Поиск

МТС

4,2

205 оценок

Оцените это место

Знаток города 3 уровня

Купил жене телефон в данном салоне, вынесли коробку открытую. Смартфон осмотрели внешне-без повреждений, включили-работает. Приехали домой, вторая сим не работает. Привезли телефон на замену, забрали на 21 день для диагностики, соответственно остались без телефона и с кредитом. Итог-телефон бракованный и деньги вернут в течении 45 дней (кредит будем платить, а проценты?). Я в этот салон больше никогда даже не зайду! Сотрудники некомпетентные!

Наталия К.

Знаток города 4 уровня

Не самый близкий для меня салон мтс, но за покупками и для решения появляющихся вопросов приезжаю именно сюда. Комфортный, большой и чистый офис. Консультанты вежливые, всегда все подскажут и помогут. Молодцы! Так держать!

Ольга Зима

Знаток города 7 уровня

Быстро и качественно помогли подобрать телефон. Всё доступно объяснили, подобрал лучший вариант. Приятная атмосфера в офисе, обслуживание на высоте. Рекомендую!

Посмотреть ответ организации

MillerOFF

Знаток города 10 уровня

Ребята не раз помогали с вопросами по связи, особенно после переезда из другого региона. Да и в целом магазин очень приятный, сотрудники отзывчивые - спасибо!

Посмотреть ответ организации

Анастасия Сердюченко

Знаток города 3 уровня

Отличные сотрудники, с моей проблемой разобрались оперативно. Очень понравилось, что встретили с улыбкой, очень мало таких сотрудников в 21 веке)

Анна

Знаток города 5 уровня

Хочу сказать огромное спасибо менеджерам салона МТС. Это настоящие профессионалы своего дела! Очень внимательно выслушали все мои пожелания, понятно и подробно объяснили разницу между моделями, помогли выбрать оптимальный вариант телефона по соотношению цены и качества, а также подобрали и подключили сим-карту с выгодным тарифом. Никакого навязывания — только искреннее желание помочь. Весь процесс от консультации до оформления документов, покупки сим-карты и подключения услуги занял минимум времени и прошел в максимально дружелюбной атмосфере. Чувствовалось, что сотрудники действительно работают для клиентов. Салону МТС — процветания, а его сотрудникам — карьерного роста! Обязательно буду рекомендовать ваш салон друзьям и знакомым. Спасибо за отличную работу!

Посмотреть ответ организации

Лили Карлина

Знаток города 18 уровня

Сегодня 23.04 приходила покупать телефон, все очень понравилось, магазин чистый, сотрудники умнички все рассказали, показали , настроили, плёнку на клеили, но есть одно большое НО, есть сотрудник Евгения и как бы это грубо не звучало, но вонь от неё стоит безумная, я конечно изменяюсь, но от девочки несёт как от бомжа из подворотни. Огромная просьба к руководству компании, помойте её пожалуйста, хороший же магазин, она все портит своим ароматом.

Посмотреть ответ организации

Андрей

Знаток города 7 уровня

Специалист не компетентен. Позвонил предварительно в мтс по телефону, задал свой вопрос, мне всё подробно рассказали что нужно и куда приехать, т к на удалёнке это не решить. Приехал в данное место, задаю сотруднику свой вопрос, он мне отвечает, что такое технически не возможно🤦‍♂️Я ему объяснил, что специалист по телефону сказал как нужно сделать, но этот получается не умеет!!!

Посмотреть ответ организации

Юрий

Знаток города 6 уровня

Худший офис, который я видел… компетентность 3-х специалистов в офисе под вопросом… потерял время, отстоял 2 очереди в офисе МТС и длинную очередь в банке, чтобы решить свой вопрос, но оказалось, что еще не хватает документа…

Посмотреть ответ организации

Кира Шевердяева

Знаток города 4 уровня

Отличный магазин, приятные цены и акции! Отдельное спасибо за внимательность сотруднику Илье, помощь в выборе и грамотной консультации!

Graywolf

Знаток города 4 уровня

Отличный магазин, приветливый и компетентный персонал, помогли подобрать телефон и тариф, большое спасибо!

Вадим Правило

Знаток города 3 уровня

Хочу поблагодарить сотрудников салона МТС за помощь в выборе телефона. Консультация была грамотной и помогла быстро определиться с моделью. Приятно иметь дело с профессионалами! Особенно хочу сказать спасибо сотруднику Рафику, настоящий профи!!!

Посмотреть ответ организации

Александр Рева

Знаток города 7 уровня

После замены паспорта заходил в данный салон, внести изменения в договор. Сделали всё быстро, чётко, оперативно, вежливо, корректно.

Посмотреть ответ организации

Настя Х.

Знаток города 4 уровня

Недовольные сотрудники, ничего не объясняют, на вопросы отвечают лишь бы ответить. Никакой помощи

Посмотреть ответ организации

Виталий Щербаков

Знаток города 4 уровня

Молодцы, очень качественно и быстро обслужили, менеджеру Илье большое спасибо, очень грамотный и квалифицированный специалист

Посмотреть ответ организации

Екатерина Г.

Знаток города 4 уровня

Приобретаю только тут смартфоны и аксессуары. Очень довольна стоимостью и обслуживанием. Отдельная благодность сотрудникам за приятную атмосферу, ценные профессиональные советы и рекомендации. Молодцы. Мой любимый салон

Посмотреть ответ организации

Андрей

Знаток города 3 уровня

Переносил свой номер в мтс , оформили тариф по огромной скидке на год. Сделали быстро, общались вежливо

Посмотреть ответ организации

Денис Маринин

Знаток города 12 уровня

Вместо того, чтобы просто отключить домашний интернет, они мне все целиком заблокировали, вместе с мобильным номером и восстановить не могут. Эта самая плохая компания, которая даже не может собственную ошибку исправить. Я сюда больше ни ногой!!!

Посмотреть ответ организации

Мария И.

Знаток города 4 уровня

Ужасное место как и все остальные офисы этой конторки. Сделали типо опенофис, но не поняли как это сделать. Сотрудники работают как животные в цирке, посетителям сесть негде, все базово.

Посмотреть ответ организации

Kirill Ivaneev

Знаток города 3 уровня

Очень добрые и отзывчивые сотрудники, работу делают быстро и качественно . Обращаюсь не первый раз. Помогают не только в вопросах по номеру телефона, но и хорошо знают товар смогли подобрать оптимальный вариант

Посмотреть ответ организации

Александр З.

Знаток города 3 уровня

Купил телефон в этом магазине, ребята очень приветливые и компетентные, помогли подобрать и настроить новую трубку, пленку, чехол, все мне нашли, очень доволен обслуживанием

Посмотреть ответ организации

Маргарита Саббо

Знаток города 5 уровня

Обслуживание быстрое, приятное. Постоянных клиентов помнят, оперативно помогают с вопросами, идут на встречу. Услуги и товары не навязывают, консультируют по делу.

Посмотреть ответ организации

Вита Зима

Знаток города 4 уровня

Являемся корпоративными клиентами МТС решили переоформить номера МТС с одной компании на другую, Директор салона МТС Анна отказалась переоформить номера, сказав, что сотрудника нет в салоне, кто занимается переоформлением, на горячей линии сказали, что обязаны переоформить, Анна отказалась общаться с горячей линией, уходит от стойки ресепшена,говорит, что не обязана общаться, вам надо вы и общайтесь. Такого хамского отношения ещё не видели со стороны директора салона МТС. Дойдем до руководства Анны, раз директор салона может себе позволить так общаться и вести с корпоративными клиентами МТС.

Посмотреть ответ организации

галина н.

Знаток города 2 уровня

Огромное спасибо сотрудникам салона. Всегда подскажут и помогут. Очереди в салоне нет, всё аккуратно и красиво. Однозначно советую совершать покупки в этом салоне.

Посмотреть ответ организации

Елена Яровая

Знаток города 3 уровня

Прекрасный и уютный салон. Обслуживание на высоте! Компетентные, профессиональные и доброжелательные сотрудники, которые очень быстро и качественно помогли решить проблему.

Посмотреть ответ организации

Евгения Б.

Знаток города 4 уровня

Приобретали в этом магазине телефон супругу iPhone 13 pro, Специалист Сергей, все подробно рассказал как приобрести данный товар в рассрочку, а ещё что можно сдать старый телефон и получить приличную скидку на новый! Что мы собственно и сделали!!! После оформления, сделал полную настройку телефона, и поклеил противоударную плёнку!!! Супруг остался доволен!!!!!!! Просто супер!!! Обслуживание на уровне! Сотрудники приветливые! Спасибо за сервис!

Анастасия Шишкина

Знаток города 4 уровня

Очень крутые ребята помогли подобрать красивый номер и сделали скидку на тариф Вернусь не раз Грамотно консультировали и встретили улыбкой

Посмотреть ответ организации

Татьяна Стрелова

Знаток города 2 уровня

Пришла за сим картой. Сотрудник помог подобрать тариф, предложил скидку при подключении автоплатежа, еще и 200 рублей бонусом пришли на баланс. Пока оформляли сим карту, сделали чистку и оптимизацию моего телефона совершенно бесплатно. Рассказали о выгодных способах приобретения смартфона, в следующий раз приду обновлять смартфон именно в этот салон. Рекомендую!

Екатерина М.

Знаток города 3 уровня

Покупала телефон в этом салоне.Теперь только к ним! Все сделали по высшему уровню. Огромное спасибо.

Посмотреть ответ организации

Анна

Знаток города 4 уровня

Некомпетентные сотрудники там работают. Сотрудница допустила ошибку, я указала на это, в ответ получила, что ничего страшного) теперь с этим «ничего страшного» мучаюсь уже несколько недель. Спасибо, хорошей работы!!)

Жумамурод Кулманов

Знаток города 2 уровня

Обратился для покупки симкарты. Помогли выбрать нужный тариф. Купиль чехол, поклеил стекло. Очень приятно что помогли. Спасибо вам.

Сергей Эдуардович Ш.

Знаток города 11 уровня

Коллектив оказался достаточно квалифицированным, быстро помогают в решении возникших вопросов! Первый отзыв был отрицательным, уж не знаю он так повлиял на сотрудников данного салона, но все изменилось в лучшую сторону! К сожалению, зачастую, ребята оказываются бессильны в быстром решении вопроса юридического лица, но это вопрос не к ним, а руководству и компании в целом (бюрократия, куча бумажек и т.п.)! Хотелось бы выделить: Анну, Марию и Викторию за вежливость, профессионализм и помощь!

Ирина О.

Знаток города 5 уровня

Обращалась в данный магазин за покупкой телефона, специалист грамотно проконсультировал, помог в выборе телефона и аксессуаров к нему, покупкой осталась довольна!

Посмотреть ответ организации

Елена Харитонова

Знаток города 3 уровня

Обратилась в салон с просьбой сменить свой тариф, сотрудники очень вежливы, грамотно проконсультировали, видно что заинтересованы в проблеме клиента, вместе подобрали подходящий тариф с домашним интернетом и тв, плюс подключили скидку 10% к тарифу Впредь буду возвращаться, данный салон рекомендую !!

Денис Боднар

Знаток города 4 уровня

Чувствуешь сразу профессионализм ! Очень крутой магазин, приходил по вопросу симкарты! И мне быстро помогли специалисты! Очень приветливые сотрудники, хорошую активность проявляют! Буду посещать данный салон снова. Спасибо вам.

Екатерина Ростовская

Знаток города 4 уровня

Лучший офис в Краснодаре, весь ассортимент только тут, искала телефон долго, и нашла только тут. Начислили кеш бек, поступит, буду покупать аксессуары. Спасибо ребятам, за информацию о всех акциях😉

Галина М.

Знаток города 3 уровня

Появился новый оператор домашнего интернета в доме !!!! Решила попробовать МТС!!! Качество обслуживания отвратительное …. Списание по тарифу 2 раза в месяц ::: комментарии МТС не понимаем почему списалось дважды!?!? интернет работал из 30 ней только 15 … все остальное время потрачено на бесконечное время вызова техника … который приходит в течении 2-3 дней после оформления заявки !!! Не всегда ПРАВДА ПРИХОДИТ , заявку приходилось повторять … отмена заявки банальна: вам не смогли ДОЗВОНИТЬСЯ у вас включен АВТООТВЕТЧИК … хуже оператора не встречала , хамы и вруны … Интернет ужасный … да маленькая ремарка … переписываться в чате компании МТС не рекомендую вовсе …. Врут и каждый оператор предоставляет информацию отличную от предыдущего своего коллеги !!! Не рекомендую никому МТС !!!! Подумайте прежде чем подключаться!!!! Да …. при расторжении договора … останетесь еще должны руб 300 … будьте готовы пополнить баланс!!!!

Посмотреть ответ организации

Владислав

Знаток города 7 уровня

Отзыв не о салоне, а о операторе, ужасный оператор, хотели подключить домашний интернет, вызвали мастера, приехал не очень хороший мастер как то там сам перевёл на другой тариф, на вопрос зачем сказал что там скидка 50% на тариф в итоге скидки нет, третий специалист в поддержке обещает что-то подключить но так ничего не подключают, один написал что в городе вообще нет скидок на тариф, короче у них там бардак, не советую подключать, если есть возможность то лучше выбрать другого оператора, у них и скидки работают и поддержка нормальная

Посмотреть ответ организации

Виктория Г.

Знаток города 2 уровня

Приходила в офис со стороны Дзержинского 100 чтобы переоформить номер телефона с мужа на меня, очень понравилось обслуживание, квалифицированные и вежливые сотрудники. Быстро все оформили, ещё и телефон в добавок купила. Спасибо данному офису за оперативное обслуживание👍🏻

Акпер

Знаток города 3 уровня

Очень долго ждали менеджеры грубят говорят время нету сами в телефоне сидят с кем то общаются и улыбаются ужасно даже пользоватсч не зочется этой связью если честно

Посмотреть ответ организации

Марина Лекторская

Знаток города 4 уровня

Крайне низкий профессиональный уровень. В рабочих вопросах не компетентны.

Посмотреть ответ организации

сергей мурашко

Знаток города 27 уровня

Специально заехали в салон по данному адресу.Получили достойную консультацию,хотя и отказали в переходе со своим номером зарегистрированным в РК. До этого все операторы на горячей линии уверяли что можно перейти. Старшая по смене долго объясняла чтотнет возможности и оказалась права.Спасибо за профессионализм,жаль что потратил 2 часа из-за недостоверной инфо с горячей линии

Фомин Александр

Знаток города 7 уровня

Ну если сравнить с тем что было, включая ремонт и обслуживание. Приятно удивлен.. шел в этот офис из безвыходности, часто у них все не работало и прочее. А сейчас прям сервис появился видимо руководство уделило им должное внимание, другого объяснения нет.

Посмотреть ответ организации

Люми

Знаток города 5 уровня

Все сотрудники вежливые и милые. Отвечали даже на самые глупые вопросы. Помогли в выборе и подсказали за характеристики телефона. Лучший салон!

Посмотреть ответ организации

Елена

Знаток города 7 уровня

Один из трех салонов по городу где можно переключиться на мтс с симки другого оператора из другого региона, ехали полтора часа, у ТЦ еле нашли парковочное место, в итоге консультант нам сообщил что сим карты для такой замены у них нет и когда появятся он не в курсе, хамло с жевачкой во рту . Как можно на ТТ с такой проходимостью не иметь достаточный запас сим карт в городе куда приезжают столько людей...

Посмотреть ответ организации

Максим Смирнов

Знаток города 4 уровня

для того чтобы изменить паспортные данные-издеваются, требуют установить приложения которые им приказано втюхать народу, а так же им нужен доступ к госуслугам, что это если не фашизм?

Посмотреть ответ организации

Анастасия Костерина

Знаток города 4 уровня

Озадачилась я выбором нового смартфона. В магазине консультант помог определиться с маркой, потом с техническими характеристиками и ценами. Всё очень быстро и оперативно получилось! Цены у них кстати ниже, чем в ДНС или Мвидео!

Irina

Знаток города 3 уровня

Хороший салон, сотрудники очень вежливые и всегда готовы помочь

Марина

Знаток города 3 уровня

Салон мтс , тот который напротив Спортмастера.Сидит там сотрудник..Достаточно долго он там работает.Несколько раз обращались.ВСЕГДА еле-еле шевелится, больше часа уходит на то, что можно сделать быстрее.Всегда смотрю на него и думаю,когда ж руководство оценит "по достоинству" такого работника, в смысле уволит.Но видимо кадров совсем не хватает. К тому же психованный.

Посмотреть ответ организации

Кирилл Клинченко

Знаток города 3 уровня

Ребята быстро помогли решить вопрос, отличный салон👍

МТС

141 отзыв