Поиск

МТС

4,2

89 оценок

Оцените это место

Знаток города 7 уровня

Мои взаимоотношения с компанией начались отлично, оператор оформил сим-карту, внятно ответил на все вопросы. Далее мне понадобилось временно заблокировать сим-карту. Из-за ошибки оператора оплачивала ежедневную абонентскую плату в течение 10 дней. Извинений или компенсации не получила

Посмотреть ответ организации

Наталья В

Знаток города 7 уровня

Что за издевательство? Вчера подошли к 14.00,у них обед в 14.05 до 14.35 , сегодня приехали пораньше, теперь обед с 13.00 до 13.30,что за бред?

Роман Голубев

Знаток города 4 уровня

Зашёл проконсультироваться по поводу перехода на новый тариф... Ребята быстро и грамотно проконсультировали.... Отдельное спасибо девушке к сожалению забыл имя , помогла выбрать самый выгодный для меня тариф по моим запросам...

Посмотреть ответ организации

Эльвира А.

Знаток города 6 уровня

Выражаю огромную благодарность ребятам, которые работали 16.10.24, молодой человек и девушка, около 17.30 часов. К сожалению, не обратила внимания, как зовут. Очень вежливые, доброжелательные, быстро решили возникшие вопросы, помогли подобрать выгодный тариф на сим-карту и красивый номер. Клиентоориентированность и уровень обслуживания на высоте, молодцы!👍 Спасибо!

Посмотреть ответ организации

secret s.

Знаток города 5 уровня

Очень благодарна специалисту Екатерине за оказанную помощь в решении проблемы с памятью телефона. Побольше бы таких специалистов! Екатерина - Вам удачи по всем направлениям!

Посмотреть ответ организации

еьуьвеьв

Знаток города 3 уровня

Очень понравилось обслуживание, помогли быстро решить вопрос, обращусь сюда еще. Сотрудники приятные и отзывчивые, спасибо!

Посмотреть ответ организации

Денис Потехин

Знаток города 2 уровня

Посетил салон МТС и остался впечатлен быстрым и вежливым обслуживанием. Персонал грамотно проконсультировал по тарифам и аксессуарам, помог выбрать оптимальный вариант для моих потребностей.

Посмотреть ответ организации

Валерий П.

Знаток города 6 уровня

Хороший магазин! Сотрудник мне помог решить проблему с сим картой. Очень вежливо, корректно и быстро. Всем рекомендую к посещению данный магазин МТС.

Посмотреть ответ организации

Ольга

Знаток города 3 уровня

Очень довольна обслуживанием в салоне. Нужно было перенести данные со старого телефона на новый и поменять сим-карту на карту нового формата. Читала отзывы. Выяснила, что это непопулярная операция, и салоны выполняют ее с неохотой. Но здесь менеджер (он же управляющий салона) Иван В. профессионально перенес ВСЕ данные (что заняло определенное время), безукоризненно поставил защитную пленку на экран и дал несколько дельных советов по телефонам и сотовой связи. Параллельно успевал обслуживать других клиентов. Спокойно, дружелюбно, компетентно. Рекомендую этот салон. Была в конце марта 2020.

Анфиса Плаксина

Знаток города 7 уровня

Не могу это место оценить полностью, но за общение с потенциальными клиентами ставлю тройку. Отвечают на «отвали», продавец продолжил смотреть в экран, когда я задала вопрос. Считаю это неуважением.

Посмотреть ответ организации

Попов Алексей Николаевич

Знаток города 30 уровня

Грамотные и дружелюбные специалисты, помогают разобраться в деталях, хороший ассортимент товаров, приемлемые цены, удобное расположение, хороший магазин

Посмотреть ответ организации

Знаток города 4 уровня

Рекомендую данный салон связи, т.к. быстро и качественно справились с моими вопросами. Очень благодарна персоналу за помощь!!

Посмотреть ответ организации

лиза

Знаток города 5 уровня

Спасибо большое ребятам! Решили вопрос с телефоном быстро, большой выбор товаров 😛 Рекомендую

Посмотреть ответ организации

Анатолий

Знаток города 8 уровня

Быстро оформил заявление на смену номера в кабинете, в отличие от салона связи на Плесецкой

Посмотреть ответ организации

Светлана Лапик

Знаток города 6 уровня

Неквалифицированный сотрудник Даниил Злобин продал подписку Мы МТС+ 500 IP, сообщив заведомо ложные данные, не входящие в подписку (домашний интернет на 150 гб, который можно раздавать с точки доступа), что домашний интернет беспроводной (подключение проводное, необходим вызов мастера), а также, что мой дом входит в зону покрытия беспроводного домашнего интернета (с проводным интернетом эта функция недоступна). В итоге я приобрела подписку, функциями которой (за повышенную цену) я не могу пользоваться. Не рекомендую данную торговую точку.

Посмотреть ответ организации

Василий Пирвели

Знаток города 6 уровня

Хороший магазин, помогли купить телефон и настроить. Часто туда хожу, помогают по разным вопросам. Отличные ребята

Посмотреть ответ организации

Алексей Д.

Знаток города 6 уровня

Доброжелательный продавец, сказал подойти через 20 минут, но он уже закроется. Когда я переспросил, что он предлагает - он сказал что оформляет кредит и закрывает точку. Спросив изначально, что у меняла вопрос, решил отшить не денежный вопрос.

Кирилл Гурецкий

Знаток города 3 уровня

Хороший салон, знающие сотрудники помогли быстро решить проблему, рекомендую.

Посмотреть ответ организации

Аня

Знаток города 11 уровня

пришла ближе к закрытию, потрясающая система мтс как обычно не работала, но сотрудник очень вежливый и приятный, объяснил что нужно делать, ведь в другом филиале вашей компании мне сказали полную чушь, как оказалось)) этот салон связи рекомендую, профессионалы работают, вникают в проблему, а не посылают оформлять всё самостоятельно - как оказалось это невозможно было оформить самостоятельно

Посмотреть ответ организации

Альбина Хасанова

Знаток города 2 уровня

Здравствуйте. Сегодня в 9,59 подошла к салону МТС. ГСпб , пл . Стачек, 9 Сотрудница подымала роллету. На приветствие ответила грубо : с 10 . Я вошла , доброжелательно сказала , что напротив у метро салон закрыт , хотя указано с 9. В ответ начала продавец салона грубить : Что ко мне какие претензии это не мы это франшиза . Я просто сообщила . - говорю . Покажите , пожалуйста, кабель до айфона. В ответ: что За ручку подвести ? И махнула рукой. Я в ответ : покажите я не сориентируюсь, проконсультируйте После повела рукой. И ткнула Попросила не грубить и дать книгу жалоб Ответ: у меня только для тебя жалобные глазки . 2повторила. Возмущена до предела, прошу уволить хамку. Иначе пойду в суд .

Посмотреть ответ организации

Nataly S.

Знаток города 6 уровня

Выше всяких похвал, побольше бы таких сотрудников как Василий, разбирается во всех вопросах клиентов, всем помогает, компетентный и проактивный ;-) Приятно обратиться!

Посмотреть ответ организации

Лилия Гишаева

Знаток города 4 уровня

Выражаю огромную благодарность работникам салона МТС - Василию и Ивану за быстрое качественное и вежливое обслуживание. Ребята просто Красавцы)!!!

Александр Павлов

Знаток города 21 уровня

Был приятно удивлен. Очень понравился управляющий (вроде Юрий). Много знает о товаре, его комплектующих и даже управляющих программах. Компетентно объяснил особенности и преимущества. Итог-покупка. А салон -действительно салон, а не лавка с витриной как часто бывает. Находится приятно. Там еще кофе варят)))

Александр Файфер

Знаток города 7 уровня

Приехал в 21:30 закрыто, хотя указано до 22:00

Посмотреть ответ организации

Диман

Знаток города 5 уровня

Постоянные очереди, за стойкой вечно только один продавец, который обслуживает одного человека пол часа

Посмотреть ответ организации

Руденко Артем

Знаток города 3 уровня

Отличный магазин с отличными сотрудниками, всегда готовы ответить и помочь с возникшей проблемой.

Посмотреть ответ организации

Евгений Б.

Знаток города 6 уровня

Ленивые сотрудники сидящие за телефоном, которым лень оторааться от стула и подсказать посетителям когда у них спрашивают информацию по товару и по предоставляемым услугам! Ужасное обслуживание и не компетентный персонал! Случай был 22 марта 2020

Себастьян Боровски

Знаток города 2 уровня

Пришёл купить симку, помогли настроить. И приложение поставили, все подключили. Мне понравилось.

Посмотреть ответ организации

Elyor D.

Знаток города 3 уровня

отлично продавец 👍,вежливый и чётко объяснил. спасибо огромное ваш Димитрий 🤝. Все супер 👍👍👍. рекомендую

Посмотреть ответ организации

Татьяна Протопопова

Знаток города 2 уровня

Огромное спасибо Наталье и Алине. Быстрое решение вопроса, осталась очень довольна

Посмотреть ответ организации

Мария

Знаток города 7 уровня

Отвратительная работа! Всегда ЗАКРЫТ, когда я прихожу. Любимая табличка "Перерыв 15 минут" видимо всегда там висит. Интересно, что салоны связи других оператов, находящиеся рядом, работают всегда

Посмотреть ответ организации

Виктория Игнатьева

Знаток города 9 уровня

Сотруднице, работавшей 07.04.2025г. следует объяснить, что она не имеет права повышать голос на клиента. Абсолютно не компетентна. Не знает что и как делать!!!

Посмотреть ответ организации

никита д.

Знаток города 3 уровня

Быстро помогли решить проблему, сервис на высоком уровне

Посмотреть ответ организации

Алексей Колосов

Знаток города 8 уровня

Отвратительная организация работы. При обозначенном перерыве с 14 до 15, в 15-30 салон закрыт. Это возмутительно!

Посмотреть ответ организации

Артем

Знаток города 5 уровня

Заказал сим карту через сайт, тариф для смарт устройств. Пришел 05.09.2022 забирать, продавец долго искал, не нашел, по смс все должно было у него быть. Предложил взять аналог с годовой предоплатой, я согласился. Уже при оформлении вскользь добавил, что кроме предоплаты, нужно дополнительно положить 850 руб на счет. Крайне не доволен такой работой, потерял время, ушел без сим карты.

Посмотреть ответ организации

Константин Котов

Знаток города 4 уровня

Подключили безлимитный интернет, спасибо

Посмотреть ответ организации

Наталья

Знаток города 8 уровня

Отличный салон, быстрое обслуживание

Посмотреть ответ организации

Максим Н.

Знаток города 2 уровня

Звоню на горячую линию , голосовой помощник тормозит , и любым способом не выводит на оператора И тв с интернетом тоже не советую !!!!