Поиск

МТС

1,0

90 оценок

Оцените это место

Знаток города 4 уровня

Отвратительное подключение домашнего интернета,постоянные сбои,пока не позвонишь оператору частое отсутствие интернета.Наверное пора переходить на другого оператора.Жаль

Посмотреть ответ организации

Кирилл Маслов

Знаток города 2 уровня

Добрый день. Сегодня посетила офис МТС на Богдана Хмельницкого г. Белгород, цель посещения была приобретение модема для интернет. Сотрудники при продаже не пояснили, что данное устройство не решает проблемы отсутствия интернета, данное устройство так же не работает как и мобильный интернет. Устройство приобреталось для рабочих целей, стоимость составила 5000 рублей. В итоге проблема не была решена, в компании отказались сделать возврат.

Евгений Андреевич

Знаток города 10 уровня

Вторую неделю кормят обещаниями починить неработающий Интернет. Каждый день поддержка извиняется, просит прощения, объясняет что поторопить не может. Эээх...

Юлия Галайко

Знаток города 5 уровня

6.04.24 г. Белгород подключение домашнего интернета.хочу выразить благодарность компании МТС и мастеру Никитенко Никите за оперативное и качественное обслуживание,рекомендации и внимание к своей работе!молодцы!спасибо большое!желаю вам и дальше так хорошо работать и только улучшать качество своей работы и услуг!

Посмотреть ответ организации

Геннадий Коряченко

Знаток города 4 уровня

Последнее время постоянный обрыв «нет сигнала по кабелю» вещает по телефону искусственный оператор связи,постоянно нужно в этом случае создавать заявку на мастера,через какое то время интернет чудом появляется сам!!!!Отвратительно!!!

Посмотреть ответ организации

людмила зюзюкина

Знаток города 3 уровня

Хочу выразить недовольство по поводу установки цифрового телевидения.. Два раза подряд звонил мастер адрес по заявке был неверный хотя и телефон и номер квартиры совпадали.. Установил пульт оставил неисправный. Сенва третий раз пришлось делать заявку... Другому на друга перекладывают вину мастрэнрамеа МТС МТС на мастеров.. Дозвонится невозможно всегда линия перегружена.. Хуже связи я не встречала

Посмотреть ответ организации

Александр саша

Знаток города 2 уровня

Не работает инет, все оплатил. Звонил в тех Поддержку, там робот сломался походу, повторяет одно и тоже ни как ни реагирует.

Посмотреть ответ организации

Надежда С.

Знаток города 4 уровня

Самая ужаснейшая связь и компания! Захапать позахапали все на своем пути, а довести до ума не могут! Захватили зеленую точку, какое классное было телевидение и каналы, и решение проблем-все устраивало! Но тут пришел вездесущий МТС и все испортил. Пользуемся второй месяц и плюемся. Постоянные сбои, набор каналов отвратный-смотреть нечего. Так теперь еще и заявляют, что смарт телевизор Самсунг 2018 года видите ли, не подходит к новым обновлениям их приложения Кион. И теперь, если мы хотим им пользоваться, то нам надо всего лишь поменять телевизор, аналогичный нашему сейчас стоит к слову тыщ 200, а то может и больше. Класс 👍 !

Посмотреть ответ организации

Артур Мулявко

Знаток города 4 уровня

Хуже МТС я ещё не встречал. Исправно платим, за спутниковое телевидение, хотелось бы также и смотреть ТВ но увы последнее два месяца показывает час, в полтора в сутки вечно нет связи и перебои всё виснет. А когда осадки даже маленький дождит, то всё, картинка зависнет на пол дня. Ужас

Посмотреть ответ организации

ЕКАТЕРИНА

Знаток города 5 уровня

Самая ужаснейшая связь и компания! Просто трави. Захватили зеленую точку, какое классное было телевидение и каналы, и решение проблем-все устраивало! Но тут пришел уемищный МТС и все испортил. Пользуемся второй месяц и плюемся. Постоянные сбои, набор каналов отвратный-смотреть нечего. Банк МТС - лгуны и мошенники, воры и деньгокрады. Короче, если услышали слово "МТС" - бегите!!!!!!!!!!! ОТВРАТИТЕЛЬНО ВСЕ, К чему бы они не прикоснулись.

Посмотреть ответ организации

лилия хомич

Знаток города 6 уровня

Покупала маме телефон в подарок. Продавец не проверила тем более с витрины. В телефоне оказался чужой аккаунт и номер. Ответом на претензию в письменном виде бала рекомендация обратиться в компанию производителя. Вообщем послали меня мягко говоря в Китай... Советую покапать в другом месте и быть внимательнее

Посмотреть ответ организации

Анастасия

Знаток города 7 уровня

Операторы не берут трубку день третий! Не могу перенести услугу на другой адрес, сколько можно?

Посмотреть ответ организации

Ирина Николаевна Осипенко

Знаток города 2 уровня

Чтобы дозвониться на горячую линию, нужно брать целый выходной день - сколько времени потребуется, чтобы дождаться связи со специалистом

Посмотреть ответ организации

Белый лебедь

Знаток города 2 уровня

Не успеет закончиться расчетный период, шлют смс -доплатите.....иначе будет списание ежедневно......ЗА ЧТО?! Если пользовалась по-минимуму....Да еще и комиссия берется при оплате через терминал....А МТС на комментарии только "извиняется" и просит написать им на....делать нам больше нечего, как сидеть писать.....

Посмотреть ответ организации

оксана ч.

Знаток города 2 уровня

Целый день звоню на горячую линию. Операторы не берут трубку

Посмотреть ответ организации

SNN

Знаток города 11 уровня

Приходится переходить на другого оператора, т. к. политика нацелена на максимальное изъятие денег из воздуха:какие-проценты с уже произведенного платежа за месяц и по итогу подневная оплата, отключение раньше окончания срока оплаты без объяснения причин. И всё это без смс-оповещения или звонка оператора. Трейдер 90-е.

Посмотреть ответ организации

Omnia mea Mecum porto

Знаток города 5 уровня

21 января 2025 года в 11:30 была потребность в подключении к сети МТС , при посещении сотрудница была занята в телефоне. Когда к ней обратился клиент с вопросом: занята ли она, сотрудница никак не отреагировала на вопрос, при втором обращении она также сделала вид что никого нет! В итоге клиент ушел ни с чем! Через 2 дня пришел в центральный офис МТС г Белгорода (пр. Б. Хмельницкого) и написал жалобу с просьбой принять меры касательно неэтичного поведения сотрудника МТС. Заявление приняли, обещали в течении месяца предоставить ответ. Когда прошло больше месяца с момента подачи жалобы, посетители центральный офис МТС и поинтересовавшись результатом жалобы, сотрудник сказал что у него нет возможности найти ответ и порекомендовал позвонить на горячую линию. При звонке на горячую линию, мою жалобу повторно приняли и обещали дать ответ. Ответа до сих пор нет! Таким образом в МТС работают равнодушные некомпетентные сотрудники, но и сама система МТС поощряет и стимулирует безответственность своих сотрудников!!!! Если не хотите портить себе настроение-в компанию МТС не обращайтесь!!!

Посмотреть ответ организации

Константин Диденко

Знаток города 3 уровня

Невозможно дозвониться

Посмотреть ответ организации

Раиса

Знаток города 4 уровня

ТВ не работает с нуля часов и до сих пор, 12-44, звонок результата не дал. Одни обещания. Вас ветер сдул или другие причины? Тарифы по 2 раза в год повышать горазды, да по мелочи тырить - дважды на СМС, звонки, налоги, за тариф,смс-ки и аренду все перечисляю авансом на месяц, так нет же с 1го числа они мне снова начисляют. Хочется двойную оплату им. А устранять недочеты не дождешься их. Мой расчетный период с 18 числа текущего месяца по 17 число следующего месяца. А теперь еще и отчет за предыдущий месяц закрыли, умники .Придется уходить, достали.

Посмотреть ответ организации

Асти

Знаток города 5 уровня

Являюсь клиентом оператора МТС. Это самый ужасный оператор. Дозвониться в службу поддержки невозможно. Беспредел со стороны компании. Не советую!

Посмотреть ответ организации

Angy Berds

Знаток города 2 уровня

Отключили ты не оповестив о повышении абонентской платы! А за что повышении, все каналы старые новых нет? Ужас!!! Ищу нового провайдера!

Посмотреть ответ организации

Роман Прокопов

Знаток города 6 уровня

Не смогли помочь с переходом на их мобильную связь.

Посмотреть ответ организации

Виктор Кожевин

Знаток города 2 уровня

Сотрудник офиса в Мегагрине не выполняет требования торговли и пытается нажился на клиенте, не отдавая полностью сдачу за проданный товар. На мой вопрос, почему мне отдали сдачу за проданный вами товар, мне ответили что у нее нет сдачи и она ничего не может сделать. Разберитесь с вашими сотрудниками. Товар я вернул и деньги забрал.

Посмотреть ответ организации

Роман Винаков

Знаток города 6 уровня

С оператором не соединяют.....робот одно и тоже говорит...Вопрос не решён.......

Посмотреть ответ организации

Екатерина

Знаток города 5 уровня

Шарага. Нет коммуникации с клиентами, нет операторов что бы решить вопрос. Заказали на сайте звонок , перезвонили, услышали суть вопроса, скинули. Просто ужасный оператор связи и интернета.

Посмотреть ответ организации

Анна Маманина

Знаток города 7 уровня

Уберите молодого человека, который на рабочем месте сидит и играет, вместо того, чтобы решать вопросы клиентов МТС! Событие произошло 10 сентября в 20.15. Пришла с дочкой проконсультироваться по тарифу, решить вопрос с мобильным Интернетом. Вопрос решен не был, недосотрудник сказал, что цель торговой точки другая, не в помощи клиенту МТС! А какая тогда? Хамить? Просьба к руководству МТС в ситуации разобраться! 9 сентября сидела прекрасная девушка, компетентная, готовая помочь.

Посмотреть ответ организации

logo s.

Знаток города 3 уровня

Шляпа полная не подключайтесь

Посмотреть ответ организации

Дмитрий Гусев

Знаток города 3 уровня

Видимо придётся уходить с номером к другому оператору, почти четверть века у меня этот номер, но всякому терпению приходит конец! Прощай мтс

Посмотреть ответ организации

Валерия Крамчанинова

Знаток города 4 уровня

Качество интернета ужасное,только цены повышают

Посмотреть ответ организации

INCOGNITO

Знаток города 18 уровня

Связь отстой, поэтому в офисе делать нечего🤣

Посмотреть ответ организации

Влада Пыханова

Знаток города 8 уровня

Помогли по всем вопросам, спасибо большое 😊

Посмотреть ответ организации

Рашин

Знаток города 4 уровня

Стыдоба, провайдер-деньгавыжималка, нестабильный, дорогой, так ещё и жрёт деньги из воздуха... -1000000 социального рейтинга, забрать кошка-жена

Посмотреть ответ организации

Наталья Якеменко

Знаток города 4 уровня

Ужасная компания три дня пыталась объяснить за помощью

Посмотреть ответ организации

Максим

Знаток города 10 уровня

Весь МТС контора рога и копыта! Не согласены? Подключитесь!

Посмотреть ответ организации

МТС

34 отзыва