Поиск

МТС

4,3

69 оценок

Оцените это место

Знаток города 3 уровня

Отличное обслуживание! Ребята чётко и быстро всё сделали, помогли выбрать классный смартфон которым очень доволен! Ребята на одной волне с покупателем, очень классные ребята!

саша фирсова

Знаток города 3 уровня

Заходила за наушниками. Самой себе сложно подобрать, попросила проконсультировать сотрудников. Очень грамотно и понятно всё объяснили, рассказали про достоинства и недостатки, особенности, и доп. фишки, подобрали классные наушники. Осталась очень довольна покупкой)

Посмотреть ответ организации

Евгений Мухортов

Знаток города 7 уровня

Прекрасный салон связи с вежливым и грамотным персоналом. Покупал там пакет и полностью остался доволен предоставленными мне сервисом. А, ну и наушники мне крутые там подобрали и пробили по классной цене)

Посмотреть ответ организации

vsmilestarrr

Знаток города 4 уровня

Недавно заходил в салон МТС очень понравилось обслуживание. Консультанты всё подробно объяснили, помогли подобрать тариф под мои нужды и быстро оформили подключение. Атмосфера в салоне приятная, очереди почти не было. Остался доволен визитом!

Посмотреть ответ организации

Наталья Алексеева

Знаток города 9 уровня

Не первый раз обращаюсь в салон МТС в ТРЦ Космос. Считаю этот салон лучшим в городе. Сотрудник Александр (из отзывов поняла, что он руководитель данного салона) всегда внимательный, доброжелательный и очень компетентный. Вопросы решает быстро, объясняет понятно. Даже нам, пенсионерам, приятно и комфортно обращаться в этот салон. Спасибо за отличную работу!

Посмотреть ответ организации

Андрей Яковлев

Знаток города 2 уровня

2 августа 2025 обратились в это отделение для расторжения договора услуг связи. Продавец консультант отказался помочь нам в этом, но предложил обратиться за помощью к родственникам, знакомым, соседям, наконец в интернете поискать способы расторжения договора с услугами связи МТС. Хочется надеяться, что это личная позиция человека, а не политика Компании.

Посмотреть ответ организации

Виктория Ермакова

Знаток города 3 уровня

Отличный сервис! Быстро и понятно подобрали подходящий интернет-пакет, помогли с подключением и ответили на все вопросы. Приятно, когда работают профессионалы, которые действительно хотят помочь. Спасибо! 👍

Посмотреть ответ организации

Александр Сергеевич

Знаток города 5 уровня

Хороший коллектив работает , все ребята грамотные специалисты. Мастера своего дела, всегда расскажут все акции и подберут товар на Ваш вкус. Рекомендую!

Посмотреть ответ организации

Даниил Гусев

Знаток города 7 уровня

Грамотные и отзывчивые продавцы знающий свой товар Брал 2 пары наушников хотел взять другие но мне посоветовал взять продавец HUAWEI 6i и вообще не пожалел Большое спасибо ｡^‿^｡

Посмотреть ответ организации

Arina R

Знаток города 4 уровня

Отвратительное обслуживание.Ждали 20 минут когда продавец освободиться.Занимался посторонних делами.Нас не проконсультировал ,мы решили сами посмотреть на стенд и выбрать телефон. Выбрав телефон,мы обратились к молодому человеку,он быстро стал нам его пробивать, сказал нам про кешбек,но потом не сказал нам и слова,не спросив номера телефона,просто умолчал,скорее всего на себя записал.Выдал нам товарный чек,из-за того,что у него закончилась лента для кассовых чеков. В дальнейшем стали разбираться с данной ситуацией. Придя во второй раз в магазин,продавец сказал в надменом тоне,что он нас впервые видет...При том ,что он нам и пробил телефон(по другому я назвать это не могу).На вопросы про кешбек он просто насмехался,говоря ,что им можно оплатить только часть покупки (в день покупки он даже это не упоминул).На просьбу предоставить свои Ф.И.О. он сказал, что не должен предоставлять нам данные.Просто сказал ,что у меня написано на бейдже ,то и могу предоставить-"Специалист Андрей ".

yume.aito

Знаток города 10 уровня

Высококлассные специалисты. Не раз обращалась в салон из за проблем с сетью, абсолютно всегда всё быстро решали

Посмотреть ответ организации

Lyuda20220

Знаток города 2 уровня

Посетив магазин, я приобрела сим-карту. Очень понравилось быстрое и качественное обслуживание, все понятно объяснили❤️

Посмотреть ответ организации

Елена Артемьева

Знаток города 5 уровня

Заходил поменять тариф, грамотно проконсультировали, все сделали быстро и качественно! Остался доволен обслуживание!

Посмотреть ответ организации

Алина С.

Знаток города 4 уровня

11.12.25 посетила МТС. Обратилась вежливо с рабочим вопросом к сотруднику. (Я не спрашивала "Есть ли жизнь на Марсе?"). А задала рабочий вопрос сотруднику Мтс. Отвечает нахально грубо. Откуда столько злобы, ненависти взялось у сотрудника. Ну не хочет сотрудник отвечать на рабочие вопросы, т.е. работать. Увольте пожалуйста. Я спрашивала у молодого человека почему с такой злостью отвечаете, я же не спрашиваю как у вас дела, чем занимаешься, а задаю вопрос по теме. Итог глаза у него залиты кровью от злости. Может начальство узнает почему ваш сотрудник не отвечает на рабочий вопрос?

Посмотреть ответ организации

AZAZA0981

Знаток города 3 уровня

Приходил вчера приобретать себе телефон,не мог определиться с выбором,очень благодарен за консультацию и помощь сотрудников,настоящие мастера своего дела

Посмотреть ответ организации

ирина л.

Знаток города 5 уровня

Хорошие ребятки, начальник Александр помог с выбором телефона и хорошо проконсультировал, каждый раз когда обращаюсь - помогают

Посмотреть ответ организации

prosuninavarvara

Знаток города 3 уровня

Отличный сервис, все сделали быстро, спасибо большое сотрудникам за качественную помощь

Посмотреть ответ организации

Елизавета А.

Знаток города 3 уровня

Обращалась в салон, осталось приятное впечатление. Сотрудники грамотные, корректные.Вопрос решили быстро. Владислав и Даша - спасибо Вам . Буду рекомендовать данный салон.

Посмотреть ответ организации

Светлана Зиновьева

Знаток города 2 уровня

Хочу сказать огромное СПАСИБО руководителю отделения МТС в т/д Космос Мамееву Александру. Александр большой профессионал своего дела, очень доступно и понятно объясняет и советует, в выборе приобретения товара и нужного тарифа. Очень внимательный и харизматичный. Рекомендую. И весь коллектив, которым руководит Александр прекрасные и грамотные ребята. Спасибо!!!

Vyacheslav

Знаток города 8 уровня

Впервые был в салоне МТС в этом ТЦ, был какой-то чудесный сотрудник Эрдоган вроде зовут..Очень вежливый, доходчиво все объяснил и сориентировал по тарифам. Наверное, самый лучший сотрудник, которого мне приходилось видеть. Эрдоган, если ты читаешь это — спасибо тебе за работу!

Посмотреть ответ организации

Сергей Сергеевич

Знаток города 3 уровня

Был в этом салоне, все очень понравилось, ребята знают толк в своей работе. Профессионалы своего дела, всегда помогут.

Посмотреть ответ организации

Инкогнито 7366

Знаток города 2 уровня

Пришли за покупкой телефона в данный салон, выбрали всё хорошо цена была 17.999руб, после оформления на кассе нам говорят что к оплате 24.999, в оплату оказывается была включена защита телефона и другие скрытые функции о которых не предупредил консультант, 1/3 стоимости телефона накинули просто ни за что. Будьте осторожны покупаю там что-либо

Посмотреть ответ организации

Анастасия З.

Знаток города 4 уровня

Обратилась в салон с негативным вопросом по связи. Консультант Дарья выслушал приняла вопрос, помогла решить проблему бесплатной опцией, добавили интернет. Очень приятное впечатление, рекомендую салон, чисто и аккуратно.

Посмотреть ответ организации

DarineGilbert

Знаток города 3 уровня

Обращалась в салон за приобретением телефона. Купили дочке, на следующий день еще купили мужу Poco GT, муж доволен, консультанты сделали все грамотно, хорошее впечатление от сотрудников офиса. Рекомендую.

Посмотреть ответ организации

Салават Мурзаев

Знаток города 6 уровня

Очень долго обслуживают , да ещё хамят на замечание реагируют насмешками, да ещё на камеру начал снимать . 16.09.2021 с 17:45 до 19:20 прикалывались так и не выдали мне симку. Оператор Елена Белова и напарник её который бейджик спрятал .Так что хотите испортить себе день так это к ним .

Владимир

Знаток города 6 уровня

Абсолютно некомпетентные сотрудники, из которых нужно вытягивать информацию, полубыкующая, хабалистая манера речи. Как будто им кто-то должен.

Kaan

Знаток города 16 уровня

Так смешно. Почему брать не грамотных продавцов? Ведь сотрудники это люди которые привлекают клиентов которые хотят потратить деньги. На простые вопросы был один ответ - я не знаю.😂 К сожалению не было времени и желания уйти в другой магазин. Приобрели там. Но теперь точно знаю что туда ни ногой. Не рекомендую!

Посмотреть ответ организации

Гаврилов Вячеслав

Знаток города 5 уровня

Обратился в салон с проблемой. Консультант не то что даже не смог решить проблемы, так ещё и начал повышать тон. Решить проблемы он не смог, так как стоял на своём говоря что никак нельзя тут сделать, не прислушиваясь ко мне (была подобная ситуация уже). Обратился в соседний салон мтс и там без проблем оформили заявление, решили вопрос

Посмотреть ответ организации

Анатолий Смирнов

Знаток города 2 уровня

ужасно плохо, хочется не звёздочку отметить а крест поставить большой жирный крест. Дозвониться невозможно, с тупым умным помощником проблем не решить,. Учитесь ребята работать, или надеетесь просто деньги собирать. Оформил в свое время симку сыну на свое имя, сын вырос хотел переоформить на него, ничего не получилось одно раздражение от общения с вашей компанией. Пойду в мегафон. Хочется похлеще сказать да уж ладно, читайте между строк.

Елена

Знаток города 4 уровня

Дарья, давно работает в этом отделе, особых нареканий не было. До сегодняшнего дня. Видимо набралась наглости, охамела. Не выслушала до конца суть проблеммы. Не говоря уже о том, чтобы дождаться самого вопроса и ПОМОЧЬ решить проблемму. Не глядя, занимаясь своими делами, перебила, стала говорить не в тему. На мое замечание повела себя и вовсе неадекватно. Повысила голос, сказала, что не будет со мной работать и указала на дверь. Рядом стояли 2 ее помощника с круглыми глазами, явно сами были в шоке от ее свинского поведения. "Хороший" пример она подала коллегам. Даша, отвратительно! Тебе огромный минус в карьере.

Анонимный отзыв

Товарищи, компания МТС ведет политику умышленного отъёма ваших средств, намеренно утаивая информацию о стоимости услуг. Меня вот классически развели и всех, кто каким-то образом пострадал от действий сотрудников этой компании и потерял свои деньги, я настоятельно рекомендую не сидеть сложа руки, а действовать - писать жалобы в Роспотребнадзор, отказываться от их услуг и т.д.

Евгений Е.

Знаток города 2 уровня

Почему-то при покупке смартфона МТС970 в этом салоне - магазине ещё в обязательном порядке навязывают оплату в размере 450 рублей за дополнительный год гарантии. Это является нарушением закона РФ: покупатель вправе сам решать нужно ему это или нет, магазин не должен это навязывать. Продавать товар без дополнительной гарантии они отказались, наверное не выполнили план по оформлении доп. гарантии. Магазин отстой!

Va1eron63

Знаток города 7 уровня

Хорошая команда,Петру отдельное спасибо за выбранный тариф

Посмотреть ответ организации

xyijwam

Знаток города 3 уровня

Обслуживание Понравилось Только одного Консультанта.Не Узнала только Имени.Но это поправимо. Парень От Души красавчик .Помог Во всем.Все грамотно и Профи. Уважаю таких Людей которые находятся на своем месте и Достойно выполняют свою работу. Была 19 .10.2023. Вечер. Благодарю! Пока все хорошо.Надеюсь на хорошее качество обслуживания

Посмотреть ответ организации

kowalskysophie

Знаток города 4 уровня

Директор Александр профессионал с большой буквы,к таким людям всегда хочется возвращаться и радоваться своим покупкам.спасибо

Посмотреть ответ организации

Андрей Золотарёв

Знаток города 5 уровня

Вежливые консультанты, все супер, помогли подобрать нужную мне модель.

Посмотреть ответ организации

наталья чигвинцева

Знаток города 5 уровня

Обслуживание плохое, персонал не поворотливый, оборудование по гарантии не принемают и не могут нармально обьяснить по какой причине