.

Знаток города 3 уровня

Пришел восстановить сим карту, после того как потерял телефон, сотрудники помогли с вопросом, а также оформили рассрочку на новый айфон и подарили аирподс в подарок, все очень понравилось, отдельное спасибо директору Вячеславу который грамотно проконсультировал и помог с моей проблемой

Посмотреть ответ организации

Владислав Русаков

Знаток города 5 уровня

Отличный салон! Персонал вежливый, всё объяснили, показали, ответили на все вопросы. Цены приятные, большой выбор смартфонов. Буду рекомендовать друзьям и знакомым.

Посмотреть ответ организации

СВ

Знаток города 6 уровня

Связь нестабильная, в некоторых местах вообще нет, какие-то постоянно технические работы, перерасчета за отсутствие связи нет

Посмотреть ответ организации

milissar

Знаток города 5 уровня

Зашли спецально за телефоном. Ребята молодцы, всё объяснили, разъяснили по нашим запросам, купили телефон и наклеили защитную плёнку. Коллектив дружный, ОТЗЫВЧИВЫЙ и знающий толк в своей деятельности. Развития вам и процветания!

Посмотреть ответ организации

Дарья К.

Знаток города 2 уровня

Были большие проблемы с переносом номера, но к счастью с помощью сотрудников в данном салоне мы быстро все исправили и я скоро перейду в мтс! Все понравилось, спасибо большое!🥰

Посмотреть ответ организации

Александр Коряков

Знаток города 3 уровня

Отличный салон связи. Отзывчивые сотрудники, которые всегда готовы помочь. Быстро помогли с моим вопросом. Рекомендую!

Посмотреть ответ организации

Katerina Bryzgalova

Знаток города 2 уровня

зашла за покупкой телефона, Алёна помогла подобрать модель и наклеила защитную пленочку, на днях пришла и списала кэшбек на покупку часов и наушников, приду снова!

Посмотреть ответ организации

furaikatsu

Знаток города 4 уровня

Пришла в данный магазин чтобы приобрести себе наушники, но не знала какие взять. Спасибо директору Вячеславу, который рассказал об интересующих меня моделях, помог с выбором. Приду сюда ещё ни один раз. Обслуживание на высоте, 10/10 🌟

Посмотреть ответ организации

Артур Пиянзин

Знаток города 6 уровня

Приобретали телефон,отличная команда реальных профессионалов под руководством Вячеслава. Подробно рассказали о модели и услугах мтс.Большое спасибо.

Посмотреть ответ организации

Галина Попова

Знаток города 2 уровня

Самый лучший салон. Персонал знатоки своего дела. Всегда вежливые и доброжелательные. Посоветуют и подскажут, если сомневаешься в своём выборе. Рекомендую данный салон.

Алена Шарова

Знаток города 4 уровня

Абсолютно не компетентные сотрудники. Клиентоориентированность на нуле. Не знают как работает их приложение. Проконсультировать и решить вопрос не смогли. На клиента смотрят с надменным видом.

Посмотреть ответ организации

Слава Салмин

Знаток города 3 уровня

Хорошие продавцы, быстро оформили мне заказ на айфон, списали кэш бек, получилось всего за 98 тысяч, хотя цена была 115. Спасибо большое

Посмотреть ответ организации

Full power Zoldyk

Знаток города 4 уровня

Отличный салон связи, быстро помогли выбрать новенький телефончик, объяснили что да как и помогли настроить. Персонал вежливый, приветливый. Рекомендую данный салон связи МТС.

Посмотреть ответ организации

Katerina

Знаток города 3 уровня

Специалисту Дарье огромное спасибо! Помогла решить проблему с картой, так еще и посоветовала защиту на телефон, ушла очень довольная, за покупками техники только к ней!

Посмотреть ответ организации

Артем Мелкозеров

Знаток города 3 уровня

Отменный салон, быстро решили мой вопрос,сотрудники на своем месте, подобрали телефон закачали все приложухи, остался доволен👍

Посмотреть ответ организации

Misoonce

Знаток города 5 уровня

Большой выбор, очень быстро обслуживание, и в целом приятно, ставлю лайк

Посмотреть ответ организации

Алёхина Ирина

Знаток города 5 уровня

Доброго дня всем.Вчера приобрела телефон Самсунг.Обойдя не мало магазинов так и не смогла выбрать телефон. Зайдя в этот магазин продавец Наталья грамотно выявила мои потребности. Предложила модель которая подошла именно мне. По цвету форме и функции. Так же по акции в замен я оставила свой старый телефон. В подарок я получила неубиваемое покрытие. Приятное общение без навязывания товара.Терпеливая Наталья выслушала мои пожелания ...перекачали все мои приложения проверила их по своей инициативе. Хочу сказать ,что во многих салонах перекачать приложения стоит денег.Мне это сделали бесплатно. Спасибо за уделеное мне время,прятное общение и за выбранный телефон.Надеюсь он прослужит долго.успехов Вам в работе и хороших клиентов.

Федя

Знаток города 5 уровня

Супер офис, быстрое обслуживание, грамотный и самое главное профессиональный подход персонала, то что надо! 5/5

Посмотреть ответ организации

Анастасия

Знаток города 5 уровня

если вы хотите плохое обслуживание, то вам сюда. "не могу продать телефон без сим-карты", с чего вдруг? мне не нужна сим-карта, тем более за 500р в 21:59 уже отказались продавать потому что "касса автоматически в 22:00 закроется", но зато следующих клиентов обслужили при покупке не предложили поучаствовать в бонусной программе чтобы часть суммы вернулось бонусами

Посмотреть ответ организации

МТС

112 отзывов