Поиск

МТС

4,9

170 оценок

Оцените это место

Дмитрий И.

Знаток города 4 уровня

Спасибо, за приятных, компетентных сотрудников знающих свое дело. Впредь, за покупкой цифровой техники только сюда!

Artem Nuriev

Знаток города 4 уровня

Купил у них карту памяти Samsung Evo plus micro sd 512gb. Приехал домой и начал сверять с другими картами самсунг, почитал в интернете критерии определения оригинала. Софт Samsung Magicical ее не видит, хотя другие мои карты Самсунга определяет. Сделал вывод что она НЕ оригинальная. Приехал через пол часа обратно в магазин. Возвращать не хотят, на встречу не идут. Буду писать на них жалобу. Не приятно тратить столько времени и 6000р за паль. Фотки приложил. Кто разбирается, тот поймет.

Посмотреть ответ организации

шушанна сергеенко

Знаток города 3 уровня

Недавно покупала телефон в данном салоне. Осталась очень довольна. Вежливые сотрудники, работают быстро и качественно. Хочу отметить сотрудника Анну, все объяснила, разложила по полочкам по тарифу, по телефону. Буду возвращаться сюда еще.

Посмотреть ответ организации

Артур Черкесов

Знаток города 5 уровня

Очень вежливый и опрятный персонал, чистый салон, большой выбор товаров. Всё очень понравилось при посещении салона, 100% вернусь ещё раз!

Посмотреть ответ организации

Светлана М.

Знаток города 3 уровня

Недавно заходила в этот салон, вежливо и быстро обслужили, помогли. Отдельно хочется отметить большой выбор аксессуаров. Большое спасибо сотруднику Дарье!

Посмотреть ответ организации

Правдоруб

Знаток города 15 уровня

Мне не понравилось то как мне пытались вручить их карточку дебетовую или кредитную, почитал, а там вообще я на всё соглашаюсь, вплоть до оформления кредитов без меня. Всё завуалировано, но понятно. Долго, сначала говорили и предлагали один тариф, после сказали этот не возможен, как итог я уже не стал терять время купил какой-то тариф за 1500₽, мол они будут депозитные, у меня списало сразу все деньги видимо чтобы я не передумал. В общем, обращаться за консультацией сюда я бы не рекомендовал

Посмотреть ответ организации

Инкогнито 6414

Знаток города 3 уровня

Заходила в данный салон, так как срочно нужна была помощь с симкой Сотрудники быстро поняли проблему, помогли всё настроить Огромное спасибо за компетентную помощь!!!

Посмотреть ответ организации

Екатерина Шамарина

Знаток города 5 уровня

Отличный салон быстро обслуживают умные сотрудники большой выбор товара аксессуаров рекомендую

Посмотреть ответ организации

Оксана

Знаток города 5 уровня

спасибо огромное за прекрасную работу и отзывчивость. всегда обращаюсь в данный салон и получаю удовольствие от работы персонала. отзывчивость, вежливость всегда от сотрудников. с благодарностью, Ольга.

Посмотреть ответ организации

Паша Насыров

Знаток города 6 уровня

В декабре купил наушники в подарок, но они не понадобились. Пришел в салон, объяснили условия возврата, взяли заявление, сказали позвонят. Прошло три недели. В январе приехал узнать о статусе, после чего продавец сказал что смена которая оформляла мне возврат не отправила заявление. В итоге я заполнил все снова. Девушка сказала что отзвонится, но воз и ныне там. Отвательный салон тем что консультанты ничего не знают, самые простейшие операции, по итогу наушники до сих пор у меня и возврат никто не делает. Пока я сам оформлял документы, приходили клиенты на консультацию по тарифам, так их просто разворачивали и все. Звоните на линию, говорит консультант играя в телефон. В общем полный аут

Посмотреть ответ организации

Ульяна С.

Знаток города 3 уровня

Очень доброжелательный персонал! Все услуги предоставляются быстро и качественно! Очень советую этот салон связи ! Благодарю коллектив в лице Анны, Натальи, Микаэля, Виктора !

Посмотреть ответ организации

Максим Азаров

Знаток города 5 уровня

Хочу поблагодарить сотрудников магазина МТС за отличное обслуживание. Особенно хочу отметить Наталью, которая помогла мне с выбором товара и ответила на все вопросы. Ее профессионализм и внимание к деталям сделали мой визит очень приятным. Все объяснила доступно и помогла подобрать оптимальное решение. Очень довольны обслуживанием, рекомендую этот магазин!

Посмотреть ответ организации

Erik Ogannisyan

Знаток города 4 уровня

Самый лучший салон связи, сотрудники профи своего дела ! Большое спасибо Анастасии, очень выгодное предложение сделала и помогла по всем вопросам!

Татьяна

Знаток города 14 уровня

Одну звезду продавцу- консультанту девушке, которая работала 5 ноября 2025. Некомпетентно объясняла о функциях в детских часах xenium, сказала что есть видеонаблюдение , продала. Дома мы обнаружили, что такой функции нет! 👎 вот и верь им потом. Все нужно самой изучать досконально

Посмотреть ответ организации

Максим Журавлев

Знаток города 9 уровня

Спасибо, выручили и все классно-быстро сделали! Самые позитивные впечатления от посещения этого магазина. Покупал роутер потому что в соседнем салоне столкнулся просто с самым ужасным обслуживанием на свете. На этом контрасте, тут и сотрудники на порядок дружелюбнее, компетентнее и более расторопные, да и в целом оформление и уют магазина располагает.

Посмотреть ответ организации

РЕВИЗОР

Знаток города 3 уровня

Я бы не рекомендовал это место, толком не смогли объяснить условия тарифа, пытались навязать дебетовую карту. Что-то рассказывали про тариф, вроде сначала одна цена, что-то там не получилось внятно не ответили в итоге вместо 300 руб нужно положить 1 600₽ и как результат сейчас осталось на счету 29₽. Подключился сам по себе какой-то абонемент. Короче и дня не пользуюсь, но уже желание сменить оператора. Будьте аккуратны. Так же когда они мне дали соглашение почитать соглашение на дебетовую карту, мне показалось что один из консультантов меня сфотографировал так чтобы это было незаметно, но может это паранойя точно не могу утверждать.

Посмотреть ответ организации

Борис Селезнев

Знаток города 12 уровня

Отличное место. Девушка помогла с симкой для детских часов. Все установила. Огромное спасибо.

Hanna Rukianskene

Знаток города 4 уровня

Салон знаю давно, после закрытия салона в Химках на Юбилейном проспекте пришлось искать новый салон поблизости. Всё всегда было прекрасно, но два раза были абсолютно некомпетентные сотрудники, общаются по-хамски, грубят, повышают голос, нет ни малейшей заинтересованности в решении вопроса. После первого общения с данными сотрудниками, первый раз-это было где-то в конце мая начале июня, остался осадок и пару раз, видя их на рабочем месте, приходилось проходить мимо, но ситуация требует решения и 25.06.2025, не смотря на то что на рабочем месте были как раз эти сотрудники, мне пришлось обратиться, но сотрудники даже не стали вникать в суть вопроса, а в два голоса стали грубить и «вежливо» сказали: «да идите вы отсюда». Мною был сделан звонок на горячую линию с объяснением всей ситуации и от оператора было получено подтверждение, что сотрудники могли решить вопрос. Вопрос так и остался открытым, придется, обращаться в другой салон.

Посмотреть ответ организации

Оля

Знаток города 4 уровня

Отличный салон! Приходила за новой симкой, очень быстро проконсультировали и помогли выбрать тариф. Спасибо за вежливость и терпение!

Посмотреть ответ организации

Islam

Знаток города 4 уровня

Благодарю за прекрасный сервис, остался доволен обслуживанием сотрудников, все объяснили четко и помогли с выбором.

Посмотреть ответ организации

Михаил

Знаток города 6 уровня

Супер отзывчивые продавцы, хорошо знают ассортимент, быстро все подобрали и оформили. Спасибо!

Посмотреть ответ организации

Оксана Барбина

Знаток города 6 уровня

Спасибо большое специалисту Наталье за качественное обслуживание. К каждому клиенту находит свой подход, понятно и доступно всё объясняет. В самом салоне было чисто и комфортно.

Посмотреть ответ организации

Инесса Давтяг

Знаток города 5 уровня

Была много раз в данном салоне. Прекрасные ребята работают. Отзывчивые, всегда помогут, все расскажут, посоветуют. Хочу выделить сотрудника Аню. Лучший специалист своего дела. Очень грамотно меня проконсультировала.

Посмотреть ответ организации

Александра Шевченко

Знаток города 5 уровня

Высококвалифицированные специалисты! Помогли в решении моего вопроса!

Посмотреть ответ организации

Амир

Знаток города 6 уровня

Отличное обслуживание, очень вежливый сотрудник, все показал рассказал, рекомендую🤝

Посмотреть ответ организации

Карина Рязанцева

Знаток города 5 уровня

Большое спасибо, помогли с выбором. Добрые и отзывчивые сотрудники, вернусь ещё

Катерина К.

Знаток города 5 уровня

Спасибо чудесной девушке Анне за помощь в выборе и оформлении тнлефона и сим карты. Максимально быстро и вежливо все сделала не смотря на то, что истеричная женщина после меня постоянно ее отвлекала

Посмотреть ответ организации

Оля Волчик

Знаток города 2 уровня

Прекрасный сервис и профессиональный подход. Обращалась за выбором нового тарифа и заменой сим-карты, все подробно рассказали и помогли подобрать подходящий. Отдельная благодарность Анастасии, очень вежливая и профессиональная сотрудница! :)

Посмотреть ответ организации

Инкогнито 1157

Знаток города 2 уровня

Отличный салон, не первый раз обращаюсь всегда помогают решить любой вопрос и отличное общение сотрудников

Посмотреть ответ организации

Юрий Десюков

Знаток города 11 уровня

Выражаю сердечную благодарность сотруднику, работавшему в салоне 14.10.2023. Приехали покупать сыну телефон на день рождения, но нужной модели не оказалось, расстроился было, но сотрудник подсказал куда обратиться и где забронировать, чем очень помог. Поехал в другой салон, где покупка состоялась. Ещё раз большое спасибо!

Посмотреть ответ организации

Борис Мнацаканян

Знаток города 8 уровня

Отличный сервис, дружелюбный персонал, хороший ассортимент Рекомендую у посещению 👍

Посмотреть ответ организации

Игорь Ф.

Знаток города 3 уровня

Быстро и качественно обслужили. Сотрудники со всем помогли, все понятно объяснили, отдельная благодарность Наталье

Посмотреть ответ организации

Natalya

Знаток города 5 уровня

Отличный офис! Добросовестные сотрудники, всегда готовые прийти на помощь. Вчера купила телефон и аксессуары к нему, девушка грамотно все рассказала, предложила услуги оператора, но, к сожалению, я была без паспорта, поэтому, отличный повод вернуться и начать обслуживаться именно в этом салоне!

Посмотреть ответ организации

330225 Цыганова Марина

Знаток города 7 уровня

Отвратительно((( Девушка продавец просто не захотела меня обслуживать!! Покупала накануне зарядное устройство и кабель, попросила поменять, так как ошиблись и продали другой. Не предупредили, что товар не подлежит обмену, не обменяли, а нахамили!!(( 1 июля 2025 г. 18.10. Не ожидалв такогоот МТС...

Посмотреть ответ организации

Мария Ю.

Знаток города 6 уровня

Отвратительный салон! Сотрудник вёл себя по-хамски и в целом был абсолютно некомпетентен. Даже не пытался вникнуть в суть проблемы и помочь разобраться.

Посмотреть ответ организации

Юлия З.

Знаток города 3 уровня

Все замечательно! Хорошие специалисты, быстро помогли решить проблему.

Посмотреть ответ организации

Заза Мдивани

Знаток города 2 уровня

Хороший салон. Ребята вежливые, помогли в моем вопросе.

Василиса

Знаток города 7 уровня

замечательный салон связи, все сотрудники очень вежливые и доброжелательные! отдельное спасибо сотруднику Кириллу за помощь с оформлением кредитной карты, грамотную консультацию и персональное внимание! осталась очень довольна

Посмотреть ответ организации

Инкогнито 0448

Знаток города 2 уровня

Спасибо ребятам. Ответили на все вопросы. Продали хороший телефон, сделали сим карту с безлимитом. Лучшие. Спасибо.

Посмотреть ответ организации

Михаил Иванов

Знаток города 5 уровня

Очень вежливые ребята, всё оформили, мало где в наше время можно получить качественное обслуживание) рекомендую данный салон

Екатерина Ш.

Знаток города 6 уровня

Отвратительный салон!!! Сотрудники ленивые, недружелюбные, некомпетентные! Консультировалась с сотрудником (имени не знаю, таблички у него не было), который не проявил ни малейшего участия, желания помочь разобраться. Разговаривал по-хамски, вальяжно, незаинтересованно, «на отвали». Однозначно не рекомендую это место!!! А учитывая, что просто по телефону теперь связаться с сотрудниками МТС стало практически невозможно, то и в целом о компании МТС мнение сильно ухудшилось! Поддержки никакой.

Посмотреть ответ организации

Murad Magomedov

Знаток города 6 уровня

Современный магазин , ребята решили мой сложный , спасибо огромное Виктору!

Посмотреть ответ организации

Лина

Знаток города 6 уровня

Хороший офис, специалисты приветливые и всегда быстро помогают

Наргиса С.

Знаток города 3 уровня

ОТВРАТИТЕЛЬНО! Купила наушники Airpods Max в салоне МТС Мега Химки, 31.12.2024г через ЯНДЕКС СПЛИТ по рекомендации продавца. Дома я поняла, что они оказались с заводским браком (не заряжаются). На следующийдень я привезла наушники обратно. Продавец отправил их в сервис на проверку. 16 января сервис подтвердил, что наушнники с завадским браком. Было решено оформить обмен. Сотрудник МТС позвонил мне, сказал можно придти за новыми наушниками. Я пришла 17 января, молодая сотрудница не смогла оформить обмен наушников, ссылаясь на то, что при оплате яндекс СПЛИТОМ нельзя оформить обмен, а можно только оформить возврат денежных средств. Хотя об этом изначально никто не говорил. Она оформила возврат, сказали деньги вернутся на карту в течении трех дней. Прошла уже неделя, деньги так и не вернулись. Я написала в поддержку Яндекс банка, мне ответили, что МТС не вернул деньги и покупка всё ещё в силе! Дальше я написала в поддержку МТС узнать почему возврат не оформлен, они ответили, что все оформлено. Деньги я свои так и не получила, в яндекс сплите написано, что будет списание 28 января. За что я должна платить эти деньги??? И почему я должна заниматься этим? Сотрудники МТС мега Химки не могут мне нормально все объяснить и самое главное деньги мои не возвращаются!! В эти дни испытываю только стресс и не понимаю почему я должна бегать за ними и просить СВОИ деньги, которые они не возвращают!!!!!!!! Ужасное обслуживание!!! Осталась без наушников и без денег! И за что спишутся деньги 28 января?? За воздух?? Новый год был испорчен и вопрос до сих пор не решили!

Посмотреть ответ организации

Анастасия

Знаток города 3 уровня

Отвратительное место. Абсолютно некомпетентные сотрудники. Информацию нормально объяснить не могут. Общаются по-хамски, грубят, повышают голос. Операторов колл-центра МТС выставляют глупыми и ничего не знающими. Особенно хотелось бы отметить сотрудника Анну ( нерусской принадлежности)- работать не умеет, о клиентоориентированности и не слышала. Проблему не решили. Навязывают тарифы, которые на 2 недели временного использования стоят 500 рублей.

Посмотреть ответ организации

Яна

Знаток города 5 уровня

Хуже чем этот салон и сотрудница Анастасия я пожалуй не встречала. По какому принципу берут на работу сотрудников мне непонятно. Я хотела перейти со своим номером в МТС по двум разным сим картам. По одной из них переход не состоялся по вине этой сотрудницы. Она некорректно оформила заявление, это мне подтвердил и МТС и другой оператор связи. Когда я второй раз пришла в салон была она же. И сказала, что это просто технический сбой был, заверила что сейчас все ок и переход состоится. И конечно отправляла меня на горячую линию вместо офиса. Но все ее заверения оказались чушью, она ничего не исправила и переход не состоялся. А вот по второй сим карте я перешла теперь уже к сожалению своему. Анастасия обманула меня с условиями тарифа, у меня не работает часть заявленных функций. И никто из МТС мою проблему не решает. Техподдержка отправляет в офис, офис отправляет в техподдержку. Никому мои проблемы неинтересны. Крайне не рекомендую этого оператора и салоны продаж. Деньги разумеется мне никто не вернул.

Посмотреть ответ организации

Захаров М.

Знаток города 5 уровня

Сотрудник Микаел очень грамотный и всегда поможет решить проблему. Помог подобрать телефон подходящий по параметрам, а второй подарили в подарок, обязательно приду сюда еще раз

Посмотреть ответ организации

исламбек ирисбай уулу

Знаток города 5 уровня

Сотрудники очень злые особенно девушка именам Анна я стою жду и она разговаривает с другими девушками якобы меня там нет такой вид сделала она.

Посмотреть ответ организации

Дмитрий Ш.

Знаток города 3 уровня

Все понравилось, быстро, и грамотно, рекомендую данный салон! Девушка все быстро и четко оформила! 5+

Посмотреть ответ организации

Анатолий

Знаток города 5 уровня

прекрасное место, чудесные консультанты, помогли с решением вопроса!!!

Посмотреть ответ организации

МТС

121 отзыв