Поиск

МТС

4,0

62 оценки

Оцените это место

Знаток города 2 уровня

Компитентаная работа сотрудников, долго не мог решить проблему с переносом номера, помогли решить вопрос, за что очень благодарен!

Посмотреть ответ организации

Егор Романов

Знаток города 6 уровня

Выбрал этот пункт как пункт выдачи заказов Цяйнао, пожалел. Дважды в рабочее время оказалось закрыто, с третьего раза попал, но менеджер отказался меня обслужить в порядке обычной очереди, т.к. сначала принимают по вопросам МТС, а в магазин всё время приходят люди. Вопиющее неуважение к покупателям, не рекомендую выбирать как ПВЗ

Посмотреть ответ организации

Елена Серебрякова

Знаток города 4 уровня

Огромная благодарность Алексею 👍. Очень внимательный и чуткий сотрудник. Всегда выслушает и подскажет как лучше решить вопрос. Обращаемся не первый раз, и стараемся попасть именно к нему. Рекомендуем 👍.

Посмотреть ответ организации

Алла

Знаток города 4 уровня

Как пункт выдачи заказов с алиэкспресс очень неудобный вариант. Менеджер обслуживает на грани хамства, демонстиируя пренебрежение и незаинтересованность, если вы не покупаете симку мтс

Посмотреть ответ организации

Алина Гайдук

Знаток города 2 уровня

Покупала телефон противоударный 23.05.2025 , сотрудники очень вежливые и хорошие помогли мне подобрать телефон, спасибо вам! 🩷

Посмотреть ответ организации

Сергей

Знаток города 5 уровня

Ужасно! Заказал перенос номера с другого оператора на МТС, пришёл в этот салон забрать новую симку. Оформили документы, выдали симку. Пришёл домой симка не работает, позвонил оператору, тот сказал что паспортные данные не подтверждены, хотя в салоне паспорт сканировала! Оператор помочь не может сказал надо в салон. Пришёл на следующий день в салон, процедуру повторили и сказали что теперь для завершения нужно ещё завтра придти! Это триндец!!! Хотел все отменить и вернуть уплаченные деньги, это оказывается тоже нельзя! Всё проклял что с МТС связался! Не советую!

Посмотреть ответ организации

Александр Смаженов

Знаток города 3 уровня

Обратился по вопросу смены тарифа, т.к. выходило дорого, парень компетентно проконсультировал ,и помог мне оставить тариф и платить меньше. Спасибо за заботу о клиентах

Посмотреть ответ организации

Даниил Иванов

Знаток города 3 уровня

Норм салон. Заказывал наушники с АлиЭкспресс. Выдали все в порядке. Хотя простоял в очереди около 10минут. Странно что они тарифы по 50р продают себе в убыток. У них все настолько плохо с клиентами? Хотя я слышал у теле2 хуже ситуация. Да и без впн интернета в принципе нет. Даже Яндекс без впн не работает лол.

Посмотреть ответ организации

Вячеслав Касьяненко

Знаток города 4 уровня

Просто какой то ад ! Как не приедешь , у них перерыв , от чего вы там отдыхаете , от того что на стуле сидите ? Приехал неделю назад , у них перерыв с 12 до 12 - 30 , ждал ....Приехал сегодня , опять перерыв с 17 до 18 , это что за издевательство ? Вы закрываетесь когда вам хочется ???? Где графики ваших перерывов можно почитать ,чтобы не стоять под дверью каждый раз ?

Посмотреть ответ организации

Екатерина Моловичко

Знаток города 3 уровня

Добрый день, 9 числа была в магазине, сотрудники работают на высшем уровне, быстро решили мой вопрос

Посмотреть ответ организации

Максим С

Знаток города 2 уровня

Отличный салон👍🏼 Персонал внимательный, помог с выбором выгодного тарифа, позже вернулся к ним за новым телефоном

Посмотреть ответ организации

Алена Миронова

Знаток города 12 уровня

Персонал не компетентный, посоветовать ничего не могут, даже какие нужны документы для оформления и то сами не знают. Приходится по одному и тому же вопросу посещать их несколько раз. Поберегите своё время и нервы,но обращаться лучше в другой салон связи мтс. Не рекомендую.

Посмотреть ответ организации

Инкогнито 3659

Знаток города 2 уровня

Покупала себе телефон в салоне, обслуживанием довольна. Продавец помог выбрать и все настроить, благодарна за хорошую и грамотную работу

Посмотреть ответ организации

николай задорожный

Знаток города 3 уровня

Комфортный и чистый салон,грамотные и вежливые сотрудники,проконсультировали по всем интересующим вопросам

Посмотреть ответ организации

Ангелина

Знаток города 4 уровня

Хорошие, грамотные специалисты, быстро пошли решить проблему.

Посмотреть ответ организации

мария макарова

Знаток города 8 уровня

Обхохочишься,зашла купить пожилому человеку телефон,так парень там такой ушлый,молча к стоимости телефона влепил какой-то тариф.подчеркну,молча,хотя у нас ни у кого нет мтс связи.такая наглость,молодой,а ушлый.вложил чек вниз телефона,а деньги с карты списались,не было налички.и куд это всё годиться.я не довольна.по ходу он всех так на.....

Посмотреть ответ организации

Елена

Знаток города 3 уровня

07.04.23г. Я приобрела сим-карту МТС, в салоне ул. Московская 16. Сотрудник МТС сказал, что надо сфотографироваться: "Такие правила". Сфотографировал меня и отсканировал мой паспорт. При этом в разговоре не было упомянуто, что фото- это сбор биометрии связано с МТС -банком и нужно для оказания банковских услуг!! Согласия на сбор биометрических данных я не давала!!! Против сбора биометрии. И если бы знала с какой целью фотографируют и что оказывается стану клиентом МТС-банка(которым я становиться не собиралась, мне он не нужен!!!), то не стала бы фотографироваться и покупать сим-карту. Договора мне никакого не давали, а только сим-карту.Сотрудник не предупредил, что фото-это сбор биометрических данных, а сказал что : "фото нужно для защиты от мошенников". Получается, сотрудник обманным путём взял мои биометрические данные и оформил в МТС- банк. Хотелось бы , чтобы соответствующие органы проверили правомерность действий ПАО МТС по сдаче биометрических данных с привязкой к МТС банку, которые собирают без согласия и ведома клиента. 15.04.23г написала заявление на расторжение по 2-м номерам МТС, отзыв на обработку биометрических персональных данных МТС и МТС-банк.

Посмотреть ответ организации

Kazannikov.Anton

Знаток города 3 уровня

Вежливые сотрудники, быстро помогли решить проблему, отмечу Специалиста Дениса, был очень вежлив, быстро проинформировал по всем меня интересующим вопросам.

Посмотреть ответ организации

Дмитрий Степанченко

Знаток города 3 уровня

Лучший салон в городе, всегда прихожу все объяснят и расскажут, скидку подключат, всем рекомендую

Посмотреть ответ организации

Gella

Знаток города 4 уровня

Добрый вечер. Пишу отзыв не данному салону связи МТС, а вообще МТС в целом оператору. Была разочарована ими, когда произошла следующая ситуация: мне прислал мой родственник в подарок МТС Премиум на 3 месяца, в итоге я хотела подключить на своём втором номере этот же Премиум, а в итоге получилось , что 3-х месячная оплаченная подписка обнулилась до 1-го месяца. Я звонила оператору, пыталась разобраться почему так произошло, но они развели руками и сказали, что это не возможно изменить… Теперь хочу сменить связь.

Посмотреть ответ организации

Кириль Новиков

Знаток города 2 уровня

Чтобы оформить ОБЫЧНУЮ СИМ КАРТУ Простояли целый час, ужасное обслуживание

Посмотреть ответ организации

Надежда

Знаток города 11 уровня

Замечательный салон. Хорошие консультанты.Не навязчиво ,что не мало важно,подскажут, расскажут, помогут.Приятно зайти,даже просто посмотреть новинки.

Роман Зозуля

Знаток города 2 уровня

Невнимательность в упаковке и товара.Могут упаковать совсем другой товар.

Анонимный отзыв

Очень вежливые консультанты,всё объясняют,не являюсь клиентом,но когда пришлось обратиться была поражена отличным отношением к клиентам

Анонимный отзыв

Купила в мае телефон, через два месяца экран стал не чётким, отдала в ремонт по гарантии, в итоге обвинили меня в не правельном использовании телефона

Алексей алексеев

Знаток города 7 уровня

Отвратительное отношения к клиенту . Директор Артур Арамович не компетентен в вопросах договоров. Хамское отношение. Говорит что отвечает только за продажу телефонов. Полное дно. Неуважение к клиентам.

Посмотреть ответ организации

Салима Абдулаева

Знаток города 5 уровня

Норм орг 👍

Посмотреть ответ организации

Дарья Г.

Знаток города 4 уровня

Покупала телефон в рассрочку, ребята сделали 100% одобряемость , всем советую приходить за рассрочкой именно в этот офис в Новочеркасске !!))

Посмотреть ответ организации

Алла Архиреева

Знаток города 14 уровня

Персонал приветливый, помогли, всё рассказали

u707p

Знаток города 9 уровня

Всё хорошо и понятно

Денис К.

Знаток города 3 уровня

Супер салон )

Посмотреть ответ организации

Дмитрий Полководцев

Знаток города 5 уровня

Помощь от сотрудника не получил полный игнор я занят а всего лишь попросил помочь разобраться с балансом

Посмотреть ответ организации

МТС

32 отзыва