Поиск

МТС

2,5

194 оценки

Оцените это место

Знаток города 2 уровня

Хороший офис и очень профессиональные сотрудники, быстро помогли настроить телефон. Узнали суть моей проблемы и сразу сказали как решить, до этого обошел 5 офисов связи

Посмотреть ответ организации

Татьяна С .

Знаток города 10 уровня

Посетила салон с простым вопросом откуда у меня образовался долг в 800р,если договор бвл растогнут 16 января,,услуги уже мне не были уже доступны и симки у меня нет,,почему я должна плаить?работница хамка и это уже не первый такой работник..Нормальные не приходят работать в салон?

Ekaterina

Знаток города 4 уровня

Хороший салон, мой вопрос быстро решили. Сотрудники очень профессиональные, мне задали всего пару вопросов и сразу сказали как все решить

Посмотреть ответ организации

Виталий Татаренко

Знаток города 4 уровня

Клиенту в достаточно зрелом возрасте нахамали и сказали, если не понимаете обращайтесь в клинику. Было это 12.05.2026, сотрудница женского пола с нарощенными ресницами. Прошу разобраться по камерам и провести проверку.

Посмотреть ответ организации

Александр

Знаток города 11 уровня

Откровенно бесполезный салон. Ждать до чëртиков, что бы выяснилось, что нужно какие то документы... Привëз. Оказалось, что уже не нужно - мне ничем не могут помочь, звоните в поддержку))) Если уж помочь не можете, сразу сказать нельзя? По телефону всë решили, конечно, но это тоже было не скоро.

Посмотреть ответ организации

Андрей Карапетян

Знаток города 8 уровня

Хочу сказать спасибо Евгению, не раз выручил с заменой сим - карты, доброжелательный и вежливый, всё грамотно объяснил и рассказал 👍🏻🤝🏻

Посмотреть ответ организации

Потий Наталия

Знаток города 3 уровня

Прихожу в салон связи уже второй раз, чтобы купить сим-карту: в первый раз простояла почти час, передо мной было 2 человека, за это время симку купил только один!!!! Второму тоже нужна была сим-карта, еще час я ждать не стала. Приехала во второй раз, а тут перерыв 25 минут!!! Это где такое видано? О таких перерывах надо писать в режиме работы! Опять потраченное время…

Посмотреть ответ организации

Анастасия Кутузова

Знаток города 12 уровня

Ребята-продавцы работают без нареканий. Передо мной объясняли что-то бабуле. Я уже булькать начала, а они - всё также медленно и спокойно что-то поясняли старушке. Мне Быстро оформили новую сим-карту. Посоветовали тариф, отвечающий на мои запросы. Активировали

Посмотреть ответ организации

Madnezz

Знаток города 7 уровня

Ужасный солон связи. 18.05 стоял 40 минут в очереди, у семьи был сложный вопрос с тарифом (понимаю и не виню клиентов за это), но сотрудница даже не подумала вызвать второго сотрудника, хотя очередь была уже приличная. Самое интересное началось, когда очередь дошла до меня. Планировал приобрести простенький кнопочный телефон и сим, девушка видимо в этом была совершенно не заинтересована, т.к. общалась через зубы, а условия цен по акции так и не смогла объяснить сказав просто «у вас акции не будет». Вопрос тогда зачем вообще там указана акционная цена. Ладно, выбрал телефон, перешли к кассе, однако девушка НЕ СМОГЛА НАЙТИ КЛЮЧ ОТ ШКАФА с коробками телефонов, сказав «прошлая смена куда-то дела ключ, они не отвечают, а я не могу его найти». Второй вопрос, как сотрудники сдают и открывают смену не проверив наличие ключа от одного из важнейших шкафов? В итоге я попросил перезвонить мне, когда найдется ключ, т.к. телефон мне был очень нужен уже завтра (СПОЙЛЕР - МНЕ НИКТО НЕ ПЕРЕЗВОНИЛ) С таким отношением солон так и будет держать рейтинг 2.8 и терять потенциальных клиентов.

Посмотреть ответ организации

Валерия Орлова

Знаток города 6 уровня

Очень нравиться салон, всегда грамотно и быстро обслуживают, а также хорошо, а главное понятно консультируют по любым вопросам

Посмотреть ответ организации

наира н.

Знаток города 4 уровня

Ооочень редко пишу отзыв, но этот случай не останется без отзыва. С другой стороны смотрю и так оценка 2,8! Там не люди работают. Я не понимаю почему не уволена до сих пор работник ТАМАРА, такого отношения к людям я не встречала лет с 1990-х, это же надо так общаться грубо с людьми! Неужели настолько не хватает работников в МТС??? Слов нет просто одни эмоции, когда с ними говорят пожилые люди , они грубят потому что те не так быстро соображают, а когда молодые ведут законно обоснованный диалог она орет мол это она здесь сотрудник и она решает! Повторюсь это мой первый негативный отзыв, но молчать просто невозможно!

Посмотреть ответ организации

Антон

Знаток города 7 уровня

Как всегда ни кто, ни чего не знает. Ни куда не спешат. Можно час стоять и ни чего не дождаться. Хуже салона наверно не бывает. Уже не раз в этом убеждался. Зашёл хотел подключить номер ждал наверно час пока сотрудник настраивала бабке телефон и потом услышал, что подключить не получится. Хотя как пришёл спросил и услышал в ответ ждите. Ни чего не изменилось. Занимаются всем чем угодно, но только не тем чем должны. Могут по часу контакты из телефона в телефон копировать, настраивать их, а то, что очередь стоит и ждёт ни кого не интересует. Самый отстойный приотстойный салон.

Посмотреть ответ организации

Александр

Знаток города 7 уровня

Очень долгий специалисты, продать могут быстро, а вот решить проблему человека это ужас какой-то. Всё время пытаются навязать доп. Услуги.

Посмотреть ответ организации

Оксана Пономаренко

Знаток города 13 уровня

Отличный офис! Всегда помогут с выбором, покупаем только в этом магазине! Самые доброжелательные продавцы! Спасибо за обслуживание! Будем рады посещать ваш магазин!

Посмотреть ответ организации

Алена

Знаток города 3 уровня

Сегодня с утра заходила в офис, последний раз там была очень давно, рада что обслуживание клиентов с каждым годом становится все лучше и лучше , девушки очень быстро и грамотно помогли выбрать нужный товар, а также предложили выгодный тариф на домашний интернет и телевидение, девушки обьяснили все доступным языком теперь я смело могу прощаться с билайном, уже жду когда меня подключат!)

Посмотреть ответ организации

Денис Слесаренко

Знаток города 8 уровня

Хромает внешний вид здания и помещений, что отталкивает

Посмотреть ответ организации

Татьяна Н.

Знаток города 3 уровня

Все работники разом ушли на перекур перед главным входом в салон, сообщив, что им по трудовому кодексу положены 25 минут перерыва и что, в принципе, они частная компания - работают когда хотят. Это было 23 февраля 2019г. в 18 ч. Добавили, что им не важно ничьё мнение и обслуживать не будут лично меня вообще никогда-никогда... Хамство продавцов обычно ведёт или к увольнению, или к развалу конторы...

Юрий К.

Знаток города 6 уровня

Имел несчастье связаться с этой организацией, вежливыми были только когда покупал у них телефон, а вот когда пришел к ним с этим браком, вежливость улетучилась. Было заявлено, что в их практике еще ни кому не удалось брак сдать назад в их магазин.

Ольга битинева

Знаток города 4 уровня

Добрый день! Хочу поделиться отзывом о сотрудниках МТС по адресу город Волгоград, улица Николая Отрады 13К. Моя мама примерно неделю назад обратилась за помощью в данное отделение по причине, что у неё не работал интернет. Так моя мама в возрасти за 60 лет и плохо разбирается в новых технологиях, но, использует оператора МТС. Сотрудники данного отделения потыкав в телефоне моей мамы, взяли за «услугу» 300 рублей. Со слов мамы я поняла, что тариф ей не меняли. За что сотрудники МТС города Волгограда по адресу Николая Отрады 13К взяли 300 рублей и не выдали чек за непонятную услугу?

Евгений Черненко Ч.

Знаток города 2 уровня

Первый салон в котором мне объяснили чем отличаются камеры в телефоне, и что не надо смотреть на мегапиксели

Посмотреть ответ организации

Илья Трошкин

Знаток города 4 уровня

Очень медленное обслуживание работает только 1 человек

Посмотреть ответ организации

Mария Семенихина

Знаток города 7 уровня

Сотрудники врут о стоимости товаров, одним говорят одну стоимость, другим другую. Отвратмтельное обслуживание, наглые сотрудники

Станислав

Знаток города 2 уровня

Гигантские очереди, какие-то дедушки и бабушки постоянно покупают телефоны по часу... А некоторые просят сим карту им переставить... Наереально дождаться оказания услуги, 1 специалист на весь салон

Анастасия Чекалова

Знаток города 5 уровня

Удачный салон связи, таких безразличных работников еще не в одном салоне связи не видела

Посмотреть ответ организации

Анонимный отзыв

Продавцы отказались обслуживать - стояли с друзьями в дверях салона и курили, сославшись на трудовой кодекс по которому, мол, им положено 25 минут отдыха. И еще сказали, что они частная компания и работают как хотят. Потом они еще много чего добавили словами в спину, в том числе и то, что вообще не станут меня обслуживать никогда.... Это было начало седьмого вечера 23 февраля 2019 года.... Допустим, у этих девушек сегодня праздник и они стали защитниками дверей салона МТС, не пропустив посетителей... Не знаю, какое еще можно придумать оправдание этим двум хозяйкам салона МТС на Спартановке!? Хамство ни кого не красит, ни в праздники, ни в будни.

Михаил Шумаков

Знаток города 3 уровня

Ужасный сервис, хамят с матом, не знают процессов и своих условий Женщину с белыми волосами нужно просто уволить

Посмотреть ответ организации

Сергей К

Знаток города 11 уровня

Постоянно очередь ,девчата вроде работают ,но как обычно всегда одна или со стажером ,заходят люди в возрасте положить 50 рублей и понеслось ,а тут ,а там немного раздражает,поставьте как в Сбере студента пусть с людьми общается.

Надежда Витальевна

Знаток города 12 уровня

15 июня 2019 года подъехали с мужем выбрать телефон в подарок свекрови в 19.50, 2 девушки продавцы стояли рядом с павильонов курили, на вопрос работаем, ответили нет. Пришлось идти по соседству в билайн. Отличный сервис 😭

София

Знаток города 5 уровня

абсолютно некомпетентные консультанты. несколько раз вводили в заблуждение, вследствие чего теряла деньги. Вопрос: К кому же тогда обращаться клиенту за разьяснениями, если консультант в салоне дезинформирует!!!

татьяна

Знаток города 4 уровня

15ноября обратилась за разъяснениями по поводу списания средств с телефона... Мужчина неприятного вида вначале долго сидел уставившись в монитор, спросил вначале мой паспорт и номер телефона, сказал, что я перешла на ежедневное списание средств, я ответила, что не переходила, он начал истерично хохотать... Я повернулась и ушла... Мало того, что на него неприятно было смотреть.. 200кг живого веса, борода, неухоженность, да ещё и отвратное поведение..

Посмотреть ответ организации

Саша

Знаток города 4 уровня

Сотрудник не активировал новую сим карту и отпустил так) Зато сказал про возможность взять у них телефон в рассрочку

Посмотреть ответ организации

Татьяна

Знаток города 12 уровня

Добрый вечер моя любимейшая спартановке,старые жители и наша молодежь,да приходилось здесь бывать,автомат часто не выдает чек,возросла комиссия при переводе,заработок надо подсчитать,а он велик,на перевод денег через автомат операторам связи,пусть прочие услуги при подключении много лишнего навязывают ,надоедают порой со своими супер тарифами,а по факту ты привязан не к абонентской оплате а это им стабильная зарплата,вроде бы и ни че его плохого,но кто пользуется МТС оператором надо строго следить за их услугами и пакетами т к частенько за рекламу и ненужные СМС деньги улетают со счета как лист с дерева лучше бы они свои тарифы реальные рассылали типа отчёта финансового для абонентов ,ведь многие и с кнопочным телефоном живут согласитесь!

Валерио

Знаток города 7 уровня

Здесь работают дилеры. Многие услуги не предоставляют. Ссылаются на свою неосандомденность. Денег не возвращают. Всячески стараются надуть клиента. Я с них 4 месяца выбивал возврат неиспользованных средст. Пока не пригрозил досудебном разбирательством. Вернули мои кровные 163 рубля. А сколько людей уходят и оставляют свои деньги этой компании.

Ксения Г.

Знаток города 21 уровня

Ужасное место, персонал хамит, неквалифицированный, что не спросишь, ответить ни на что не могут, работают ооооочень медленно, нае$#@ть тоже могут с большим удовольствием, проверяйте чеки, договора.

Jonas Galth

Знаток города 3 уровня

Часто меняется коллектив. В офисе чисто, всегда помогают.

Михаил Г.

Знаток города 5 уровня

пришёл получить информацию по номеру, простоял час и ушёл. тут 0 звёзд, а не одна

Посмотреть ответ организации

Бородина Наталья

Знаток города 16 уровня

Заходила на консультацию. Получила полную информацию по своему вопросу.при чем объяснили доступно)))

Николай П

Знаток города 6 уровня

Салон может быть и хороший но персонал не очень. Когда говорят что на ваше обращение не вернут переплату.... И когда сами ставят галочку в построении договора что остаток пойдет в пользу компании МТС.Считаю это не правильно да я не прочел мой косяк.Но такое ощущение что сотрудники с этого ещё имеют какой-то процент.

Посмотреть ответ организации

Вадим

Знаток города 9 уровня

Без коментариев

антон бицура

Знаток города 19 уровня

Хороший салон и сотрудники заботливые

Натали Посв

Знаток города 12 уровня

Отзывчивые менеджера. Удобное время работы

Вера Нугаева

Знаток города 14 уровня

Выбор в салоне стал очень скудненький, обслуживание оставляет желать лучшего

Анонимный отзыв

Встречают клиента улыбкой и предлагают помощь. Дважды покупал айфоны, обслуживанием доволен.

tdgjulia

Знаток города 8 уровня

Отвратительная компания!!!!Все,что умеют говорить сотрудники-перезагрузите устройство или переустановите каналы!!!Связь ужасная,постоянно прерывается,интернет работает ужасно,каналы пропадают и настроить их никто не может!!Бежать от них надо..Бежать!!

Мария С.

Знаток города 19 уровня

Закрываются на час раньше, чем офисы других операторов связи, расположенные по соседству.

Елена Федосеева

Знаток города 9 уровня

На сайте график работы не совподает с реальным

Julia Zaletova

Знаток города 12 уровня

Хороший салон, внимательные продавцы

Дима Землянский

Знаток города 12 уровня

Пользуюсь этой связью, считаю лучшей