Поиск

МТС

4,3

101 оценка

Оцените это место

Знаток города 8 уровня

Заказала сим карту, ее можно было забрать до 2 апреля 2026. Прихожу 2 апреля, а магазин не работает! Я потратила свое время, никто не сказал, что магазина на этом месте нет. Заказ №93539380 готов к выдаче и ожидает вас в МТС до 02.04.2026 21:00. Адрес: Екатеринбург г, Космонавтов пр-кт, 41, ПН-ВС 09:00-21:00. shop.mts.ru

Егор М.

Знаток города 3 уровня

Отличный салон, замечательные сотрудники

Максим Ч.

Знаток города 3 уровня

Сотрудники не добросовестно исполняют свою работу, заметил ошибку в договоре ( номер указали неправильный) даже не чего не сказал, просто скрыл информацию. Очень негативные впечатления. Сейчас проблемы из за этого и решить их просто не получится, нужно ехать далеко в отделения банка. Не советую этот салон. В чеке есть имя кассира, будьте предельно осторожны с ним, вдруг все даки захочет посетить это салон.

Иван Суставов

Знаток города 4 уровня

Хочу поделиться своим восторгом от этого места! Персонал просто невероятный, настоящие мастера своего дела. Всегда готовы помочь и дать грамотный совет. Атмосфера очень приятная, чувствуется забота о клиенте. Обязательно вернусь сюда снова!

Посмотреть ответ организации

Данил Плотников

Знаток города 4 уровня

"Я хотел бы поделиться своим положительным опытом посещения салона связи МТС. Персонал был очень дружелюбным и профессиональным. Они быстро и эффективно помогли мне с моими вопросами и проблемами. В салоне была приятная атмосфера, и я чувствовал себя комфортно во время посещения. Кроме того, выбор продуктов и услуг был обширным, и я смог найти то, что мне нужно. Я рекомендую салон связи МТС всем, кто ищет надежного провайдера связи и отличного обслуживания."

Посмотреть ответ организации

Егор Б.

Знаток города 2 уровня

Хочу выразить благодарность отделу сотовой связи за оперативное и качественное обслуживание! Сотрудники были очень внимательны и профессиональны, помогли мне быстро и эффективно решить все мои вопросы. Большое спасибо за отличный сервис и приятное общение! Я остался доволен и обязательно буду рекомендовать вашу компанию друзьям и знакомым.

Посмотреть ответ организации

Илья А.

Знаток города 3 уровня

надежный провайдер с исключительным обслуживанием На протяжении многих лет являюсь клиентом МТС и всегда был впечатлен надежностью их услуг и исключительным обслуживанием. Интернет от МТС постоянно быстрый и стабильный. Я могу без проблем транслировать потоковое видео, играть в онлайн-игры и работать из дома без перебоев в соединении. Мобильная связь МТС также на высоте. Сигнал сильный и четкий даже в отдаленных районах. Я всегда могу связаться с семьей и друзьями, где бы я ни находился. Еще одним преимуществом МТС является их обширная сеть салонов и пунктов обслуживания. Персонал всегда дружелюбный, знающий и готов помочь с любыми вопросами или проблемами. Кроме того, МТС предлагает выгодные тарифы и пакеты. Я смог найти план, который идеально соответствует моим потребностям и бюджету. В целом, я очень рекомендую МТС как надежного провайдера связи. Их высококачественные услуги, исключительное обслуживание и доступные цены делают их лучшим выбором для всех ваших коммуникационных потребностей.

Посмотреть ответ организации

Иван Атанов

Знаток города 3 уровня

Чистота и приятный вид офиса. Все сотрудники приветливы, всегда готовы помочь с выбором, проконсультировать по любому продукту. * Компетентность консультанта. Например, сотрудник помог с выбором телефона, проконсультировал по тарифам. * Подарки и бонусы. * Удобство расположения.

Посмотреть ответ организации

Катюха Яковлева

Знаток города 2 уровня

Отличный повайдер, нету огромных очередей, персонал общительный сразу помогает , классная обстановка

Посмотреть ответ организации

Tatyana Pirnazarova

Знаток города 3 уровня

Обратилась в салон связи МТС перед закрытыем , чтобы сменить пороль , сотрудник офиса Екатерина сказала что за 1200 рублей она сменить мне пороль в теоефоне , я попросила стоимость услуги прайс, лист , сразу в ответ было сказано что компьютер и программа закрыты отказала в услуге и прайс лист не показала , хотя компьютер быль в рабочем состоянии , мне было сказано до свидания , приходите моль завтра , я сказала что напишу отзыв , она даже не поверила моим словам , моль зашла пожылая женщина , можно ограбить , выставить из салона , я ушла вот то что обещала ей написать , пишу , рядом с салоне Мотив мне помогли за 499 рублей . Впервые встречаю такого сотрудника , я шоке . Надеюсь ты прочитаешь про себя Екатерина , можеть и твое руководство и примуть какое то решение по отношению к тебе , ставлю оценку 2

Посмотреть ответ организации

Анна

Знаток города 5 уровня

Не первый раз обращаюсь в данный салон, постоянные очереди, душно в помещении, никакой клиентоориентированности. Работает всего один сотрудник

Посмотреть ответ организации

Бахытгуль Ертаева

Знаток города 2 уровня

Не так давно были в данном отделении МТС , хочу поблагодарить всех сотрудников 🙂‍↔️ все очень вежливые, приятные , быстро помогли решить проблемку ) будем обращаться еще 🫶🏻

Посмотреть ответ организации

Анастасия Киселева

Знаток города 4 уровня

Была в данном салоне на днях. Ребята работают очень качественно. Помогли оперативно решить проблему, рассказали об акциях и карте МТС pay. 10/10

Посмотреть ответ организации

Артём Семёнов

Знаток города 5 уровня

Руки продавцу целовал, телефон купил, симку оформил, карту сделал, бонусы получил, кэшбек пришел, фантастика просто

Посмотреть ответ организации

Юрий Портнов

Знаток города 4 уровня

«Прекрасное обслуживание». Хотел оплатить спутниковое ТВ, объехал три офиса, везде отказались брать платёж. Только в этом офисе, на Космонавтов, менеджер-Александр без проблем принял платёж. Был доброжелателен, спасибо.

Посмотреть ответ организации

Тамара Киришева

Знаток города 8 уровня

Клиентоориентированность? Не, не слышали. Компетентность? Не, не слышали? Вежливость? Не, не слышали

Посмотреть ответ организации

Катя Медведева

Знаток города 3 уровня

Сотрудники молодцы грамотно консультируют. Помогли подобрать телефон и настроили Спасибо

Посмотреть ответ организации

Алексей М.

Знаток города 4 уровня

Немного положительных эмоций о посещении салона связи МТС * Чистота и приятный вид офиса. Все сотрудники приветливы, всегда готовы помочь с выбором, проконсультировать по любому продукту. * Компетентность консультанта. Например, сотрудник помог с выбором телефона, проконсультировал по тарифам. * Подарки и бонусы. * Удобство расположения.

Посмотреть ответ организации

Ольга

Знаток города 13 уровня

Вчера хотели купить кнопочный телефон, но сотрудник в достаточно грубой форме озвучил, что мы должны купить вместе с телефоном за 790 руб сим-карту за 550 руб😂 или идите из салона!!! спорил и грубил , вел себя хамски. МТС, вы в курсе, что нарушаете ззпп, а именно ст16, п2? Если бы не ребенка забирать (время ограничено было) муж бы вызвал полицию и дождался на месте для защиты прав потребителей и купил бы телефон за 790 руб, как указано на ценнике и без карты. Но благо есть куча других магазинов, в которых беспрепятственно продают телефоны. Купили дешевле и принесут домой!

Посмотреть ответ организации

335829 Дегтярева

Знаток города 4 уровня

3 сетября решила перейти с одной услуги связи Мотив на МТС, заполнили заявление, заплатила 350 руб , вручили временную сим карту и денежную карту . Каждый день и по нескольку раз в день стали приходить смс и звонки что не корректро заполнено мое заявление вот уже каждые три дня хожу в этот салон , сотрудники МТС утверждают что все подано правильно, а сотрудники Мотив которые находятся через стенку утверждают что к заявлению нет файлов документов и заявление заполнено неккоректно, сотрудники Мтс, утверждают что подано с их стороны все верно. Несколько раз звонила на горячую линию как Мтс так и Мотив, конкретно никто не может ответить когда произойдёт переход, скоро наступит тот день когда снова нужно будет платить, Сим карту МТС не акктивировала, обратно её не берут, пользоваться ей хочется в том случае если останется мой номер, в другом случае она мне не нужна совсем. Получается что услуга со стороны МТС не предоставлена и деньги выброшены на ветер. Сотрудники МТС претензию в бумажном варианте не принимают , сказали писать в личном кабинете , а зачем я буду устанавливать личный кабинет МТС когда мне не предоставлена услуга. Сегодня пойду в другой салон связи МТС может там сидят более компетентные сотрудники.

Посмотреть ответ организации

Снежа

Знаток города 2 уровня

Сотрудники очень вежливые и всегда готовы помочь, очень добры , и внимательны. спасибо им за очень трепетное отношеник к своим клиентам

Посмотреть ответ организации

Михаил Журавлев

Знаток города 5 уровня

Купили спутниковое оборудование для Тарелки МТС, но не подошло к нашему телевизору. Решили вернуть в установленный законом срок, но пока не можем. В салоне расположенном в ТЦ «Омега» на проспекте Космонавтов сидят молодые ребята которые объясняют, что они не имеют полномочий на возврат денег. Вчера сказали, руководитель будет завтра, мы снова приехали, но руководителя нет. Нам опять сказали, что руководитель будет уже послезавтра. Вот такая канитель и не известно когда она закончится, а мы все ездим к ним и тратимся на поездки. Не советую никому обращаться в этот салон, а может и в целом в МТС, так- как обращались на горячую линию МТС пользы тоже ноль.

Посмотреть ответ организации

Эдуард Б.

Знаток города 4 уровня

Отличный салон, наверно самый лучший из всех которых был. Еще и отзывчивые сотрудники 👍🏻 Не побоюсь назвать его легендарным салоном даже

Посмотреть ответ организации

Сергей

Знаток города 5 уровня

22.06.2021г. купил блютузнаушники. Консультант сказал , что можно будет вернуть,или обменять в течении 14 дней. На следующий день пришел , в возврате (он же) отказал, ссылаясь на то, что технически сложный товар.Сначала ввел в заблуждение, потом "переобулся". Будьте внимательней, покупая в мтс. А лучше рассмотрите другие магазины.

Валентина Родионова

Знаток города 3 уровня

Купили смартфон. На следующий день обратились с претензией для замены, либо возврата ден. средств относительно некорректной работы программного обеспечения. Претензию приняли неохотно. С просьбой поставить печать о принятии претензии....вызвали охрану. Прошло 1,5 месяца, реакции никакой. Подключили юрид. центр. Салон связи дважды отказался принимать уведомление об обращении в суд. Продавцы действительно неучи! Ранее я была лучшего мнения о салонах МТС.

Наталья Пивовар

Знаток города 3 уровня

Купила телефон и стекло 15.01.2020 за 10 минут до закрытия. Стекло не проверили, придя домой оказалось стекло треснутое. На следующий день пришла, старший смены сказал привезут через 2 дня. Я пришла стёкла нет. Пришла ещё через 2 дня, стекла нет. Пришла сегодня., этот же старший смены, в грубой форме сказал, что мне ничего менять не собираются вообще. Не рекомендую этот салон. Работают хамло, кормят завтраками.

Юлишна

Знаток города 7 уровня

Заходила в салон, чтобы поменять симку и я давно не встречала настолько хамского отношения со стороны консультантов. Просто ужас.

Посмотреть ответ организации

Татьяна Моисеева

Знаток города 6 уровня

Обслуживание на отличном уровне, рекомендую

Елизавета

Знаток города 4 уровня

Отличное обслуживание! Подошли в данный салон с проблемой - не работала сим карта. Грамотные сотрудники рассказали причины возникновения такой проблемы, а также помогли ее устранить. Рекомендую данный салон!

Посмотреть ответ организации

Юлия

Знаток города 5 уровня

Ужасный салон, начиная от директора салона, заканчивая менеджерами! Сотрудники салона абсолютно не знают свою работу и разглашают персональные данные своих клиентов!!! В продуктовых магазинах пятёрочках и т.п персонал компетентнее!!!!

Посмотреть ответ организации

Мария

Знаток города 3 уровня

Хочу выразить благодарность Александру, специалист в сфере своей деятельности, консультирует в полном объёме 👍. Салон рекомендую однозначно.

Посмотреть ответ организации

Надежда

Знаток города 5 уровня

Доброжелательная атмосфера! В офисе МТС всегда приветливые сотрудники, которые делают все возможное, чтобы клиент остался довольным.

Посмотреть ответ организации

Бахром Хайдаровия

Знаток города 2 уровня

Покупал телефон, все помогли сразу настроить и показали как пользовоться , очень доволен, спасибо

Посмотреть ответ организации

Катя Л.

Знаток города 3 уровня

Быстрое и хорошее обслуживание, очень мне помогли, спасибо большое

Посмотреть ответ организации

Мария Х.

Знаток города 12 уровня

Покупали смартфон,обслуживала девушка.в итоге оформила себе сим карту и оплату тарифа за наш счет!причем претензия была написана,но видимо компания настолько стала отвратительной,что покупатели должны оплачивать их сотрудникам сотовые расходы.Отвратительно,никому не посоветую совершать покупки в МТС!

Андрей Кузнецов

Знаток города 5 уровня

Ужасный салон. Пришел оформить есим, дали бумагу с qrcod для есим, а на другой стороне персональные данные другого их клиента (паспорт, адрес, роспись, номер телефона)

Посмотреть ответ организации

Светлана Тюрина

Знаток города 2 уровня

Совсем не знают своей работы..просила отключить..ничего не сделали..придется снова ехать в салон..жаль что такие'специалисты' работают в мтс.

Посмотреть ответ организации

Арианна Пак

Знаток города 3 уровня

Хорошие специалисты, быстрое и качественное обслуживание

Посмотреть ответ организации

Оксана Фёдорова

Знаток города 3 уровня

Ужасный салон…. Пришла за консультацией! Молодой человек не грамотный ничего сказать не может что бы не спросила! Видимо только деньги может на телефон класть… такая безграмотность! Когда я стала говорить притензии 😨 стал угрожать охраной! Я в шоке😱буду писать нашему уважаемому Смирнову на расмотрение сотрудников! Я законопослушный гражданин вынуждина выслушивать некомпетентность работников . Просьба разобраться и отправить мне в письменном виде!! Либо. Буду писать Дальше на проверку работников! Спасибо за понимание!!!

Посмотреть ответ организации

Alimuhamedov Alihuja

Знаток города 2 уровня

Помогли с проблемой, очень отзывчивый персонал

Посмотреть ответ организации

Нэля Иванова

Знаток города 2 уровня

Спасибо ребятам , долго мучались с телевидение , но только тут смогли помочь Очень приятные и светлые люди , теперь только к ним

Посмотреть ответ организации

Вера К.

Знаток города 4 уровня

Полностью согласна, с предыдущими отзывами, минус одна звезда, отвратный салон с непонятным типо руководителем, вместо того чтобы разобраться и решить проблему, начал говорить что это не мтс, а ооо то то типо по франшизе, клиенту хоть как вы работаете, если написано мтс, значит это мтс! Не ходите к ним, не тратьте время!

Посмотреть ответ организации

Халида Махмудова

Знаток города 4 уровня

хороший сервис, быстрое и качественное обслуживание.

Посмотреть ответ организации

Иван Оситашвили

Знаток города 2 уровня

Все супер быстро ,качаственно и професионально! Спасибо!!!

Посмотреть ответ организации

Корзухин Александр

Знаток города 13 уровня

Аккуратный магазинчик, хорошие консультанты. плохо что как правило он один, в часы пик можно долго ждать, пока он освободится

Татьяна

Знаток города 10 уровня

Некомпетентные, невежливые сотрудники. Никому не рекомендую этот салон

Валерия З.

Знаток города 3 уровня

Продавцы не компетентны,продали спутниковую тарелку тв ,неправильно оформили документы,при обращении еще и нахамили.нет телефона администратора салона или продавцы не хотят давать его.очень разочврована в сервисе

Людмила Прокофьевна

Знаток города 2 уровня

Очень хочу сказать спасибо ребятам, очент грамотно проконсультировали .

Посмотреть ответ организации

Elena

Знаток города 3 уровня

Были неделю назад в салоне, консультант Яна была на рабочем месте под кайфом. Неужели компания не дорожит своей репутацией ? Это ведь ужас.

Посмотреть ответ организации

Сергей Завьялов

Знаток города 6 уровня

Быстро решили проблему , красавчики

Посмотреть ответ организации

МТС

70 отзывов