Поиск

МТС

1,0

102 оценки

Оцените это место

Знаток города 3 уровня

Самый проблемный оператор. Более получаса пытались связаться с опермтором, не отвечают. Робот на нажатые клавиши реагирует неверно. Более 3 месяцев проблемы с тарифом не разрешаются. Доя людей, живущих далеко от мегаполиса вообще не подходит данная связь. Только бабло срубают. А работать забывают. Сама ухожу от оператара и другим не рекомендую связываться. Ужас!

Дмитрий

Знаток города 8 уровня

Не рекомендую данного оператора - после подключения связи , в первый же день заблокировали сим карту с объяснениями что у меня в паспорте не верные данные , после разбирательств в течении 2х дней (я был без связи) они признали что у них был какой то сбой . Спустя двух дней связь восстановили , и в этот же день я понял , что не могу звонить на городские номера , ни на один , все время : линия занята либо просто сброс . Тех поддержка уже неделю говорит что занимаются проблемой . Люди одумайтесь когда идете к этому оператору

Посмотреть ответ организации

Анна Т.

Знаток города 9 уровня

Не пользуйтесь услугами этого оператора !!!!! Навязали услугу в виде сим карты! Менеджер перестал выходить на связь. Теперь еще оказалось что меня обманули с тарифом! Обещали Получается сначала мы вам подключаем промо тариф для новых клиентов Дома отлично. Первые два месяца у вас будут бесплатные, далее с 3 по 4 месяц по 500 ₽/Мес. После акции выбираете тариф Дома хорошо с только интернетом за 600 ₽/Мес. В промо тариф ещё входит подписка на онлайн кинотеатр Кион, если захотите можете использовать А по итогу тариф другой Сейчас у вас тариф МТС Дома Отлично, это тариф с мобильной связь. и домашним интернетом. скидка 50% на 4 месяца. Она будет активна до 27 мая. Со скидкой тариф стоит 450 рублей, а также опция Скорость 200 мбит. за 50 рублей в месяц. Поддержка бездействует ! Концов не найти Направила жалобу в рос потреб

Konstantin Kuvshinov

Знаток города 2 уровня

Ужасный опыт получения услуг, хуже опыта не было, качество интернета плохое, возникающие вопросы решаются очень долго так как по полчаса ожидаешь ответа оператора, после расторжения договора через год пришло уведомление о возникшем долге перед компанией, а на вопрос откуда он образовался никто пояснить не может ссылаясь на якобы хранение в базе данных информации только за полгода, выглядит очень подозрительно и похоже на простой *** пользователей, никогда не поверю что у такой компании нет информации за последний год.

Посмотреть ответ организации

Pavel

Знаток города 8 уровня

Не поддержка а я извиняюсь но это какой-то бред (цирк 🤡) я 42 раза позвонил с одной проблемой каждый раз рассказывая о проблеме советовали вплоть до "приложи подорожник" но вопрос не решён виноваты кто угодно дошли до Буша младшего но ни у одного оператора нет ни желания ни интеллекта как-то решить мою проблему!!!!! Категорически рекомендую не пользоваться услугами громко сказано данного оператора я всё сказал и даже могу доказать количество звонков оставшихся без решения.

Любовь

Знаток города 6 уровня

Пожалуй худший оператор в плане клиентоориентированности. Пользуюсь тарифом от МТС с домашним интернетом и мобильной связью (минуты, смс, ГБ). Ситуация следующая: сегодня нужно было посоветоваться с дочерью при выборе ткани на урок технологии. Привычные мессенджеры, конечно же, не работают. Мобильный интернет - тоже. Отправила фото по смс. Через минуту пришло сообщение, что на балансе минус, услуги связи отключены. И это при полностью ОПЛАЧЕННОМ ТАРИФЕ. Отключено все: домашний интернет, мобильный интернет, смс, исходищие звонки. При этом на балансе остались и непотраченные минуты и смс и гб. Пытаюсь пполнить счет - не получается (интернета же нет), пытаюсь позвонить мужу, чтобы ополнил мне счет - исходящие звонки не работают. Получается такой вот замкнутый круг - пользоваться оплаченными (!) услугами невозможно из-за отрицательного баланса, пополнить его невозможн из-за отрицательного баланса. А главное - услуги были оплачены, но неполучены. Буду уходить от МТС и, конечно же, теперь буду разделять домашний интернет и мобильный.

Сергей А.

Знаток города 2 уровня

Не советую. Оформлена была подписка KION на год, через 6 месяцев перешел на другого оператора, номер остался прежний, МТС отключили подписку в одностороннем порядке без предупреждения и без возврата оплаты. Не рекомендую. Крайне недоволен.

Люсинда

Знаток города 6 уровня

Необходимо было решить проблему, сначала общалась с виртуальным помощником, тянул время, вероятно что операторы были заняты. Потом ответил оператор, говорил с таким пренебрежение, что осадок остался, переводили с одного на другого..и никто не знает ответа. В решение вопроса так и не помогли, просто отключились. Пытались ещё раз позвонить и та же проблема. Им не интересны наши вопросы и решать они их не хотят, даже исходя из оставленных отзывах. Всегда была довольна связью, но теперь, похоже, нужно искать другого оператора. Разочарование полное. Хамское отношение операторов сегодня превысило всё хорошее за все годы

Посмотреть ответ организации

Иван

Знаток города 9 уровня

Один из худших провайдеров г. Владимир . 1 скрытые условия договора , по которым как оказывается он продлевается автоматически по итогам года. 2. При расторжении договора оказывается нужно вернуть всю скидку которая была положена . 3. Ужасный сервис , при проблемах с интернетом не возьмут на себя ответственность , а свалят все на "всевышнии силы " Не кому не советую ходить в эту кантору

Посмотреть ответ организации

Lira

Знаток города 5 уровня

Самая ужасная связь!На горячей линии помочь не могут, постоянно навязывают услуги!

Яна Канн

Знаток города 4 уровня

Я с февраля месяца жду возврат денег, после перехода к другому оператору у меня оставались деньги на балансе. Написала заявление на возврат, прождала обещанные 45 дней. В тех поддержку писать бесполезно, ответ один « сейчас уточню» и пропадают. Сотрудники в офисе специально вбивают неверные данные, делают ошибки а адресе, в паспортных данных. Это самая ужасная компания. Над людьми просто издеваются!

Посмотреть ответ организации

Юлия Шишкова

Знаток города 2 уровня

Прошло три часа, как дали отбой воздушной опасности. Но МТС не шевелится включать интернет. Срочно перехожу на другого оператора.

Татьяна Романова

Знаток города 2 уровня

Очень разочарована оператором МТС. Заявлено в тарифах одно, потом со временем начинают списывать за все подрят. Хамское отношение менеджеров. Решила отказаться от услуг этого оператора и со своим номером перейти к другому. Не рекомендую МТС!!!

Алина М.

Знаток города 3 уровня

Меня круто развел мтс. Я была за границей. Включила роуминг по прибытии, потом отключила т к была на wi . В день отьезда оказалось что они сами мне включили каждый день, содрали деньги хотя я не пользовалась связью. После подачи претензии они толком и не разберались. Ваш мтс - ***

Александр Матвеев

Знаток города 6 уровня

Ужасная улмпания, так получилось что пришлось с теле 2 перейти на мтс! В итоге постоянные блокировки интернета хотя у других операторов работало, связь не качественно. Было принято решение перейти обратно на теле 2, перешёл пользуюсь и бабах мне номер блокируют про просьбе мтс, так как якобы я имею задолженность в размере 32,75 копеек. Мтс козлы вонючие я когда переходил вам оставил 237 рублей на счету. В итоге все решили и мтс попросил прощения, они начисляли плату хотя я уже перешел на другого оператора. Но вы мне такие проблемы составили. Это капец! Ошибка у них там произошла! за связь брали 800 рублей а теле2 290рублей

Посмотреть ответ организации

Александр Пантелеев

Знаток города 4 уровня

Самый отвратительный провайдер!!!!! Интернет не работает, вызываю мастера, проходя квест через гребанного робота, там пока орать матами не начнешь, он с операторами не соединяет. Вызвал мастера, на следующий день приходит смс что все починено, мастер не нужен. Прихожу домой, как все не работало, так и не работает. Перерасчет делать отказываются!!!!Написать отзыв можно только на стороннем ресурсе. На клиентов абсолютно пофиг!!!!!

Дядя Фёдор

Знаток города 5 уровня

В службу поддержки не дозвониться! Можно весь день звонить безрезультатно! Надо увеличить количество операторов!

Посмотреть ответ организации

Николай Светлов

Знаток города 15 уровня

20 лет - с МТС "отметили" : оператор послала всю нашу семью - спокойно к другой компании. Нашим корпорациям - АФК «Система» и другим аффилированным компаниям, "класть" хотели на клиентов, сервис, качество и т.д. .... К сожалению, переводим семью, нас немного18 абонентов к другому оператору....Наш сервис, МТС прощай.

Виктор К.

Знаток города 3 уровня

Внезапно рассторгли договор. И предложили новый дороже. Похоже на мошенничество. не рекомендую.

Олег Косауров

Знаток города 12 уровня

Офис тех отдела

Посмотреть ответ организации

ed ryabov

Знаток города 4 уровня

три дня назад подал на рассмотрение заявку о плохом качестве домашнего интернета.до этого перед новым годом подавал такую же заявку,но ее не приняли,так как она была не правильно оформлена..на вторую заявку так никто и не отреагировал...в салоне клиентов обслуживают очень медленно и с большой неохотой решают чьи то проблемы и вопросы

Князь Владимир

Знаток города 10 уровня

Продали бракованный телефон! На другой день взяли на экспертизу на 20 дней! Потом передали в ремонт ещё на 61 день... взамен ни чего не предложили... потребовал вернуть деньги... не вернули... прошло уже 66 дней! куда обращаться далее? В суд?

aleks77s

Знаток города 9 уровня

У меня телефон,кабельное тв и интернет всё от МТС и всё это я хочу поменять на других операторов,провайдоров. Потому что цены на обслуживание самые высокие а качество ни чем не лучше чем у других,а иногда и хуже. Наконец то вышел закон об отмене мобильного рабства но я думаю что до 1 марта он работать не будет

Владимир Шабров

Знаток города 2 уровня

Самвй худший оператор. Связь перескакивает на оператора уралсвязьинформ и они ни причем. Связьпропадает , дажене позвонить,б интернете

екатерина с.

Знаток города 4 уровня

Не смогли объяснить за что на лицевом счёте имеется задолженность, постоянно навязывают всякие услуги, очень медленное обслуживание

Mr. S

Знаток города 13 уровня

Вечно очереди из недовольных пожилых людей. Операторов не дозваться. Даже если работают 4-5 человек, то за стойкой, "дай Бог", один. Постоянная текучка кадров. Из-за этого абсолютно нет компетентных сотрудников. Они даже не знают свои собственные программы. Ну и иногда, как и везде,- хамство...

Артём Т.

Знаток города 2 уровня

Отличный, офис, отличные сотрудники, отличные акции конкурирующие с другими операторами

Сюзана С.

Знаток города 30 уровня

Был бы минус поставила его. Второй раз имею дело и все не удачно. Закрыла номер телефона и сразу оплатила долг, а через 3 месяца прислали постановление что подают в суд.. Как так? Все оплачено и но ер закрыт в салоне... А они говорят что все долги на мне. Вот как то так

Андрей

Знаток города 6 уровня

С 2013 года пользовался номером и 3 года перешел в МТС так как МТС у всей родни так сотрудник МТС приложение заблокировал номер без возможности восстановления и сейчас не хотят его восстанавливать хотя номер оператор удалил не верный а который не нужен оставил и не хотят восстанавливать хотя ошибка оператора

Посмотреть ответ организации

Оксана П.

Знаток города 5 уровня

Хожу в салон мтс уже не один месяц, и не в один(а в разные), а проблему решить не могут. Образовалась задолженность, никто не может сказать, откуда взялась? т. к. тариф подразумевает сначала плати, а потом пользуйся... Будьте бдительны...

Наталья К.

Знаток города 6 уровня

Связью МТС я пользуюсь 15 лет и мне очень нравится. Быстрое обслуживание, вежливый персонал.

Кирилл Исаев

Знаток города 12 уровня

Хороший салон. Все показали, рассказали и объяснили.

Олег Р.

Знаток города 8 уровня

Всё зависит от смены. Бывают компетентные, вежливые ребята. Быстро обслужат, всё расскажут. А бывает совсем наоборот. Очереди.

Иван Иванов

Знаток города 3 уровня

Пирогова 22 тц восток мол гад редкостный быкует урод настоящий страшный идиот работает в мтсе палец вниз! Ужасное лицо мтса настоящий гад!

Посмотреть ответ организации

Владимир Шардаков

Знаток города 6 уровня

Невозможно дозвониться до операторов

Посмотреть ответ организации

Инна Инна

Знаток города 24 уровня

Убогий салон (в плане обслуживания) просто никакие недоспециалисты!!!! Хамское и наплевательское отношение к клиентам!!! Не рекомендую!!!!

Дмитрий

Знаток города 26 уровня

Чистота, порядок. Нормальный, не лебезящий продавец, понимает, что от него хотят, делает нормально свою работу.

Лилия.К

Знаток города 9 уровня

Не компетентные сотрудники. После их посещения 2 дня дозванивалась на горячую линию,чтобы исправить их действия

Hellcat

Знаток города 6 уровня

Как и 100% других провайдеров ничего не делает с правительственным DPI. в целом нормальный провайдер.

светлана к.

Знаток города 9 уровня

Часто меняются продавцы

макар попов

Знаток города 3 уровня

самый ужасный домашний провайдер

МТС

41 отзыв