Поиск

МТС

4,3

141 оценка

Оцените это место

Знаток города 3 уровня

Хамский персонал. Консультант закатывает глаза так, будто я к ней домой пришла, а не прошу сделать обычное дело на её же работе. По итогу даже сим-карту не получилось нормально активировать, потому что нас вдобавок дезинформировали. Самое ужасное отделение, где я когда-либо была. Молодая девушка с русыми (?) волосами и со смазанным макияжем под глазами явно не на своём месте — в работе с людьми нужно хотя бы пытаться делать вид, что ты доброжелателен.

Анастасия Милкович

Знаток города 4 уровня

Хорошие девочки , особенно консультант Елена. Проблема была с переносом владельца карты , быстро отреагиолвала , все обьяснила , так же дала рекомендации по тарифам , рассказала про новые фишки , которые появились в МТС. Очень рада , что попала именно к ней , знаток своего дела!

Посмотреть ответ организации

ФортуНата

Знаток города 9 уровня

Сегодня 4 мая посетили данный офис. Перед нами в очереди стояло 4 человека и у всех были какие-то сложные вопросы. В этот день работала одна специалист Елена Величко. Специально узнала её имя и фамилию для отзыва. Это редкий случай, когда специалист выполняет свою работу на самом высочайшем уровне: и общение, и оперативность, и профессионализм! Проаели в офисе час, но вышли с самыми положительными эмоциями Таких специалистов стоит поощрять!

Посмотреть ответ организации

Evgene Kozlov

Знаток города 8 уровня

Хочу выразить благодарность всему офису за содействие и помощь в решении важных вопросов мне и моей семье. Всё ходим только в этот салон. Вежливые и внимательное обслуживание в особенности Елена. Всегда вникнет в суть проблемы и подскажет правильное решение. Покупаем только у них смартфоны, сим карты и подключаем интернет. Спасибо вам девочки.

Вадим Журавлев

Знаток города 4 уровня

Приходили с вопросом по Есим 21 мая. Девушке огромное спасибо, решила за 2 минуты!

Посмотреть ответ организации

Мария Круг

Знаток города 5 уровня

Работает не адекватная девушка , крашенная не понять в какой цвет. МТС должен пересмотреть ее кандидатуру в качестве консультанта. Общаться не умеет, закатывает глаза, дает недостоверную информацию.

Посмотреть ответ организации

Robert Makaryan

Знаток города 6 уровня

Ужасное о обслуживание. Персонал не адекватный. Закатывают глаза, отвечают так как будто ты им должен. МТС стоит пересматривать свое персонал!!!!

Посмотреть ответ организации

Котенок

Знаток города 2 уровня

Очень тормозные сотрудники, каких-то своих малолетних детей на работу притащили, шум, гам, присесть негде

Посмотреть ответ организации

илья м.

Знаток города 2 уровня

Добрый отзывчиаый персонал, очень вежливое общене, быстро и качественно решили проблему

Посмотреть ответ организации

Лиа Серобян

Знаток города 2 уровня

Хотела приобрести новый смартфон, купила по рекомендации сотрудника этого офиса, очень довольна! Спасибо ребятам за отличное обслуживание!

Посмотреть ответ организации

Alex Roks

Знаток города 22 уровня

Телефон запрашивал пин код.п Пришел в данный магазин, сотрудник сразу понял в чем проблема и помог решить проблему, большое спасибо!

Вячеслав

Знаток города 8 уровня

На улице Астраханская находится два салона. Один - официальный, второй - франшиза, которой, по-видимому, заведует мужчина. На карте Яндекса располагается один салон. Пишу отзыв про ФРАНШИЗУ с вывеской "Цифровая экосистема", располагающуюся напротив сквера. Этот салон неоднократно отказывал в предоставлении надлежащих франшизе услуг, ссылась на свой статус. Но, поскольку на карте Яндекса он отсутствует, на других картах некорректно отображён, документация и книга отзывов отсутствует, прекращать свою работу салон не собирается. Я получил отказ на переоформление номера, затем, вернувшись в официальный салон, который пришлось покинуть из-за очереди, опытный сотрудник мне объяснил, что отказ от предоставления подобных услуг прямо нарушает договор коммерческой концессии, это происходило неоднократно. Повторюсь: в официальный салон МТС постоянно приходят люди, которым отказывают в предоставлении услуг, но жалобу на ФРАНШИЗУ они написать не могут. Следует провести контрольный аудит тайным покупателем.

Посмотреть ответ организации

Александр Стрельцов

Знаток города 13 уровня

Здесь хорошо покупать симкарты . Очень быстро продают и предлагают даже БЕСПЛАТНУЮ связь (отличная акция) . В магазине комфортно и приятно находится

Посмотреть ответ организации

Арман

Знаток города 3 уровня

Сегодня был в данном магазине с проблемой идентификации, боялся что данные сольют куда-нибудь. Сотрудники ответили на все мои вопросы, объяснили суть данной процедуры и развеяли все сомнения, благодарю!

Ellelen_rogova

Знаток города 30 уровня

Безобразие,некомпетентность и халатность. Именно с этим я тут столкнулась -купила зарядный провод и вилку ,самый дорогой какой был,уверяли,что работать провод hoco cc12будет так как это лучшее что у них есть для айфона. В этот же вечер провод и его вилка перестали заряжать мой аппарат,из-за чего я осталась без связи в чужом городе и потеряла деньги из-за того,что до меня не дозвонились. Так это полбеды.приехала его сдавать-отдала чек и ПАСПОРТ,копию паспорта не сделали,реквизиты банка ,чей крутой я расплачивалась сказали в бумажном виде приносить!где такое видано вообще?мне повезло,что банк оказался недалеко.что ж ,потратила ещё час жизни чтобы распечатать свои реквизиты,написала заявление,сообщили что вернут несчастные 790₽ через 2 недели.звонок спустя СУТКИ-паспорт свой сбросьте на почту!вы серьезно не умеете оформлять возвраты?зачем я паспорт вчера давала?вы его не в состоянии были распечатать ?обязательно буду мимо проезжать зайду ещё и жалобу накатаю.украли у меня время и деньги!негодяйство какое-то !

Виктор Чичев

Знаток города 6 уровня

Не работала сим обратился в данный магазин, очень удивился что так быстро сделали замену и помогли поменять

Елена Приходько

Знаток города 3 уровня

Пришли за 1 телефоном,а взяли 2 по акции. И сим карту с безлимитным интернетом в подарок. Очень довольны.

Посмотреть ответ организации

Снежана Таций

Знаток города 4 уровня

Отличные сотрудники, помогли решить вопросы, все быстро и оперативно! Спасибо большое!

Посмотреть ответ организации

- -

Знаток города 4 уровня

Отличный салон! Можно решить любой вопрос. Купить sim-карты, телефоны. Также выдают кредиты и банковские карты.

Андрей Отт

Знаток города 3 уровня

Пришел в магазин с проблемой (не работал автоплатеж), специалисты сразу помогли и очень вежливо обслужили. Большое им спасибо за их работу.

Валентина Лягаева

Знаток города 3 уровня

У меня не работал интернет, обратилась в данный магазин. Персонал вежливо и грамотно меня обслужил и помог решить проблему. 5 звезд

Посмотреть ответ организации

manon-200

Знаток города 8 уровня

Быстрое обслуживание. Очередей нет. Всё досконально рассказали, дали советы и рекомендации!

Маргарита Гись

Знаток города 7 уровня

Отвратительно. Я подала заявку на сайте мтс банка, пришла СМС что мне одобрена карта с кредитным лимитом 20 тр по ставке 14%.а выдали с лимитом 75тр по ставке 23%. мне вообще кредит не нужен, я хочу от него отказаться. Но налицо обман со стороны банка.

Дмитрий Хамицевич

Знаток города 16 уровня

Нормальный сетевой офис. Вежливые сотрудники. Хорошая, полная информация по товарам. Исчерпывающая консультация по услугам.

Виталий Сергеевич

Знаток города 2 уровня

Отличные сотрудники. Все рассказали, показали

Посмотреть ответ организации

София Малашнекова

Знаток города 4 уровня

Никогда не могу дозвониться до оператора

Посмотреть ответ организации

Анонимный отзыв

Нерасторопные сотрудники. Лучше поболтают между собой,чем работа с посетителями салона связи. С зале душно,окна и дверь закрыта, кондиционер выключен.

Вова Кавтарадзе

Знаток города 4 уровня

Обратился в данный магазин для перехода от другого оператора, быстро помгли решить проблему очень благодарен

Олеся Давитова

Знаток города 16 уровня

Грамотные специалисты , все быстро ! В офисе чисто, персонал приветливый ! Раньше обращались с этим же вопросом в офис в ТЦ «Красная Площадь», там не только грубая девушка, разговаривает через «ЧЁ», так ещё и не смогла помочь. Теперь будем обращаться только в этот салон.

Посмотреть ответ организации

Варсеник Казарян

Знаток города 2 уровня

Хотела купить новый смартфон, всё не могла решить какой. Сотрудники не остались в стороне помогли выбрать очень хороший смартфон.

Аветик К.

Знаток города 2 уровня

Который день были проблемы с телефоном, пришёл в данный салон, ребята помогли решить проблему.

Анонимный отзыв

Отвратительное обслуживание. Продавцы хамят и ëрничают. Не компитентны.

Карлен ДиланЯн

Знаток города 3 уровня

Очень вежливый и грамотный персонал, быстро решили мой вопрос

Посмотреть ответ организации

Серго

Знаток города 9 уровня

Оставляю отзыв на всю связь МТС в Анапе! Не конкретно этот ОФИС!!! Не хватает цензурных слов! Вы не умеете предоставляете услуги, вы только требуете оплату за то, что не предоставляете!!!ужас! Люди, ЕСЛИ хотите здоровые нервы не подключайтесь к домашнему интернету МТС!!!! Его нет!!! Вы просто будете платить деньги ни за что!!! Кошмар!!позор МТС!!!!

Посмотреть ответ организации

Сервик

Знаток города 11 уровня

Плохой,нечестный салон. Перед покупкой тебя облизывают с ног до головы, а после не одно условие не работает, даже гарантия. Тебе хамят,не обращают внимание и вообще чуть ли не выталкивают за дверь.

Зинаида

Знаток города 3 уровня

Трудности возникли с интернетом, ребята толковые попались помогли сразу решить пробл

Виталий Васильевич К.

Знаток города 4 уровня

За один лист ксерокопии А4 запросили 25 руб.

Валентина

Знаток города 6 уровня

Всё отлично рекомендую

Timur Shalin

Знаток города 15 уровня

Одна звезда не конкретно этому салону, а всей сети мтс, купил в одном салоне сети, сдать должен в этом же салоне и ничего что это другой город.